Отвратительная контора. Каждый раз приходится звонить по несколько раз иногда неделями чтобы решили коммунальные проблемы. Оставляли коллективные заявки чтобы решили проблему с отоплением и стояком на кухне. Причем со стояком постоянная проблема. И все равно не меняют его. Хотя жалуются все жильцы! Прочистили только это опять до очередного засора. А то что труба очень узкая стоит, даже сам сантехник сказал - не должны быть такие узкие трубы на канализацию, потому она часто и засоряется и забивается. Каждый раз диспетчера прикидываются что никаких заявок не оставляли.
Раньше была другая компания Мой дом Урал проблем с отоплением вообще не было. В Жилстройсервисе опять вот неделю звонила и требовала чтобы дали отопление во всех комнатах. Это просто какое то издевательство над людьми.
Второй год замерзаем! Ковшовой 11 первый подъезд!!! Две недели делаем заявки!!! Никто не реагирует!!! Два года, как они стали управляющей компанией! Два года нет отопления!!!! Раньше такого не было!!! Позор!!!! Почему мы должны платить за отопление???
Безсовестные, и безответственно, на связь не выходят, проблемы не решают, тупо игнор,и отписки, толку от них мало, полгода не можем добиться ремонта швов, дома холод, на стенах лёд, но никто не чешится решать вопрос с августа, то слишком тепло, то слишком холодно, то запросы отправляют, то опросы собирают, время идёт, а проблемы висят, и всем побоку, лишь бы квиточек вовремя оплатили...
Обратилась в офис с проблемами касающиеся отопления, а так же по начислениям за гвс, приняли заявки , сразу связались специалисты, назначили удобное для меня время, оценили все моменты и все решили и починили на следующий день. Бухгалтерия сделала перерасчёт по гвс , согласно акта опломбировки. Профессиональный подход сервисного инженера по теплу меня впечатлил. Так же Спасибо инженеру по домофону. Отношение к работе на высоком уровне. Благодарю весь коллектив управляющей компании за чуткое отношение к нам.
Позвонила утром в УСТЭК насчет горячей воды по адресу Смирных 7. Сказали уже 2 дня как дали по нашей стороне. Действительно жильцы соседних домов подтвердили что вода есть. Сказали причина в Управляющей компании. Пусть слесарь поработает. Телефон управляющей не отвечает. Звонила раз 20 уже. Просим срочно принять меры
Неплохая управляющая компания, на фоне других компаний, в зависимости от претензии, запроса, и отношение к проживающих, если обращаться не будешь с проблемами в управляющую компанию, то вроде улыбаются приветливые, а если обратиться с какой нибудь проблемой, какое-то не понимание, с трудом приходиться решать проблемы. А так в целом светло, тепло в подъездах и в лифте, во дворе убираются, чисто всегда. На этом наверно и все. В этом формате, кратко.
Сделал 14.10.2021 года заявку на замену электрического автомата, в этот день все оперативно установили. Спасибо большое!!!
2
4
А
Алексей
Level 8 Local Expert
June 16, 2020
Нормальная компания при застройщике, решают проблемы жильцов оперативно, без видимости бурной деятельности как в пятиэтажках по соседству ( другой жэк).Понимаешь за что платишь в квитанциях и на что они идут.