Читаю отзывы и, честно говоря, в шоке сколько боли и негативных эмоций могут испытывать люди при заказе воды)
Заказываю воду года три в этой компании, нареканий нет. Были разные ситуации, по мне – клиентоориентированность отличная
Ужасный сервис. Всегда указывала время доставки, чтобы быть дома, ни разу не привезли в указанное время. Привозят как удобно доставщикам. Если меня не оказывалось дома просто оставляли воду около двери, выставляя задолженность естественно. При этом пустая тара копится дома.
Заказываю воду в "Живой воде" лет наверное 7 или больше, как они образовались. Никогда не было никаких разногласий или претензий по поводу времени доставки, оплаты или тары. Всем рекомендую
Заказывал воду в этой компании, несколько раз привозили в треснувшей таре, а последний раз в воде оказался дохлый таракан!!! Точно "живая" вода)
4
3
И
Илья
Знаток города 9 уровня
9 мая 2022
Если вы живёте в сормовском районе, то воду не ждите по графику который вам озвучили. Вам её привезут в 11 вечера или вообще не привезут. Можно прождать с 9 до 15 дня, а привезут в 18 вечера. И вы просто целый день ждёте воду. Курьер может её выложить в подъезде, хотя вас нет дома. Решайте сами я отказался от их услуг. Просто надо ценить клиента, и исполнять обещания.
К сожалению, в один день просто не привезли оплаченный на сайте заказ. Позвонил, сказали привезем завтра утром. Пришлось быть дома ждать курьера, но опять утром никто не приехал! В итоге только вечером позвонил водитель, привез таки воду. Но я заказывал Дивеевскую, а когда бутыль ставил на кулер, смотрю - вода Студёна.
4
2
Gytiop Fgryutk
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2020
Пользовались услугами около полугода, в итоге отказались, так как последние три раза привозили воду откровенно тухлую. До этого бывало воняли бутылки, но мы списывали на субъеткивное восприятие, однако когда от привкуса тухлых яиц в воде некуда было деться отказались от них. При этом воды мы пьем много и готовим на ней, так что от хранения стухнуть она точно не могла, стоит максимум 4-5 дней открытая бутылка. Заказывали разную воду, и дивеевскую, и княгининскую и светлоярскую-на вкус одинаковая. Сменили на другого поставщика и поняли как выглядят чистые бутылки. Про доставку правда -заказывать на вторую половину дня- это значит привезут в 22.00-22.30 без предупреждения. Если всем развозят так поздно, то кому же привозят в 6-7часов ? Из плюсов дают возможность платежа в другой раз.минус нельзя оплачивать картой, курьеры иногда борзые.
Была бы звезда со знаком "-" .Поставил бы минус 5 звёзд.За собственную тару платить заставили!!!ОБМАНУЛИ НА 250 РУБЛЕЙ.тару купленна была нашими собственными руками.
Заказываем у них по-моему уже год. Вода хорошая, без посторонних запахов. По цене как и везде. Оперативная доставка, адекватные сотрудники. Бывало налички не было, оплачивали в следующую доставку. Из минусов-иногда попадаются совсем изношенные бутыли.