Zhilkomservis № 3
97 reviews
September 13, 2024
Худшая коммуникация с человеком на другом конце провода. Обхамить и бросить трубку, даже не попытавшись разобраться в ситуации. Такое в наше время всё ещё существует? О, да. Прям вернулась на 40 лет назад во времени. Боже нас всех упаси от высококвалифицированных и низкооплачиваемых работников. Вторая звезда только за то, что работу свою всё таки сделали. Вызывала электрика, который обиделся на "электрика". Спасибо тебе, о мастер!
6
January 13
Ни разу не убирали снег во дворе!
Пока не напишешь жалобу на гос услугах в подъездах не уберут.
Дозвониться до ЖКС трудно трубки не берут.
Слесарей не вызвать, очередь большая, только все за свой счет.
Вопрос, за какие предоставленные услуги взимаются ежемесячно, согласно квитанции за к/у, немалые денежные средства ? За что мы их платим?
1
September 22, 2024
Самый плохой ЖКС города!
Занимаются «распилом» средств и выписываем себе огромных премий вместо работы.
Любят создавать видимость работы совместно в ТВ для красивой картинки.
Когда наведут порядок в сфере ЖКХ Александр Дмитриевич ?
Видимо никогда … ведь там работают ваши друзья и родственники
5
July 29, 2024
Отвратительная работа сотрудников, подачу горячей воды задержали уже на 4 дня по адресу 10-я советская 19, посылают в теплосеть, а теплосеть к ним, обзвонили все номера, ни одного внятного ответа, дама на телефона номера ЖКС 3 центрального района, бросает трубку со словами всего доброго до свидания, не дослушав , не дав ответа на вопрос, на мой вопрос почему нет горячей воды начала орать в трубку что является уже грубым нарушений всяких норм поведения сотрудника компании, вы выбрали сами эту работу, мы оплачиваем услуги соответственно, в обязанности УК входит оказывать помощь населению, и решать вопросы, будем подавать жалобу, дама так и не ответила на вопрос как ее фамилия, зачем вы записываете запись разговора? Вы сами послушайте как вы общаетесь с людьми, и выполняете свои обязанности! Обслуживанием домов не занимаются , оплачивается уборка лестничных площадей, которой нет!!
10
1
October 25, 2024
Жаловались, оставляли заявки, звонили. Тишина и бездействие! Мы не можем жить в таких условиях. Никто не чинит крышу и никто не собирается покрывать расходы на внутреннюю отделку. Тут только через суд.
September 8, 2024
Гнать всех работников. Безобразие и очковтирательство, нет горячей воды год, никто делать ничего не хочет. Придется обращаться в суд с целью найти, наконец, правду. АММороз. Кавалергардская 30-74.Горячей воды нет год!
3
September 5, 2024
Самая отвратительная организация! Нам не повезло обслуживаться у них. Сосульки зимой не убирают, они падают, калечат людей и разбивают машины. И мы свои деньги даже по решению суда не можем получить уже 11 месяцев!!!
5
June 21, 2024
ООО «Жилкомсервис 3 Центрального района» та организация, которая СОВЕРШЕННО не занимается управлением домов. Это страшно, это непрофессионально и безалаберно.
Фасады дома 44 вымыты, сточные трубы чинят по полгода, парадные в отвратительном виде.
Я перестала вести с представителями компании диалог. Пишу на «Наш портал», сразу в ГЖИ. Управляющую компанию затаскают по судам, закидают штрафами. Буду только рада этому содействовать. Дорогие соседи, присоединяетесь, жалуйтесь в компетентные органы.
11
1
November 20, 2024
Ничего не знают, ни за что не отвечают, ничего делать не хотят! При любом обращении одни отговорки. Дозвониться проще до президента Зимбабве чем до ЖКС№3!
1
February 5
Отвратительная работа! При приеме обращений нет никакого даже примерного времени решения проблемы. Диспетчер просто говорит, что может быть завтра утром кто-то соизволит с нами связаться. АЛО! Двое суток из крана идет только кипяток! А завтра соизволит появиться сантехник пройдется по квартирам, где есть холодная вода и все будет супер?? Как мы должны НА РАБОЧЕЙ неделе подстроиться под их неожиданный звонок?? Проблема не всего дома, а из нас делают дурачков, говоря, чтобы сеточку на кране проверили. Позор!
3
September 16, 2024
Сделал 20 звонков пытаясь подать заявку. Дозвонится невозможно, ни диспетчеру ни бригадиру. Как быть? Поеду в контору. Судя по отзывам надежды мало.
5
December 16, 2023
Непонятная контора. Придомовые территории у домов по Тульской ул. №№№ 9 и 7 завалены снегом, в то время как смежные территории домов 26 и 28 по Новгородской ул. регулярно очищаются, Я спросил об этом дворника, который руководил очисткой трактором территории у домов 26 и 28 ответ был - не наша территория. Почему в таком случае ЖКС 3 чистит, с использованием техники ЖСК №3, придомовую территорию у домов по Новгородской улице и не обслуживает дома 9 и 7 по Тульской ул.?
7
August 7, 2024
Конная 5/3 лит б/в В гаражах живут бомжи, по парадным бегают тараканы и крысы, ремонт не доделан, отмостка в арках в ужасном состоянии. Жкс в курсе, но кроме хамства больше ничем не занимаются.
4
November 30, 2023
В конце сентября 2023 года оставил заявку по 4080004 на платный вызов сантехника из ЖКС 3, надо было поменять трубу с чердака в квартиру, со стороны вызывать не хотелось, там всякие доступы на чердак и т.п. Заявку приняли, на этом тишина. Прошло 2 месяца!!! Естественно, мы решили этот вопрос, нашли сантехника сами, он все сделал, все хорошо. Но что это за диспетчерская служба, которая два месяца не может решить вопрос с ПЛАТНОЙ услугой? Мрак какой то, а не УК...
12
October 3, 2024
У меня нет хороших слов , отвратительное отношение , на обращение не реагируют , кругом одно хамство !
1
February 21
Наблюдаю каждое утро, день , вечер как сотрудники компании лазают по помойкам и собирают бутылки
Ужас
December 16, 2023
Выяснилось,что уже более полугода сменился домуправ ,а информация на стенде старая. В парадную по адресу Фурштатская 45 более месяца не заходил дворник,грязища. В подвале дома по указанному адресу ЖКС 3 разместил для постоянного проживают иностранцев, а расходы по электричеству и воде указанных семей относят на общедомовые расходы.
2
May 13, 2024
Ужасное место. Нехотя работать, от слова совсем.
А дозвониться до них это просто нереально. Такое ощущение,что телефон просто отсоединили от розетки. Звонил из принципа, почти час. Но трубку так и не удосужились снять.
3
1
March 2, 2024
Друзья, используйте приложение «Решаем вместе»! Оно работает!
Это приложение от гос.услуг, по которому они обязаны ответить на заявку и отчитаться о выполненной работе. Не благодарите.
Чем больше нас там будет писать и показывать на фото/видео это дно, тем быстрее мы приблизим день, когда их расформируют.
8
1
February 11
Самая отвратительная компания
Ничего не делают , территория у дома и подъезды в грязи
February 3
Ставлю пять звезд, но только двум сантехникам, к которым прикреплен дом 56 по улице Чайковского. Сталкиваемся с ними не в первый раз, грамотные, надежные и хорошие люди.
May 18, 2023
В парадной искрится проводка
Звоним по номеру 7175057
Женщина говорит ну этим мы не занимаемся, когда пожар будет звоните в пожарную 🤣🤣🤣Хотя странно вроде именно ЖКС и занимается этим.
И смешно и плакать хочется от таких работников...
А ведь это чья-то мать, сочувствую её детям... 40летний стаж алкоголизма притупил видимо все человеческие чувства.
Потом сводки новостей так и пестрят о отношении людей и их хладнокровии.
В общем если что то у Вас происходит лучше звонить в службу 004 там всегда поймут и пришлют кого нужно.
10
1
October 13, 2023
Абсолютно наплевательское отношение к жильцам, сделали в подъезде видимость косметического ремонта, а все ступени выщерблены, в ступенях дыры, ведущие в подвал. Сейчас очередная авария из-за прорыва трубы отопления, делать ничего не хотят.
6
March 29, 2023
Более безобразного отношения к работе не встречала нигде. Дворы завалены снегом, парадная в нашем доме грязная, её моют иногда, но вековую грязь нужно отмывать специальными средствами. Дверь в парадную проржавела, домофон работает только по коду, который все местные бродяги и пьяницы знают. При входе вместо плитки лежат деревянные доски. При этом наш дом является памятником истории и культуры. Я трижды писала в ЖКС-3. Никакой реакции, сплошные отписки.
10
1
December 7, 2022
Ни одну проблему нормально не решить. Не дозвониться ни в канцелярию, ни в обслуживающий участок, ни управдому. Уборка парадной - только по требованию после жалоб на портал. Текущий ремонт парадной, который не делался много лет - только после обращения на портал. Текущий ремонт цоколя - тоже после обращения на портал, но и тот не доделали: обращались на портал в апреле 2021г., написали, что сделают до 23 октября 2022г. и ничего не сделали, пока не подняли скандал. Что-то там замазали кое-как, прислали отписку, что будут доделывать в 2023 году. Нормально, да?
На фото - обычное состояние парадной, пока напишешь жалобу.
15
1
December 4, 2023
Сложно подать заявку. После долгого ожидания отвечает автоответчик. Никакого входящего номера не указывает,статус моей заявки не известен в итоге...Звонила в рабочее время.
5
December 9, 2022
Эта организация - сборище людей, которые в принципе не хотят работать. Никто ничего не знает, не в состоянии сообщить ни время прихода мастера, ни какую-то другую информацию. Реальных результатов работы можно добиться только после звонков в администрацию Центрального района, службу 004 и жилищное агентство Центрального района. Параллельно с письменными жалобами через гос услгуи.
17
June 2, 2023
Янченко Валентина Ивановна фальсифицирует фотографии с ответами на выполненую работу на Портал Наш Санкт-Петербург. Удивительный человек-должностное лицо,а подлогами заниматься не боится.
9
April 24, 2023
Оставила заявку на вызов сантехника 1,5 месяца назад, до сих пор идёт. Повторно оставляла обращение, напоминала о себе звонком, каждый раз девушка спрашивала номер телефона для связи говоря, что сейчас с вами свяжется мастер, информацию передам главному инженеру и т.д.
Итог: никто не звонил и не пришёл.
Прошу ответственных разобраться в системе принятия и выполнения заявок от жителей просящих о помощи!
Спасибо, что хоть трубку берете.
1
August 8, 2022
Жкс#3 организация ужас, перекрывают горячую воду, не дозвониться, если дозвонился ты им сразу должен, отписки и отговорки. Пишешь администрации города, все спускают на их уровень и воз и ныне там. Никто и никогда у них не виноват! Скорее всего их работу вообще никогда не проверяли, поэтому писать и жаловаться куда-то бесполезно.
Спасибо за работу!
19
1
February 17, 2024
Дачный 5/4!
Проблема очевидна!
Куда отправлять видео такой "уборки"? 😡
March 4, 2022
Очень странно,что все видят только плохое. У данной управляющей организации однозначно есть и положительные стороны. За что выражаем огромную благодарность. Взяли бы хоть раз тряпку и помыли подъезд. Наш русский патернализм таким образом никогда не взрастит зрелое ответственное общество.
4
64
January 7, 2021
Купил квартиру рядом. Пришел с вопросами.
Вежливый дядька охранник проводил в нужный кабинет.
Поздравил девушек в канцелярии, они мне дали все бланки, какие надо заполнить, сказали куда им писать на почту, куда звонить.
Помогли заполнить два заявления - на прорванную канализацию и на протекающую крышу.
Заполнил, получил номер обращения, через несколько дней получил ответ на почту мол: крышу проверили, канализацию починим после такого-то сейчас закупаем материалы.
Проверил по сроку - вонь ушла, с тех пор не воняет. Все ровно.
Писал вопрос на почту по электрике - не ответили. Позвонил, с третьего раза дозвонился, дали контакт зам.главного техника. Позвонил ему - не дозвонился. Написал в телегу - не отвечает. Написал в вацап - через пол часа звонит его местный менеджер по моему району.
Обсудили вопрос, они мне через два дня сами перезвонили дали расчет по работам. Опять-же надо было найти рабочий канал связи и все норм. Все номера записал, дальше думаю легче будет.
Работают ли на упреждение? Нет. Вызывал трубочистов - сказали оголовки труб разбиты начисто. Буду писать заявление, просить починить.
Не вижу проблемы в том, что с сервисной компанией надо общаться. Большую часть отзывов считаю какими-то детскими.
9
19
May 19, 2021
Херсонская 6/13 без остановки течет канализация в подвале, в связи с этим в нашем магазине на первом этаже стоит жуткая вонь! Звоню по номер 274 83 80. говорят -"У вас там все хорошо! Мы же не будем спорить со специалистами!??" Алло! Я там 5 мин назад был, нечистоты льются прямо на пол и растекаются в большую лужу, бездействие на лицо, дайте номер сантехника я ему лично покажу. На лицо бездействие - скоро мне это все надоест и будет написано заявление в прокуратуру!
P.S. Спустя месяц. Проблему решил сам- приехали парни с аварийки, ужаснулись, покрутили у виска, когда я сказал, что местный сантехник говорит, что все хорошо. Через люк коллектора прочистили мощный засор, из-за которого стояла вода. Все ушло и перестало теч.
16
1
April 19, 2023
Отвратительное обслуживание.В бухгалтерии не отвечают по заданному вопросу Хамят.Рекомендуют обращаться в правительство И в итоге бросают трубку
7
September 21, 2021
В парадной моют пол только по праздникам 1-2 раза в год,окна не моются вообще,зато в графике мытья полов всегда стоит свежая подпись уборщицы-это она успевает сделать.Уборка территории тоже что-то фантомное,грязь и мусор везде,утром дворник не очень охотно выходит во двор,сметает один окурок который увидел и уходит.Сегодня 21 сентября отопление есть у 90% города,только не в нашем доме на 6-й Советской ул.Холод собачий, дети спят в свитерах.
26
1
September 19, 2021
У меня к руководству вопрос! У вас на долго совести хватит на людьми издеваться?! Не пора ли честно подать в отставку, в связи с полной проф. не пригодностью?! Все ваши откатные тендерные схемы, известны давно! И крышующую вас прокуратуру, наконец то меняют! Дети болеют из-за вашего бездействия! Нет ни отопления, ни горячей воды. Одна показуха, которую вы и то не способны качественно выполнить!
31
1
April 22, 2024
Ужас да и только. Непонятно,чем занимается данная организация. Ни один вопрос не решается,только через жалобы на Решаем вместе.
1
February 7, 2022
Невозможно дозвониться никуда ни по каким вопросам, постоянно нет отопления и горячей воды. Зимой, в минус 19, когда лежишь и болеешь ковидом. Во дворе просто каток, гололёд, который никто даже не пытается чистить. Это просто шок, средневековье
12
January 23, 2022
У нас в доме по улице Радищева 38-20,с 15 января 2022 года не могут вернуть давление горячей воды к нормативу.В данный момент давление составляет 3 кг.,Под таким давлениям мыться жильцам очень сложно.Вада пущена по обратке с вязи с чем и почему не понятно.
11
October 1, 2021
С 20 сентября дали отопление в Питере. Но 5-я советская 24/13 видимо не заслужила. Одна из жилых комнат не отапливается. Весь стояк холодный. Мной и ещё 2 соседями оставлены заявки, но они игнорируют вот уже 10 дней. В комнате очень холодно. А сегодня 1.10.21 вообще пропало отопление во все квартире. Это издевательство над людьми!!!
10
September 23, 2020
В доме 10 на Исполкомской улице в Центральном районе Санкт-Петербурга, рядом с Невским и недалеко от Смольного, с чт. 17 сентября нет горячей воды. В тот день аварийная служба ЖКС-3 на звонок по телефону 717-5057 ответила, что в подвале дома расположенного во дворе прорвало трубу, поэтому вода отключена до 18 часов завтрашнего дня. На следующий день в конце рабочего дня по телефону 004 ответили, что от ЖКС-3 подана заявка, в которой указано, что горячая вода будет отключена до пн. 21 сентября. В пн. 21 по всем телефонам ЖКС-3 пообещали, что вода будет включена 22 сентября, о чём подана заявка. Сегодня, 22 сентября в конце рабочего дня по телефону 004 и 272-1144 сообщили, что ЖКС-3 подали очередную заявку, что работы идут и вода будет включена 25 сентября. На просьбу назвать место, где проводятся работы, нам ответили, что это дело ЖКС. Мы с соседями обошли все ближайшие дворы и прилегающие улицы – нигде на территориях не ведутся никакие работы. Днём позвонили со службы 272-1144 и сказали, что в ответ на нашу жалобу, им ответили из ЖКС, что вода подаётся, но всего 30-градусная, правда, потом перезвонили и признали, что их обманули. Наглость и безответственность – стиль работы ЖКС-3.
10
November 8, 2020
Благодарю за оперативное решение проблем с электричеством, козырьком над парадной и табличкой на входе в парадную! Даже визита в ЖКС не потребовалось, большое спасибо Артёму - встретились на лестничной площадке, кратко изложила проблемы, сам заполнил заявки - все проблемы устранены в течении недели. Честно, сказать, даже не ожидала, что всё это можно будет сделать в столь короткий срок. Большое спасибо! И электрику Андрею - отдельное! Всё работает!
2
2
August 17, 2022
Самая ужасная компания, просто хуже, чем в деревне какой-то захолустной!!!
Разговаривать бесполезно, буду писать жалобы в вышестоящие инстанции.
16
April 9, 2021
С 02.04 после работ Теплосети на Тележной 9, батареи не топят как раньше, просто чуть теплятся, в квартире холод, особенно в ванной. С понедельника оставлены заявки по 4080004, реакции 0, оставлена заявка на участок Мытниниская 14, реакции 0, оставлена заявка гл.инженеру Рудневу пришла троица зашла в ИТП и ничего не изменилось, никто не заходил в подвал может там проблема и т.д. Просто ждут 1 мая, когда отключат отопление. В квитанции конечно будет сумма такая же как с горячими батареями. Миргородская 12
4
April 26, 2022
Постоянно отключают отопление и горячую воду. Опять отключили отопление, уже больше недели нет. Каждый день кормят завтраками. Дети болеют уже. Ужасная контора.
5
September 22, 2021
С 20 го сентября дали отопление в Санкт-Петербурге,но видимо к нашему дому на Тульской 9,такая услуга распространяется частично.Оставили несколько квартир заявки,но служба их с удовольствием игнорирует!!!!! И так происходит каждый год,на начало отопительного сезона!!! Сколько можно издеваться над людьми???
3
September 10, 2020
Отвратительная работа всех служб ЖКС-3 без исключения.
Несмотря на бесконечные напоминания и составленные акты, протечки в квартирах верхнего этажа зимы 2018-19 никто и не думает устранять!
Несколько лет назад сделали косметику в двух парадных из 4-х, при этом качество было крайне низким, а во 2 парадной цокольный этаж и подвал со спуском в него остались без ремонта(предыдущий был ещё в 20-м веке!!!). Побиты ступени, сломаны фрагменты перил.
В 3-ей парадной неисправен теплоузел, счетчики тепла не работают, жильцы вдвое переплачивают за тепло!
Подвалы в жутком состоянии!
Холодная вода в лучшем случае течёт тонкой струйкой, а, если две квартиры откроют краны, а третьей холодной воды нет вовсе!
Лампочки не меняют неделями, несмотря на звонки в аварийную диспетчерскую. Светильников над парадными просто нет!
Уборка производилась всегда очень редко и плохо, а с марта по август 2020, когда шёл капитальный ремонт фасадов и кровли, дворники ВООБЩЕ не убирали парадные и лифты, вся грязь неслась в квартиры!
Но хотят получать квартплату в полном об’еме - за что?!!!
Наш адрес: 2-я Советская, 25А!
Позор таким работникам!!!
23
January 20, 2022
Межквартальные дороги на Кременчугской ул. между домами 11 к. 1 и 3 вообще не убирают, валяется мусор.. Как жалко, что по этим дорогам не ездит губернатор...
4
1
September 3, 2024
Ни чего не делают только платежи принимают для собственных нужд
2