Совершенно не клиента-ориентированы. Доктор назначил амоксициллин. Ос тавила в машине назначение, отправили за рецептом. Я говорю рецепта нет. Вы все равно не ведете бланки строгой отчетности. Выстоять очередь, и напрасно. Я сходила конечно за назначением, но будь на моем месте человек пожилой а там таких 70 %, или недомогающий. Считаю что надо фильтровать кому вы и в чем отказываете. А здесь исключительно бюрократия и недоброжелательность. Человечнее надо быть.
Я не живу рядом, но хожу именно в эту аптеку. Потому что здесь рабо тают квалифицированные специалисты, всегда встретят с радушием, объяснят, если нет того препарата, который нужен или дорого стоит найдут замену. Я считаю, что благодаря таким специалистам рейтинг аптеки Живика растёт. И я не одна так думаю, потому что в этой аптеке всегда очень много народу. Девочки, большое спасибо вам, что вы есть и низкий поклон вам!!!
1
Вячеслав Хотеев
Level 29 Local Expert
February 26
Хорошая Живика. Отличный ассортимент. Вежливое обслуживание. Цены хорошие. Есть парковка. Аптекари помогают выбрать препараты. Есть скидочные карты. Хорошая сетевая аптека.
Покупали мазь в этой аптеке. После совершения покупки с нами даже не попрощались. Полное о тсутствие элементарного подхода к покупателю. У кассира нет заинтересованности в увеличении продаж. Ничего не предложила дополнительно к покупке. Хотелось бы больше доброжелательности со стороны персонала.