Сделал 21.08.2024 поверку счетчиков горячей и холодной воды как положено в срок. Сотрудница Жилсервиса Татьяна потребовала, чтобы я принес лично ей акт, хотя с 1 сентября 2022 года такой обязанности у собственников нет (Апелляционное определение Апелляционной коллегии Верховного Суда Российской Федерации от 1 сентября 2022 г. № АПЛ22-283). Принес ей акт 28.10.2024, так она его еще и не приняла, говорит поздно. До законов ей дела нет, живет как при крепостном праве. Обратился в Жилищную инспекцию - пользы никакой, хотя надеялся на них...
Отвратительность организации зашкаливает. В обслуживаемых домах полная разруха. Все сотрудники «незаменимые» специалисты с ближнего востока, которые не то что бы починить, изьясниться по русски не могут. Сантехник не исправил пробоему от 14.05.2025. Оставила новую заявку - он мне звонит и вообще непонятно что болтает. Почему на личный номер!!? В мусоропроводе кишат тараканы, а дому только 13 лет. Как это обьяснить ?
Плановый Ремонт грузового лифта 27.12.24 на рождественской 4 , объявление заранее не написали, а у нас доставка кровати, которая естественно не вошла в маленький лифт , почему нельзя заранее оповещать жителей о каком либо ремонте , нам можно было перенести доставку, как мне интересно поднимать ее на 19 ый этаж, теперь придется ночевать в подъезде, чтоб не стырили, отличного нового года Вам...
Сегодня 15 октября покрасили скамейки около школы 2051. Предупреждения нет. Куртка, штаны, сумка все в краске. Я чуть не плакала. Дошла до дома, словно в критических днях Ваши работники потеряли разум? К чему красить в зиму
Полная жесть, начиная от того, что туда невозможно дозвониться, заканчивая тем, что некоторые сотрудники, про которых говорят, что «только они могут решить вашу проблему», работают по 2 часа в две недели
Здесь работают обманщики. Работы не выполняют, куда списывают наши платежи со счета текущего ремонта не известно. Рабочее время сделано специально понедельник- пятница с 9 до 17-30 и ни одной субботы не работают, чтобы жители не смогли к ним приходить. Обслуживание отвратительное, персонал рассказывает , что я сама должна делать ремонт общедомового имущества, . Все не для людей.
Это дно. Самая худшая компания что мне приходилось встречать. Никакие вопросы решить не могут вообще. Подъезды грязные, технические и вопросы инженерной эксплуатации не решают. Лифты не работают, сантехники и электрики синие постоянно, в офис если позвонить ответит хамло. Просто 0. Если их не будет не изменится ровным счетом ничего!
Все крайне печально, воду отключают на неделю, а по факту отключение длиться от 2 недель до месяца ( я про горячую воду), ни один вопрос с их стороны не решался удовлетворительно.
Не отвечают на звонки поактически никогда !!!
Дозвонится не реально
4
Stablls
Level 16 Local Expert
May 26, 2023
Сотрудники УК что то перепутали и через соседей передают интересные сообщения о том как нам с ними взаимодействовать, да еще и формате угроз. Научитесь выполнять свою работу! Звонить в УК в которой никто никогда трубки не берет так как выходной, обед и т.д - я не буду. Есть платформа наш город вот и работаете по заявкам с нее . Если еще раз будут поступать угрозы, буду писать в полицию и прокуратуру. Вы УК, а ведете себя как братик из 90-х и не выполняя свою работу за которую регулярно платятся деньги.
сегодня 05.07.22 позвонила в управляющую компанию,трубку взяла секретарь Стоянова-и такого хамского разговора я давно не слышала.У меня претензии по-поводу уборки под"езда и придомовой территории.На мой вопрос может мне обратиться в лучше в мэрию:секретарь сказала -да хоть самому Путину.Это что за разговор?Вообще-то я плачу ежемесячно 2000руб за ремонт и содержание жилого помещения?Прошу руководство обратить внимание .И хотелось ,чтобы придомовая территория поливалась!
Я понимаю вам звонят люди достают , но для чего вы там сидите в управляшке, до вас не дозвониться никак , это первый момент.
Второй - у нас в доме вечно один из лифтов не работает , почему ? За что мы платим за кап ремонт и прочие ком услуги ? Если вы не справляетесь со своими обязанностями то мы откажемся от вас и выберем более компетентную компанию!
Дозвониться нереально, занимаются попустительством, дворники свои обязанности полностью не выполняют, затотвесь день вторсырье по району собирают, что ни проблема, сначала пытаются выставить жителя некомпетентным и ничего не сделать. Но есть плюсы. Наконец хорошая добросовестная уборщица. После 7-лет ужаса, повезло. В рамках "предупредительного" ремонта поменяли сломанный ковш, ура.
По моей проблеме не без ругани и угроз, но сделали небольшой ремонт.
Очень много здесь комментов о грубости персонала, было такое. И орали, и посылали, сейчас вроде адекватные люди работают. Посмотрим, что будет дальше.
Одна их худших УК. Не дозвониться. Отопление дали только в подъезде, в квартирах третий день тишина. Главной по дому как-будто не существует, кто она, где она не известно. Зимой некогда не убирают снег, только по жалобе. Рядом стоят дома под УК "Жилищник", поменяли везде асфальт, посадили деревья, заменили детские площадки. МОЛОДЦЫ! Их сотрудников всегда видно на улице как работают и главное видно чистоту и порядок. Наших дворников иногда, по осени видно только как мусор скидывают в водосток. Только недавно стали мыть подъезды выше 1 этажа, я уж обрадовалась, но не надолго))) В общем таких пофигистов не видела, учитывая, что по нашему району они обслуживают только домов 5. Народ надо собираться и отказываться от услуг данной организации. Надеюсь главная по дому объявится)))
Отвратительное отношение! Никому ничего не нужно! Присоединяюсь ко всем откликам плюс дверь открыта в одном из подъездов постоянно!!! Заходи кто хошь и заноси что хошь!!! Я в шоке. Надо что-то делать!!!
1. Не дают координаты старшей по дому/подъезду, где узнать? Информация об этом в доме, в подъезде отсутствует.
2. Требуют вопреки Постановлению правительства РФ от 2 апреля 2020 г. N 424 поверку счетчиков (мошенничество, коррупционный сговор с организацией, предоставляющей услуги поверки) и начисляют оплату за воду по нормативам, ломовую.
3. Включают в ЕПД оплату антенны несмотря на то, что мы от нее отказались.
Спасибо, что быстро отреагировали на просьбу установить в подъезде удобный спуск для коляски. Теперь можно без чьей либо помощи выходить гулять с малышом
9
Наталья П
Level 11 Local Expert
July 19, 2022
Отвратительно. По телефону не дозвониться, сотрудники работать не хотят. Всё выполняется на "отвали" И пока "носом не ткнешь" Через портал.
8
1
A
Anonymous review
April 3, 2020
Двери в подъездах отвратительные. Все сдают на кап ремонт ежемесячно, неужели нельзя заменить двери, сделать приличный вход в подъезд, а так же положить плитку на пол!!!! Свою работу надо любить, либо не делать ее вовсе!
17
1
Никита Калитин
Level 18 Local Expert
December 16, 2019
Не дозвониться. Перерасчеты с потолка (за отопление например). Вытяжка в 8 доме либо работает на 'вдув в квартиры' либо отключена совсем. За освещением в подъездах и на лестничных площадках не следят. Батареи еле тёплые. Мастерски умеют затягивать с ответами. Если вызываешь с жалобой что холодно в квартире - за полчаса-час до своего прихода добавляют обогрев. После ухода - отключают... Несколько лет не хотят поменять краны на трубы подводящие воду для мытья мусоропровода на техническом этаже, в результате систематически затапливали квартиры... В общем 1/5 - это много.
Одна из худших управляющих компаний. Невозможно дозвониться, решить какой-либо вопрос. Постоянно завышают суммы в платежках, типо компьютерный сбой, но сбой почему-то только в их пользу!
Чтоб у вас всю жизнь краской по жесте пахло. Самая ущербная УК.
8
Дмитрий
Level 15 Local Expert
May 21, 2020
Очень недобросовестная компания, хуже я не встречал. На заявления не отвечают, нарушают ЖК РФ, обязанности по управлению многоквартирным домом выполняют из рук вон плохо. Верхние этажи убираются очень редко.
Отвратительный рабочий персонал, грубят всем без разбора, при мне орала на посетителя, умышленное затягивание решения по проблеме начисления не корретной суммы и показаний по кварплате.
Прием быстрый,ждать долго не приходится,все вопросы решаются оперативно,С клиентами вежливы и обходительны!
2
25
J
J.J.
Level 4 Local Expert
September 12, 2019
Добрый день. Плюсов нет. Одни минусы, подъезд грязный, в лифте тоже самое, на верхние этажи не поднимаются уборки вообще никакой. В УК не дозвониться, очень и очень плохая компания.
21
A
Anonymous review
October 8, 2018
Не все вопросы могут решить по их части! И постоянные проблемы с начислениями по квитанциям. ЖилЦентр отфутболивает в мои документы, мои документы отфутболивают в ЖилЦентр!