Отдыхали в этом месте с подругами. Вечер получился отличный! Удобное расположение, куда можно спокойно добраться на такси.
Сама баня 10/10. Чистый уютный зал, телевизор, огромный стол, чистая парная, аккуратный душ и санузел. Есть немного посуды, вдруг вам понадобится, а ещё чайник и микроволновая печь! В наличии веники, решётки для шашлыка, уголь и всем можно пользоваться.
Приятный, вежливый персонал, который все объяснит и расскажет. А также без проблем продлит вам время, если очень понравилось! 🔥
Есть 100% уверенность, что вернёмся к вам ещё!
Спасибо, за такое чудесное место😍
Твердая тройка - объективная оценка!
1. Было бы замечательно предоставлять гостям полотенце, к вам могут заглянуть и гости города, которые не имеют возможности взять свое!!
2. Кулер с водой, это нормально когда в бане гость может захотеть попить воды, за чай и чайник спасибо!!
3. Записанных были на 14:00, к этому времени баня была не готова, на термометре было всего 50 градусов, мужу пришлось дотопить баню самостоятельно и тратить на это время, которое могли бы потратить на отдых!
4. Купель, которую также заказали ко времени, была не готова. Администратор сказала, что вода набирется в течении 1/1,5 часа, но при этом хотели полную сумму, мы отказались.
За час до окончания, я позвонила и предложила урегулировать вопрос с холодной баней и компенсировать нам бесплатной купелью, на что администратор сказала, что может предоставить скидку 50%.
Я сама из СПб, знаю что такое клиентоориентированность, к сожалению в маленьких городах о током не слышали!
Итог: 3 часа парения из них 1,5 часа мы самостоятельно доводили баню до комфортной температуры, изменений от персонала не последовало!
Представителей данной бани ждём в гости в СПб , с радостью продемонстрируем , что такое клиентоориентированность!
Так же нельзя оплатить баню по карте, только переводам!!!!!
Баня отличная.👍 Пойду туда теперь с семьёй. Очень всё понравилось,очень здорово всё сделано, комфорт и сервис на высоте.
1
С
Сергей Матвеев
Level 4 Local Expert
July 5
Классное место для отдыха. Хорошая парная для небольшой компании. Внутри все чисто и красиво. Есть зона для отдыха и приема пищи. Можно посидеть как внутри, так и на улице. Есть мангал. Также заказывали чан с пихтой - очень понравилось!
Одна из лучших бань в городе, если не лучшая. Идеальное сочетание внешнего вида и содержания. И место нахождения тоже большой +. В ней приятно находиться и париться. Есть посуда. Чан это отдельное удовольствие. Всем советую.
Нам понравилось. Были 26 мая. Парная не сильно горячая, но для нас это не принципиально. Нагоняли паром и аеником. Чан с водой чудесный, чистый. Спасибо! Придём ещё
Приехали баня не разогретая, чан холодный так и не натопился. Вода холодная, чан с фруктами по факту два апельсина одиноко плавали. Раковины нет руки помыть невозможно. Никогда и не за что туда не вернемся, люди не тратьте свои деньги.
Дозвониться просто невозможно! Звонили с 20:40 до 21:30 - трубку либо не берут, либо сбрасывают, могу понять если отошли там в рабочих целях, подготовить баню и прочее, но не на час же, да и нормальные организации берут телефон с собой, и звонки не сбрасывают. Очень хотели посетить, но с таким сервисом хочется только обнять и плакать) Лишь теряете клиентов, не более того.
2
А
Анна Матвеева
Level 6 Local Expert
March 18
Часто посещали данную баню, но после смены владельца все испортилось. Были в бане 2 января 2024, бронировали на 4 часа, но попариться не смогли, все это время мы ждали когда же баня наберет достаточную для парения температуру. Итог - выше 60 градусов температура в бане не поднялась. Приходил парень смотрел, пытался растопить, но безуспешно. Спустя два месяца 17.03.2024 решили повторить поход в баню с надеждой, что ситуации с печкой исправили, но увы и ах! Все тоже самое. Выше 60 градусов температура в бане не поднялась. По телефону владелец пытался нам доказать, что разогреть баню до 80-90 градусов это дело не быстрое. Нас заверили, что затопили баню за два часа до нашего визита + два часа нашего нахождения в бане = 4 часа, но и 4 часов оказалось недостаточно.
Попыток как-то исправить ситуацию от руководства не последовало! Так же, как и извинений за испорченный день и зря потраченное время! Оставленную при бронировании предоплату, не вернули. Однозначно это был последний визит сюда и если ранее мы всем рекомендовали это место, теперь однозначно не рекомендую.