Благодарственное письмо!
Мы, жильцы подьезда 2 дома 8/1 по Судостроительной улице, выражаем искреннюю благодарность уборщице нашего дома - Лиле Руснак - за добросовестный труд.
Благодаря ей в нашем подьезде и во дворе всегда чисто и уютно.
С раннего утра и до вечера она на своем рабочем месте. Моет полы, лифт, стекла окон, вывозит мусор, делает заявки на замену перегоревших ламп. Зимой расчищает от снега территорию у подьездов, летом - высаживает цветы.
Очень внимательная, отзывчивая, ответственная, исполнительная, безотказная, всегда готова прийти на помощь!
Просим отметить добросовестного работника. И при возможности поощрить материально.
Благодарные жители
Огромнейшее спасибо сотрудникам за отзывчивость, быстроту реагирования и высокий профессионализм. В подвале был забит слаботочный стояк, в результате чего не было возможности провести интернет в квартиру. Моментально отреагировали, расчистили стояк и прислали фотоотчёт о проделанной работе. Кроме того, позвонили нерадивому провайдеру по данному вопросу. Уже не первый раз обращаюсь в данную организацию и всегда вопрос решается быстро и качественно. Еще раз огромное спасибо! Если бы все ГБУ работали так, то проблем в Москве было бы в разы меньше.
Добрый день всем кто читает эту информацию, Жилищник Нагатинский Затон только отвечают на отзывы что проведена беседа с тем или иным сотрудником на которого оставили отзыв отрицательный, там находятся ужасные сотрудники, земли под собой не чувствуют, вот если бы хоть одну от туда выставить другие подумали как себя вести если к ним обратились только деньги брать научились кроме того есть там и с уголовным прошлым разве такие могут там работать самое что лучшее самой мести дворы и убирать мусор
Выражаю благодарность сотрудникам, которые затратили много времени на разъяснение по задолженности, помогли все решить. Спасибо за участие ,проявленное терпение и чуткость.
Каждый Божий день напротив 2 подъезда дворники постоянно шумят гремят, выходные не выходные, покоя нет и толку нет, только шум!!! Лучше посыпайте ступеньки , во втором подъезде такие ступеньки, только на санках с них съезжать, целый год просили делайте ровные ступеньки, не, так и ни чего не делали. Вот и вспоминаешь дворников, которые все успевали до того времени, когда люди выходили на работу, до 7.00 утра, тихо было, чисто. А щас отвратительно!!! Судостроительная 43/1 2 подъезд.
Бесполезная организация! Написала письмо с проблемой благоустройства в нашем районе, конкретно, отстутствие лежачих полицейских на Коломенской набережной, мне никто так и не ответил, секретарь обещала, что ответят в срок, взяли на контроль, в итоге никто так и не ответил, в том число и на повторное письмо тоже. Ответа нет, обращение под номером НЗ-01-10-259/24. Отвратительная работы, трубки никогда не берут.
Выражаем благодарность от жителей домов 3к2 и 7к2,по улице Судостроительной .Спасибо огромное ГБУ "Жилищник " Нагатинского затона!Наконец-то убрали заборы во дворовых территориях!Ничто так не красит дворы,как отсутствие страшных,искорёженных заборов.Надеюсь,что они не вернутся🎉🎉🎉
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность технику по Нагатинской наб д.34. Техник с утра до вечера в любую погоду,всегда на улице, всегда в работе,пытается и делает всё,что бы людям было удобно и хорошо! Очень внимательная,чуткая и заботливая женщина! Просьба к руководству отметить её старания и вознаградить! Этот сотрудник действительно заслуживает вознагрождения! Спасибо ей большое!!! На таких тружаниках дкржится всё!
Как задолбали летом своими газонокосилками, с утра до ночи, по мозгам долбежка, по поводу и без, деятельность для вида и галочки, осенью воздуходувка, отвратительный звук и громкий, издевательство. Метлу в руки как в старые добрые времена и чисто. Обленились.
Телепорт в 1980 год. Если вы зуммер или миллениал - срочно бегите сюда. Пока это заповедное место не закрылось. Потом расскажете своей бабушке, как она жила.
Недавно в нашем подьезде по Андропова 31- 2, 3-ий подъезд, закончился ремонт. Ремонт произвели очень качественно. Поэтому сейчас тщательно следим за порядком и чистотой в подьезде. Неоднократно обращался по тел. к бригадиру Косте с просьбой
по уборке подьезда. Реакции была мгновенной. В этот же день производилась внеплановая уборка по наведению чистоты и предоставлялся фотоотчет.
Хочу выразить огромную благодарность бригадиру Косте за его чуткость, внимательность и оперативность к просьбам жителей подьезда.
С уважением
ВЯЧЕСЛАВ.
Доброе утро! Хорошая погода. Солнце светит. Тепло. Но окна мы не можем открыть, так как с улицы несет краской!( Каждая встреча весны (март, апрель, май) у нас начинается с постоянного запаха краски. Окраска лавочек, дверей подъездов, бардюров, и тд. Вы бы начинали в мае хотя бы. Многие уезжают за город, бабушки, дедушки, дети, многие в другие города…да, и не так обидно, начала весны не пропустим!(
Судостроительная 7к2 подъезд 1
Заменили лифт на новый. Но он работает через день.
Мамы с колясками и грудными детьми, пожилые люди вынуждены подниматься и спускаться по лестнице.
Ставлю кол,потому,что за приборку в подъезде, денежные средства ежемесячно взымаются,а полы в подъезде не моют. Уже месяца 3 . . по крайней мере по адресу ул Затонная д 9 к 2 .Хотя согласно закону пол мыть должны ежедневно ,начиная с 3 этажа , 3 раза в неделю все этажи....ну и другие правила приборки подъездов должны соблюдаться .Мы же ходим дышим пылью,грязью...и все это несём в квартиру.За что платить??? Очень плохая работа ЖКУ .В подъезде хуже чем в переходе метро.
Хотел оставить отзыв конкретно о сотруднике! Уже не первый год проживаем по адресу Коломенская ул дом 13 и я поражён, что есть еще такие люди и работники, как Кувшинова Светлана Валерьевна! Это настоящий человек-управленец! Всегда чутко относиться к нашему дому и району! Всегда за всем следит, очень четко и конкретно ставит работу своим подчинённым! И зимой и летой максимально поддерживает чистоту и порядок в нашем любом дворе! И я у уверен на всей вверенной ей территории. Я как житель дома оцениваю ее труд на 5+, побольше бы таких людей как С.С. Собянин и Кувшинова С.В. которые точно на своих местах, только так наш любымый город будет в полном порядке! Прошу руководство ГБУ оценить труд Светланы Валерьевны денежной премий! Только с такими сотрудниками у нас будет порядок и чистота! Спасибо. Александр Б. Житель дома 13 Коломенская ул.
Уничтожили газоны по всей Коломенской набережной. Полезные вещи для жителей не делают, только стирку запускают . У нас в больницах бинтов нет, а тут каждый год бордюры меняют и газоны новые устилают. Стыдно должно быть за все эти деяния...
Хочу оставить отзыв о работе секретарей. Такого хамского обращения давно не встречала. Мало того что не профессиональны в своем плане, не смогли конкретно даже ответить на вопрос, так еще и по хамски общаются. Думала что такие сотрудники остались в прошлом. К сожаления реальность другая
С моей стороны на данный момент только плюсы. Хочу выразить благодарность Аксеновой Ирине Васильевне, которая помогла разобраться мне с моими вопросами, решить их. Всё было на улыбке и позитиве. 🤝🌹
2
4
Show business's response
Татьяна Н.
Level 8 Local Expert
January 19
Коломенская улица дом 9
Подъезды 10,9,8,7 итп нет нормальной уборки на этажах! Влажную уборку проводят тяп ляп!! А проводят, только когда звонишь по 10 раз! Регулярно во всем доме ржавая вода. Тараканов травят… не во всем доме сразу, а кто заявку сделал, а они бегают из одного подъезда в другой! Вокруг дома грязь постоянная! Если двор еще как-то убирать, то с обратной стороны дома грязь и ужас!
В доме 15к1 по ул. Коломенская (участок 35) сделали ремонт в подъезде 8. Ремонт делала бригада Санжара. Без шума и гама, столбов пыли. Всегда вежливые мастера. Работа сделана аккуратно и быстро. Даже у тех жильцов, которые не укрыли двери своих квартир, нет ни одного пятнышка. Всё сделано ровненько, краски приятные. Спасибо большое за проделанную работу.
Обратилась чтоб вызвать сантехника (капал смеситель) уже соседей затапливать начала. Женщина ответила вежливо, сказала что вызов стоит 500 рублей, дальше в зависимости от того что нужно делать, хорошо, без проблем. Пришёл мужчина (имени не знаю), подтянул гайку и сказал, что ОК. Через 10 минут смеситель закапал опять с новой силой. Позвонила опять с тем , что так можно просто ходить по вызовам собирать по 500 рублей ничего не делая, так как моя проблема не была решена. Сказали , что передадут заявку сантехнику ещё раз и он зайдёт. Ни кто так и не пришёл. А так как сегодня пятница, то видимо до понедельника я осталась с перекрытой водой(сама её перекрыла дабы не затопить соседей) Итог:заплатила 500 рублей, чтоб сантехник зашёл в гости просто посмотреть на мой смеситель.
Я поставлю 3. Потому что в целом, работа именно организации мне нравится. Но прочитал отзыв по сантехнике, и прям вспомнилась моя ситуация. Это правда из разряда без лоха и жизнь плоха... )) Ведь все договоры даже с работниками "Жилищника", это всё же не ответственность "Жилищника". 2 года назад делал ремонт. Позвал сантехника поменять батареи. Товарищ (такой плотненький, кругленький звать что-то типа вова) приехал, сказал что бы я брал обязательно 500. Потом он их поставил. Цену обозначил 16500. (Материал весь мой). По окончании работ оказалось что 16500 за каждую батарею! К сравнению, когда эти батареи срезал и переваривал на 350, действительно хороший сварщик... он долго удивлялся, "почему я по таким ценам не работаю". Сварил мне всё за 8000, и то потому что после "гандурасов переделывать" (со слов). То есть товарищ из жека был в курсе, что будет пол, что всё поднимется. Но просто поленился заготовки вваривать, ведь проще за 16500 отрезать две трубы. )) К слову, эти "сантехники" были не в курсе от каких стояков питаются батареи. Первый стояк отрезали, хотя бы вода не лилась. Правда стучали по трубе так, что у соседки весь потолок засыпало. А вот вторые два... Оба! На каждом лилось. Т. е. он начинал резать, а оказывалось что стояк они не закрыли. Всё это протекло аж на 2 этажа вниз. Через этаж у людей тканевый потолок. На нём до сих пор ржавое пятно. И ничего. Норм.
Здравствуйте!
Выражаю благодарность за проведённые сегодня 05.08.2023 года работы по адресу: Кленовый бульвар, 9к2, 3 подъезд, 7 этаж.
Была проведена высококлассная работа по замене в коробе и выбитым при покраске проводам! Все аккуратно спрятано , выполнено высококлассно и высокопродуктивно!!! Прилагаю фото, большое спасибо за такую работу! И очень надеюсь и прошу, чтобы работники проводящие окрашивание и прочие внутриотделочные работы, которые бросили провода держаться на скотче, с уважением отнеслись к труду коллег!!!
И работали осторожно!!! ПРИЛАГАЮ фото как было и как стало.
Очень благодарна, ещё раз большое спасибо 🙏🏻 за восстановление высокопрофессиональное и опрятный внешний вид!
О работе сотрудников ГБУ жилищник Нагатинский затон. Присылают уведомления в ноябре 2023г за якобы август 2017г ,что имеется задолженность по оплате квитанции. Оплачиваю через сбербанк онлайн согласно квитанции,где достаточно просто несколько раз нажатьна "оплатить". Сумму до копеечки оплачивала всегда правильно. И вдруг через шесть лет "нарисовалась задолженность!!!! Сотруднику пыталась объяснить,но дама не компетентна в вопросе... Талдычат одно. А посмотреть и разобраться,а потом ответить ... Зачем тратить свое время,пускай его тратит собственник квартиры.
Почему не убирают территорию,где находится Перекресток по Коломенской улице дом 7. Зимой было безобразие вокруг,и сейчас..Управа не знает, Дез говорит, что к ним они не относятся.Наверное в Префектуру на Автозаводскую надо писать.
Ужасные электрики, зря только 1000р за консультацию отдал. Демонтаж он не делает, штробареза у них в жилищнике нету, нужно брать в аренду (за ваш счёт конечно). В общем если вам нужно выкрутить лампочку, то наверно они справятся.
Общение некоторых(не всех) работников так и осталось на уровне прошлых лет, плохое всегда перечеркивает хорошее, хотя хорошее общение и исполнение своих обязанностей тоже есть
Директору ГБУ г. Москвы "Жилищник района Нагатинский Затон" Модяевой Л. А., во первых, следует внимательно изучить обращения граждан, проживающих на обслуживаемой территории. Во первых, невозможно дозвониться. В третьих, в приемной директора работают два секретаря, при этом, ни одна из них не может дать консультацию по форме заявления на имя директора). В четвертых, отсутствие прфессиональных компетенций секретарей приемной в значительной степени компенсируется их надменным поведением по отношению к гражданам, желающим решить свои проблемы, связанные с недостатками в работе ГБУ. Полное отсутствие клиентоориентированного подхода в работе учреждения, порождает недовольство граждан качеством предоставляемых услуг.
Я получила письмо о задолженности по квартплате с угрозами отключения водоотведения и штрафы мне и санкции. Задолженности нет ,позвонила в мэрию ,все проверили ,ежемесячная оплата вовремя . Я пришла в жилищник ,где, сотрудница Евдокимова Анна Геннадьевна ,мне заявили крайне недоброжелательно ,что если пришло письмо ,значит так и есть . Проверила ,задолженности нет ,сказала ,что значит деньги им поступили невовремя ,а разве вина оплачиваемого ,что деньги им пришли не вовремя . Мне 70 лет , все сотрудники ,вместо извинений ,включая охранника кричали на меня ,что еще придет такое письмо. Пусть только попробую не оплатить . Я всегда оплачиваю ,но ведь человек может заболеть ,попасть в больницу,да в нашем возрасте такие угрозы ,это убийство пенсионеров. Вот и вместо извините ,бывает с каждым ,вышла оплошность ,люди месяцами не платят ,дома валокардин ,таблетки. А ведь и у них есть родители ,жалко, их поставили работать с народом ,помочь ,а вместо этого УГРОЗЫ
Не очень приятное место. Встретили словами: что вам надо и взглядом смерти. Озвучила проблему, меня отправили в никуда и жобавили фразу только не дай бог, чтобы к нам отправили... Хорошо, что я решила свою проблему и надеюсь, что мне больше не придётся там быть.
8
Show business's response
Даша Дмитриева
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Хочу пожаловаться на эту организацию за плохую работу.Воду выключают когда хотят.висит объявление отключение воды 2.10,а выключают 3.10,и ещё в придачу 2.10.
В домах и так холодно ещё даже батареи не включили а они ещё в добавок воду вырубают....
Вообщем бардак какой то.живём в 24 веке а ботареи досих пор вырубают...
Хоть кто нибудь примите меры....
По адресу Затонная 9,корп.4 нет уборщиков подъезда. Постоянная грязь. Если в месяц раз веником помохают то и хорошо. Ремонта в подъездах нет. Стены в паутине. За что платим за кап.ремонт НЕПОНЯТНО! Меры не принимаются со стороны жилищика.
Дозвониться до управляющей компании НЕРЕАЛЬНО!!!! Звоню с 14 часов, и все без толку. Ау! Может быть все таки начнете отвечать на звонки? Или к вам лично нужно прийти и показать, как пользоваться телефоном?
Работают безобразно. Замусорили мусорную камеру, простите за тавтологию (не подставляли контейнер) не стригли газон, убирают дом и придомовую территорию отвратительно. Освещение на лестничной клетке не проверяют (некоторые лампы перегорели). Без конкретных жалоб на них, косяки свои не исправляют. Проводили электронное голосование, есть большие сомнения в результатах. Похоже пытаются впарить общедомовой прибор учёта и регулировки тепла, на невыгодных для жильцов условиях.
Придворовая территория по адресу Якорная ул.д5 в этом году практически не очищается от снега, тротуары не обрабатываются реагентами, дворник появляется на 15-20 минут, очищает один квадратный метр и исчезает, детская площадка в снегу, парковочные карманы жители дома чистят сами. Почему в этом году такая ситуация? Если дворник не хочет работать значит его надо сменить
После капремонта в ванной потек полотенцесушитель,вызвала специалистов,переделывали два раза и сделали кое-как,правда пока не течёт.ради справедливости хочу сказать,что слесарь был очень добросовестный мужчина,к сожалению не знаю его имени.А вот сварщик Гриша....А теперь уже неделю у нас в подъезде делают косметический ремонт,это вообще ужас.Целую неделю в грязи и страшная вонь лезет в квартиры.Позвонили инженеру ,узнать почему краской для фасадных работ красят в подъезде, инженер вообще не знает чем и где красят.
Была в разные годы и по разным вопросам. Но в основном связанным с заменой и поверкой счётчиков воды. Очереди небольшие. Операторы доброжелательны и всегда помогали мне решить вопросы, с которыми я к ним обращалась.
Жилищник Нагатинский затон плевать хотел на законы. По одному и тому же вопросу перерасчета за воду написала через МФЦ в Жилишник Нагатинский затон и в Жилищную инспекцию Южного округа. Если Жилинспекция написала, что мне должны вернуть 286 руб, то в то же время Жилищник требует им отдать ни за что 12 757 руб. В своем ответе сыпят ссылками за Постановления правительства 354, но о следующем пункте 61 того же поставления , обязывающего их делать перерасчет даже без обращения проживающего, как будто не знают. Приходить к ним в Жилищник за советом даже глупо звучит. Нагло обманывают, не берут письменных заявлений, не дают нужную информацию. Гоняют для разборок между МФЦ и Жилищником. Как это возможно, что государственное учреждение ведет себя как рекетир?
Полтора года назад продали квартиру в д.70 Нагатинская наб.
Тут на днях совершенно случайно на Госуслугах прилетает исполнительное производство по сносу незаконной двери...
Мы ни сном ни духом, никогда и ничего не ставили. Да и собственники на момент иска не мы...
Короче, сегодня пообщались с юристами Гбу Жилищник Нагатинский затон лично.
На законные вопросы какого... К кому... И про что...
Услышали вопли, что это мы сами должны доказывать в ФССП и суде, что вместо квартиры 173 Жилищник указал квартиру 172 и спасение утопающих дело рук...
Короче, вместо 173 квартиры в 70м доме я считаю намеренно указали квартиру 172, которая на тот момент уже имела других собственников.
С 173й ничего не возьмёшь, авось 172я заплатит за демонтаж выгородки 173й однушки.
История только начинается... :)
Жители Нагатинской набережной 40/1 благодарят начальника участка ГБУ "Жилищник Нагатинский затон" Кирпитнева Алексея Алексеевича за (всегда): отзывчивость, оперативность, умение слышать жителей, их просьбы, проблемы, помогать в их решении в короткие сроки. С уважением.
1) Занимаются хищением денежных средств путём выставления счетов за неоказанные услуги.
Ситуация следующая: в квартире никто не проживает, соответствующие документы о проживании собственника по иному адресу регистрации (где человек и оплачивает все коммунальные услуги , которыми реально пользуется) - переданы в ГБУ Жилищник «Нагатинский затон», при этом в квартире электричество отключено, тк не требуется - ведь никто не проживает (потому не понятно какие ещё требуюься доказательства, что в кв не проживают).
Но счета продолжают приходить, и не просто счета - а по сумме они сопоставимы со среднемесячной суммой за аренду квартиры в этом районе, т.е. ГБУ Жилищник «Нагатинский затон» по факту выставляет счета с такими суммами, что ситуация выглядит следующим образом - «владельцу квартиры, ГБУ Жилищник «Нагатинский затон» сдаёт в аренду его же квартиру», и это при том, что собственник квартиры - инвалид второй группы, но скидок ему не полагается по мнению сотрудников жилищника (МФЦ по этой ситуации информирует, что эти суммы и иные вопросы по счетам следует решать с ГБУ Жилищник «Нагатинская затон», при этом сам «Жилищник» сообщает, что они ничего не решают - поезжайте в МФЦ, и там решайте все вопросы по счетам, но имейте в виду, что никакого перерасчёта не будет, максимум вы решите вопрос по будущим счетам.
Мы конечно устали от этой ситуации, и надо найти время и желание, чтобы решить с «Жилищником» вопрос через суд/прокуратуру, а в идеале собраться жильцами дома и/или нескольких соседних домов и создать свой профсоюз, и по итогу изменить управляющую компанию на иную или же самостоятельно распоряжаться финансами дома и самостоятельно выбирать компании по оказанию услуг для многоквартирных домов.
2) Мастер по установке батареи испортил батарею новую и обои залил щелочью (слетела болгарка и отрезала часть батареи, щёлочь разлилась на пол и обои), при этом мастер взял денег, и пообещал придти и принести новую батарею на замену испорченной, которую он установил временно (пока не принесёт новую батарею на замену) - и пропал...
При этом, это наш районный мастер-слесарь по адресу дома, при встрече с этим человеком он на регулярной основе обещает придти и заменить батарею и так на протяжении нескольких лет (срок исковой давности не прошёл, вот думаем обратиться или нет в органы, с жалобой на такое оказание услуг ГБУ Жилищник «Нагатинский затон»),
в самом ГБУ Жилищник «Нагатинский затон» и сам мастер уверяли, что нельзя заказывать услугу по замене батарей в сторонних организациях - т.к. в случае протечек или иных проблем с батареей в дальнейшем и/или трубой на которой установлена батарея - будут проблемы с соседями и гуп жилищником из-за замены батареи в иной организации, которая не обслуживает дом и не имеет отношение к управляющей компании.
Когда начали пробовать разрешить сложившуюся ситуацию с ГБУ Жилищник «Нагатинский затон» - все сотрудники жилищника стали разводить руками, и сообщать, что вообще-то оказывают услуги по замене батареи не официально, потому ни за что не несут ответственность, а рекомендуют своих сотрудников для установки батарей в качестве организации своим сотрудникам доп.заработка... в общем концы теперь надо искать, в этом жилищнике полная неразбериха и самопроизвол.
3) При ремонте дома, бригадир и работники поснимали железные двери в общих коридорах и не дали владельцам квартир возможности снять замки с дверей и/или сдать эти квартиры в металлолом самостоятельно, и это при том, что жители предварительно предупредили бригадира и сотрудников бригады, чтобы двери оставили и их жильцы самостоятельно коллективно сдадут в металлолом, предварительно сняв свои замки с дверей, т.к. они стоят денег, и жильцы за доп.деньги сделали доп.компоекты ключей - потому планируют эти замки использовать повторно в новых установленных дверях общего пользования на лестничной клетке (т.е. в тамбуре на несколько квартир).
На деле, двери сняли за 1день и в этом же день вывезли - не смотря на предварительные договорённости, на что потом девушка прораб развела руками и не смогла пояснить, зачем похитили двери и замки (тк общепринятым считается , что распоряжаться чужой вещью без получения на то, разрешение собственника - признаётся незаконным и может квалифицироваться как «хищение»), ГУП Жилищник «Нагатинский затон» этот вопрос также не смогли урегулировать, пояснив, что их касается только организация тех работ, по которым выставляется счёт в квитанции (при этом счёт за капительный ремонт дома, также включается в единый счет по обслуживанию дома);
4)травля тараканов в подвале это отдельная тема - их время от времени травят, по просьбе жильцов, и тк не травят весь дом а только подвал, то тараканы разбегаются по всему дому как внутри так и снаружи, т.е. они начинают ползать и по лестничным клеткам и в лифтах и в квартирах, на жалобы и просьбы травить тараканов во всем доме - гбу жилищник «Нагатинский затон» не реагируют, хотя обращения граждан фиксируют ...
5)лифты- тоже тема, ломаются через день, а временами и каждый день, чаще по одному и один лифт продолжает работать, но бывает что и оба лифта ломаются и это не редкость , и люди пожилые сидят на лавочках по пол дня и ждут, когда же починят лифт - почему не могут поменять лифты или хотя бы один - не понятно ....