Вышел срок использования счётчиков воды, обратился в жкх-сервис для замены. Дежурный диспетчер принял заявку, согласовали время. Счётчики покупал сам. Мастер установил быстро и удобно. Лишних услуг не навязывал. Произвёл опломбировку. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.
Мы обращались сюда касаемо поверки манометров с выездом. Стоимость услуги устроила, специалист был у нас строго в назначенное время. Все прошло быстро и без проблем. Нареканий не имеем
Если есть желание вернуться в СССР, то Вы по адресу. Из моего опыта: позвонил оставил заявку. Через день перезвонил мастер, предложил время и дату, которая мне не подходит, альтернативную дату и время обсуждать отказался. Перезвонив диспетчеру получил ответ - мастер работает за 4-х, помочь не можем.
Очень довольна выполненной работой, был мастер Алексей. Приехал точно в оговоренное время, провёл поверку счётчика горячей воды тщательно и аккуратно. Выписал всё необходимые документы, на месте внёс данные в Аршин. Мастер доброжелательный и аккуратный ( пришёл со своими бахилами! )
Хамство и безответственность. Вызвали человека для поверки счётчиков воды. Человек обещал приехать в указанный двухчасовой интервал. Не приехал и даже не позвонил. Через полчаса сами позвонили диспетчеру. Он говорит: "может, наш человек скоро приедет к вам". Вот интересно, сколько же нам его ждать??? Он и так уже сильно опоздал, и нас уже вполне может не быть дома, не целый же день его ждать, если договорились на конкретное время. Если опаздываешь, - позвони!!! Это же нормальная норма поведения. Через 40 минут после окончания двухчасового интервала, когда он должен был приехать, человек-поверщик, звонит, и говорит, что в пробке стоит. А чего ж ты раньше не позвонил? И даже не извинился. Мы конечно его уже послали. Ну как так можно работать? Если вы накосячили, извинитесь, предложите скидку. Опоздать можно на 10 минут. Это в пределах нормы. Но если опаздываешь на 40-60 минут, и даже не сообщаешь об этом сразу, как это выясняется, - это верх бескультурья.
Не первый раз уже сталкиваемся с такой ситуацией, когда вызванный сотрудник не приходит вовремя, не предупреждает, что может опоздать, и потом даже не извиняется за причинённое неудобство. Это странно. Вероятно, потребители услуг терпят такое отношение к себе, раз фирмы всё ещё на плаву.
Здравствуйте пришёл мастер Сергей Б поменял счётчик он через 3 дня сломался,позвонили ему он очень быстро и оперативно пришёл все заменил!хороший мастер!спасибо большое!!!
Заказывала поверку горячей воды. Мастер в этот же вечер перезвонил и договорились о конкретном промежутке времени на следующий день. Пришел вовремя, перезвонив за 15 мин. Очень вежливый, принес бахилы с собой. Если не ошибаюсь, Рагозин фамилия. Никаких лишних услуг не навязывал, все четко сделал. Буду еще обращаться.
Не в коем случае не обращайтесь в эту контору!Разводят людей на деньги на официальном уровне.Заказала замену счетчика ,обьявили 1800 ,ок!Пришел мастер ,через пять минут позвал меня и сказал что капает вода ,надо якобы заменить прокладку на холодную воду ,ок!Выписал чек на сумму 4050 .Оказывается демонтаж счетчика это еще 750 рублей ,которого не было и была произведена замена прокладки на горячую воду и замена американки зачем то.......Кстати,холодная вода до его прихода не капала .И еще !Я не уверена ,что было все это заменено ,так как мастер выполнил все в течение 5 минут и использованные пренадлежности не оставил и зачем вообще менять прокладку на горячей воде .А теперь обьясните ,что такое демонтаж и дополнительная цена к замене счетчика ,у меня все было в порадке.Так что кто решится их вызвать ВКЛЮЧАЙТЕ ГОЛОВУ ,они моментально накрутят вам кучу работы ,в которой вы не нуждаетесь .Диспетчер просто бестолковая тетя ,которая не решает никакие проблемы ,а только кудахчет спасибо ,спасибо ,спасибо !Ну и уровень))Денег не жалко ,но народ должен знать с кнм имеет дело .Готовлю несколько претензий в Роспотребнадзор ,Прокуратуру и на имя генерального данной компании.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании ЖКХ СЕРВИС. Я заказываю у этой компании поверку 2 раз, меня все устраивает. Цены как и у всех остальных. Позвонила 16'03'21 в компанию, перезвонили и сказали что 18'03'21 приедет мастер. Все вовремя приехал ровно в 9 -00,мастера зовут Владимир, очень пунктуальный, вежливый. Я заказывала поверку двух счетчиков, при подготовке я сломала один счетчик ,мастер приехал сделал поверку, и поменял счетчик сразу в течении 30 минут.Выполнил свою работу, четко, без грязи, все рассказал, объяснил по документации. Спасибо большое за качественную работу.
Ребята молодцы , были не опломбированы счётчики на квартире у бабушки по Вернадского 33, честно первых попавшихся вызвал ,и не пожалел , приехали по удобному для меня времени ( я там не живу ) и по деньгам очень адекватно взяли ,спасибо вам!! Рекомендую !!
Пользовалась услугами компании несколько раз, все было отлично. Прочитав последние отрицательные отзывы, стала беспокоиться, и напрасно. Все прошло на высоком уровне. Сотрудники call-центра вежливые и доброжелательные. Мастер Дмитрий позвонил за день, приехал в назначенное время, быстро провел поверку. Довольна! Спасибо!
6
3
Show business's response
А
Алексей П.
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Одни из самых ответственных специалистов в этой области, обращаемся к ним не в первый раз. Нужно было выполнить поверку счётчиков воды. Цены тут неплохие, работники отзывчивые, делают всё на совесть. Звонят заранее перед приходом. Советую. Не аферюги они.
5
1
Show business's response
Ефремов Акинфий
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Проверенная компания. Ответственные сотрудники, все честно и открыто. Доступны всегда, вежливы, готовы ответить помочь. Обращались для замены счетчиков. Сделали все в оговоренное время, цена доступная, мастера профессионалы.
Сломался счётчик холодной воды, обратились в эту фирму для его замены. Выбрали хороший, немецкий, за 3 тысячи. Устанавливать приехал мастер на следующий день. За все отдали 3 тысячи, нормальная цена, я считаю.
Очень печально, что произошла эта ситуация. Поверка была назначена на 9 марта за неделю до этой даты. Мне сказали, что мастер позвонит накануне- никто не позвонил. Сегодня с утра звонила сама, сказали «ждите- до 12 позвонит». Опять звонила сама, нашли мастера (фамилию его называть не буду). В процессе переговоров с мастером выяснилось, что я сегодня вообще выпадаю из списка, поскольку передо мной ещё 14 человек, а день рабочий до 18. Опять звонила в компанию, обещали найти другого мастера, но оказалось, что в моем районе работает только этот, и что он все- таки готов придти ко мне сегодня.Но после всех этих звонков-разговоров, нервотрепки почему-то получать услугу от этой компании уже не хочется и платить за неё деньги. Настроение напрочь испорчено. День можно вычеркнуть. Печально
Шараж монтаж. Мастер не приехал в назначенное позднее время. Позвонил в 22.00, перенесли на следующий день. А на следующий день на звонки не отвечал. Был очень занят ("министр"), так сказала оператор. Стала возмущаться, заявку сняли. Лучше поискать другую компанию. И почитать отзывы, прежде чем вызывать.
Мошенники или аферисты. К сожалению пока не знаю куда обратиться что бы лишить аккредитации эту компанию. Если кто-то из тех, кто прочтет мой отзыв, знает как это сделать, напишите. История такова_ обращаюсь в ЖКХ- Сервис для поверки счетчика воды, за день звонит мастер и в разговоре спрашивает какой у меня счетчик, отвечаю,- Elster S100. Мастер сообщает, что две недели назад Аршин запретил проверку этой модели и счетчик подлежит замене. Больше никаких пояснений. Звоню в компанию ЖКХ-Сервис, дама из колл-центра подтверждает информацию , и объясняет , что они проверку проводят по методике 15-92, а у Elster S100 другая методика поверки. Звоню еще в пять аккредитованных компаний и все готовы провести поверку моего счетчика, никто не знает о запрете. Зато все дружно сказали, что это развод на установку нового счетчика и поинтересовались что за компания. Для тех, кто столкнется с подобным видом "разведения лохов", советую не торопиться с принятием решения.
После поверки водосчетчика 25 марта 2022 г.были мастером оформлены документы для предъявления в местный ЖКХ , но теперь в системе ожидания приходится проверять ,когда эти данные появятся в реестре "АРШИН" , неужели это требует такого количества времени .
Из-за ковида везде ажиотаж по заявкам на поверку. Не всегда компании справляются с наплывом. И эта компания не исключение. Успокаивает, что это временно. Но сгладило впечатление от мастера компании Жкх-сервис Жаркова Алексея. Очень внимательный, аккуратный, вежливый человек. Документы заполняет внимательно, все спокойно проверил , спросил есть ли вопросы. Заплатили по заранее оговоренной оператором сумме. Впечатление в целом хорошее.
Работа компании произвела положительно впечатление. Молодцы и операторы, принявшие заказ, и специалист, проводивший поверку. Все сработали четко, вовремя и качественно. Очень хорошо, что специалисты выезжают в выходные дни. Для меня это было важно. Спасибо.
Не советую категорически. Пустая трата времени. Заказал проверку счётчиков на 24 января, ни кто не позвонил, перезваниваю 24 сам, мне говорят что мастер заболел нам жаль, ближайшая запись на 9 февраля. Говорю ок. 8 февраля ни кто не звонит. Набираю сам около 19.00, говорят мастера звонят с 19.00 до 22.00. Говорю ок. Ни кто в итоге не позвонил. Набираю 9 февраля, говорят ой, простите мы вас записали на 9 марта случайно, но все исправим, на завтра ставим вас, то есть на 10 февраля. 10 тоже звонка нет, набираю сам около 20.00, говорят мастер вам наберет до 22.00. И вот ровно в 22.00 набирает мастер и спрашивает какие у вас счётчики? Говорю Новоалексеевские. В ответ - сорри, не приеду к вам, потому что не могу их проверить. Спрашиваю как быть - советует позвонить в офис и заказать замену счётчиков!!!! Вот какого..... сразу нельзя было оператору уточнить, какие у меня счётчики, а не вот так, с жёсткими косяками по срокам, идите лесом с вашими счётчиками или давайте мы вам их поменяем!!!! Вообщем стыд и позор такая работа!!! Крайне не рекомендую!!!
Второй раз обращаюсь в компанию ЖКХ-Сервис по поверке водосчетчиков .Очень осталась довольна. Позвонила в субботу в офис, в воскресенье вечером мастер перезвонил, а в понедельник в 8.00 уже был на месте. Мастер Пыркин О. пришел в маске с бахилами. Все сделал грамотно и качественно. Побольше таких культурных и спокойных мастеров.Благодарю за оказанные услуги. Единственное , что расстраивает - цены необоснованно взвинтили к концу года.
Не связывайтесь! Дороже чем у других! Хамство. Один сантехник на всех! Жду 3й день поверку! Мастер никак не доедет. В интернете на Яндекс услугах нашел мастера. Приехал. 10 мин и все ок. 637 рублей!
Получили услугу от данной компании ещё вначале апреля и до сих пор, сегодня уже 15.04 21,нет данных в мфц и управляющей компании. А ведь эта компания жкх-сервис обещала все данные отправить по адресатам сама и взяли за это соответствующую плату. В результате приходится выполнять их работу самим. Вопрос, зачем нам такие услуги. Люди не обращайтесь в эту компанию, не советую тратить зря нервы!!!!
Поверка назначена на 27 июня, и мастер должен позвонить накануне, так и не позвонил ,Позвонила сама в компанию ,сказали Звоните еще раз)) Позвонила дважды и написала смс мастеру, НЕТ ОТВЕТА!!!То есть надо бегать за мастером за свои деньги???Полное безобразие. Все отрицательные отзывы о компании - это правда, т ак и есть!!,и не хочется связываться и платить недобросовестным людям
9
2
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
September 21, 2022
Обращалась в данную компанию для поверки водяных счётчиков. Позвонила, составили с менеджером заявку. На следующий день пришёл мастер, произвел поверку 4х счётчиков. После дал на руки свидетельства. Спасибо.
4
1
Show business's response
Р
Роман Кулаков
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Очень быстрая замена счётчиков, так приехали ещё в выходной день, только в это время я смог принять. Заменили, всё сделали отлично, результат налицо, как говорится. Цены нормальные. И им хотя бы можно довериться.
3
2
Show business's response
Nysha
Level 15 Local Expert
September 14, 2022
Не первый раз обращаюсь для поверки, никаких претензий,все четко по делу. Единственное,в этот раз пришлось ждать более двух недель мастера ,очередь такая была
Поверка счётчика горячей воды
Полное безразличие к работе...я неделю жду работника по поверке НЕДЕЛЮ НЕДЕЛЮ
Плевать на клиента .....работы свидетели у них много не справляетесь так нехрена вообще этим заниматься найдите другую работу
Оказывается у компании нет аккредитации. Всё время поверяли счётчики там. Но по телефону, который сообщили на сайте Правительства Москвы (495-539-26-70) сегодня сказали, что аккредитация приостановлена.
Не обращайтесь в эту контору!!!!!!! В конце января заказывала поверку, записали на 1 марта, мастер не пришёл. 2 марта звоню в офис, извините, простите, записали на 6 марта, мастера нет, в начале шестого вечера звоню опять в офис, говорят что с мастером свяжутся, он вам перезвонит, в итоге не позвонили и не пришли. Шарашкина контора, только людей обманывают.
6
1
Show business's response
1
12
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Тупят на приёме заявок. Три раза сделал заявку, на сайте, на вотсап, в онлайн-консультанте. Обратной связи не ощутил.
24 марта 2021 г. заказал поверку счетчиков холодной воды на 27 марта. Накануне позвонил метролог и поинтересовался моделью счетчиков. 27 марта пришел в первой половине дня, как договаривались. Провел необходимую работу и заполнил документы. Все четко и профессионально. Спасибо! Пользуюсь услугами этой организации уже второй раз. Рекомендую!
Уважаемые жители, в последнее время увеличилось количество жалоб на обман при поверке счетчиков ГВС, ХВС, от компании ЖКХ Сервис. Просим Вас быть внимательными при выборе компании для поверки счетчиков по воде.
Вот такое объявления висит на наших домах и в чатах управляющей компании.
Это не фирма!!!Это бандиты и аферисты!Платишь по 2300 за счеткик.Он ломается через месяц .И снова нужно заплатить 2300 . Обходите строй.Работают самоучки.Никакой оответственностит!!!!!!
Отвратительное впечатление. Оформляла заявку на поверку счетчика на 19 декабря. Обещали что мастер позвонит 18 декабря с 19 до 21 часа. Звонка от мастера не было. Позвоила сама по телефону, указанному на сайте. Ответили по хамски "ожидайте, перезвонит" . Звонка от мастера так и не было. Больше обращаться к ним не буду. Буду искать другую компанию. Не советую с ними связываться. Впечатления отвратительные.
Нареканий по проверке счетчиков воды нет, чётко, культурно.
6
Show business's response
Я
Level 8 Local Expert
November 20, 2020
Услугу поверки по факту не оказывают, просто выписывают акт поверки, которую даже не пытаются проводить.
Пользовался услугами этой компании последние 4 года, всё было хорошо. Но в 2020 году всё кардинально изменилось.
Сначала вызванный мастер (кажется, Борис, но это не точно) просто не приехал в назначенное время. Ждал его в 11:00, он не приехал. Позвонил ему - он сказал, что будет часа через полтора. Однако и в 12:30 его не было, а трубку он перестал брать вовсе. Стал его искать через диспетчерскую. Оператор Екатерина пообещала ему позвонить и перезвонить мне, но за полчаса так и не перезвонила. В 13:00 я уже стал сам звонить и в диспетчерскую, и мастеру. В итоге ещё через час мастер наконец нашёлся. В 14:00, с опозданием в 3 часа, он наконец пришёл.
Мастер посмотрел на счётчик, не включая даже воду, и сел писать акты. Я попросил его сделать поверку - но он сказал "Зачем? И так вижу, что всё хорошо". Я настоял на оказании услуги должным образом - и тогда он сказал "Для этого мне надо будет за приборами идти". Я сказал, что надо было сразу с приборами и приходить. В итоге он пошёл куда-то за приборами. Ходил минут 15, вернулся, подключил прибор в ванной, пролил воду и собрался уходить. При этом на счётчик даже не взглянул, чтобы проверить, правильно ли он насчитал. Полнейшая профанация!
Вернул мастеру его бумажки и выставил его за дверь. Услуга не оказана. Это имитация поверки, а не оказание услуги.
Заказали поверку. Звонит мастер за один день до приезда и начинает выпрашивать изменить время прихода. Потом говорит что сумма не соответствует той которая озвучила оператор. Затем уточняет зачем-то модели счётчиков(судя по всему как предлог накинуть цену, но на сайте цена одна). В общем, отказались от их услуг, попахивает жульничеством.
Записалась на поверку счетчиков за несколько дней. Сказали, что мастер вам перезвонит. Но так никто и не позвонил. Когда я стала звонить, чтобы выяснить ситуацию. то трубку снимают, резко сказав: Ждите! и можно ждать минут 10-15. потом трубку просто кладут и идут гудки занято. Шарашкина контора.Потеря времени и нервов.
Оформила заявку на поверку счетчиков 28 декабря 2020 года на 9 января 2021 года , сказали что мастер перезвонит накануне . Звонка не поступило . Перезвонила в компанию 9 января , сказали что моей заявки нет , посоветовали обратится в другую компанию , ужасный сервис . НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ !!!!
Делали поверку счетчика холодной воды. Мастер приехал точь в точь в оговоренное время, а это редкость!!!!! Все документы выдал, все в порядке. Ничего плохого, точно, не сказать, все прошло отлично. Спасибо.
Категорически не советую. Заказала поверку счетчика 10 марта на 15 марта. Накануне никто не позвонил и 15 марта не приехали на заявку. № заявки 150816 придумали от балды. Заявки хапают и не выполняют их. Прошу разобраться!!!
Мастер пришел вовремя, на звонок ответили быстро, много не заплатила. Нет такого, что мне что-то не понравилось. Отношение со стороны этой компании очень даже приветливое, хорошее. Обращалась всего 1 раз, выводы делаю на основе своего обращения однажды. В конце июля было дело. Поэтому, ставлю положительную оценку и в принципе, могу советовать и другим. Самое главное, что здесь нормальные цены и за саму работу много не берут. Елена.
9
5
Show business's response
О
Олег М.
Level 6 Local Expert
January 16, 2021
Ужасная компания, которая не выполняет своих обязательств. Все негативные отзывы, оставленные ниже, достоверны на 100%, в чем я убедился на личном опыте. Оформлял заявку на поверку счетчика на 16 января. Обещали, что мастер позвонит накануне с 19 до 21 часа, но никто не позвонил. На следующий день позвонил в компанию, где мне дали номер мастера, который оказался номером другого человека. Снова позвонил оператору, но она ничего внятного не смогла ответить, кроме как "Давайте перенесу Вашу заявку, потому что видимо произошел какой-то сбой". В общем самая настоящая "шаражкина контора". Не советую к ним обращаться, не тратьте время.
Приходит якобы-мастер по заявке...
Нет удостоверения. Нет документа, подтверждающего его личность. Или показывать не хочет. Ругается на ломаном языке матом! Бандитская организация, наверное.