Upravlyayushchaya kompaniya Zhilishchno-Kommunalnogo Khozyaystva
75 reviews
January 1
Перегорел проводок около автомата электричества в квартире . На дворе 31 декабря , 5 часов вечера. Оставила заявку через колл-центр , перезвонил через мин 20 мужчина из дежурной бригады . После описания проблемы , сказал что это не в их компетенции . Наговорив мне всякой ерунда был послан…. Спустя еще несколько заявок все таки пришел , сказал что ничего не будет делать , опять же , потому что это не в их компетенции . Я в бешенстве и панике . Время было уже 7 часов , так же дома маленькие дети . В колл центре конечно же отговорки что они только принимают заявки . Хорошо что вспомнила про электрика , который в сентябре мне менял люстры , он был моей последней надеждой . Дай бог здоровья этому человеку . Приехал в пол 9!!!!! Вечера , 31 декабря и устранил проблему!!! Делов было на 5 минут !!!! Это ладно . 1,5 месяца боролась с ними насчет отопления. Стало теплее только после выезда инспекции из теплосети . Вывод : надо закрывать эту шарашкину контролу под названием ЖКХ НАРА. Все равно ничего не делают . Только валят все на другие организации .
3
October 28, 2024
В Таширово в многоквартирных домах 12 и 13 (не знаю, как в других) , не работает отопление. Заявки подаем. Прошлый год у нас поставили краны для слива. Этого хватает на час. Нужно или шланги протягивать в унитаз, или ведром носить. Мне интересно мнение начальника котельной и инженеров о расходе воды🤣 Если слить воду в одной квартире, батареи стают холодными в другой. И хватает этой манипуляции на час, дальше батареи стают опять холодными Может, специалист по отоплению приедет в Таширово и даст консультацию, что делать? И, почему такой проблемы не было ранее до
осени 2023 года?
1
December 15, 2024
Ул .Латышская , второй месяц холодные батареи на кухне , полотенцесушитель в ванной у всего стояка , холодные батареи в подъезде . Мерзнем , звоним , жалуемся . Приходят сантехники , говорят не можем найти причину , уходят . На этом все . Что будет , когда придут морозы ? Когда лопнут трубы в подъезде ? За что платим за отопление ?
December 3, 2024
Когда закончится это безобразие!? На улице Ленина 11 нет света второй день, какие-тр ремонтные работы за общежитиями. Вчера только в 17.42 вкчили свет, сегодня во сколько ожидать!? Это невозможно... Сидеть голодными, холодными!? Детям как это обьяснить? Как им делать уроки!?
September 19, 2024
Звонила несколько раз в эту контору.
Не дозвониться им, трубку не берут, полный игнор..
Звонили по вопросу уборки подъезда в пяти этажном доме, на улице Войкова...
Безобразие, подъезды грязные, за уборкой не следят совсем!
October 25, 2024
С начала отопительного сезона холодные батареи по всей квартире!С 1 октября делаются заявки,но этой конторе пофигу!!Деньги платятся огромные за отопление,а его просто нет!Позор что в 21 веке еще существуют такие недоорганизации!!!
2
February 27
Живу по адресу ГК Маршала Жукова 14, после начала обслуживания дома организаций ЖКХ нара в подъезде перестали убираться. Обращения по телефону указанному на сайте, результатов не дают. Как так можно халатное относиться к своим обязанностям за деньги жителей.
April 28, 2024
Решать проблему особо не торопятся,когда потекла крыша многоквартирного дома и затопило 5 этажей ,реакция пошла только через сутки и то ,когда пришли к ним с жалобой и обратились в администрацию ,составть акт они смогли только спустя двое суток и соотвественно за это время многое видимые повреждения высохли ,компания не торопиться компенсировать ущерб причененный ими из за плохой кровли крыши,да и крышу ремонтировать не спешат,если хотите решать проблему то решать их через высшестоящие организации ,т.к. только они смогут повлиять на них.честно очень сложно писать и не материца на управляющую компанию .
February 5, 2024
Когда это все закончится, и когда эта контора начнет нормально работать? Сегодня где то на теплотрассе произошла авария. В теплосети сказали что аварию устранили, и в 17:20 отчитались об этом в Ук, чтобы они открыли задвижки в домах. Время 20:00. Дома дубак. В колл-центре как обычно ничего не знают. Принимают тупо заявки и всё. По телефону самой шарашки на ул Карла Маркса как обычно никто не отвечает, не в рабочее время, не сейчас тем более. Мы мерзнем, на улице зима. Но УК как обычно нет до нас дела, и позвонить им нельзя, потому что у них все засекречено. Услыште нас хоть кто- нибудь. Наладьте работу жизненонеобходимой для людей. Поменяйте руководителя или сделайте ещё что- нибудь!!! Никакие жалобы не помогают. Получаем одни отписки
4
October 9, 2023
Отвратительный сервис. Он просто отсутствует. Обслуживают дом на пионерском переулке Д.2. Дом комфорт класса! Отопительный сезон стартовал 05.10.23. В квартире три стояка, и все три по состоянию на 09.10.23 холодные. В доме температура местами проседает ниже 18С. Звонили уже три раза. Якобы заявка создана - слесаря якобы работают 24 часа, ждите. Сколько ждать не говорят, топим комнату электрообогревателем. Перерасход электроэнергии обязательно взыщем с данной организации!!!
За период с августа по октябрь было дважды отключение ГВС на сутки, и это помимо сезонного двухнедельного отключения! Коммунальные платежи в доме на пионерском переулке одни из самых высоких в городе, спрашивается - за что?! За такой «сервис»?
Запускаем инициативу о смене УК. ЖКХ Нара - прощай.
7
August 25, 2024
Заявка на сантехника у них валяется с начала июня. Молчат, как партизаны. Месяц назад звонила туда, всё как стояло, так и стоит на месте. Непонятно, чем вообще эта УК занимается.
November 1, 2023
Да ну нет возможности поставить -5 да ? Вот из 365 дней в году по закону рф можно сколько отключать воду максимум 14 у нас в итоге если не 60 то удивительно 😅. Вечно трудности с водой, а качество воды ну я сомневаюсь что есть те кто ее пьет.
из под крана ) далее отопительный сезон не разу не было в квартире комфортной температуры . То жара 🥵 окно открыты все то холод ❄️ хуже улице. Мое сугубо оценочное суждение с вами надо заканчивать.
4
October 9, 2023
Сервис обслуживания ужасен.сегодня 09.10.23 на улице холод,отопление не включили.В офис на Карла Маркса дозвониться, чтобы поговорить с руководством,нереально. Хорошая позиция,размещать на сайте телефон колл-центра,где никто ничего не знает и помочь ничем не могут.Ответ один-заявка принята.просьба разместить телефоны руководителей участка,с которыми можно будет обсудить ситуацию.И работа в данной организации сразу наладится.мало кто захочет выслушивать в свой адрес упреки, тем самым будут стараться выполнить в срок поставленные задачи
3
September 28, 2023
Ужасная контора. Ничего не делают от слова совсем. В посёлке Д/О Бекасово д4. В подъезде и в квартирах сильный запах канализации. Заявки подаю через два дня. Ничего не меняется на протяжении полгода. Подъезды грязные не убирают совсем.
2
July 14, 2023
19.01.23г. сделал первый раз заявку, что бы отремонтировали уличный свет на входе в подъезд, на ул. Рижская, дом 7, 1-вый подъезд, потом сделал заявку 27.01.23г., 31.01.23г.,13.02.23г. и так далее не однократно, более 10 раз, но до сих пор ни чего не сделанно и не собираются делать.
3
January 11, 2023
07.01.2023 потекла крыша на пятом этаже пятиэтажного дома. Две заявки по телефону результата не дали(была обычная заявка,и через два дня аварийная). Когда в квартире было уже невозможно спать,то решили ускорить процесс.Личный визит и два заявления подписанные секретарем дали результат. Буквально через 4 часа приехали расчистили крышу и капать перестало. Но квартира уже вымочена. Что и как будет дальше покажет время.
Очень жаль,что 8 или 9 числа никто не приехал. Все бы отделались малой кровью.
8
July 6, 2023
Открыта заявка 03.07.2023. Общедомовая вытяжка нет тяги, совсем! В доме газовые плиты. 4 дня ждите..... На вопрос в течении какого времени по регламенту должна быть выполнена заявка, диспетчер бросила трубку! За что платим???
3
November 15, 2024
Отвратительное отношение к людям,на телефоны не отвечают, заявки не выполняют ,вообще не хотят работать. Самая ужасная ук.
October 14, 2023
Прорвало трубу в подвале. Приехала аварийка перекрыла горячую и холодную воду. 6й день без воды на улице Латышская 2.только в ванной холодная. ЖКХ даже не реагирует.
1
January 22, 2023
Очень доволен нашим жкх, скучать не дают. Не могу полусить выплату за установку батареи за свой счет. Документы теряются с завидной переодичностью. За перврвой выплатой ходил полтора года, но на этот раз думаю рекорд побьют. Посоветуйте куда обратиться?
3
May 21, 2022
На протяжении нескольких лет подъезды не убираются. Приход раз в год уборщицы ситуации не меняет. Сами жильцы моют полы на площадках, а с лестницами хуже. На вопрос, есть ли в доме уборщица, ответ - да. Сейчас быстро растёт трава, кругом одуванчики, дворник ни разу не появлялся. Жильцы дома сами сажают цветы, пропалывают сорняки, складываются траву в кучу для вывоза дворником. 10 мая у первого подъезда была собрана трава, но она лежит до сих пор. Все усилия жильцов по благоустройству сходят на нет при таком отношении управляющей компании. Хочется надеяться на решение проблемы без жалоб в Добродел.
5
February 15, 2023
Компания является управляющей по адресу Наро-Фоминск Латышская 7. В подъездах дома на 1 и 2 этаже вонь от канализации. Исправлять ситуацию будут или будут ждать несчастного случая с жильцами или их детками???
1
October 3, 2023
Ужасное обслуживание!!!! 3 недели не могу добиться замены кранов отопления, так как текут. Приходят и уходят.
1
October 20, 2022
Хотела вызвать сантехника, ждала 30 минут. Милый голос в трубке сообщил, что в настоящее время (30 минут!) все операторы помогают клиентам!
Нет слов! Сервис как был не навязчивым, так и остался!
8
April 28, 2021
Вроде всё должно быть легко, но не у ПИКа.
Нужно было просто проверить счетчик на ХВ, т.е. вызвать инженера для оформления акта, для того чтобы он у меня корректно отражался в ЛК и я мог по нему передать показания. Оформить акт можно только через управляющую компанию сказали в МосОблЕИРЦ. УК оказалась ПИК, ну вроде давно на рынке, ребята вышли на Московскую Область должны нормально работать всё налажено подумал я. Как же я ошибался!!! Сначала попросили оплатить услугу т.к. проверка платная и после этого со мной должны были связаться и договорится когда можно будет подойти. Прошло после оплаты 10 дней, каждый день им звоню и каждый день говорят, что с вами свяжутся....Никуда дальше передать это нельзя, общаешься как дурак со специалистами контактного центра которые вообще не понимают что у них происходит и разводят рукам повторяя "а что с вами не связались?" и десятый раз за звонок перепроверяют адрес и номер телефона, потому что видимо на этом их полномочия всё, а дальше специалиста ПИКа вообще не шевелятся.
Очень жаль, что в моём доме эта УК. Предполагаю, что во время ремонта в квартире с ними предстоит более плотно работать и становится даже страшно! Сервис нулевой вообще(
8
October 10, 2023
Ужас, не могут ничего сделать. Нет отопления в квартире ветерана труда и инвалида.
2
December 15, 2024
Топ
December 20, 2021
Ужасная контора!!! В который раз убеждаюсь что никому ничего не нужно! 18.12.2021г с крыши сбивали сосульки, сбили нам спутниковую тарелку, оторвался конвентор . Пошли к ним в ЖКХ, а они сказали не положено чтоб там висела. Значит можно бомбить все!!! Что никому ничего не докажите идите куда хотите, выпроводили как так и надо.
7
September 15, 2021
Добрый всем день! Зимой мою квартиру сильно заливало. С горем пополам составили акт о причинении ущерба. Составили соглашение на выплату. В соглашении указано, что управляющая компания произведёт выплату до 01.08.21 года, но выплаты так и нет. Дозвониться и проконсультироваться не возможно! Трубку не берут, а секретарь не знает кто может помочь мне в решении проблемы. Никто ни за ч то не отвечает!!!!
6
June 7, 2021
Подъезд не убирается совсем,пока у кого-то из жильцов не закончится терпение и не вымоем сами, лампочки все перегорели, того и гляди ноги переломаешь в темноте, плитка на полу в подъезде вывалилась. Хорошо работает только дворник из обслуживающей компании "Система" , исправно метёт мусор каждый день. Апрелевка ул.Парковая д8к2
4
November 1, 2021
Подъезды по адресу Пионерский переулок дом 2 не убираются вообще , уборщица не реагирует на сделанные ей замечания по уборке лестничных площадок, до офиса компании невозможно дозвониться,не берут трубку
2
October 9, 2021
Делали заяки спустить воду со стояка. Отклонено тк тепературу в батареи не они регулируют. В подезде батареи горячии. А в квартири чуть теплые. И полотенце сушитель не работоет 5 лет.
5
May 17, 2021
Имеется претензия по уборке в подъезде по адресу Ленина 22,3 подъезд!
А конкретно,к уборке подъезда,но убирается только первый этаж.
Со 2-по 4 даже не подметают,я уже не говорю о влажной уборке.
Просим предпринять меры!!!
Недобросовестная работа ваших сотрудников!!!!Такая грязь у нас в подъезде больше недели!!!
4
January 20, 2022
Третий день течёт крыша по адресу Латышская 19. Вода затопила весь подъезд! На кухне дождь! Звонки игнорируются, ничего не делается. Нужно менять эту компанию на другую
8
March 19, 2021
Пока все нормально, стараются выполнят все по договору, да возможно есть какие-то не понимания, но это все решаемо... Секретарь довольно вежливая женщина... Всегда отвечает на звонки....
5
February 5, 2022
Эта зима показала "возможности" данной ук... Их нет.... Действий в аварийных ситуациях, которые должны быть устранены за 24 часа( залитие квартиры) , никаких. Через систему ЕДС, в которую отправляются заявки, приходят фотографии незарегистрированных актов с ответом о "проделанной" работе. Плохо, товарищи, двойка вам по всем предметам.
4
July 29, 2023
Ужас, без воды сидим, а всем пофигу.
2
July 16, 2021
Доброго времени суток! Не производится уборка мусора в доме 12а, 3 подьезд, по ул. Маршала Жукова! Крысы бегают и вонизм! Жара, а там все настеж! Подьезд не моют!
3
November 26, 2020
Самая заботливая УК в истории! Такая забота о людях группы риска в период пандемии вызывает восхищение! Обратились с жалобой на низкую температуру горячей воды. Неделю просили предоставить специалиста для замера температуры воды. УК ограничилась замером температуры воды на входе в систему, по словам сотрудников, температура нормальная, но акт не предоставили. Оставляем заявку на замер температуры воды в квартире - начинаются отговорки. Ой, у вас там пенсионер живет, а вы к нему чужих людей пускать собрались! А то, что этот пенсионер вторую неделю вообще помыться не может, а за горячую воду платит по счетчикам, это ничего, мелочи. И еще - горячую воду предоставляет котельная, счет выставляет МосОблЕИРЦ, управляющая компания ни при делах!
7
2
September 23, 2020
Это уникальная организация, дозвониться до специалистов или секретаря невозможно, уборка проводится формально и то когда жалобу на Добродел отправляешь) при чем в Добродел пишут одно , чего то могут пообещать, а потом.... конечно же не сделать.... ребята это ДНО
14
3
August 4, 2021
Дистпечеры данной конторки слвсем не умеют разговаривать,одно хамство,быдлы одним словом.Сама контора не предупреждает об отключении горячей воды.
4
September 27, 2020
Электронная почта указанная на сайте не работает. Правильную электронную почту сотрудники держат в секрете. Дозвониться не возможно. Только караулить сотрудников у входа когда они выходят курить, только тогда можно получить хоть какое-то обслуживание.
7
3
February 21, 2021
Дозвонится не возможно . Делать вообще ничего не хотят!!! течет крыша - ждите лета , пока высохнет. Мокнет проводка - не включайте свет! Беспредельная бессовестность!!!!!!!
8
August 1, 2020
Очень много управляющих с заместителями , теперь если нужно решить какой нибудь вопрос то только через сайт,даже если ты беседуешь с самим начальником,вопрос решён не будет.Рабо ают плохо.
11
1
October 19, 2021
Стояк в ванной холодный с начала отопительного сезона . Действий никаких .Ответа тоже.
1
December 1, 2020
Просто конченые, второй день нет горячей воды (1 декабря 2020г.), позвонил, ответило чудо очень тихо и поставило тоскливую мелодию. Будьте вы прокляты.
7
1
March 21, 2020
Сотрудники жкх отзывчивые и всегда помогают людям. Вежливые, никогда не дам отрицательный отзыв. Все отлично!!!
2
27
March 28, 2019
Уф. Есть хоть один хороший коммент этой организации? Обращалась не раз. Устно, письменно и к руководству. А воз и ныне там. Специально наверно кастинг проводится перед приемом на работу на наличие быдлости и хамства. Инженер, отвечающий за дома на Шибанкова-это отдельный экземпляр, который своим непрофессионализмом и хамством поражает) на место поставили. Только деньги никто не вернул. Надо обращаться в суд.
21
3
May 10, 2021
Уважаемы работники коммунальной службы, с осени наша бабушка ждёт социальные дрова. Где же они?
2
October 6, 2018
5 октября дали отопление (М. ЖУкова, д.14, 1 подьезд), однако на кухне нагрев батареи ниже, чем в других комнатах, а в одной из комнат батарея холодная. В зимний период отопление по этим стоякам не соответствующее, батареи чуть теплые. Не раз звонила в ЖКХ, приходят сантехники, убеждаются, что нагрев батареи слабый, но изменить ситуацию не предоставляется возможным. Их объяснения мне не понятны. За отопление оплата производится за общую площадь жилья и я хочу, чтобы во всех комнатах было тепло. Опросила соседей, они утверждают, что у них тоже батареи холодные. Куда обращаться по устранению проблемы? На горячую линию дозвониться не могу.
11
3