С предыдущими отзывами согласна, но это все было при старом руководстве ЖЭУ № 3 (когда там управлял Гоча Маркозия). Слава Богу, навели порядок и появилась новая управляющая Наталья Давидовна. Она оперативно реагирует на обращения жильцов, всегда находится на своем рабочем месте (в отличие от Гочи, который однажды при моем появлении, прятался под столом, прикидываясь, что его нет), вежлива, приветлива, умеет слушать и вникать в суть вопроса. Всегда старается помочь, наладила работу так, что появилась уверенность, что в центральном районе наконец-то установится порядок и настоящее управление, а не просто видимость работы. Наталья Давидовна находится действительно на своем месте, желаю ей терпения в ее нелегком труде, потому что жильцы тоже бывают разные, но она умеет к каждому найти подход. Надеюсь, что руководство обратит внимание и оценит по достоинству труд Натальи Давидовны. С уважением, Бартель О.А.
Если можно было бы, то не поставила бы ни одной звезды.
Уборку в парадной не делали два месяца. При предыдущем руководстве хотя бы по звонку убирали, а новые управленцы не реагируют ни на что.
Двор убирают чисто для галочки, несколько дворников заходят во двор, садятся за мобильники, один из убирающих с метлой и совком собирает мусор. Я может чего-то не знаю, теперь дворы не метут совсем, это новый норматив или изобретение работников ЖКУ?
Хуже управленцев не знаю.
Позор Центрального района.
Зато дворники всего района используют дворовые гаражи для складирования металлолома и макулатуры. Это единственное дело, коим с увлечением они занимаются.
А платёжки приходят регулярно, не как уборщики парадной.
Для уточнения адреса описываемых событий - Кирочная улица, дом 17.
Ужасное ЖЭУ! Уборка в подъезде происходит не по графику а только по звонкам недовольных жильцов через месяц грязи. Окна в подъезде вообще не мыли как минимум лет 5… дозвониться невозможно, часы работы 2 дня в неделю по 2 часа, это вообще нормально?
Звоню. Ваш номер в очереди 22. Оке , у всех внезапно дед мороз пришел с отключением отопления/воды в мешке. Ждем. За два номера до - сбрасывают звонок. Звоню дальше. Три дня горячей воды нет (за окном минус 26). И все футболят по кругу. Кто там хотел в совок? Вэлком.
Убрали диспетчера, теперь звонить можно только на "единую горячую линию ЖКС 1". И когда мастер будет свободен и позвонит ли - не узнать.
Заявки на участке не принимают, если только не хлещет вода совсем.
Говорил с сантехником, он обслуживает на Кирочной аж 20 домов, и остальные также. Поэтому ждать приходится долго. Но люди толковые.
Прошу обратить внимание!!! На несоблюдение мер противопожарной безопасности в подъезде номер 4 по ул. Захарьевская 15. более месяца свалены под лестницей на первом этаже ломаные диваны,мебель. Необходимо пригласить надзорныеиорганы и принять меры административного характера к виновным это недопустимо. Спасибо
Ну что, долго не писала ничего. Но это просто уже невозможно. Чтобы убрали подъезд или двор, нужно каждый божий раз звонить и оставлять заявку. Делали лет 5 назад типо косметический ремонт, но по сути просто кусок стены до второго этажа краской помазали. За что деньги платим? Что за отношение такое? Вот уже третью неделю обвалившийся кусок от стены лежит и никто даже и не думает убирать, про ремонт вообще молчу. (Фото ниже) если будет так дальше, буду писать жалобы!!!!
Очень не довольна работой этой службы.Лестничные клетки в доме убирают редко,мыть вообще раз в год моют, лампочки в подъезде не меняют,за свой счёт меняем, хотя за все эти услуги исправно им платим,с горячей водой вообще беда,из крана течёт чуть теплая,а платим то мы по полной как за горячую,а иногда из обоих кранов течёт кипяток,вызывали сантехника,но результат ноль.
Полное безразличие и равнодушие. Игнор своих прямых функций. Чтобы заменили лампочку в парадной, пока люди в темноте чуть ли не ноги ломают, надо написать жалобу. Вызов сантехника многократные звонки, и выслушивпние, что заявка не зарегистрирована, нет никакой заявки. И так несколько раз. Через месяц, сантехник пришел, ничего делать. В итоге прорыв _общей_ трубы и все прелести затопления.
И батареи едва тёплые. Если на улице потеплело, так сразу - без того едва живые батареи остывают.
Участок №3 обслуживает, а вернее делает вид, что обслуживает наш дом по ул.Кирочная 3. Большую часть штатных работ по обслуживанию дома, сотрудники Участка №3 ЖКС выполняют только после обращения жильцов в "Службу 004" , писем в прокуратуру, и жил. инспекцию. Часто практикуется предоставление заведомо недостоверной информации о якобы устраненных недостатках. Все делается "тяп-ляп". Это системная болячка, свидетельство несостоятельности руководства ЖКС 1.
Деньги берут нормальные, а когда что-то требуешь с них разводят руками и говорят "ну вы же понимаете ".В результате немытые лестницы,лифт,приходится дворнику доплачивать,чтобы убирался на этаже
4
rivva rocci
Level 8 Local Expert
February 4, 2020
На моем участке (этот ЭУ делится внутри еще на участки) толковый мастер сантехников, и слесари не пьющие, среднего возраста мужчины. На платный вызов ( леваком) назвали вменяемую цену, сделали аккуратно, сами купили трубы, чеки на материалы дали (мне требовалось перенести стояк канализации большого диаметра).
Из минусов - очень неудобно платить официально. Надо идти к мастеру, ловить его, брать направление в бухгалтерию, которая через пять улиц, потом платить там в кассу и снова нести квитанцию мастеру. У слесарей на вызове нет квитанций, им не дают, и если не хочешь платить им в карман, развернутся и направят "к мастеру". Все очень несовременно в этом плане. Впрочем в карман платить и дешевле - официальный прайс этого ЖЭК безумный, как из Германии вызвать сантехника.
1
2
R Wild
Level 14 Local Expert
July 11, 2020
Худшее жкс в Санкт-Петербурге. Проламывали крышу во время чистки льда (кирочная 3 и 11), испортили лавочки в 2019 (шпалерная 32). Постоянно заняты, не достучатся. Проще через городской портал - вот тогда отрабатывают на 5, а в рабочем режиме птицы гордые))). Сам факт падающих балконов и отваливающихся фасадов в центре спб на "их территории" красочно характеризует целевое использование коммунальных платежей.