Жилищник района Нагатинский затон
241 отзыв
3 июня 2023
Удобно, быстро, оборудован как мини МФЦ, и услуги в одном месте. Чисто, аккуратно,культурно.
1
19 июля 2023
Мастер сантехник 18.07.23 (назвался Карло, иными данными не располагаю) был вызван для замены смесителя. Новый смеситель не был установлен, старый рабочий был возвращен на место кое-как, он течет, раковиной пользоваться невозможно.
Обращение в "Жилищник" по этому вопросу остались на уровне обещаний. Вопрос не решен.
цены заявленные на сайте "Жилищника" не соответствуют объявленным диспетчером (ул.Новинки 21,к.2).
7
3 октября 2024
Недобросовестное выполнение жалоб от жильцов.
3
1
12 августа 2024
Красят подъезд, воняте уже третий день безбожно ,в квартире дышать нечем в прямом смысле слова
3
30 сентября 2022
Ну что ж...!!! Рейтинги у нашего Жилищника не очень, да и понятно почему....
Если бы просто работали нормально...то глядишь было бы иначе
Поехали:
в 2022году по Судостроительная ул 23-2 у нас, как и у всех наверное бывает, закончился срок проверки счетка горячей воды.
Узнали мы об этом, когда в квитке ЕПД пришел счет в 13 с лишним тысяч, у нас такого ни когда не и быть не могло.
Вызвали "мастера" за 750 р он нам написал бумажку с цифрами на счетчике, и понесла это "документ" наш Жилищник.
Мало того что , на мой вопрос о том когда будет пересчет , сказали что пересчета не будет - то есть 35 кубов гор воды мы типа в августе, действительно могли вылить, только вопрос куда, и зачем столько кипятка? Да еще на =>
Следующие мои вопросы о том что , был по ошибке оплачен апрель месяц - долговой документ, но что интересно, долгов у нас нет, и как бы вообще точно нужен перерасчет, опять ни чего не сказали ... а лишь делайте что хотите, было сказано.
В том же самом квитке ЕПД у нас числится льготник, и давно, на что меня послали в МФЦ, только вот МФЦ соответственно - прямым текстом сказали что все долги и не долги решают на Судостроительной 49 -Жилищник, то есть наш.
Начисления по ЕПД на сентябрь 10 с лишним тысяч!
Разбираться по нормальному в этих вопросах даже не стали , по мэйлу что указан тут , якобы в ответах!
У меня вопросы, соседи! Кто сталкивался подобным хамством, и где разрешили вопросы похожие?
17
1
19 марта 2024
Отвратительная уборка на затонной, 2, точнее ее полное отсутствие! Грязные полы сооманные мусоропроводы, мусор везде!
7
8 декабря 2022
Прихожу третий раз, по одной и той же проблеме и третий раз смотрят на тебя как на го*но. Первый раз приехал они не работают в в выходные приходится отпрашиваться просто взять заявление, с второй попытки удалось, Третий раз сначала толкнули , но что бы было вежливо сказали извините, потом нахамили, в результате заявления так и не подписали хотя я собственник. Они наверно думают я хожу по чужим квартирам и решаю их проблемы. 3.1 Оценка это очень много.
12
8 июля 2023
Работаю ужасно. Персонал мала обученный. Во дворе спили здоровье дерево, которому было больше 50 лет.В начеле марта опили все ветки, а после сказали что он глило. А в реальности оказалось что очень даже здоровое что могло простоять столько же сколько и стояло.
10
26 декабря 2023
Я ожидала большего от выполненной работы по замене в коробее сегодня, она могла быть проведена с большим вниманием к деталям.
4
27 января 2023
Выставляют по 13 платежек за год, хотя в году 12 месяцев. Объяснять правомерность выставляемых "с потолка" никто не собирается, ссылаясь на сбой в системе в начале года. Меня совершенно не интересуют ваши сбои. Ежемесячно оплачиваю ВАМИ выставленные платежки 1 раз за 1 месяц! Дополнительно выставленные можете самостоятельно оплачивать, если с первого раза считать не научились. По хорошему нужно организовать вам налоговую и прокурорскую проверку, чтобы оценили правомерность ваших действий.
15
1
28 января 2023
Не очень удобно расположен, далековато от метро. Сотрудники вежливые и по телефону, и при непосредственном контакте.
6
10 ноября 2024
все вопросы решили быстро
1
2
29 декабря 2022
Директор хорошая, всегда пытается чтото благоустроить, улучшить. Не всегда хватает средств, но стараются. Помню этот район 10 лет назад где вск в песке и глины, а сецчас в каждом дворе площадка из резинки, скамейка у подъезда.
5
11
3 февраля 2024
Коломенская набережная 26. В этом доме водятся тараканы, клопы, моль и даже мыши. За что получает деньги жилищник непонятно.
8
7 декабря 2022
Здравствуйте.
Почему по адресу Нагатинская набережная, дом 48/2, подъезд 7.
Перестали мыть полы?
Грязные полы на этажах, стены, в лифте зеркало разбитое(почему его нельзя снять?? или мы ждем пока дети поранятся??)
За что мы платим?
А деньги на кап. ремонт куда идут??
Штукатурка на этажах сыпется.
Или нужно опять составить ЖАЛОБУ куда-то выше?
Требую в кратчайшие сроки устранить недочеты по штукатурке и по покраске стен и потолков на этажах, заменить разбитое зеркало в лифте и начать регулярную уборку этажей в тамбурах, либо пишем ЖАЛОБУ.
11
24 ноября 2022
Страшно стало обращаться по сантехническим вопросам. Цены просто зашкаливают и такое впечатление, что просто думают, а как бы еще чего-будь подкрутить. Мне за замену двух гибких подводок на кухне выкатили 3000 руб. и 1500 за замену проходного крана. Сторонний сантехник сделал все за 1600. Работы на полчаса.
13
1
21 июня 2022
Ну что сказать.
1) вы видели цены на сантехнические работы от жилищника? Это улёт бошки. Особенный прикол с ‘наценкой’ за стороннего мастера. При том, что местные то в отпусках, то ещё где-то.
2) оставляли заявку по работам за неделю до предполагаемого срока. Ждали-ждали звонка, в итоге наняли вывоз мусора через авито. Так никто кстати и не позвонил за несколько недель)
3) можете не стараться дозвониться по телефонам с сайта.
Короче, нужно как-то упразднять эту лавочку или разрабатывать реформы.
16
25 декабря 2022
Дом 9 к 2 ПРОСЬБА наладить работу дворников. Летом неделями дохлая птица лежит никто ее не убирает. Зимой реагент лежит у входа в подъезд толстым слоем «под козырьком» где снега нет. Руками не работают совсем!!!
Вопрос персонал берётся на работу, чтобы вяло махать веником для вида, и рассыпать реагент???
У дома, или сугробы по колена, или лужи по щиколотку! Можно сыпать реагента меньше???? Вся обувь уже испорчена, лапы у собак страдают, мы дышим этой химией.
7
1
30 октября 2022
Странная ситуация . В случае просрочки передачи показаний счётчиков воды
они принимают показания счётчика только при наличии фотографий этих самих показаний . Вроде
логично ,но об этом ни где не написано . Ни как ни сказано . Ни слуху ни духу. Это что тогда ? Внутренняя ведомственная инструкция ? Но тогда опубликуйте номер дату приказа и кто подписал. На mos.ru ничего об этом нет. Тогда это что самоуправство ? Чья то бе за умная идея ?
5
26 апреля 2023
В 5:30 утра обнаружили неработающие розетки в квартире. Позвонила горячую линию и через робота оставила сообщение. Через несколько минут мне перезвонил диспетчер уточнить детали. Ещё через несколько минут сообщили, что аварийная бригада будет через 15 мин.. Проблема была решена менее, чем за час. Спасибо большое!
3
1
26 июля 2021
Доброго вам дня! Мы очень любим свой район и свой дом. За последние годы по Якорной улице в районе дома 3 погибло достаточно много деревьев,и т.к. данный адрес является ещё и конечной остановкой автобусов 219(она здесь со дня появления района)), зелёный щит для жителей дома постепенно исчезает. Автобусный круг-это не дворовая территория,поэтому настаивать на заглушении двигателей автобусов мы не можем. Зимой они постоянно заведены,чтобы в автобусе всегда было тепло,летом-чтобы прохладно. Да и кого просить,водители всегда новые на маршруте. А мы не можем открыть окна, так как подоконники,столы,даже потолок очень быстро покрываются копотью. Мы не просим переносить круг или снимать маршрут. Ни в коем случае!!! Но считаем, что зелёное насаждение по границе автобусного круга очень поможет нам в улучшении экологии вокруг дома и в квартирах. Надеемся на понимание!
21
26 декабря 2024
Если хочешь попасть в 1980 год. Тебе сюда. Только банкомат ВТБ покажет смещение во времени
12 декабря 2023
По адресу Нагатинская наб. 34 прям над входом в помещение свисает снег с крыши. Никто не чистит, а этот сугроб спокойно прилетит кому-то на голову.
5
1
24 июня 2023
По улице Затонная д. 7 кор. 1., второй день подряд отключают электричество, без предупреждения. А людей холодильники и другое электрооборудование дорогое.
6
26 ноября 2023
Посещала недавно эту организацию, вежливые сотрудники, немного народа, быстро оформили документы. Осталась довольна визитом.
1
4
5 октября 2022
Теперь чтобы сделать перерасчет воды в коммунальной квартире нужны еще и заявления и согласия соседей! В МФЦ просили только докуметы доказывающие твое отсутствие и по этим документам производили перерасчет. ЖИЛИЩНИК ЖЕ ПРОСИТ ЕЩЕ И СОГЛАСИЕ СОСЕДЕЙ‼️ПИСЬМЕННОЕ! прямая заинтересованность чтобы вы ничем не пользовались, но платили по полной. В МФЦ хоть все по закону делали без лишних бумаг. Кто разрешил Жилищнику требовать еще и согласия соседей
9
1
25 декабря 2022
Удивительный контраст расчистки дорожек около своей конторы и около нашего дома 8 к. 3 по Кленовому бульвару. Наш дом стоит на горе, в любую сторону от него ледяные горбыли, лёд не сколот, сток воды (пока текло) был забит снегом. Не помню такого безобразия с расчисткой пешеходных дорожек.
9
10 августа 2024
Долго искать спрятан во дворе. Была там по работе
14 июля 2024
Самая гнилая организация! Мастера требуют деньги выше норм!!!!
3
7 августа 2022
Судостроительная д. 49 к. 3
Около дома и в доме бегает рой тараканов, размером с детскую ладонь, кушают видимо хорошо. Жилищник говорит травят, но я не уверен ибо меньше их не становится, а некоторые товарищи с каждым днём выглядят все сытнее и сытнее. Надеюсь сотрудников на первом этаже они скоро зажрут и в доме наконец то как следует их вытравят. Без инициативная и бесполезная контора!
13
17 сентября 2023
Отзывчиаый персонал, конкретезированные проблемы были очень быстро решены.
3
2 октября 2024
Надо улучшаться.
3
8 января 2023
дороги в придворовых территориях очищены до льда, не посыпаны, при этом придорожные пешеходные дорожки чистые и сухие. Вопрос, нам как к домам своим пробираться? Что за программа по сокращению людей проживающих в Районе?
7
1 июля 2023
Обращаться бесполезно, переключают с проблемой на телефон, по которому никто не отвечает. Повторно переключили на другого специалиста, который вообще не в курсе проблемы.
4
21 января 2023
Наглые бездельники! 18.01 дала заявку на Мос ру на сильный шум, гул и вибрацию от системы отопления! Звоню каждый день в диспетчерскую. Пять дней жду мастера, так никто и не приходит и ничего не делает! Мы не спим ночами и дети в том числе. В квартире стоит сильнейший гул. Как же так можно издеваться над людьми. Хуже фашистов!
8
1
3 мая 2024
Помещение для того, чтобы решать. Житейский вопрос. В зале окошки.
22 мая 2022
Объясните мне, пожалуйста, кому пришло в голову отключить отопление и горячее водоснабжение на 10 дней в тот момент, когда на улице аномально холодная температура, не соответствующая нормальным значениям термометра в это время года?
Я понимаю, что есть график работ и тд. Но должен же быть здравый смысл?! На улице температура ночью опускается до 3 градусов! В квартире температура не поднимается выше 20 градусов даже с обогревателем! Полы холодные, вода в чайнике, который вскипятили, уже через пару часов становится такой же ледяной, как и проточная. Максимальная неадекватность!
Воду отключили 16 мая в самые холодные дни!
Адрес - Проспект Андропова, 31к5
16
13 июля 2022
В 11 часов 14.062.022 года мы позвонили по телефону +7903....8787 с просьбой о платной услуги по подключению стиральной машины. На просьбу представиться с кем мы разговариваем не получили ответ. А получили предложение обратиться к специалистам частным! Тоесть 3000 рублей для жилищника это не деньги?! Хотелось бы узнать почему тогда в прейскуранте не укажут цену за которую соизволят оказать услугу?
7
2
16 мая 2022
Дорогие соседи, если волею нерадивого случая, ввиду поломки сантехники и иже с нею, вам придется вызывать мастера через наше ГБУ, имейте ввиду:
1. Мастер приезжает только после оплаты выезда.
2. Оплата "онлайн", именно в кавычках, ибо вам на вотсап пришлют фото квитанции, с которой вам вручную придется переписывать все реквизиты в раздел переводов вашего онлайн-банка.
3. Ну или заматывать, чем придется, потекшую трубу, бежать за квиточком в сам жилищник, потом в сбер оплатить, вернуть им корешок и смиренно ждать прихода мастера.
Шёл 2к22 год...зачем заводить нормальную платформу для онлайн оплаты, когда и так все прекрасно работает.
17
15 апреля 2023
Зачем вы облили все дороги каким то шампунем или непонятной химией?! Здесь живут люди, дети, пожилые, аллергики, астматики! Из этих химических луж, могут попить птицы и животные!! Зачем вы это творите!?
5
24 марта 2023
Сотрудники вежливы.
Дверь входная очень тяжелая, своими силами не открыть !!!!!!
Все для людей. Есть охрана!
1
29 сентября 2023
Оперативные и компетентные сотрудники. Быстро решают возникшие запросы! Всегда есть обратная связь. Спасибо
8 апреля 2024
Пока лично не пригласишь уборщицу или дворника тогда соизволят придти....
ДОЖИЛИ!
7
26 июня 2022
Ролова - хамка и врунья.
Отправила меня в МФЦ по поводу расчётов ком.услуг, а в МФЦ мне сказали идите обратно в Жилищник вас ввели в заблуждение.
До этого не могла попасть к ним 5 (ПЯТЬ!) раз
Указано, что в некоторые дни они работают до 20:00 и иногда в субботу , приезжала пять раз - двери закрыты.
Взяла недоплачиваемый выходной на работе - двери были открыты , но меня послали в МФЦ, а в МФЦ меня послали обратно в Жилищник
10
1
6 мая 2022
Сегодня, 6 мая, за домом 25, корпус 2 с нарушениями Закона о соблюдении тишины, производится вырубка здоровых деревьев позади дома, причем с нарушениям правил техники безопасности.Телефон ГБУ Жилищник не отвечает
Одно из деревьев упало на спорткомплекс на спортплощадке. Документы на полное уничтожение здорового дерева мне не были предоставлены, равно как и любые иные разрешительные документы на проведение работ по полной вырубке зелёных насаждений. техники безопасности.
9
2
27 декабря 2022
Близится 2023 год, а мы всё ещё бьёмся с типичным рыночным хамством! Всякое бывало у меня в отношениях с Жилищником, но чтобы оператор в колл центре бросил трубку, это впервые вообще за жизнь!
7
25 февраля 2024
Ужасное отношение к жильцам у рядовых сотрудников. Затопили, уже год делают ремонт
3
27 апреля 2023
Судостроительная 49 к3, в неделю по несколько раз выключается электричество, вы реально не понимаете, что в квартирах установлена дорогая бытовая техника которая не любит такие перепады напряжения???? Да сколько можно уже???? Что это за средневековье???? И это длиться уже около 1.5 - 2 лет как начали делать капитальный ремонт в доме!!!! Ну сколько можно то а?????
4
8 июля 2022
Работают хорошо. Все обращения фиксируются и по ним принимаются решения. Адекватное руководство. Все на "будьте любезны" Только не знаю какие шаги предпринять для устранения обвалившейся штукатурки на стенах этажа у лифта
5
22 января 2023
Работники не дают ни какой полезной информации . Грубо общаются.
Осталось не понятно зачем нужна эта организация. Приём показаний по счетчикам маловато...
6
1