В 2023-2024 очень плохая уборка дворов и мусоропровода. Постоянно приходится делать заявку о засоре мусоропровода. Мы живем на втором этаже , поэтому вижу , что мусоропровод забит. Сами постоянно выносим мусор в контейнеры на улицу. В подъезде запах от неубранного мусора. Дворников не видно вообще, все увольняются. Нет постоянного дворника по нашему двору. Ул Кухмистерова д3 корп2.Понятно , что снега много итд, но и платим мы не мало!!!
Вяпоминаю времена, когда дворники рвно по утру после снегопада расчищали снег и не было такого кашмара, какой сейчас творится во дворах. Кто же виноват: ленивые дворники, руководители Жилищника или как всегда погодные условия? Во дворе встретила дворника, поговорила с ним, попросила расчистить. Он мне показал свою лопату, а она у него разваливается. Сфотографировать лопату не разрешил. Видимо побаивается. Так кто же виноват, что дворы не расчищаются, а припаркованные машины засыпаются в сугробы?
Нет ни каких плюсов. Работница не знает своих должностных обязанностей, ни компетентна и не опратна. Грубит и не внятно отвечает на вопросы. На просьбу представиться начала молчать. Документы на поверку счетчика отдавали ей лично в тот момент когда у нее завис компьютер она больше двух недели сделала ксерокопию и на нашем бланке поставила печатьсказала что все отобразится в личном кабинете через 10 дней прошло больше времени так не чего и не поменялось .
Необходимо лучше обучать своих сотрудников и научить вежливости!!!!
Минус 1000 звезд!!! ***! Подделывают документы!!!
Модераторы, можете удалить отзыв. Но факт остается фактом. Жалоба отправлена про работу этого жилищника.
Проживаю по адресу, Шоссейная д.46 к.1, 3 подъезд, в подъезде грязно уже пол года, плитка отколотая валяется на полу давно, уборка не проводится тоже очень давно, полнейшая разруха. Сегодня 22 ноября 2023 года , второй день свет не горит в зоне лифта во всём подъезде. Страшно после работы заходить. А оплату присылают и все платят. Как долго это будет продолжаться?
Ул. Шоссейная дом 2 ,корпус 1, 4 подьезд. Полная антисанитария, фото отправляем в роспотребсоюз и на сайт мера Москвы. Подьезд неуюирают неделями. Проводка в подьезде вся оборвана. Провада валяются на полу. За что мы вам платим?
Я работающий пенсионер.. Столкнулась с проблемой передачи показаний на водосчетчики по истечении 3-х месяцев. Счета за декабрь и январь пришли с суммой почти как 2 моих зарплаты. В течении почти полмесяца ходила по кругу, с просьбой войти в моё положение и сделать перерасчёт. Столкнулась с таким равнодушием по отношению к своим жителям. (плательщикам). Перерасчёт мне сделали за 2 месяца. но сумма получилась чуть меньше,чем мои две зарплаты, да ещё и за февраль прислали квитанцию на сумму моей зарплаты. Получается какой-то грабёж своих граждан. Интересно на какие латания дыр и протечек уйдут мои деньги,и почему не включили в реестр срвзу после составления акта,?... ( что бы за февраль не было такой( для меня) огромной суммы.
Ужасное место " Жилищник". Принесла документы на воду, была поверка .народу никого захожу в кабинет, очень неприятная дамочка в очках, говорит, у меня сегодня не приемный день неужели трудно было принять документы , это заняло буквально 5 мин, приняла другая сотрудница, ужас просто
Нужно было передать документы, благодаря замечательной и улыбчивой молодой сотруднице Татьяне все было решено в срок. Спасибо за человеческое отношение.
Я все понимаю, у каждого своя работа, но отключить горячую воду 31 августа, когда всем родителям мыть детей к 1 сентября, это уж слишком. Неужели нельзя было раньше как-то решить эту проблему?
Очень не квалифицированные люди какие-то работают. Квитанции не присылают,зато весь дом обклеивают листами с проштрафившимися за 1 месяц! Сначала научите ваших работников доносить документы до адресата, научите сантехников и дворников работать, а не буи неделями пинать. За что платим не понятно,пользы никакой,дозвониться невозможно. Никому ничего не нужно, только деньги доят. 2 года просили установить перила, когда начали писать кляузы в вышестоящие инстанции, только тогда и поставили...
Хочу выразить искреннюю благодарность начальнику отдела Даниле Михайловичу Тарасову за оперативное и профессиональное решение вопроса с электроснабжением квартиры. вопрос был сложный, но после обращения в Управляющую компанию решился очень быстро, за что еще раз огромное спасибо! С уважением, Галина Андреевна
Плюсов нет! телефон не работает сразу скидывает,три дня добиваюсь чтобы убрали шприцы с дороги по которой дети идут в детский сад,по адресу -Полбина 26,просил дворников,звоню во все инстанции,всем по барабану! ПОЗОР!
вообще не отвечают на телефон в назначенное им рабочее время. НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Это же не частная лавочка, а ГОСУДАРСТВЕННОЕ бюджетное учреждение - или они уже сами себя приватизировали и то хотят, то и творят?
Выражаю огромную благодарность Жевненко Павлу Александровичу и Китайскому Александру Вячеславовичу за оперативно оказанную помощь. Грамотные специалисты в своем деле.
Шоссейная улица, дом 18, подметают только на первом этаже, на остальных три месяца нет вообще никакой уборки. Грязь и вонь! Надо с ними расторгать договор!
Контора очень отвратительная. Сотрудники в ней не работают, а просто чешут языками и дают обещания.
В ноябре у меня в квартире отключили (электроэнергию). Приехал к ним узнать в чем причина. сказали что из-за того, что у Вас есть небольшой долг и после профилактических работ они мне электричество не включат.
Ok. оплатил сразу же при них всю задолженность, сказали, в течении двух часов включат ( поверил им на слово ).
Но нет чудо не произошло. В 20:00 узнал, что электричество не дали. А эта шарашкина контора работает до 17:00. ра3ы6ал их по телефону, в итоге свет появился на следующий день в 11 часов утра.
Но на этом все не закончилось, через неделю картина повторилась, электричество опять пропало. Опять поехал к ним. Они включили дурачка и сказали что свет отключили из-за долга ( который так то на минуточку я оплатил неделю назад ). И тут меня понесло, я обложил их трёхэтажным матом. Свет включили через час.
Сейчас поменял счётчики воды, конторка закрыта на карантин и все показания по счётчикам принимаются только в почтовый ящик.
Но после всего, что произошло с электроэнергией, доверия у меня к ним нет.
Документы надо передавать им лично в руки, по другому ни как!!!
Проблемы с отоплением, приходят смотрят перезапускают стояк уходят, аля заявка выполнена. Причём знают в чём проблема, знают как решить но не делают! Даже инженер приходил, а толку столько же, пришёл посмотрел, говорит - у вас всё нормально. Батареи холодные , стояк огненный, всё говорит нормально... 🤦🏻
Хамская организация!
Здесь всё плохо.
Если есть возможность с ними дела не иметь, то лучше не иметь...
Смешно, но если разобраться, мы это хамство ещё и оплачиваем :((
Вернулась в СССР, где всем хамили , отправляли откуда пришли и не обращали внимания! Вот такая никчёмная и никому ненужная организация с манекенами, которые на вопросы не отвечают, посетителей не замечают, плюс опаздывают на работу ! Учитесь у МФЦ, как помогать людям!!!
Давно я не видела такого хамства! И они так в этом деле стараются, как будто за это им доплачивают. Неужели никакой управы на них нет? Кто -то же должен научить их разговаривать, а не орать и устраивать разборки с гражданами. Позорище!!!!
5
Н
наталия с.
Level 9 Local Expert
January 18, 2021
Нет холодной воды. Оповещения об отключении нет! По дежурному телефону горячей линии ответили"указано, что ведутся аварийные работы, но, то что авария-не указано!!! Окончание работ в 12-00".Значит-работы не аварийные, а запланированные. Вопрос-почему втихую??? Давление поднялось, кровь из носа течёт,а вода из крана-только кипяток!Спасибо.И уборщицу в доме #8 поменяйте, надоело жаловаться по телефону. Второй год уже мучаемся, только на подработки бегать по району, а работы свои не выполняет в полном объеме!
Не удобный график работы! Если нужно занести документы о поверки счетчика, то у вас это не получится, если вы работаете до 18. Так как они работают до 17:00... И почему сразу в мфц нельзя отнести? Все равно ждешь мфц пока внесут данные, так как жилищник потом передает их в мфц....
В ноябре 2019 отнёс документы о поверке счётчика воды. Данные о поврке не внесены, передать показания счётчика не могу.
Повторно принес документы в декабре 2019.
Февраль 2020 - счетчик удалён из платёжки и личного кабинета.
Скоро поверка второго счетчика. Что делать - не знаю.
График работы очень неудобный для работающих людей.
По телефону не дозвониться.
Сами сотрудники очень медленные. Путаются в показаниях.
Ни туалета, ни воды.
Вывод: место не для приема граждан.
Вывеска мелкая. Люди ходят кругами, ищут этот отдел. Мы гуляя с собачкой все время об,ясняем как туда пройти. И почему нужно званить в дверь, чтобы открыли? Это что не официальный отдел?
Организовали еще одну контору , которая работает три раза в наделю, подать показания приборов практически не возможно, все закрыто. Интересует на какие деньги эта компания существует ? Скорее всего на деньги жильцов т к заметно произошло повышение квартплаты . Проще попасть на прием к Путину .... Все изменения происхрдят тихо и никто не владеет информацией. Куда смотрят местные власти ?
Общаться в этой организации с людьми не умеют или не хотят.Разговаривают на повышенных тонах,мол,что отрываете от важных государственных дел.Разница с МФЦ огромная
Отвратительно работают! Сегодня немного жирная тетка средних лет в красном платье, работничек этого учреждения, хамила клиентам. Зачем они там нужны да еще в таком количестве????? ? Они хоть что-то делают, кроме того, что получают зарплату за счет налогоплательщиков??????