We purchased a gold product, 585 samples, the sample is low, it was told to the consultant that it was soft and could be unfastened arbitrarily, to which it was answered, You came up with it, this can not be, and with it everything is well unfastened and fastened. They passed it for examination, and the answer came that this was non-compliance with the rules of handling jewelry. The earrings were returned and refused to be exchanged, although they did not ask for a refund.
I do not recommend buying jewelry in this store.
Excellent service by Alexander Neberov, everything was shown, explained, packed , smiling , pleasant, in a word, my wife and I are delighted with the young man, I ask you to reward him with a cash prize. For the excellent work
I visited this store and handed over gold dot I don't understand luxury items at all jewelry is complete nonsense dot why buy yourself rings, some necklaces, gold hang on yourself I don't understand at all dot gold silver and platinum is a good material for use in electronics and household appliances. Bourgeois manners
We chose wedding rings. Going into the ZIKO store, the consultant refused to show us the products closer, saying that everything was only to order. At the same time, how can we make an order if we haven't even seen the rings closer? What kind of store is this - look, don't touch it with your hands. Disgusting attitude, sellers are not interested in selling
Плохой уровень обслуживания, плохое качество изделий, не желание идти навстречу клиенту. В Зико часто низкая проба золотых изделий, 585 пробы очень мало, отказываются обменять ювелирное изделий (с которого пломба и этикетки не срезаны), когда другие магазины ювелирных изделий соглашаются это сделать. Не вернусь и вам не советую.
Есть неплохие кольца (за это добавил одну звезду), хотя цены довольно высокие относительно конкурентов.
Из минусов именно данного ювелирного магазина могу отметить постоянно недовольный и не клиентоориентированный персонал, который всем своим видом показывает, что им абсолютно всё равно на клиентов, которые, видимо, пришли отвлекать их от более важных дел. Вероятно, сотрудники предварительно оценивают клиентов по внешнему виду, и, исходя из этого, предпочитают не тратить "лишнее" время на консультацию непонравившихся им клиентов.
Во многом благодаря такому подходу решили приобрести ювелирные изделия в другом ювелирном магазине.
Не знаю, это такой целенаправленный подход к подбору персонала или совпадение, но аналогичная картина и в магазине Зико в ТЦ Галерея.
Создаётся ощущение что продают там не золото, а какие то редкие металлы найденные вне солнечной системы, если хочется спустить все деньги на украшения - смело в зико!