Сегодня 16.10.2020 в 5 раз подал заявку на неработающее отопление в квартире по адресу: СП-б, новоизмайловский пр. 20 к.2., хотя все промывки систем, опрессовки и подготовка к отопительному сезону должна была закончиться в начале сентября. Очень грустно(( В 12:30 пришел сантехник в очередной раз прогнал воду через стояк(делает это уже третий раз) на часик радиаторы нагрелись и снова остыли...
Утро 20.10.2020, Радиаторы третий день работают нормально, в квартире потеплело. Грусть о прошедшем лете обострилась оценкой потраченного времени на пустяковый вопрос
Отключали горячую воду, писали в уведомлении: до 3 июня. Сегодня 5, суббота, на звонки не отвечают, отдыхают, очень устали за рабочую неделю: весь чай выпили, все обсудили, только поработать забыли, ну неважно, работяги посидят без воды)
Работают почти идеально (для ЖКС). За 7 лет не потеряли и не проигнорировали ни одного обращения. Реагируют на заявки в среднем очень быстро. Нареканий нет. Вежливые сотрудники.
Самая ужасная управляющая компания. Никогда до них не дозвониться. За горячую воды считать не забывают а мы сидим уже месяц без гор.воды..и неизвестно когда она будет
8
A
Anonymous review
July 14, 2021
Добрый день. На ул.Фрунзе дом 11 вокруг не убирается месяц, горы листвы и всякого мусора, позорище, за что деньги платятся. Посылаю на Вас прокуратуру. слова материальны.
Отвратительное отопление. На заявки отвечают "завтра", и ничего не делают. А весной будут отапливать как сумасшедшие. И это 4твс.в месяц!!! Приходится звонить на горячую линию. А подъезд вообще не помню когда мыли. Залежи грязи.
Снег не убирают вообще, к лестницене подойти и не подняться. Третий сезон подряд жалуемся. Видимо нужно опять обращаться выше, идти к Ушакову, или ещё выше. Чтобы поставили га место таких работников, которые ничего не делают.
На улице 25 октября градусник показывает -7.
Почему у нас отопление как будто уже май ?
Дома очень холодно ,градусов 17....
На лестничных площадках не убираются ,график для галочки висит.
После звонка в службу 004 прибегают и начинают работать (примерно через час)
А звонишь технику и говоришь почему дома холодно,а в ответ получаешь"я думала у вас что-то важное ,у меня обед.Перезвоните потом"
Среди сотрудников встречаются отзывчивые, готовые помочь. Поэтому оценка не 1. Помещение для ожидания без ремонта, неудобное. Электронной очереди нет, хотя людей собирается порой очень много.
1
10
A
Anonymous review
September 24, 2019
Пять дней нет сантехника на протечку. Это что то значит? Почему сантехник игнорирует свои обязанности? Весь стояк без отопления.
И так прошло уже 8 дней . Продолжение следует . Сантехника еще нет. Звоним каждый день. День 9. Звонили в администрацию района . Но сантехник настолько важная персона, что игнорирует все. Прошел ещё день. Сантехник вызовы игнорирует. Складывается впеча ление , что руководство его боится
14
1
Виолетта
Level 7 Local Expert
September 13, 2019
Просто мошенники!
В августе прислали "предписание", согласно которому будет от Жэка ходить представитель и проверять состояние общедомового имущества, в связи с этим необходимо представить ему доступ в квартиру. Вместо этого они ходили по хатам и "вынюхивали" сколько человек живет, чтобы самопроизвольно повысить тариф на ЖКХ. Я снимаю квартиру по дог. аренды с мужем, в квартире не имею ни прописки, ни регистрации. Только 1 собственник, и вот тебе на: в квитанции за сент. два человека уже прописано!!! Да разве это законно???!!! В бухгалтерии женщина, которая считает кварплату, разводит руками, мол "я исполнитель", техник вообще нахалка, по телефону начала мне такой бред нести, мол "радуйтесь, что я Вам собственника в 3го не списала", а с какой стати? Он не проживает тут уже сколько лет, ЖКУ не пользуется и по закону, на него вообще не должно начисляться ничего! В общем, ребята, научитесь уже читать законы и работать по документам, а не по самопальным формам актов, которые вы выдумали! Лучше бы так занимались своевременным ремонтом дома! В подьезде скоро в Нарнию провалимся, а в ванной труба безобразно течет ржавчиной! Имейте ввиду, я буду жаловаться, все ваши действия незаконны!!!
Ужасный жилкомсервис. Телефоны не берут, только уведомления отправляют, если не предоставлен будет доступ будет принят повышающий коэффициент. Начальник ТУ5 Чупрынина Н.А
С отоплением мне, видимо, повезло, пожаловаться не могу особо. Но вот уборка подъездов... Живу тут с 2013 года и всегда плохо убирали парадные. Ужасно. Иногда кто-то что-то бросит и видишь как этот мусор лежит по месяцу и больше...
12
1
A
Anonymous review
January 6, 2019
Кошмар, а не организация! Проживаем в доме по Новоизмайловскому 22 к. 1 кв. 13 на втором этаже! Вода лилась 3 дня с 18 по 20 декабря 2018 г.! Воду они перекрыть не могут, т.к. она в подвале магазина перекрывается. С ребенком ночевали у соседей! Вода текла и на кухне и в комнате! 19 декабря резко хлынул кипяток на кухне и в комнате, выносила ребенка в маечке на лестничную клетку, вызвала телевидение! С кухни с потолка летели камни! 20 декабря пришли представители управляющей компании в лице 2 мужчин и 1 женщины, извиняться не стали, сказали, что это я такую квартиру с водопадом купила, один из мужчина сказал, что мне надо дать ногой в лицо, чтобы не орала!!! Стал включать счетчик, хотя я не разрешала, т.к. все было в воде, в результате свет на кухне сначала был слабенький и моргал, а затем перестал включаться! Кричала ему, чтобы он покинул помещение, а он только ходил, как царь по моей квартире и толкался! Сосед с первого этажа прибежал на помощь, а ребенок до сих пор боится возвращаться в квартиру, из-за боязни воды с потолка и "дяди, который хочет убить маму!". При этом на замечания мне ответили так: "Не надо пугать , нам ничего не будет!" Бессудная Россия! И правда, что я могу с ними сделать, когда живу одна с ребенком?! Взяла без содержания на работе, привезла ребенка к бабушке, почитала про Калоева, думала, если ребенок не поправиться, жить не смогу, т.к. смысл потеряется ... ! Все соседи мне звонили, беспокоились за меня и ребенка! А управляющая компания весело справляла Новый год!
Безобразно работают,заявки принимают и на этом все заканчивается,ничего не делается,подъезды грязные,ни окна,ни пол не моют.Обращалась чтобы сантехник убавил отопление т.к.батареи раскалились,при температуре на улице+11,нет неободимости так топить,тоже не могут.Могут ли они вобще что-нибудь?
18
2
A
Anonymous review
November 26, 2020
Давайте отправим коллективный иск. Свои обязанности не исполняют, а когда исполняют, то не качественно. Выставим им счёт на круглую такую сумму. Отпишитесь, кто согласен. Недовольных тут много, предлагаю объединить усилия.
В треугольнике между улицами Краснопутиловской ,Кубинской ,Ленинским , расположена ШКОЛА !!!! Вокруг неё КРАСУЕТСЯ роща из ЗАСОХШИХ ДЕРЕВЬЕВ !!!! КРАСОТА " не описуемая " . В администрации наверное существует единица которая отвечает за территорию . Кто как думает ???
Варшавская 41/1
1) грязный подъезд
2) просили промазать швы и сделать отмостку. Дома очень влажно т.к. Затекает вся вода с дождевого стока в подвал.
И швы с трешенами, сквозит, нарушена герметичность квартиры. У нас стоит дома осушитель воздуха( немало стоит), чтобы хоть как-то спасаться. Для решения проблемы сказали составить акт, тогда нам промажут швы и сделают отмостку. К нам пришла техник, содрада оби, чтобы посмотреть на стену, на плесень ( ремент был меньш года назад) . Увидела грибок, написала бумажку и ушла. Это уже был кстати второй раз, когда мы ее вызывали, назначала время она, но потом не хотела приходить по заявке, пришла только через ругань.
Прошло три месяца, все как есть. А ответ был с советом провертировать. Несмотря на то, что всегда живем с открыми окнами и спец. Оборудованием осущительным.
3) на горячую воду поставили трубы для холодной, они вздулись, но меняли мы и только за свой счет.
4) заявки они просто теряют, говоря, что меняется начальство ( было 4 раза)
Вот от них и зависит качество нашей жизни но желает лучшего Если уборку лестниц и двора производят лучше чем 10 лет назад то ремонт мест общего польз 10 лет сделано было лучше А про отопление и говорить не приходится
Варшавская 61, кроме вывоза мусора не делается не чего! Не убирали с 10 июня 2020 по сегодняшний день 15 июля 2020 года!
8
1
A
Anonymous review
July 11, 2020
Мой телефон попал в базу обзвонив должников. Хотя я никогда не жил и не чем не владел на территории их обслуживания. Несколько раз звонил им, но из базы не удаляют. Хотя и вполне вежливы.
3
2
Дмитрий Валерьевич
Level 8 Local Expert
August 9, 2020
два раза подавал заявку на протечку крыши после дождя, каждый раз рапортовали об устранении .но после дождя краша протекала ((. занимаются отписками,работу свою не делают.
Безобразная работа: реакций на заявки не дождешься месяцами, сделали пластиковые окна в ряде домов, не вставили ручки (куда пошли деньги?), после жалоб забили окна вообще, создав аварийную ситуацию в случае утечки газа, подъезды не проветриваются, перерасчетов нет даже за отсутствие горячей воды летом, всю весну и лето вообще не убирали в подъездах, в некоторые страшно зайти. Бывшая уборщица с друзьями-алкоголиками обрезали в доме провод Интернета! По словам обслуживающего персонала, зарплата у них сокращена в 2 раза по сравнению с прошлым годом! Ничего сделать невозможно, ни в каких случаях! Освободите нас от этой управляющей компании. Когда мы были прикреплены к Бассейной, было человеческое отношение!!!
Как любая организация этого типа. Такое ощущение, что все кто там работают в специальном месте выводят.
13
Владислав
Level 5 Local Expert
October 30, 2019
После оставленной заявки на сайте и звонка в офис, долгожданная ступенька первого этажа нашего подъезда была обновлена! Теперь можно уверенно шагать по нашей лестнице!
Судя по отзовам это треш
Сидят курицы которые ничего не знают, хамЯт, только заявки принимают которые не исполнят.везде бардак.
Чтобы вам так пенсию платили как вы работаете!!
Новоизмайловский пр. д.24, к.2 5 подъезд. Ужасающее состояние подъезда.
Кусками отваливается штукатурка, вываливаются окна. Предыдущем зимним ремонтом, шесть или семь лет тому назад просто"закопали деньги", после него уже через несколько месяцев стало еще хуже чем было.
Хотелось бы выразить благодарность вашему сотруднику, который обслуживает дом по адресу:Новоизмайловский пр, д.39, корпус 2 .Дорожки всегда расчищены и посыпаны песком, мусор убирает регулярно, трудится, как муравей.Для меня это особенно важно, т.к. недавно из больницы и каждый выход из дома сопряжён с определённым риском. Спасибо ему большое!
Ленинский проспект 161 корп. 2 В подъездах не убирается . Хотя график уборки весит. в месяц 2 раза должны мыть подъезд. Последний раз уборка производилась 3 месяца назад и то после звонка 004.