Компания « работает» безобразно.
Кутузова 14, 1 подъезд заливает во время дождя, пробираемся по досточкам, детская площадка не оборудована,ремонта в подъезде нет лет 18.
Хочу oтметить высокий уровень безопасности в нашем доме. Есть видеонаблюдение, домофон, и регулярная проверка состояния оборудования и систем безопасности. Чувствуем себя защищенными! Это очень важно для нашего района, а без слаженной работы УК и жителей такого не добьешься
Хорошая компания! Дом и придомовая территория с ними стал значительно чище и ухоженней. Специалисты внимательные, не грубят и всегда стараются максимально помочь в любой ситуации. Твёрдая пятёрка от меня.
Оставляла обращение в субботу, холодные стояки в двух комнатах (очень холодно в комнатах), в выходные дни никто не приехал, никто не звонил, позвонила сегодня (во вторник) снова, сказали что якобы выезжали в понедельник и перезапустили стояки, но в комнатах по преднему холодно, отопления нет! Снова оставила обращение, сегодня так никто и не приехал, уже середина следующей недели!
Подскажите ваши расходы по содержанию и ремонту в доме по улицеА. Павлова 59 а, дворника нет, подъезды убираются 1 раз в три месяца, уберите тогда эту строку по содержанию дома.
Я уже три года не могу добиться ремонта межпанельных швов. Компания работает безобразно. Другие компании в своих домах уже дали отопление,а наша ,как обычно,тянет резину.
Просто кошмар. У меня нет слов. Это какое то издевательство. С августа месяца звоню, оставляю заявки по своей проблеме, ничего, ничего не происходит!!!!!!! Вот как реагировать?! Ваше обращение в обработке. С августа!!!! Алло! Ну почему такое отношение к людям, которые платят вовремя, и просто хотят, мать его, чтобы ук выполняла свои обязательства?! Что сложного делать нормально свою работу, я не могу, ну это всё. Это край. Только собирать можете, больше ничего.
Как-то сломалась дверь в подъезде. Позвонила, оставила заявку. Через несколько часов мастера были уже на месте и все отремонтировали. Спасибо за столь оперативную реакцию и качественный ремонт.
Безобразное отношение к посетителям! По номеру телефона, указанного выше, дают одну информацию, при посещение на тот же вопрос, совершенно противоположную информацию. Если специалист, отвечающий на ответы по телефону некомпетентен, то необходимо в сети Интернет разместить номер телефона сотрудника, который будет компетентен при ответах на вопросы посетителей.
Просто ужас. Оставила 2 заявки...прошло больше месяца...не перезвонили, ничего не сделали... только обещания пустые. Хочется знать за что платим деньги
4
Полина Корчагина
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Спасибо сoтрудникам нашего участка которые помогают бороться со стереотипом о том что правый берег грязный неухoженный и никому не интересный. вы приезжайте к нам на вавилова посмотрите своими глазами - чистота порядoчек и зелень
Продуманное обслуживание. На данный момент в подъезде дома работает электрик, закрепляет щитки, которые болтались кто ж знает сколько времени. Ничего другого УК не придумала, как дали ему распоряжение резать все провода. В итоге: нет телевидения, нет интернета, нет даже стационарного телефона. Необитаемый остров. В приемной тоже разумно поступили: порекомендовали позвонить начальнику тех надзора Пономаревой Марине Анатольевне, которой нет на месте, а рабочий день ещё не закончился и в приемной теперь абонент не доступен. Опять необитаемый остров. Выход какой? Или в милицию обращаться или куда?
Не нравиться издевательство над Людьми,до сих пор нет отопления в моем доме,на обращения отвечают грубо,мол нет давления в системе и она не полностью заполнена.Это продолжается из года в год как вы приняли наши дома.Прошу разобраться и подключить отопление,в квартире холодно,т.к.она угловая.До каких пор это будет продолжаться !!!!
6
Маргарита Жигалова
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Доброжелaтельные сотрудники и слесаря в аварийке - настоящие молодцы! Они оперативно решили проблему и предотвратили потоп в квартире. Считаю, что УК заслуживaет оценку пять баллов!
Здравствуйте... В каждой работе есть свои плюсы и свои минусы перечислять не вижу смысла... А вот работа по телефону вызывает только отрицательные эмоции.. Не один телефон не отвечает...Штат работает, получает зарплату, а скажите за что??? Если проблему ( мелкую ) я могу решить по телефону зачем мне ехать??? Оказывается зарплату можно получать только за посещение рабочего места??? ПОЗОР.
Телефон 273-00-68 он просто недоступен. Для чего тогда этот телефон обозначен в справочнике яндекс карт. А второй номер просто сбрасывается. Невозможно в телефонном режиме что либо узнать информцию.
Перегорела проводка в щитке в нашей квартире, позвонили в Аварийную Ленинского района, описал ситуацию что видел. Девушка создала заявку и меня поразило, буквально через минут 10-15 пришли электрики и все сделали за минут 10. Очень понравилось Оперативность и компетентность сотрудников УК! Сервис Огонь)
2
Юрий Аврамов
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Правый берег рулит! Спасибо, что помогаете поддерживать дворы и дома в чистоте
Кабинет 14 Грубая женщина в этой УК.Может должность высокая позволяет ей так себя вести..Доброе пожелание на работе нужно только работать.А не бегать и кричать.Вежливости набирайтесь и культуре.Вы работаете с людьми.
Ну контора УК ЖСК как бы там есть отдел по работе с населением там какой-то инженер сидит иногда там вот эко сидит инженер как бы ну всё-таки это ерунда короче делать ничего не делают хорошего там ничего нету всё у бога всё стрёмно
Пару раз заходил по оплате ЖКХ были разночтения. Персонал вежлив, вопрос был улажен в течении нескольких минут, буквально. Претензий нет. Посетители приходят, начинают излагать проблему на повышенных тонах, сами себя заводят и потом обвиняют персонал. Дважды был в офисе ЖСК и дважды наблюдал подобную картину.
4
5
MiKe
Level 20 Local Expert
September 2, 2022
Ужасная компания меня затопили соседи а они уже третьи сутки едут составлять акт не благодарные чтоб Вам пусто было
Ничего не хотят делать по содержанию, всего нужно добиваться. Занимаются приписками. Бюрократия. Навязывают своих аффилированных подрядчиков-однодневок с отвратительным качеством работ. При предложении своих подрядчиков всячески препятствуют, так же как и проведению капремонта. Специалистов нет, но для такого подхода к обслуживанию домов они не нужны. Отвратительная УК. Никому не советую. Собираемся уходить.
Приходиться ждать,по талону приглашения,в отсутствии очереди. Будьте внимательны и бдительны, название организации часто меняется. Шлют платежки с 'ошибочными' увеличенными расчетами.
9
Ольга Коробейникова
Level 5 Local Expert
October 2, 2020
Понравилось что очереди небыло все разы когда я их посещала👍
Грамотно всё зделали👍
Персонал любезно мне всё разжувал и в рот положил,молодцы знают свою работу на 5+ 👍👍👍
19 февраля 15.29 пришла получить выписку из домовой книги , а тут такие новости , теперь все по талончикам . Очередь больше 30 человек , дышать нечем, сидеть не на чем. Раньше тут и так все очень медленно было , то одно не работает , то другое, то встаньте в другое окно. Но сегодня они побили все рекорды , в 3 окнах операторы сидят , но номера не загораются просто . Вопрос к руководству , вы сидели и думали , как же еще замедлить работу!? У вас получилось !
Гук жилфонд по Кировскому району. Для оплаты одно окно, для других обращений ещё 3 или 4. Электронная очередь. Можно оплатить без комиссии наличными или безналичным способом квитанции за квартиру: вода, водоотведение, свет, капремонт.
Сегодня, т.е. 8 июня, уже третий день на Павлова и Щорса вместо горячей воды бежит молоко. И второй день тоже самое с холодной. Что это?! Говномолоко? Можно набирать в бидоны и пить? Так пусть Жилфондовцы сами ее хлебают. Как за неуплату - так мы горазды пугать отключением сетей, горячего и холодного водоснабжения, отопления. А как нормальную воду в кран пустить - так это не к нам! Если кто думает про фильтры- так засуньте свои подобные думы куда солнце не заглядывает. Не для того платим за водоснабжение, чтобы фильтры ставить и бойлеры. По 5-балльной шкале оценка - минус пять.
Время 13-00 из пяти окошек работает два, обед закончился 12 минут назад . Девушка в окошке нагрубила ,разъяснить ничего не смогла и отправила в прокуратуру.
10
1
Анна Гуреева
Level 6 Local Expert
December 23, 2018
Это кошмар! Приехав до работы, чтобы успеть получить справку, работает 2 окна, остальные специалисты на заднем плане за жалюзи, стоят смеются, пьют чай и обсуждают чью то беременность! На мою просьбу открыть еще одно окно, тк люди на работу опаздывают- проигнорировали, в итоге на работу опоздала, а компании этой 2ки за обслуживание и сервис.
сотрудники не всегда компетентны в своих вопросах или говорят, что сделают, но "воз иныне там", надо раза три обратиться пока они поймут, что ты не отстанешь, то что нибудь сделают.