Свои обязанности не выполняют, подъезды не убирают вообще, грязно постоянно, НО счёт выставляют в квитанции. Днополное. Кто вкурсе как отказаться от этойнедоука. Дайте совет, нужно коллегиально собрать заявления с жалобами и отказаться от них.
На мою семью без моего участия подали в суд за неуплату ЖКХ за чужую квартиру 140.000 2 месяца отменял судебный приказ за это время успели списать с моего счёта часть денег сейчас написал второе заявление о возврате денежных средств пока тишина я в этот ЖКХ Устал уже ходить там всё сразу забывают
Хамят по телефону, бросают трубки ничего не знают. В квартира нет отопления, оно есть на лестничной клетке, можно идти греться туда.
В решение проблем не помогают. Куда обращаться понятия не имею. В приёмную губернатора вероятно имеет смысл попробовать.
В доме по адресу Шушары улица школьная дом 1 не закрыт вх
од в подвал. Несанкционированно жильцы отключают отопление а потом после включения мы сидим без тепла. Зимой во время морозов жильцы в квартире 8 сами отключали батареи. И мы сидели в морозы 3 дня без отопления. Были праздники новогодние и никто не поехал так как были прорывы труб и аварийка не приехала. Сегодня уже третий день сидим без тепла. Опять сантехники у нас не работали а трубы сливали. Заявка была сделана но у них как они говорят много работы. Почему не наказывают людей которые сами влезают в подвал и сливают трубы. Это легко выяснить. Просьба закрыть доступ к подвалу.
Это просто ужас а не жек, не когда тел не берут. Опять тоже самое, пришел пьяный сантехник на красносельское шоссе дом 65 и забыл одну линию комнату включить , каждый год так.
Не дозвониться. Когда дозвонился до инженеров, чтобы узнать статус заявки - сказали сейчас подойдут и заставили висеть полчаса на линии. В итоге ни ответа, ни привета.
То что происходит в этой компании невозможно назвать работой. Это называется как то по другому, когда люди берут деньги за оказание услуг, а сами ее не могут выполнить. Кругом хамство и гонор, как будто им в час ночи позвонил и разбудил. То у них обед, то конец рабочего дня, до обеда видимо сил работать нет. В общем, обращаясь в эту контору будьте готовы ко всему, кроме выполнения их профессиональных обязанностей.
Необходимо обязательно найти способ избавиться от этой УК. Огромная недоработка нашего законодательства, благодаря которому, в доме с большим количеством квартир принадлежащих городу, эта организация смогла взять управление в свои руки.
Если вы хотите сохранить свой жилой дом не в коем случае не допускайте эту УК к себе.
Было бы можно, поставил 0. Звонишь в ЖКС, там говорят звонить в домоуправление, до них дозвониться невозможно, у них то линия занята, то они не берут трубку, а если и отвечают, то есть только какой-то жуткий писк, после которого нужно обращаться к ЛОРу, в связи с глухотой одного уха. Кошмар!
Ужасающая организация, которую не понятно как вообще допустили до работы с людьми. Месяц не работают лифты в домах, где по 22 этажа. У многих нет горячей воды и отопления. И это в Санкт-Петербурге!!!!
Отопление в квартире включить не могут на протяжении 10 дней. На телефон дозвониться нереально. Если повезёт и дозвонитесь, то чаще говорят это не к нам звоните по жругому номеру. Ничего не объяснять спасибо, что на 3 буквы не послали.
Я с соседкой написали заявление в Жилкомсервис 1 по вопросу замены электрических счётчиков ещё два месяца назад, но ответа мы так и не получили, дозвониться невозможно трубку взял только бухгалтер, но номера телефона главного энергетика она не знает. Странная ситуация получается, согласно Постановлениия Правительства Р. Ф554. замена эл. счётчика производится бесплатно, но в связи с тем что мы оплачиваем счета за электроэнергию Управляющей компании, то нам устно было сказано, что мы должны менять их за свой счёт. Официального ответа не было, учитывая порядок ценообразования услуги стоимость замены счётчиков возможно включена в цену электрической энергии, или должно быть целевое финансирование, встаёт вопрос, а зачем нам платить в Жилкомсервис?
Отвратительный диалог с диспетчером! На просьбу о сроках возобновления подачи воды - получила в свой адрес оры о том, что ничего не знает и резко бросили трубку.
Все заявления принимаются через секретаря. У секретаря отвратительное отношение к людям. Разговаривать с простыми людьми не умеет или не желает. Такие люди не должны работать с населением. К ним приходят не просто так ,а за помощью.
2 раза оставляла отзывы,не вижу их,пишу третий раз
постоянно протекает потолок в комнате,на кухне очень сильно
аварийная служба ссылается на строительную службу, т.к. у них возможностей решать кровельные проблемы,нет
2 января залило очень сильно комнату с натяжным потолком,кухню и прихожую горячей водой,прорвало трубу на чердаке над квартирой
пришлось вызывать ремонт натяжного потолка
11 января вечером опять рвется труба с горячей водой,снова страдает натяжной потолок,кухня ,прихожая и Квартира на 4 этаже
так как ремонт представляет собой в первом случае только наложением стяжки на трубу,неудивительно,что рвет снова
во втором случае произвели замену только части трубы,где именно был прорыв
это говорит о том,что снова будет протечка,так как необходимо менять всю трубу,как над квартирой 38
прошу отнестись серьезно к данной ситуации
Работа не организована, прием и оформление документов от населения в рабочее время не обеспечен, на сайте электронные вложения документов не отправить-все сделано чтобы максимально усложнить и запутать людей, т.е.услуги этой организации не для нас, ну без этого ждать, что будет результат для людей не приходится.БАРДАК...со всеми вытекающими... И кто только это создал?...в 21 веке...ЖИВЕМ?!////
"Разнорабочая" начальница СРН Морозова Юлия Анатольевна "отвечает на звонки" только во время обеденного перерыва, сбрасывая их, в остальное время не берет категорически. В письменном ответе заявителю ставит свою фамилию и должность, не ознакамливаясь с "уже готовым текстом исполнителя". Также не понимает какой отдел за что отвечает, зато знает наизусть все телефонные номера и с радостью продиктовывает их лишь бы отвязались с просроченными невыполненными работами.
Работают тут какие-то конченые люди, отключили электричество во всём доме, в энергосетях сказали что нужно позвонить в управляющую компани чтобы они подали заявку, но деспетчер управляющей компании просто дал домашний номер телефона какой-то девушки
Прямо сейчас у соседей прорвало трубу! С ОБЕДА не можем дозвониться в это публичное заведение. Аварийная служба игнорирует звонки, а телефон ЖЭКа после нескольких нубков начинает тупо БИТЬ по ушам УЛЬТРАЗВУКОМ😁 позор всем кто тут получает наши гроши за наши же страдания
Самая ужасная контора. Ничего не хотят решать, текут крыши и грязища в парадных. Когда же найдут управу на эту контору. Люди не могут решить проблемы и не дозвониться!
В третий раз заливают квартиру из за лопнувшей трубы, принадлежащей имуществу многоквартирного дома. Викулова Е П. , так называемый " домуправ" как нашкодившая кошка, прячется, не снимает трубку, отключает телефон , любыми путями пытается избегать ответственности. За 3 года, "управления" сложилось мнение,ичто УК "ЖСК 1 Пушкинского района" тупо снимают " бабки" , перекладывая все обременения по содержанию дома на жильцов, которые
вынуждены их оплачивать, помимо коммунальных услуг. Зачем нужна такая УК?
Обратилась с просьбой разьяснить вопрос о шастающих в подвал парней( уже с месяц) Вялым голосом дама стала мямлить, чтобы я звонила по другому телефону. Я возмутилась, так как позвонила по телефону, указанному на их сайте. Дама бросила трубку. Короче: если 63 дом на Красноселке минируют- вопрос к барышне, которая там работает. Хамство, безучастность зашкаливает.
Дозвонилась утром, оставила заявку на сантехника, засорился туалет и труба в ванной, сказали что днём будет сантехник 11 марта, он не пришёл, весь день им звонила, никто не отвечал. До сих пор дозваниваюсь и жду, трубы текут! Ужасная работа!
Неоднократно обращение в аварийную службу Жилкомсервис 1,кроме того обращение в городскую службу 004 по устранению протечки трубы центрального отопления в ванной комнате с 11 января по 9 марта ни какого внимания не последовало. Для кого работаем? Прошу устранить и наказать виновных адрес Шушары школьная дружба 22 кв 67
Мертвая контора которой на всех наплевать. Необходимо всем забить на оплату коммунальных услуг гвс и хвс все равно вода идёт ржавая грязная мер никаких не принимают на обращения граждан реакция отсутствует.
Дозвониться не возможно. Трубку не берут. Делал заявку на ввод счетчиков в эксплуатацию, специалист не может прийти третью неделю. Ссылается на то что слишком много заявок у него. Бухгалтерия так же не берёт трубку. На квитанцию повесили какой то долг, который взялся не понятно откуда и оплатить его нельзя. Сами разобраться не могут. Не понимаю для чего нужна такая отвратительная управляющая компания.
Дозвониться не возможно, а если данное чудо происходит, то диспетчера разговаривают по хамски, заявки принимать не хотят. Контроль со стороны руководства за работниками отсутствует. Хотя судя по отзывам руководство такое же. Только счёт за квартплату хорошо начисляют.
Отвратительная работа "Аварийной службы" по отоплению: она только принимает заявки и можно звонить хоть ежедневно -- бестолку. Третий раз за месяц по 4-5 дней жду чтобы "продули" батареи после отключения/включения отопления из-за аварии. Сижу с холодным полотенцесушителем в общей сложности 14 дней за последний месяц. Четырнадцать, Карл! 14 из 30.
Три недели назад отключили отопление. У соседей внизу сгнили стояки. Три квартиры остались без тепла. Звоню в домоуправление каждый день, но материалы так и не купили. Издеваются. Обогреватель не выключаем, но все равно холодно. Живем все в одной комнате.
Зачем такой жилкомсервис?
Супер не компетентный и трусливый ген.директор. 19.11.19 пришла в жилкомсерсив и спрашиваю, кто тут главный, он стоял рядом, показав на табличку на двери, гордо сказал, что это он. я сказала, замечательно, я к Вам. И стала говорить: вчера (18.11.19) наш дом 25 по красносельскому шоссе чуть не взлетел на воздух из-за квартиры номер один (эта квартира не преднозначена для проживания, она аварийная и расселена, но примерно как год там живут сотрудники жилкомсервиса (рабочии)) с распоряжения ген.директора (а как же иначе, такие заселения только с подачи самых главных). Он даже не дослушал и сказал, что ничем помочь не может, это не к нему и ВНИМАНИЕ: он просто закрыл дверь перед мои носом даже не дослушав. Он как только услышал адрес, сразу всё понял и решил сбежать, причем в грубой форме. Этот ген.деректор решил что не может на меня потратить 5 минут и решить проблему квартиры 1 двумя звонками. Там проблема в газовой плите, её аварийная служба газа отключила, так как газ стравливался сильно, так же там проблема с их газовой колонкой - она коптит, а так же электропроводка в аварийном состоянии.
Отвратительная контора. Ужас. В нашем доме нет электрика,сантехника, домоуправа. Заявки передать невозможно. 12 октября дала заявку по замене лампы в подъезде, выполнили 29 октября и то только после нескольких напоминаний.Что с ними делать, кому жаловаться.???
Отношение нормальное спокойное,вежливое,внимательно выслушивают и всё записывают,принимают любые жалобы,главное-не ленится самим людям,приходить и говорить о проблемах своих домов,т.к.у жилкомсервиса только общая информация о домах и состоянии жилья,список только плановых ремонтов.если что-то не так,то можно всегда обратиться,помогут,насколько могут.Проверено.Главное не сидеть и не ждать,когда по плану придут,напрнимер,подъезд ремонтировать или крыша течёт.Надо идти и сообщать.звонить и ныть в телефон бесполезно!Лучше лично приходить и сообщать о проблеме.
В декабре 2018 г. уже в который раз по недосмотру сантехника с чердака затопило водой мою квартиру. После долгих мытарств мне наконец-то отремонтировали то, что испортила протечка с чердака. Но пришлось много раз ходить в ЖКС N1, звонить туда. Хотелось бы, чтобы сантехники ответственно относились к своей работе и не забывали закрывать нужные краны на чердаке.
Мы новые собственники квартиры, расположенной в доме, который принадлежит Жилкомсервис 1 Пушкинского района. В квартире аварийные батареи! При обращении в УК нам было отказано их менять в категоричной форме, ссылаясь на то, что они меняют только в муниципальных квартирах, но не в приватизированных. По закону, если на батареях отсутствуют краны, вентили и перемычки, то они относятся к общей системе отопления, а именно к общедомовому хозяйству, а значит за их состояние и замену отвечает УК. При обращении в ГУЖА Пушкинского района нам было также отказано в виде отписки и фальсификации акта, который мы даже не видели. Написали жалобу в Городскую жилищную инспекцию, в прокуратуру и губернатору. А во главе Жилкомсервис 1 Пушкинского района сидит уголовник, который продолжает воровать бюджетные деньги и хочет захватить соседние дома.
Не возможно сделать заявку, сплошное хамство и безответственность. Четыре дня пытаюсь упросить управляющую компанию сделать отопление в ванной комнате.
Шикарный секретарь, никого не пропустит, даже, если посетителю очень нужно. Только в приёмные часы, только по записи. Юротдел не справляется со своими обязанностями. Бухгалтер не разбирается во многих вопросах. На все вопросы и претензии один ответ - у нас больше 200 домов, мы не справляемся. А по вакту ничего не делается. Только отписки
Абсолютно ничего не делается В Шушарах, улица Школьная, начиная с постройки дома (1981). Комары кишат, канализация, парадные в аварийном состоянии, больше года меняется домофон, домой попадаешь с трудом!