Zielinski & Rozen
Contacts
+7 (925) 272-40-57
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Sheremetyevo 1
221 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
16:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
33 reviews
December 1, 2024
В Шереметьево заглянула в магазинчик с целью прибрести аромат. Посетителей было достаточно и как показалось, готовые совершить покупку. Консультант сообщила о проходящей акции при покупке на 8000, в подарок шел крем для рук. Я повелась на маркетинг и совершила покупку. Каково же было удивление, когда спустя 1,5 часа при намерении нанести крем, обнаружить то, что в пакете его нет. Я вернулась в магазин . Консультант уверела, и даже «искала» крем в пакете. Далее последовал монолог, что было много народу(3-4 человека) и возможно она не положила крем. Уточнив еще раз, что крема нет, и я вернулась за своим подарком, консультант сказала, чтоподарочные крема закончились. Остались только косметички, но они доя подарка от суммы 24 тысячи.и мне он не положен.то есть, я должна была ее проститт и понять. Сложилось впечатление, что консультанты так поступают по схеме - торопящегося клиента, мало кто проверяет что положили в пакет. Поняв, что я не собираюсь уходить, пока не решится вопрос с сервисом, вторая консультант все же «нашла» крем именно в том месте, где ее коллега несколько минут причитала, что крема закончились, чему коллега очень «удивилась», что точно ли это крем по акции Максимально не приятно.ставлю 4 звезды, что все же вторая консультант решила ситуацию.и сам продукт отличный. Совет: проверяйте, что вам положили в пакет.
3
January 5
Купила крем для рук в этом магазине 1.01.25. Приложила карту к терминалу, оплата не прошла. Консультант сказала, что терминал неисправен. Приложила к другому терминалу другую карту. Оплата прошла. Через время обнаружила, что с обеих карт снялись деньги за один и тот же крем. В итоге крем 50мл обошелся мне в 3200₽! В магазин дозвониться не могу
2
January 10
Зашла по пути на самолёт с целью потратить новогоднюю премию. Девушка консультант сначала игнорировала вопрос, а потом начала отвечать односложно и почти закатывая глаза. Я думала, что такое поведение консультантов осталось в 2000ых. Не стала дальше вести диалог и ушла.
Поздравляю магазин, вы потеряли часть выручки!
1