После замены начальника участка 1 ГБУ Жилищник Восточное Дегунино произошли большие перемены в лучшую сторону. Новый начальник участка 1 Чекалкина Светлана Михайловна совместно со своими сотрудниками хорошо справляется со своими обязанностями. Территория вся очищена от снега, подьезды убираются хорошо , мусор вывозится регулярно. Страшно вспомнить в каких жутких условиях мы проживали со старым руководством этого участка. Благодарим новое руководство за внимательное отношение к просьбам жильцов.
Это просто ужасная организация. В домах все гниет, разваливается, а эти товарищи ничего не делают.
Мы живем на последнем этаже и у нас периодически случаются потопы, течет все с крыши к нам на потолок. Зато эти доблестные сотрудники ГБУ отчитываются о том, как хорошо они сделали кап. ремонт!
На днях у нас в доме был пожар п подъезде (горел мусоропровод). Два дня никто из Жилищника не приходил чтобы отмыть стены и потолок от копати. А сейчас пришли иностранные специалисты по распоряжению руководства ГБУ и поверх копати и гари просто красят все белой краской. Мыть это никто не собирается!
Ну и если вы хотите им позвонить то лучше эту мысль уничтожить еще в зародыше, потому что за 8 лет я туда не дозвонилась ни разу. Эти трудяги просто не берут трубку в свое рабочее время и все. О народе, наверное, думают, некогда им по телефонам болтать.
И одной звезды ставить не хотела! Это что за безобразие! Дворники не убираются совершенно! Улица 800 летия Москвы д11 все корпуса, дворы грязные, листву не убирали 2 года! Мусор во дворах и на детских площадках! Хотите опять Москву запоганить! Не справляетесь со своими обязанностями, меняйте начальство! За уборку придворовой территории мы платим каждый месяц, а услугу эту не получаем! Может стоит её из платежа выключить? Платёж и так не маленький. Все понимаю, есть люди, которых можно назвать свиньями, что бросают мусор мимо урны, но убирать надо! Открывали мост через железную дорогу, Дубнинскую улицу вычистили, столько дворников нагнали, что можно было весь район убрать, но у нас показуха га первом месте, как же Собянин приезжал, вот и уборочку устроили по дороге. Тьфу! Противно!
Неоднократно обращался в Жилищник ВД, управу, департамент ЖКХ правительства Москвы по поводу замены шарового крана на стояке г.в. - согласно Договору с ДЕЗ о техобслуживании.
Получил 6 отписок из в/у контор, что надо сначала заплатить за работу сантехника по прейскуранту, ими разработанному, а потом к тебе придет чучмек!
Обращения к Собянину ничего не дали!
Я оказался заложником коррупционной системы "обслуживания" населения во главе с пересидентом!
Просто кто додумался красить краской в подъезде стены зимой? Около квартир, дверей
Стоит учитывать, что зимой при низкой температуре краска засыхает еще дольше, а вонь выветривается вообще около месяца
Вынуждены с маленьким ребенком какой день ночевать у родителей в другом доме, от этой вони в квартире пропахло просто все
И за пару минут пребывания там ты сам воняешь краской как будто искупался в ней
Прошу разобраться с этой проблемой
Ужасная управляющая компания, не убираются во дворах вообще, в подъезде жуть какая-то, купили квартиру , переезжаем с Подмосковья , разница колоссальная, увадаемые москвичи, как вы живёте в таких вонючих и неубранных подъездах , гуляете с детьми на такой неубранной территории, давайте все жаловаться, пусть работают, как следует, а то только платные услуги навязывать . Прилагаю фото придомовой территории
Жилищник надо разогнать и нанять новых работников. Дубн 24-5. Довели дом до антисанитарного состояния. Мусоропровод не вычищается по 4 дня, подъезды воняют и не убираются. Подаем заявки в ЦД, Диспетчеры жилищника отвечают, что работы выполнены т.е. просто врут. Страдают жильцы! Работники жилищника- просто вредители
Уважаемая коммунальная служба,хочется узнать когда же в нашем дворе по керамическому проезду,дом 69,корп.1 появится дворник,на пртяжении лета он убирал только мусоропровод,наступила осень,листья стали опадать и ветер их гоняет по двору вместе с мусором,который остался после мусоровоза
1 этой организации!!!Жалко нельзя поставить 0!Уборку территории вообще не проводят,везде листва и мусор,а подъезды моют только после заявки на портал! На замечание отвечают мол у нас нет дворников,ну если нет дворников, то сделайте перерасчет за не выполненные работы!Почему люди должны платить за воздух???
Номер указанный недоступен.
Хватит издеваться над жильцами многоквартирного дома Дубнинская 24 корпус 2.
Хватит отключать горячую воду, за лето , месяц без воды. Почему нельзя согласовать с теплосетями, когда они отключают воду, Ваши все ремонтные работы.
Не в одном городе РФ такого беспредела НЕТ!!!
Ужасный жилищник. С отделом по долгам заключен договор на оплату долга ежемесячно. Не смотря на это , постоянные звонки , постоянно вывешивают в подъезде бумагу. Уже два раза оплачивала госпошлину от себя. Из пяти номеров работает только один и тот не берут никогда.
Жилищник Восточное Дегунино на меня "повесил" долги за ЖКУ новых жильцов, которым была продана квартира несколько лет назад и соответственно я прописана по другому адресу уже давно. Я и не знала, что на меня в суд подали, никакой информации или сообщений. В итоге приставы с меня сняли деньги и заблокировали все счета!!! Как такое возможно, у меня полноценная учётная запись на госуслугах, где указан адрес моей новой регистрации, я исправно плачу за ЖКУ за квартиры к которым реально имею отношение, можно заказать справку о моих доходах и т.д., но не проверив ничего обнулили карту, наложили арест... Шок! Буду обжаловать! Но пока я без доступа к своим счетам, а я если б я была где то на ГОА без купленного обратного билеты, все Вы бомж ГОА т.к. не гасите чужие долги за ЖКУ....нет слов...
Очень плохо работает ГБУ Жилищник !!! Новый начальник по дворовым территориям не справляется со своими обязанностями!!!! Три недели прошу скосить траву во дворе по ул. Дубнинская 24 к. 1. и никаких действий!!! Трава по пояс! Не косилась всё лето!!!! Отговорка очень странная , якобы жители жалуются , что траву косят триммером, хотя всю жизнь им косили. Или вся техника в ремонте!!!" Отлично" работает Жилищник !!! Дерево срубили у 1го подъезда, лежит и мешает проходу уже 3й день!!!! Непонятно зачем назначают новое руководство, если оно не справляется со своими обязанностями!!!! Очень плохо!!!
Прошу обратить Ваше внимание на свалку грязного снега рядом с парком Северные дубки. Это нарушение экологии.Причем эта свалка происходит не первый год.Примите меры по устранению этой свалки.
Спасибо.
Житель В.Дегунино
Отвратильная работа , три дня засорен мусоропровод, каждый осталяю заявку в единую диспетчерскую службу. В диспетчерской службу Жилищник отчитывается, что работа выполнена, а по факту ничего не происходит
Написала начальнику ГБУ Жилищник Саранову Николаю Николаевичу о том, что не убран снег со стороны железной дороги. Сегодня все убрали. Молодцы. Спасибо.
Звонил с начала рабочего дня и до 17:00. Стоит автодозвон на рабочем телефоне. За весь день никто и не соизволил ответить на телефон!
Зато как задолженность по оплате ЕПД, они сразу названивать сами начинают.
Невозможно связаться с УК. На сайте указаны "левые" телефоны, которые не обслуживаются, на электронные обращения не отвечают. Отвратительная компания - как были ЖЭКом, так там и остались.
По поводу замены счётчиков воды. У меня срок - 12 февраля т.г. С начала декабря 2023 года началась бумажная атака на мой почтовый ящик со стороны зинтересованных и хотящих заработать организаций, которые в большинстве своем называют себя "Инженерная служба". Вот узнать бы, чья это инженерная служба, кому подчиняются? Мне это не удалось узнать. Пришлось наугад обратиться к одной из них. И вот, сегодня, холодея от нехорошего предчувствия, что не на того поставила, со второго раза попала на прием в ОДС-1 (Дубнинская, 15-2). Приехав за 40 мин. до закрытия конторы и увидев в приемной очередь в 15 человек, окончательно приуныла. Каково было мое удивление, когда за полчаса инспектор - приятная спокойная вежливая женщина, разметала эту очередь за полчаса до закрытия. Честь ей и хвала, как жаль, что не узнала её фамилию. Вот бы все работники коммунальной службы были такими! Прошу руководство отметить не работу. Это - профессионал.
Уважаемые начальники ! Проведите работу с сотрудниками !! Дворник или рабочий (в возрасте) по адресу Дубнинская 30-Б подъезд 3 систематически справляет нужду около подъезда . Это вообще как ? На площадке несовершеннолетние , мимо проходят дети . За это можно привлечь и к уголовной ответственности !!! Смотрите камеры видеонаблюдения и любуетесь как ваш сотрудник это делает . Сегодня 21.12.2023 в 19:15 у подъезда 3.
Также Отвратительная уборка снега . Его вообще не убирали , выход из подъезда завален , уборка территории отвратительная . Что случилось с сотрудниками?? Никогда такого не было . Мы оплачиваем услуги . Если не справляетесь , не берите деньги . Не справляетесь с руководством участка , увольняйтесь .
Многоквартирный дом по адресу Керамический проезд д. 61, корп. 2. Провели ремонт. Ремонт, проведённый в июле 2023 называют планово-предупредительным: покрас стен разбавленной краской, которая просвечивает предыдущий слой краски, сняли старые рамы с окон на лестнице и заменили на старые деревянные с тонкими без защитной сетки стекла, сняли защитные решётки. Защитные экраны на батареях лестничной клетки в наличии через этаж. По заявке заменили плитку на 1 эт на площади согласно предоставленной фото на сайте Наш город, но кафель 1 эт полностью разбит и замазан цементом. Из за образовавшейся неровности в полу было падение пенсионера дома, который был госпитализирован с раной головы. По всем информационным сайтам в доме прошёл ремонт крыши в 2018-2020 гг, Почему не было ремонта фасада, как утвердил в законе Сергей Семёнович Собянин о целесообразности совмещенного ремонта в целях экономии. Фасад нашего дома в ужасном грязном состоянии, с ржавым пятном от крыши вниз, разбит, т. к. Ремонта не было с 1979 г. Почему все соседние дома подверглись капремонту, с ремонтом фасада, замене окон на пластиковые, замене козырьки на входе в дом и даже замене батарей в квартирах по ул. Дубнинская 36 к. 3, сдававшие в эксплуатацию позже нашего? Я так же являюсь платильщиком жку и ежемесячно отчисляю ГБУ Жилищник Восточное Дегунино средства на капремонт в размере 1551-40. Жду качества услуги.
Я обращалась за помошью в Гос. Жилищ. Компанию, писала на Гос. Услуги, оказать содействие в проверке прведения ремонта Управляющей компании Жилищник Восточное Дегунино по адресу Керамический проезд д. 61, к. 2. Ответ пришел работы ведут качественно, согласно утвержденному плану. Итог: сняли окна, установили бывшие в употреблении рамы, где однокамерные стекла без металлической обдицовки, где не закрываются ручки створок, они просто перекошены. С приходом зимы на этажах стоял холод, на лестнечной клеткетемпература ощущалась словно ты вышел на улицу. Сегодня 14 января 2024 г. Лопнули трубы на лестнечной клетке. Леснечная клетка всего дома залита, сплошной лед. Я обноружила аварию, ехав в малегьком лиыте, когда по дверям плтекла вода. Позвонила в ЖК и узнала, что они уже в курсе, но лифт они при этом отключили после моего звонка. Опять халатность!
БЕЗОБРАЗИЕ! Чтоб так в 2024 году работала организация! Вы созданы для того, что бы решать вопросы жителей района! По указанному номеру (499) 900-39-46 не дозвониться! Звоню в рабочее время, гудки - трубку не берут, потом как будто трубку снимают и все время занято! И так 2 дня уже! Буду писать жалобу в вышестоящие организации!
20.03.24 Обратились для возобновления подключения подачи данных счётчиков воды, сегодня 30.04.24, подача данных невозможна. При обращении, сказали, что в течении месяца возобновят (есть запись разговора). Телефоны на сайте не рабочии, звонила 27.04.24 (рабочий день, хотя и была суббота).
Дубнинская 30Б 4-й подъезд. 30 декабря 2023 года поскользнулся и упал перед входом в подъезд. Очень скользко. Новый год встретил в больничке имени Вересаева. Весело. Сложный перелом плечевой кости. Провели операцию по установке титанового штифта. Теперь я инвалид. Спасибо дворнику.
Дубнинская улица, д6, к 1. Как стаял снег, по газонам около дома окурки , мусор, на деревьях висят пакеты. Кто это будет убирать и когда ? Москва не бедный город, чтобы Ваша администрация не нашла средств на уборку. Окулова СС , кВ 217
Телефонный номер постоянно занят... Дозвониться невозможно, скорее всего просто трубку сняли и не хотят работать. По улице Дубнинской 20 корпус1 мусор из мусоропроводов вывозится один раз в неделю, пока гора мусора возле подъезда не выростит!!!
Подъезды убирают не регулярно, отвратительно, одной водой моют все этажи. Снег около подъезда и крыльцо чистят редко, в подъезде очень грязно. Уборщиков нет, средств чистящих нет. Надо следственный комитет чтобы провел проверку куда уходят деньги платильщиков.
Сегодня утром, когда вела ребенка в сад(15.03.2023)по адресу ул. Дубнинская, д.20, к.4(за домом,где строят ЦСО, когда хотела пройти к пешеходной дорожке, упала и получила травму головы.При обращении в травпункт -сотрясение.Звонила в жилищник. Результата ноль!!! Как не было там дворников так и нет. А корка как лежала так и лежит. Так же ледяная корка лежит рядом с детской площадкой между Дубнинская,24 к.5 и Дубнинская 20, к.4. При чем было всё при 5 летнем ребенке. Ребенок испугался, плакал. А если бы я не встала?! По итогу результата после звонка ноль. Начальники!!! Поднимите свои *адницы и пройтиде посмотрите, что работники-дворники ничего не делают. Вы знали , что после таяния снега, стукнут морозы. Надо заблаговременно предотвращать такие ситуации. Посыпать улицы, убирать это месево. Зато мы строим ЦСО .. ндаа.. всё для людей!!! Или у нас начинают работать только после обращения в суд?? Устроим. Принимайте меры вовремя, пока из-за вашей НЕРАБОТЫ не случилось с людьми что-то более страшное. На фото -это не просто растаивший снег. Это все замерсшее.
Не убирают снег, не обрабатывают противогололёдным составом тротуары. Дорожки к станции Дегунино по состоянию на 13 января 2024 не чистили вообще- лестницы не видно и дорожка для инвалидов не очищена . Акт о заливе не могут составить с 10 декабря 2023.
Сегодня 26 июня на Керамическом 45 делают обрезку деревьев!березы режут ветки на высоте 20 метров,кому они мешают?Знаков дорожных нет,проводов нет,сухих веток нет,зачем?Кто проводит обрезку деревьев,они обучены этому делу или после обрезки, нам все равно что будет с деревом?Они у вас сохнут после обрезки,деревья после вашей обрезки умирают...а зачем у тополя обрезать 15 сантиметровые ветки на высоте 20-25 метров?Это как?Зачем?А срезы замазывать когда?На бумаге отчитались и все?Когда начнем понимать что делаем.?Пилим без понимания,как можно это делать .Везде нужны профессионалы!Возле нового центра Московского долголетия на Керамическом 45б высадили уже второй раз пихты в горшках,первые высаженные все высохли,теперь будут сохнуть вторые...государственные деньги на ветер.
6
Finch Workshop
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Отвратительная работа ГБУ Жилищник "Восточное Дегунино" зачастую с нарушением законодательных норм. Об задолженности начинают предупреждать уже на 10-е сутки (хотя по законодательству на это отведено 2 месяца + ещё 20 дней до блокировки или отключения) не только по телефону, а ещё развешивая красные листовки в подъезде, что является нарушением закона о персональных данных. При этом свои обязательства не спешит выполнять - за последний месяц (декабрь 2023г) уже втрое отключение стояка с горячей и холодной водой почти на сутки, по причине сгнившей подающей трубы - трубы стояка не менялись уже более 25 лет! И всё это уже не говоря о проблемах уборки территорий, снег убирается крайне редко, пройти до ст. Бескудниково просто невозможно!
Пишу письма в ГБУ жилищник, чтобы актуализировали показания счетчиков - все как в черную дыру. Месяц прошел. А показания так и не внесены сотрудниками данной конторы. Ладно я понимаю им идти надо было куда то, но тут уж даже все прислано на почту и то работать не хотят (((
Уборку подъездов и территории проводят из под палки!!!!Дворников работать заставляет портал и то потом начинаются хождения по квартирам ,что не жалуйтесь мы же убираем,а по факту ничего не убирают!!!Тараканов в каждом подъезде не травят!!!У кого не спроси во всех подъездах они есть!А про Ауу хваленные,я вообще промолчу холод собачий в квартирах,а платежки не соответствуют отоплению!!Даже единицу не заслуживает данная организация!!!
Капремонт, по ходу вообще не предусмотрен в наших домах, ремонт сделан на Дубнинской в 36 к.1 и 36 к.4, что заметьте очень странно, куда делись средние корпуса. Из ремонта на Дубнинской 36 к.2 поменяли батареи и все. Где остальной ремонт или это подразумевало что замена батарей теперь является капремонтом!
800-летия Москвы 14 подъезд 3
С декабря 2022 года ведут постоянные шумные работы (сверлят, штробят, бьют молотками) с систематическим отключением водоснабжения 3-4 раза на неделе с разными интервалами на часы и на весь день БЕЗ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
Объявления на подъезде не вывешивают
Пару раз вывесили после обращений с претензиями
На все звонки с жалобами отвечают «потерпите, вы что не знаете, что у вас идёт капитальный ремонт?»
А вы что не знаете, что нужно уведомлять людей об отключении за сутки?
Кап.ремонт запланирован на май-август 2023
Ситуация с отключениями с декабря 2022
На этот довод ответ «нам надо начать раньше чтобы успеть»
😁👍
А людям как собираться на работу и важные встречи и вести полноценную домашнюю жизнедеятельность все это время?
7
Ольга Гудач
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Уважаемая служба,которая работает якобы с 8 часов!вы находитесь в жилом доме в спальном районе!Ваши аварийные машины приезжают в 5-6 утра практически каждый день и стоят заведенными по 40-60 минут под окнами и тарахтят!! От этого шума невозможно не проснуться.Дальше водители стоят,курят,довольно громко разговаривать,что ещё больше мешает спать!в след раз вызову полицию в нарушение тишины организацией.Ну имейте совесть,реально людей в этом доме уже достали!сложно выключить зажигание в машине и не орать под окнами???!
Просто ужасная организация! Ноль помощи просто ноль! Утром началась течь лёгкая в техническом шкафу пришли два сантехника и 15 минут искали течь. Когда нашли сказали что надо ломать стену в туалете, чтобы добраться до источника, хотя туда легко можно дотянуться рукой даже не разгибая её! И нужен доступ от соседей, хорошо дождались вечера и соседей, а сантехники забили просто, хотя к вечеру течь естественно усиливалась! Первую заявку закрыли, хотя она невыполнена, открыли вторую ждём чуда, которого не будет видимо
Третий месяц не могу добиться перерасчета по показаням счетчиков воды. Футболят из одного кабинета в другой, но отвечают везде одинаково : "я не занимаюсь данным вопросом". Ещё один вариант : "обратитесь в МФЦ". По коридору болтаются сотрудники с чайниками, в кабинетах играют в телефоны, у входа половина сотрудников перекуривают. Такое ощущение, что никто не работает, а приходят пообщаться друг с другом. За что зарплату получают, непонятно По телефону дозвониться невозможно, при посещении теряешь массу времени и нервов. Буду обращаться в управу, а дальше в мерию и прокуратуру. Хотя, судя по отзывам, ничего не помогает.....
Доброго дня! Обратилась по поводу задолженности! Во-первых в уведомлении и на табличке самого здания нет информации об обеденном времени. Во-вторых, странный график: только в утренние часы, в выходные не работают. А как попасть к вам работающим людям? Почему хотя бы один день в неделю не сделать со 2 смены? Или рабочую субботу?
6
1
Елена
Level 15 Local Expert
September 23, 2024
Новый директор разваливает весь район. На жалобы не реагирует. Заявки закрывают, не сделав их. Все дворы, дома в грязи. Такого беспредела никогда не было!
За последние две недели дважды обращалась в ЖКУ ВОСТОЧНОГО ДЕГУНИНО с просьбой дезинфекции подвала, подъезда и жилых помещений от тараканов. Судя по всему, хорошо подвал пролили, но не подъезд! Тараканы РИНУЛИСЬ в подъезд и входы в наши квартиры атаковали!!! Чтобы не быть голословной, прилагаю фото. Это жильцы по адресу Дубнинская 26 корп.3 подъезд 2 пытались полить бегущих насекомых. И тут...тараканы вылезали из всех щелей при орошении Диклофосом.
Начальник ЖКУ сам засвидетельствовать не поспешил и на прием к себе не пустил.
ПО ТЕЛЕФОНУ!!! у входа на охране секретарь проинформировала, что мое обращение рассматривается 30 дней! Типа "жили с тараканами и ещё поживем, так что ли?"
Когда дадите отопление по 800-летия Москвы 11 к 4, заявки на горячую линию не принимают, диспетчера не открывают дверь в дежурный пункт, в электронном доме заявке тут же закрывают!
Вторые сутки не могу дозвониться до договорного отдела, то не берут, то звонок сразу сбрасывается. Есть вопросы по коммунальным платежам, которые не удается решить - НИКАК.
Самая ужасная УК в Москве, сотрудники грубые, на «отстаньте» работают, плевательское отношение, по своей работе пришлось многое УК видеть, но это УК самая ужасная, прошу надзорных органов провести проверку
По адресу Дубнинская 24 к 5 каждые выходные проводятся ремонтные работы. Каждые выходные, включая час тишины с 13 до 15 что-то постоянно сверлят, будят детей, мешают отдыхать. Спрашивается, почему работы не проводятся в будние дни? В будние дни тишина, но как только приходят выходные, так начинактся ремонт. На жалобы не реагируют.
Керамический 53 корпус 1. подъезд3. ТАРАКАНЫ!!! Круглый год тараканы!!! в подъезде, на этаже, на стенах, мусоропроводах, в квартире!! Подъезд не моется! весь грязный. Этаж мою сама. Дворники фоткают что у них мусорка чистая а на самом деле все вытаскивают для фоток. Вода течет ржавая. Про дороги во дворе я просто промолчу...
1) несколько лет \ 4-5 лет\ требуем убрать АУУ стоящий в подвале дома. Собирали 2 раза подписи. несколько раз проводили собрания \ с уведомлением ГБУ \, на которые ГБУ не являлись. А если являлись , то всеми силами старались АУУ рекламировать . Но если в квартирах холодно ? АУУ является собственностью ГБУ Восточное Дегунино. Им выгодно уменьшать температуру отопления . Мы платим круглый год более 2 тыс.500 руб. . ежемесячно , а температура горячей воды в квартирах 53 градуса , а должна быть не менее 60*. при температуре за окном -10 в батареи поступать вода должна не менее 73* и выше! Представляете как ГБУ на нас экономят.!!! так если экономят , так платежки должны меньше , а платежи растут ежемесячно !? и просят мэрию увеличивать им доплаты от города т.к. много не плательщиков. А за что платить ? за НЕ предоставление услуг ?
2) несколько раз писали заявления , требования , жалобы , а ГБУ не считает нужным прислать ответ и ничего не делает. очень удобно для ГБУ
3) летом положили асфальт , вроде хорошо ! как бы не так . у первого подъезда яма . при приемке работ просили исправить ошибки и мы примем. но нет , ушли . кто подписывал прием работ не знаем . сейчас зима при оттепели яма наполняется месивом , затем замерзает. скоро кто- нибудь оставит там подвеску. а срок гарантии скоро истечет. Мы не просим сейчас исправлять т.к. сейчас зима , но весной исправить обязательно.
4) требуем закрепить за нашим домом уборщицу. Кругом пандемия , ходить никуда не разрешают , а в подъездах не убирают. антисанитария