Zhilkomservis № 3 Kalininskogo rayona Fedoseyenko 31
33 reviews
November 12
Непонятно чем занимаются, всю очередь отправили по другим адресам, это не к ним, то не к ним, на телефон не отвечают, ждала на телефоне больше часа, на почту ответили с огромной задержкой, если бы ответили сразу, не пришлось терять столько времени, ждать до приёмного дня, а потом ещё и в итоге ехать по другому адресу....устроили волокиту и бюрократию, чисто просиживают время и штаны, хари отьели, в прём двери не входят, позор
1
December 4
Везде указано одно время работы, в контакт-центре так же говорят одно время работы, приезжаешь, а у них все по другому, первый раз сталкиваюсь с подобным. Люди отпрашиваются с работы и вынуждены тратить время в пустую!
June 7, 2022
Бываю здесь часто, так как постоянно переезжаю) Мне очень нравятся сотрудники, грамотные, отзывчивые, всегда найдут выход, подскажут, подробно расскажут, безошибочно перенаправят. И по телефону, и очно. Если приспособиться к их режиму работы, то можно в кратчайшие сроки решить любую проблему.
9
August 25, 2022
Обращаться с любым вопросом по квартплате — одно мучение. Выходишь каждый раз будто облитый помоями. Разговаривают через губу, пассивно-агрессивными конструкциями. При мне по телефону хамили какому-то позвонившему клиенту. Смотрят свысока, типа самые умные. Без издёвки ответить видимо очень трудно. Ощущаешь себя преступником, нарушившим все заповеди и оскорбившим лично представителей жилкомсервиса своей просрочкой по платежам. При просьбе распечатать квитанцию об оплате мадам в окошке делает вид полного превосходства над тобой и выдает: мы квитанции не распечатываем. При этом понимая, что речь идёт именно о справке об оплаченной задолженности. Хотелось надеяться, что хамское обслуживание осталось где-то позади, но нет. Ещё и обращаются: гражданка. Милый анахронизм, ничего не скажешь. В общем, если хотите что-то узнать, будьте добры, перед походом выучите все термины и потренируйтесь разговаривать канцеляризмами. Ну, или выпейте. Возможно язык пьяной матросни "гражданкам", обслуживающим сие богоугодное заведение, будет более понятен и близок.
11
December 4, 2022
Очень милые и терпеливые сотрудницы там работают. В то окно, к которому относится мой адрес было не попасть ( девушка говорила с заявителем по телефону) и мои документы взяла специалист соседнего окна приема. Хотя люди звонят очень трудные. Сто раз девушка повторила одно и тоже, четко и понятно. Ангельского терпения люди.
5
June 11, 2023
Отвратительная контора. С переходом на новую квитанцию от приёма открестились. Не дозвониться, не разобраться. И до этого особо не отличались клиентоориентированностью.
5
October 27, 2023
Указанные данные не верны. Работают всего 2 дня в неделю в дневное время. Невозможно попасть на прием.
1
November 22, 2023
Работа подобных структур становится со временем чётчеи лучше.
1
May 17, 2023
Недоброжелательный бухгалтер в 8 окне. Очень резко разговаривает и отвечает на вопросы.
3
April 27, 2023
Очень отзывчивые,вежливые девочки,но работа адская ,надо иметь железные нервы.
2
August 27, 2021
С уборкой парадной и территории проблемы, но дозвонилась легко и на интересующий вопрос ответили без хамства. Подожду как разрешат проблему, если ничего не сделают, то возьму ситуацию в свои руки (но лучше бы им самим всё решить)
1
2
February 22, 2023
Все быстро. Сказали что надо. Пошёл делать.
1
1
November 20, 2021
Дворники ЖКС 3, Кондратьевский 81,Герасимовская 5, работают без выходных.Следят за чистотой района.Спасибо!!!
1
2
April 26, 2023
Быстро решила все вопросы
2
November 11, 2022
Хорошая бухгалтерия никогда в минус не считает(себе)😂
6
November 3, 2022
Можно было бы поставить минус 5 звезд , то поставил.
6
1
April 20, 2022
19.04.22 около 22ч нет отопленя и горячей воды.
Звоню: диспетчер соединил по тлф с о службой якобы обслуживающей наш дом..В ответ грубость и хамство.
Гнать таких работников ! позорище!
3
February 19, 2020
Хамское отношение. Женщины с плохим настроением и обменом веществ, выкормленные тортами и жаренными пирогами с чаем. Как собственно во всех организациях, связанных с побором населения. Мы князья - вы нам должны! Менять надо менталитет, дамы! Это Вы должны нас обслуживать подобающим образом, так как сидите у нас на шее.
19
5
January 23, 2020
Безобразное отношение к людям,во время заливов даже никто и пальцем не пошевелил ,два дня заливало,всю парадную и третий и второй этаж,всем пофиг,за что вообще им деньги платят и для чего они там все сидят?парадные вообще не убираются,а деньги за все собирают и немалые!!!
9
2
October 1, 2019
Лучший в мире сервис. У вас плохо течет вода? Ничего, пару лет подождите и все наладится. Плохо моют в парадной? Ничего, возьмите тряпку и помойте. Сугробы во дворе? Скоро лето, смотрите на мир с позитивом.
7
2
October 27, 2022
Грамотные специалисты
4
July 20, 2020
Абсолютно некомпетентные сотрудники, на вопрос ответить не могут, повышают голос, в итоге переводят стрелки на другую структуру.
6
1
July 7, 2019
Боже упаси , если у вас прорвут дома трубы . Или будет потоп с крыши . Лучше сами контролируйте всё и трубы и крышу . Я не знаю , за что люди оплачивают текущий ремонт ?
8
2
October 5, 2021
Ни по одному телефону не дозвониться
6
March 9, 2020
Всегда убран мусор, площадки всегда чистые. Организован сбор пластика и батареек.
4
3
May 9, 2022
Совершенно отвратное общение с обратившимися за помощью
4
January 7, 2022
Все как и везде.
5
July 16, 2020
Выполяют свою работу только на половину.
1
2
September 3, 2019
Все, делают быстро и во время!!! Спасибо!!!
3
7
December 5, 2019
Работа всего этого заведения на 3
4
2
February 7, 2020
Реагируют быстро, дозвониться легко
2
3
September 27, 2019
Тесно плохо как во всех таких заведениях
6
1
October 18, 2019
Пока под контролем
3
2