Неуважение к клиентам. Неужели нельзя в автоответчик добавить график работы в новогодние праздники? А вообще в век цифровых технологий, могли бы уделить пару минут и добавить актуальное расписание на карты. 21 век на дворе, а они бумажку на дверь налепили... а везде указано, якобы работает филиал.
Обслуживание «на уровне», грубят, как будто мы чем то обязаны оператору. 17:04 пришли сегодня, рубли для обмена уже закончились. Середина рабочего дня. Осталось крайне неприятное впечатление