Здравствуйте. Регулярно заказывали "Живую воду" 5 - 7 лет. Привозили хорошую, вкусную вода, главное быстро, но в последние годы тара стала ужасной, от воды сильно пахнет йодом, ничего невозможно приготовить, чаще готовится ребёнку, хлопья, про доставку- это жесть!!! Позвонила в четверг сказали позвонить в пятницу, позвонила в пятницу сказали, что сегодня не привезут возможно в субботу всего одна машина, звоню в субботу внятно не могут сказать, у них уже 2 машины воду развозят. Вижу машину " Живой воды" напротив своего дома мкр. Молодёжный д.18, я живу в 17 доме, так водитель уезжает и мы остались без воды. Звоню диспетчеру так теперь она говорит там был только один баллон. Я не могу понять то ли у них нет машины(водителя) или воды, пожалуйста определитись? Она сказала водитель решает, а не она. Получается водитель выборочно развозит воду, захотел привез, не захотел нет! Просьба руководителю улучшить работу сотрудников!
Отвратительное обслуживание со стороны курьера, отказался принимать свою же бутыль, довольно потертую. Понюхал её, сказал, что в ней что то хранили. Обсурд какой-то! По акценту было понятно, что гастробайтер( ничего не имею против) но этот, просто хам. В итоге сказал, что воды не даст и ушёл! 31.12.2024.С Новым годом, так и дальше работайте с таким персоналом! Теряете клиентов.
Сегодня заказ воды в 09.30. сейчас 16.00. доставки воды нет. Водитель не смог войти в подъезд, оставил голосовое сообщение и уехал. Диспетчер при приёме заказа не уточнила есть домофон или нет, какой код. Пытается сделать виновной клиента.