Несколько раз уже обращалась в жрэу 21.
Очень понравилось общение работников данной организации, очень приятные женщины на телефоне)
Все вопросы решаются оперативно
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность за оперативное решение вопроса и отличную работу электрика. Позвонила насчет того, что возникла проблема с электроэнергией где то в девятом часу. Через 15 мин. прибыл электрик Оперативно решил вопрос Я к сожалению даже не успела спросить его имя. Вот таких бы работников побольше. Еще раз огромное спасибо
Московская 228 кв .94 Сипачева Н.В.
Это не ЖРЭУ это треш.
Каждое обращение, даже консультационное, заканчивается скандалом. Потому что и начальник ЖРЭУ и местный юрист не умеют нормально общаться с людьми. Переходят на крик. Со мной сегодня отказались говорит по телефону, хотя мне просто нужно было уточнить, как лучше инициировать запрос на косметический ремонт подъезда. Сказали, приходите. Вопрос - на каком основании я должна приходить, чтобы просто уточнить информацию? Сотрудники видимо не осознают , что в том числе и за счёт моих выплат они получают свою ЗП. Обслуживающий персонал не должен вести себя таким образом. Что за крики? Что за обращения на "ты", что за мат?
А дома на улице Бутомы в каком состоянии?
Куда идут деньги?
Подъезды они убирать собрались. И абсолютно пофиг, что краска на стенах висит кусками, ступени в некоторых местах разрушены и из бетона торчат конструкции. Окна, товарищи, прибиты гвоздями. Это вообще как? Перила шатаются. Потолок в паутине, грязи. Ибо косметический ремон, дай бог памяти, был минимум лет 10 назад. О какой уборке тут речь может идти.
Посему, рекомендую перед походом в это заведение, подготовить диктофон и камеру.
Ну и сразу писать жалобы в вышестоящие инстанции.
Чем собственно я занимаюсь сейчас.
Позвонил узнать по начислению за услугу по ц/отоплению, получил порцию хамства со стороны бухгалтера по коммунальным платежам. Если вам так тяжело отвечать на наши вопросы , то почему вы ещё работаете, найдите где не спрашивают ничего.
Бабушки страдают амнезией, постоянно забывают все. Повышают тон и кроме их «правды» ничего не существует. Надо искать замену на этих «потрясающих» высокоуважаемых дам или же научить их общаться, но что-то мне подсказывает это не поможет
Не выполняют свои обязанности, хамят, угрожают, повышают голос. Не признают своей вины, пытаются скинуть ответственность на жильцов, лишь бы ничего не делать.
3
Дмитрий13
Level 19 Local Expert
August 22, 2023
Работники ЖРЭУ не в состоянии очистить кровлю в связи утечкой. Проблемы не решаются, только одни пустые обещания.
2023-08-22 Обновление отзыва.
Работники ЖРЭУ выполняли работу по очистке канализационной трубы через кровлю, засор на средних этажах, рабочие заходили просили набрать воды для своих операций - помогали, набирали. В качестве благодарности рабочие ЖРЭУ оставили на пороге квартиры грязные перчатки покрытые содержимым канализации. Позвонил в ЖРЭУ, сообщил о данном факте - в ответ не смогли собрать никакого членораздельного ответа.
Рабочие, специалисты, руководители ЖРЭУ - как Вы потеряли Вашу человечность? Неужели до Вас не доходит, что Вы скатились на моральное дно? Желаю Вашей команде обрести совесть и хоть немного культуры.
Позвонили узнать когда будут вывозить листву. Так как дворники собирали не один день. Жалко было, они хорошо убрались. Пришли дети и раскидали все что было можно. Я позвонила по тел 552922 На один вопрос женщина начала хамить. Было похоже что я на рынке. И то там люди одыкватнее в 100 раз чем она. Зачем вы там работаете если вам не нравиться?
4 год заливает с чердака. Жаловался, судился, бесполезно, на каждую жалобу приходит кровельщик, 5 минут стучит по крыше и говорит что все сделал, в следующий дождь снова заливает.
Если честно,я бы и 1 звезды не поставила этому жрэу .Бардак.обращались по поводу протечки крыши и швов,бесполезно.сегодня пришли представители из жилищного комитета и даже не зашли-нашей квартиры,нет в списке,а 2 дня назад-Вера Ивановна,составила акт.кому платим,куда?????прилагаю фото
Позвонили по поводу что течет крыша. Сказали что сделали. А на самом деле потекло с крыши в двух местах. ПОЗОР такому д/у. Только деньги с честного народа дерут за ремонты а сами ни чего не делают.
Полный бардак творится, просто нет слов, кто их только держит этих работников. Никогда ничего не знают, на мой вопрос почему нет водоснабжения, ответ был таков:если бы я знала, я бы сказала. Позорище, давно пора этих бабок гнать с рабочих мест
Это бюрократический АД ! Никто не за что не отвечает, ссылается на другого, с Федота на Якова, с Якова на всякого! Неимовернейший БАРДАК! Я не понимаю, за что я плачу деньги!? Чтобы оставить заявку на замену ламп уличного освещения, необходимо обзванивать море номеров и выслушивать что, мы не отвечаем за это, позвоните на такой то номер и так по кругу. На капитальный ремонт у них денег НЕТ! На балансе 3,000 рублей - это просто СМЕХ! 100 квартирный дом ежемесячно платит по 300 рублей с квартиры за кап ремонт! И где эти деньги?
Пришла получить справки для продажи квартиры, оказывается нужны ксерокопии некоторых документов, попросила сделать на месте, в чём мне сказали, ссылаясь на то, что не работает ксерокс у паспортистки. Попросила сделать ксерокопии у директора этого заведения, она тоже отказала (с какой стати они мне будут делать?!). Бухгалтер ,это вообще отдельная песня, сколько раз хожу разговаривает так, будто она моя бабушка и вычитывает за провинность! Энергетическая яма! Сегодня уже не успеваю, а в пятницу паспортистка не работает! Отвратительная работа!
Работать не хотят! Затопило квартиру, вызвали аварийку, ждали 2 споловиной часа, так и не приехали, звонили в диспечерскую там спят, отвечают с 3го раза со словами к вам выехали.