ZhilKomServis № 1
91 review
May 6
ООО "ЖКС № 1 по ул. Чапаева 19 разобрали плитку вокруг колодца, но зачем выкладывать ее рядом с парковочным местом. Понимаю, что это самая ближняя точка, ещё метр, два дальше а это несколько шагов лишних. Не известно когда планировали плитку положить на место.
February 28
Отсутствует уборка лесницы многоквартирного дома и лифта по адресу ул. Ординарная, дом 20, 2 подъезд. В феврале не убирали подъезд НИ РАЗУ! Все ставки дворников заняты. Куда уходят наши деньги на уборку лестницы? На повторные заявки никто НЕ РЕАГИРУЕТ, Фото прилагаю.
August 13, 2024
Домофон установлен без согласия жильцов,не работает связь с квартирами,дверь не открыть,дом ру все валит на вас. Мы с ними договор не подписывали,наш домофон прежний ,купленный на наши деньги украден,поставлен чужой без ведома очень быстро,как на гонках, скорее,пока люди не очухались. Там поставлена биометрия,у меня есть письменный отказ от биометрии,я запрещаю меня снимать и использовать всем юр лицам,которыми вы все являетесь. Цифровизации запрещаю,это мояе право,как Человека( читайте свою конституцию и устав города). Требую снять биометрический чужой домофон и вернуть украденный или возместить убытки от кражи. Я являюсь Человеком к физ лицу не имею отношения.
8
October 21, 2024
Будтел любезны как дозвониться до секретного номера тел. техника или бригадира кто курирует ВНУТРИДОМОВУЮ уборку ул Куйбышева 1/5 далее дом 7 и до ул Мичуринской....? С непосредственным дворником разговор как глухого со слепым ..
( наша ваша не понимает..включил дурака и ...........)
Он похоже сам по себе ....Золотце это...-!?
Сдувает листву на прилегающие територрии
И ВСЯ УБОРКА !!!
Надо сказать это далеко не единственная
причина обращения. .....ДАЛЕКО НЕ ЕДИНСТВЕННАЯ ....
УЖЕ ДОСТАЛ ВАШ СОТРУДНИК !
КТО ЗАНИМАЕТСЯ ЭТИМ ДЕЛОМ ----КТО РУКОВОДИТ ??? НЕ НАЙТИ ДНЕМ С ОГНЕМ !!!
ОБРАЩЕНИЕ БУДЕТ В ВЫШЕСТОЯЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ КАК ВЫЯСНИЛОСЬ
ЭТО ""ЧИСТЫЙ ГОРОД""
ЗНАЧИТ НАЙДЕМ ТАМ ОТВЕЦТВЕННЫХ..
..Спасибо за внимание
January 17
Поменяли замок в парадной , без моего согласия как собственника . Ни до вас и не до кого дозвониться я не могу уже больше недели !
October 28, 2024
Поменяли домофон без собрания жильцов. Доступа к умному домофону жильцы не имеют. Дом ру предлагает обращаться в ооо электросвязь. Но ооо электросвязь сообщает,что договор с нашим домом расторгнут. Большая посадская 9/5 лит. Б. 11 парадная. В жилкомсервисе 1 мне предложили обойти соседей и узнать в платежках какая фирма указана. В ту и обращаться. Как так? Вы установили домофон без согласия жильцом. А им еще бегай и узнавай где и что? Уже две жалобы составлены на наш Петербург,но им все равно. Кто установил домофон ,когда и как-неизвестно. Значит,что это не законно?
1
February 18
Управляющая компания ДАЛИ просит подавать на вас в суд по затопленному объекту по адресу: Ординарная 21 цокольные этажи
November 15, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам ЖКС 1 Петроградского района за ответственное отношение к работе и оперативное решение вопросов, улучшающих качество жизни в доме!
1
October 16, 2024
Малая посадская 20, жизнь в этом подъезде сущий кошмар. Нет никакой уборки, установила за свой счет кодовый замок, а его скрутили при реставрации фасада и потеряли, возмещать отказались. Теперь подъезд облюбовали бомжи. Дворники и сантехники превратили его в склад, затащили какую-то ограду и подперли ей почтовый ящик. Уборки нет, под входом в подъезд раскопали яму и засыпали просто песком!
July 31, 2024
Сделала заявку в аварийной службе Петроград.района, обещали в течение 3 дней прислать мастера, никто не пришёл, а дозвониться в ЖКС1 по тел.4994939 невозможно, снимают трубку и скидывают звонок, так в течение дня. Ни по одному телефону не дозвониться, никакой информации, полный беспредел.Будутжаловаться!
1
January 14
Не чистят ни тротуары ни крыши. Снег со льдом падает в опасной близости от прохожих.
October 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам. Спасибо за ваш труд, понимание, и помощь в решении нашей проблемы.
1
3
June 14, 2024
Ответьте, когда уже уборка подъездов,парадных будет налажена в нашем доме на Каменноостровском д 69 постоянно, а не разово, по жалобе.
Сколько можно писать жалоб. Наверное придется обращаться к нашему президенту? Что это за проблема такая? . Оборудовать в доме кладовку, где будут храниться моющие средства, вёдра, швабры, веники и совки и тд. Перчатки. А то приходит бедная женщина с ведром воды и бутылками с водой и одной тряпкой для всего. Первый этаж для отвода глаз помоет и всё...Какая проблема, господа руководители? Если что, живём мы в России. В г Санкт-Петербурге и на дворе 21 век. Это для тех кто забыл наверное? хочется жить в чистой парадной! И ставить вас в пример другим!
6
August 1, 2024
Второй день не могу дозвониться- сбрасываются звонки! и это не случайно! Не выполняется заявка 28268 на вызов водопроводчика! Придётся писать писать жалобу
4
February 2, 2021
Хотим выразить огромную благодарность и признательность нашему дворнику Чингизу. Придомовая территория содержится в порядке. Площадка для мусорных контейнеров всегда чисто убрана. Доброжелательность и вежливое отношение к жильцам - в наше время это большая редкость. Огромное спасибо нашему Чингизу! Жильцы дома 4 по улице Полозова.
4
January 15, 2024
Уважаемое руководство ЖКС, крик о помощи!!
Тротуар от угла пл Льва Толстого и до д.100 ..просто какое-то бедствие!
Проходит множество людей каждый день от и до остановки и каждый рискует упасть на безумном гололёде!
7 лет я хожу этим маршрутом и каждую зиму одно и то же. Наледи не чистят, песок не сыпят, а люди падают и падают!!!
2
November 2, 2024
Подали заявку на сантехника, течет батарея, месяц ждем . В аварийке говорят заявка просмотренна, но действий никаких. Придется идти и искать этого сантехника лично.
1
January 7, 2024
Год прошу поставить краны для регулировки отопления-прошлой зимой доходило до 31 гр.Сейчас работал кап. ремонт.В аварике давали телефоны -никакой реакции и помощи. Приходил прораб и инженер-обещали прийти.
2
October 12, 2023
В доме не работает отопление, и нет никакой возможности связаться с этим учреждением, названиваем с соседями в аварийную службу каждый день, обиваем пороги, а толку никакого. Уже опускаются руки, потому что аварийная служба принимает заявки на протяжении недели, а результата никакого. Они уже отправляют в эту контору, а с ней вообще на диалог выйти не получается, ни один номер корректно не работает.
16
July 24, 2024
Здравствуйте!
Второй раз обращаюсь.
Пожалуйста, сделайте сто-нибудь с крысами в подвалах дома Куйбышева 33.
Свободно разгуливают.
June 23, 2024
Присылают фиктивный ответ на заявки! Работы не выполняются годами! По телефону не дозвониться! Подаем коллективное в суд!
3
October 19, 2023
Малый пр ПС д84-86 в квартире не работает отопление, и нет никакой возможности связаться с этим учреждением, ни один номер не работает, на письменые заявки не отвечают. Через единую диспетерскую службу заявку принимают и в жилкомсервис передают, но реакции 0. Тем временем дети замерзают. Видимо придется прийти к ним лично и разнести там всё.
11
October 7, 2023
На радость жильцам в июне 2023 года начали ремонт парадной по адресу Большой пр 39. Ковырялись больше месяца. В результате как попало отремонтировали первый этаж и пролет ведущий ко второму, ну чтоб с площадки первого этажа смотрелось…. И ВСЕ!!!!! Потемкинские деревни 💪! Жесть!!!!
6
September 28, 2023
Обнаружила не сразу, что счётчики Гвс и ХВС перепутаны, оставляли заявку в ЖЭК, ничего не делается. Буду подавать в суд на перерасчёт суммы оплаты. Т. к холодной уходит больше, а приходится платить, как за горячую. Теперь ещё и повышающий коэффициент начали включать в квитанцию.
6
July 6, 2023
Совершенно дизорганизованное предприятие. Уборка не проводится в принципе, запросы на мелкий ремонт ( включая фасад) игнорируются годами. В моей ситуации утерян бухгалтерией акт проверки счётчиков , в итоге выставляются счета с оплатой по средним показателям.
10
February 18, 2021
ваша организация долго будет всем врать и постоянно отписываться? может уже хватит? по поводу сброса снега- никаких ограждений не выставляли это подтверждает видео. людей тоже не стояло ( техников), побежали после заявки скотч мотать, это тоже зафиксировано фото сьемкой, обьявлений не было. когда вычистите двор ? когда наконец на Чапыгина появится уборщица? или у нас так: сначала отпишемся что все сделано, а там как пойдет? теперь полная документация и фото фиксация всех нарушений вашей организации. вы хотите оплату, следовательно - мы хотим от вас нормального выполнения работы.
9
1
April 6, 2022
Здравствуйте, 31 января оставили заявку по поводу нависания наледи и сосулек над парадной , сегодня 07 февраля , опять оставила заявку!!!! Нет ответа и ни чего не сделано !!!! Но случился обвал !!!! Слава богу ни кого не убило !!!! Упало все с крыши и сломало козырёк и фонарь , а если бы кто-то выходил или входил ???? Теперь мы без спасительного козырька и света (((( коммунальные платежи наш дом исправно оплачивает , но то что происходит по адресу Малая Пушкарская 28 литера Б !!!! Ужасно ( двор наш ни когда не убирается , в него можно только на джипе заезжать ((( спасите нас !!!!! От людей которые называют себя службой жилкомсервиса!!!!!прилагаю фото как было ! И как стало !!!! Козырёк теперь живет в парадной , прошу ответить бедным жильцам кв 20,
6
October 19, 2021
Я обратился по поводу неудовлетворительного отопления неоднократно. После неоднократных обращений сегодня пришёл сантехник. После осмотра сказал, что плохое отопление связано с работой котельной, который находится во дворе нашего дома.
Сейчас из ЖЭУ 1 позвонила техник Наталья, ее телефон +7 952 276-81-67 по поводу отопления. Я ей сказал, что сантехник ничего не смог решить. Спросил, почему мы должны платить почти 1,6 раз дороже за отопление, которого фактически нет по сравнению с аналогичной площадью квартирой на проспекте Просвещения. В ответ она сказала, что у меня на исторической родине тепло, чтобы я уехал туда. Как работник организации, оказывающий услуги населению может быть националисткой с ненавистным отношением к представителям других национальностей? Разве можно разжигать межнациональную рознь?
25
2
February 18, 2021
Уборку парадной проводят 1 раз в месяц (обычно это последний рабочий день), график уборки за прошедший месяц размещают на стенде в начале текущего. 13.02.2021 позвонила с жалобой. 15.02.2021 утром был размещен график уборки на текущий месяц и произведена уборка площадки первого этажа. На этом всё. Позвонила с жалобой повторно. И тут началось шоу... В 8 утра ко мне домой стала ломиться домоуправ Екатерина Борисовна и ТРЕБОВАТЬ снять заявку!!??? Я отказалась и настояла на уборке по графику. Уходя Екатерина Борисовна подбадривала своих рабочих (граждан ближайшего зарубежья): Ничего я сама не заявку сниму. Она думает ей все должны! Итог: уборки не было!
9
1
July 12, 2024
Не дозвонилась, три дня звоню
Не попала, три дня хожу и всё не открывают
March 29, 2024
Какая аварийно-диспетчерская служба?!Они минуту музыкой развлекают,а потом отключаются!А если авария?!
September 22, 2021
БЕЗОБРАЗИЕ! Дом до сих пор не подключен к отоплению! По телефону 4212222 , указанному во всех источниках куда обращаться в петроградском районе если нет тепла, сказали что не надо переживать- на улице не так уж и холодно! Это нормально вообще?!!! Почему я должна сама обеспечивать тепло квартиры за счет электроприборов. Эл сети на такие нагрузки не рассчитаны. И это все происходит каждый год. Почему до сих пор никто не может сказать даже четкую дату включения! Какие- то неуправляемые процессы происходят в управляющей компании....
6
1
January 18, 2024
Самое худший ЖКС. Крыши не чистят, тротуары бедлам, на обращения только ложные отписки, что все сделано, а на самом деле не так! Про ремонт вообще без комментариев. Не получается все прикрепить. Но все фото и видео есть по адресам, где снегом и лед на крышах, по ним постоянно обращения пишем, но только отписки не верные.
2
March 28, 2024
Телефон не отвечает!!!!!
отопления нет, куча писем - результат нулевой, записалась к главе администрации
1
March 5, 2021
полный обман, все растаяло само. никто не убирал и не приезжал. док-во: сугробы снега и льда под первыми этажам дома, сколько можно издеваться ? до помойки не дойти, если только кости целыми донести, этот ужас твориться в центральном дворе, а у ж про прилегающие дворы я умалчиваю, песка в стране не хватает видимо, кстати завтра опять мороз и каток видимо ???
буду писать губернатору спб
7
February 28, 2022
Хожу в Жилкомсервис на Монетной 9 много раз. Разговаривать не хотят. Пишу заявления, их заверяют, ставят печати и присылают на эл.почту отписки. У меня протечки...год назад отбили и сделали дранку....Но это было ГОД назад....Большие утраты штукатурки...и нужны малярные работы.... Я плачу квартплату...оплачиваю отопление...., а пользоваться помещением не могу! Нужен ремонт! Маляров жду ГОД! Безобразное отношение к людям!
8
January 4, 2022
Неоднократно обращались по поводу аварии в системе канализации и, как следствие, затопленного подвала. Живем с ароматами канализации в квартирах на всех этажах, плесенью и облезлыми от постоянной влажности стенами. Зам. начальника ЭУ-3 Губарев А.И.отчитывается, что все работы выполнены.Отписываются уже 2 года,аварию не устраняют, просто периодически откачивают воду и докладывают руководству, что все отлично. Руководство, естественно, работу не проверяет. Безобразное отношение к работе и жильцам района, которые оплачивают из услуги.
7
September 3, 2024
Пожалуста уберите рабочи машина на дороге мешают всем
1
April 28, 2021
Безобразно организована работа по учёту счётчиков ХВС . После замены и опечатывания счётчика лично управдомом в течении более месяца не могут внести новый счётчик в мой лицевой счёт. При том что управдом лично отнёс копию паспорта и акт замены опечатывания в бухгалтерию ! Я несколько раз звонил ,интересовался-никаких изменений, говорят примут к учёту только в мае !? Кто такие сроки установил,на каком основании?! Перезвоните мне пожалуйста
7
September 24, 2021
До сих пор (24 сентября) в квартире по адресу ул.Ленина 14 нет отопления, с 20 сентября обращались неоднократно в соответствующие службы, заявки принимались - результат нулевой.Отправлено письмо на имя гендиректора ЖКС, как мне ответили в ЖКС - рассмотрение 10 рабочих дней!!! Обратилась письменно в Жилищную инспекцию СПб и антимонопольную службу - жалобы зарегистрированы, очень надеюсь, что проведут проверку работы ЖКС №1.
5
September 20, 2021
20.09.2021 12-20 по Московскому времени. В доме 3-А по Ординарной улице отопление не включено. В квартирах холод. И там практически ежегодно... Указанный на сайте телефон 4981643 отреагировал на звонок через 30 минут. Барышня предложила жаловаться... Когда прекратится это издевательство?
И кто за это отвечает? Прошу указать ФИО. А мы отреагируем...
6
July 3, 2024
Для чего им телефоны, если ВЕЧНО не дозвониться??????
October 9, 2023
Хуже не работает никто. Всем наплевать, телефоны не в зоне, все на голосовой почтовый ящик. Кроме сбора денег, нет другой функции.
15
December 6, 2021
Во первых номер телефона не актуален и всем все равно.
С 26 ноября не работает центральное отопление в комнате сегодня на улице-20 , 6 декабря 2021 года
Никто ничего не делает
Рассказывают сказки то про аварию то про стояк закрытый
Звонки даже в администрацию не помогают
Полный беспредел!!!!!
6
September 27, 2021
Продал квартиру в Петроградском районе 2014 году. И только сейчас узнал что должен по квартплате. Эти не до работники или не знают кого обслуживают или настолько ленивые что не могут посмотреть элементарную информацию о собственнике жилья.
4
August 19, 2020
Отвратительный сервис. Согласно законодательству, в 2020 году объявлена амнистия по поверке счетчиков водоснабжения, но жилкомсервис заставляет своих абонентов поверять счетчики, отключая возможность ввода показаний и затем начисляя повышенную плату как при отсутствии счетчика. Но более того, документы о поверке счетчика необходимо принести им лично, но у них «НЕТ СЕКРЕТАРЯ НА МЕСТЕ, кто должен ваши документы принимать я не знаю», ответил мне охранник и не пропустил дальше порога.
10
1
December 9, 2021
Работают совершенно бескультурные сотрудники , во первых отвечают с подтоном будто ты что то должен , во вторых кидают трубки , помощи в сложившейся ситуации не оказывают. перенаправляют в связующие инстанции. ни разу за 3 года не предупреждали об отключении света ….
4
May 21, 2024
Не дозвониться ни днём, ни к концу дня до производственного отдела
March 15, 2021
Каменноостровская 44/16 постоянно ломается лифт дверь не закрывается как проходной двор и заходит туда наркоманы и живут бомжи на пятом этаже отвратительный жилконтора звонишь трубку не берут кому обращаться
5
August 26, 2021
Организации плевать на жильцов! Даже остроаварийная ситуация не действует на скорость их телодвижений. Не делается НИЧЕГО. Зато хорошие деньги себе насчитывают. Платим по полной.
Ставлю НОЛЬ ЗВЁЗД
7