Gbu Zhilishchnik rayona Krylatskoye
107 reviews
December 21, 2024
Хочу отметить улучшение работы этой службы в 2024 году в Крылатском, в частности по уборке территории от снега. Чаще стала появляться техника, прочищающая тротуары. Стали проходимыми основные сквозные тротуарные маршруты, ведущие от домов на ул. Крылатское Холмы мимо корпусов 11, 4 по ул. Осенний бульвар к метро. Чаще производится уборка снега вокруг запаркованных вдоль дороги автомашин. Но по-прежнему вызывает недоумение плохо очищаемое пространство перед входом в магазин Перекресток. Возможно это не зона ответственности Жилищника, а Автодора или самого Перекрестка, но там реально часто просто невозможно ходить: скользко, поверхность в ямах от автомобильной колеи (парковка), много людей падают. А это магистральная тропа, ведущая к метро! У соседнего ТЦ Крылатский в этом отношении все гораздо лучше.
October 1, 2024
Ужасный жилищник. В сквере возле дома 12 корп7, который заложен в честь наших защитников в Великую Отечественную 1941-1945, полно мусора, убирают плохо и не всегда. Кусты не обрезаны, запущены. С лавок и деревянных подмостках облезла краска. Только спустя месяц засухи начали поливать кусты и деревья, но только те, которые посажены скраю. А в доме 12 корп 7 уже два раза монтировали лавку возле выхода из подъеза 14 к пандусу так, что колясочники и инвалиды должны были перелетать через лавку, чтобы попасть в подъезд. ПОЗОР! Вся страна борится за повышение демократического уровня! Но только не в нашем Жилищнике. В какие игры играют? Не знают нормы и законы и не хотят их выполнять!!!
2
1
November 26, 2024
Год назад писала обращение с просьбой установить знаки в сквере между Осенний бульвар, 12, кор. 5-7 о запрете кормления голубей, т к потом невозможно пользоваться ни скамейками, ни пройти нормально к дому.
Ответили, что поставят таблички, как только получат на это бюджет. Так всё и заглохло.
Т е на благоустройство Холмов, не нужное жителям, деньги есть, причём немалые. Палатку очередную с шаурмой мигранты открыли - деньги платятся в местный бюджет, тоже немалые. А на таблички не нашли.
Неадекваты раскрывают хлеб, толпы голубей у нас под домом гадят, и рядом с Перекрёстком.
Кстати, у нас лавку тоже перенесли. Осенний бульвар, 12, кор. 7, подъезд 13, шальная жиличка с первого этажа написала жалобу на мос.ру, что у неё слышимость. И вообще бы остались без лавочки, если бы всем подъездом не собрали подписи. Так лавочку вернули на другую сторону, под дерево, на котором сидят голуби и гадят на лавочку и головы 😂😂😂
1
October 20, 2024
За задержку в оплате коммуналки эти деятели поставили нам заглушку на канализационную трубу. И ни черта нам об этом не сообщили! Хотя должны были придти и оповестить под роспись.
Два года я думала, что это мой ребёнок, в силу юного возраста, спустил в унитаз какую-то тряпку и она забила нам сточную трубу. За это время были куплены килограммы и литры специальных средств от засоров, я даже трос для прочистки труб купила, но, понятное дело, ничего не помогло.
Два года мы жили в аду, где фекалии поднимались то в ванную, то в раковину на кухне, все трубы расшатались от непрекращающихся прокачек вантузом.
С похорон мамы остались деньги и я решила, что надо вызвать сантехника, потому что я тут бессильна и больше так не могу.
Диспетчер в ЖЭКе сказала, что не может прислать нам сантехника, потому что жилищник установил заглушку и её сначала надо за деньги снять!
Сказать, что я была удивлена, значит ничего не сказать!
В жилищнике со мной говорили грубо и надменно, зато обрадовали, что мне ещё повезло, раньше снять заглушку стоило 10 тысяч, а сейчас только 3.
Неуважаемые сотрудники жилищника, не удивляйтесь, если у вас в жизни что-то не складывается, что вы несёте в мир, то к вам и возвращается.
3
December 20, 2024
Гиблое место((( Сразу на следующий день после замены счётчика воды принесла им сведения. В резульаате,когда надо было подавать сведения,выяснила,что ни фига от слова СОВСЕМ не былм внесены изменения и подать сведения в личном кабинете не получилось(( ДОзвониться конечно не удается,придется вместо работы тащиться в контору и выяснять причину. Столько отзывов о работе этой конторы,а воз и ныне там((
October 27, 2024
Работу с заявками жильцов могу оценить как 0 ( ноль), потому что трижды поданные заявки не выполняются. Заявка от 09.07.2024; 07.10.2024 4909480; 21.10.2024 5371076 При личном посещении реакция просто негативная .
October 4, 2024
Жилищник Крылатское,компания,которой на людей наплевать!
Мало того,что не дозвониться,еще и не добиться и не пробиться,хамство и пока тонну крови не выпьют,ничего не делают,а если делают,то лучше бы не делали...это касается всего!!!
За что люди деньги платят,непонятно!Разогнать всех пора давно!!!
1
November 12, 2024
Жаль нельзя оценить в ноль,так как единицы много.Отвратительная организация,начальник этого заведения явно не на своем месте,постоянно отписки пишут по заявкам,почти год не могут протечеку с крыши устранить.
July 20, 2024
Два раза была по поводу изменения данных на воду, допущенных в результате первой поверки, заплатила в несколько раз больше обычного эдп. Во второй раз мне заявили, что деньги надо требовать с организации, которая проводила поверку. За что? Ведь никакая вода не была использована. Был очень грубый молодой человек, неприятный. Сейчас я посмотрела данные по архиву- ничего он не исправил, считает , что я должна платить за несуществующую
Воду. Ну что, встретимся в суде!
8
December 5, 2024
отключают отопление,,,после 3часов утра...4.12.2024 в21,00 отключили отопление....5.12.2024..батареи холодные
May 16, 2024
Хочется обратиться к руководителю "Жилищника" . Скажите пожалуйста, вы зачем размещаете телефоны на сайте организации, если по ним от слова "совсем" дозвониться нереально????? Приходится брать на работе за свой счет, чтобы приехать и решить вопросы.
14
December 14, 2023
Дозвониться до нужного сотрудника невозможно, трубку не берут никогда. Придется ехать разбираться в будний день из другого города, взяв выходной за свой счет. Суть проблемы - жилищник где-то проехал своевременно поданные документы о поверке водосчетчика, теперь не получается подать показания, хотя все сделано и оплачено. Звонки из-за их системы ответа робота для меня платные, половину тарифа просадила, пытаясь дозвониться. Если придется ехать, я уже не поленюсь зайти в управу и оставить жалобу.
8
December 29, 2023
Плюсов нет. Как только возникает малейшея аварийная сетуация, никто не отвечает на звонки. Объявления не вывешиваются. В се часе возникают проблемы с водой. Причем сразу после летнего отключения. В единый диспетчерский центр но сообщают о времени окончания ремонта. При длительном отключении воды не подвозят воду. Я живу в крылатском уже более 35 лет и подобного безобразия пока не видел. Придется с коллективным письмом обращаться к Собянину.
8
August 7, 2023
Перекрывали водоотвод за неуплату ЖКХ(законность сомнительна) . Задолженность оплачена в полном объёме более 2х месяцев назад. Ни чего не подключено. Жить не имею возможности более 3х месяцев.
Прошу прощение за подробности - вода полностью отключена 2 месяца назад. Канализация перекрыта полтора месяца назад. Фекалии каким то образом в обратном порядке наполняют ванную. Трубопровод на кухню мною отключен для избежания вытекания туда фекальных масс. ГЛАВНОЕ - ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ ВОДООТВОД И ВОДОПРОВОДА ОТКЛЮЧЕНЫ. Я так понял что с ними разговаривать по нормальному смысла нет. При разговоре ответ один- приходте дадим квитанцию идите оплачивайте. Ждут только реально судебных исков. Вывод: придётся тратить время и ставить на место.
6
April 9, 2024
Отвратительно.
К телефону не подходят. Жду прихода слесаря. Его все нет. Он звонил, сказал, что придет в течение часа, так и не пришел. Жду второй день.
У сотрудника плохо с русским языком. Друг друга не понимаем.
8
March 18, 2024
Хронически не берут трубку. Работаю только после пинков виде заявок на портал "Наш город", если возникает какой-то вопрос не по теме портала, решить его очень проблематично, т.к. сотрудники УК "Жилищник" не реагируют ни на письма, ни на звонки((
10
May 9, 2023
Покрасили подъезды вонючей, отвратительной масляной краской. Осенний бульвар д. 20 корпус 1. Я неоднократно обращался к руководству Жилищника. С просьбой не использовать столь вонючее самое дешевое г-но. Есть хорошие современные краски. Которые высыхают моментально никто к ним не прилепает. Жилищник за мои же деньги меня и травит. Если кто-то из проверяющих структур читает отзывы на Яндекс картах. Искренне прошу Вас проверить Жилищник на предмет закупки красок для подъездов и скамеек. Может быть Роспотребнадзор проверит на совместимость со здоровьем?!!
А контрольно-ревизионное управление на предмет стоимости закупки красок?!!
А миграционная служба тех выходцев из Средней Азии которые это всё намалевали у меня в подъезде. Я не встречал ни одного жителя подъезда довольного этим "ремонтом"!!!
Так же попрошу оценить директора Жилищника на предмет соответствия занимаемой должности?
Со своей стороны я направил заявление в прокуратуру Кунцевского района. Если кто-нибудь из жителей Крылатского недоволен работой Жилищника. Пожалуйста тоже пишите на Яндекс картах.
15
June 7, 2023
Добрый день! Сегодня , 07.06.2023, звонил в Единую деспетчерскую службу в связи с отсутствием горячей воды. Оператор составила заявку, и сказала, что она будет рассмотрена в течение 4 часов. По прошествии указанного времени, я повторно позвонил в Единую деспетчерскую службу, т.к. никакой информации я не получил. Оператор подробно и доходчиво объяснила мне причину. А где были Ваши сотрудники!? Что за профанация!? Почему уже не в первый раз такое происходит? Напишу жалобу в приемную Собянина! Проверенный способ! Очень эффективно работает!
С уважением,
Ю. С. Григорян
4
September 26, 2023
Принесла им акт о замене водосчётчиков 10 июля (предварительно не смогла дозвониться, не берут трубку), сказали: "Зачем так рано, несите через 10 дней или высылайте на почту". И общаются с таким гонором и усталыми вздохами, как будто я к ним домой заявилась, а не на работу.
20 июля выслала сканы по электронке.
До сих пор не рассмортели! Сегодня 26 сентября. Пыталась дозвониться многократно, бесполезно.
7
1
July 21, 2024
Служба не работают от слова совсем, сантехники очень наглые, работу свою не выполняют, будем писать письмо о смене данной управляющей компании!!
10
January 9, 2024
Отопление отключено в лютый мороз, в квартире дети. Можно зарегистрировать жалобу только в Единой диспетчерской, даже аварийку вызвать самим нельзя. А ответ от диспетчерской - отопление будет исправно в течение 16 (!!!) часов - и это в мороз свыше 20!!!
4
March 4, 2023
Подавал заявку на установку светильников в квартире, через диспетчерскую Москвы. По заявке ни кто не пришёл, в течении дня пытался выяснить, когда же всё таки придёт мастер. Отношение при разговоре секретаря ГБУ Жилищник Крылатское высокомерное, звонок сорвался при переводе на диспетчерскую, когда перезвонил, говорила с раздражением. Перевела меня сначала на Диспетчерскую 22, потом 24, там сказали, что лучше сами к ним сходите, узнайте когда придут.
Даже представить не мог что в ЖКХ Москвы в реальности такой бардак!.
2
March 5, 2023
Заведение нельзя назвать управляющей компанией ,разве что шайкой воров и бандитов!Накрутили долги в пандемию и выбивают в прямом смысле, и управы на них нет ,куда только не писали и не ходили .Многодетная семья ,ребёнок 5 лет боится ходить в туалет и ванную ,т.к два года подряд ставят заглушки и присылают по утрам молодцов на детей и дедушку инвалида 1-ой группы с угрозами !Давыдова Маргарита Николаевна просто хабалка !!!!Решений никаких :Плати и всё!!! 100куб .м только горячей воды на семью из 5 людей .Читала подобный отзыв выше . Куда мы катимся …..становится страшно за наших детей !!!Наставили заглушек ,в итоге топили квартиру тёплой водой с фекалиями 1.30 и не высылали аварийку сколько не звонили ,в итоге подаю в суд ,надеюсь они ответят за всё!!!!
9
July 17, 2024
А проблема, как у всех., час не могу дозвониться. А вообще наши отзывы кто-либо читает? Для кого распинаемся?
3
June 8, 2024
Дозвониться нереально. Подали заявку на ремонт домофона, прошло уже 3 дня, а воз и ныне там! Домофон у всего подъезда не работает.
3
December 24, 2022
24.12. 22г через центр диспетчерскую в 16-15 вызвала электрика, так как в приквартирном холле перегорели лампы. Через час электрик закрыл заявку, что работа сделана. Он вообще не появлялся. Даю опять заявку, он опять не пришёл. Адрес:Рублёвское шоссе д 50 кв 269. Прошу выяснить почему не исполняются заявки, и почему электрик не исполняет свои обязанности? Прошу разобраться и дать ответ.
2
February 10, 2023
Возникли спорные вопросы по уборке мусора с этажа в доме 29, кор 2. Старое кресло не удалось самим вывезти в контейнер. Написала на сайт ГБУ, чтобы прояснить ситуацию. На следующий день со мной связался работник ГБУ, курирующий уборщиков подъездов по нашему дому. Разобрался во всем, выяснил что и как. Вопрос решили! Спасибо ему большое за внимание и быстрое реагирование.
1
March 15, 2023
Вместо одного окна у "Жилищника" в Крылатском 3 адреса размещения отделов, да ещё в справочной (...53-53) не могут сказать куда следует идти. Не пора бы уже технический отдел (с ул. Крылатская, 19) перенести ближе к центру (лучше в Управу). Это запрос (прежде всего) пожилых людей.
2
September 28, 2021
Добрый день. Хотелось бы написать о человеке и его отношения к работе, о Логинове Алексее, гл. инженере нашей обслуживающей компании. Я, как, старшая по дому, уже много лет сотрудничаю с компанией, но самые глобальные(на мой взгляд) вопросы и самые большие работы решаются только благодаря ему. Сколько лет на нас падала , в полном смысле слова, входная дверь. И не успели мы обратится за помощью к Логинову. А., как тут же дверь была поставлена. Да еще какая красивая. Замена мусоропровода на этажах, мелкий косметический ремонт, установка дополнительного освещения, соблюдение чистоты и сухости подвального помещения, установка замка на черной лестнице,контроль над приборами водосчетчиков в доме и многое другое, все, с чем мы не обращались бы к Логинову. А. было сделано или же он направлял своих помощников и безотлагательно все делалось.
Огромное спасибо от меня лично и от жителей нашего дома 24 корпус. 2 по ул. Крылатские холмы за квалифицированную и человеческую( что в наше время не у всех осталась) помощь.
Побольше бы таких ответственных людей и наше общество жило бы отлично.
5
2
March 31, 2022
Сегодня , 31.03.22, в 14 ч зашла, чтобы передать показания счетчиков после 3-хмесячного перерыва.В коридоре встретила крупную возрастную женщину с прической 60-х годов в пальто нараспашку.Стала спрашивать, к кому обратиться, она меня перебила и сказала, что это к ней и начала меня отчитывать, что мы идем и идем, а она не может выйти прогуляться спину разогнуть.У нее обед только час назад кончился!
В кабинете сесть не предложила, спросила, что нужно, я объяснила и услышала:"Что же Вы сразу не сказали?"Я ответила, что потому что Вы меня перебили.Спросила мой адрес, Через минуту еще разок.Через пару минут еще раз, а потом сказала, что во адресу(не моему!) все в порядке.
Я ей сказала:"Я в четвертый раз говорю: адрес такой-то", она мне по-хамски отвечает:"Надо будет-и пятый раз скажете".Хотелось бы знать, как такого работника поставили работать с населением?
17
1
June 21, 2024
Не выполняют свою работу. В соответствии с жилищным законодательством собственники дома наделены полномочиями по переизбранию управляющей компании.
2
October 25, 2022
В 2008-2009 году выманивали взятку за подготовку документ/справки для БТИ и страховой (нужно было для снижения ставки по ипотеке).
Молодой был, боялся, в милицию не пошел =(
Убила аргументация: «не мы такие, жизнь такая!»
«вон у депутата сын на мерседесе катается, а чем мой хуже?!»
Может за 12 лет что-то и поменялось... если люди поменялись.
1
July 28, 2022
Ужасная структура, занятая "освоением" бюджетных денег, для чего наняла огромное число рабочих их Таджикистана. По указанию своего начальника Рамиля они опиливают сирень, которую высаживали жители района, выкашивают цветы. В жару косят чуть подросшую траву. Дождей нет, трава высызает и зелёные газоны превращаются в Таджикскую пустыню. Жалоба на отдел благоустройства с таджикской командой направлена в правительство Москвы
16
December 15, 2022
Отвратительно работают. Потёк унитаз вызвали сантехника, ждём день нет, ждём второй нет. А в деспечерской говорят что на заявку дается 24часа.вызывали для ВОВ. В диспечерскую звонила 14.12.2022. Три раза.
1
July 18, 2024
Не знают как пользоваться телефоном.
1
December 12, 2021
Отвратительная служба. Реакция на заявки медленная и вразумительных ответов никогда не получал. На данный момент нет отопления по адресу Осенняя 30. У всего дома!!!!!! На улице минус 15!!!! Отопления нет уже сутки, со вчерашнего дня.
До этого в течении месяца постоянно отключали холодную воду ( каждый день) и горячую воду иногда.
При составлении заявки на Госуслугах, просто закрывают их и даже не перезванивают и не дают обратную связь.
Пример. На мой вопрос почему нет холодной воды последовал ответ дежурной: ну это Ваша проблема, вот и звоните в МОЭК. Класс. Дормоеды и неквалифицированный персонал. Всех разогнать!!!!!!
Будем писать коллективное письмо от дома, в вышестоящие инстанции.
Произвол какой то.
9
December 29, 2022
1. Постоянно отключают воду, при этом не вывешивают объявления.
2. Уборка снега. Точнее, неуборка. Ходить во дворах вообще невозможно. С лестниц снег тоже не счищают.
4
October 18, 2021
17 102021. Потеряла 4 часа времени что бы получить помощь и консультацию ,, суть вот в чем ,, 27,08 21 сделали поверку счетчиков воды от фирмы Инженерная служба , имеется акт и оплата , на оба счетчика ,, послали копию в Жилищник , ответ был по телефону если вам не прислали ничего на почту , значит всё принято, но на самом деле всё не так заблокировали счет на оплату ,,, оказывается данные актане были фирмой переданы в Аршин,, там где счетчики должны быть в базе ,,, и теперь это замкнутый круг. Дозвонится было возможно только с помощью Управы секретарь помогла ,, тоже через 2 часа никто не брал тел трубку , т потом разговор со специалистом Жилищник в. это на повышенных тонах дама вела себя как продавец на рынке в 90 е. Грубость и хамство.
8
August 5, 2021
После проверки счётчика на воду надо идти в Жилищник,чтобы отнести туда документы (как мне сказали в МФЦ, только эта контора не заключила с ними договор). Нашла адрес в интернете: там дан адрес на Крылатских холмах. Пришла туда, мне указали на запертую дверь, на которой висит объявление, что с подобными вопросами надо обращаться по другому адресу: Крылатская , 27, к.2. И указаны часы работы: все дни до 17ч, а в четверг до 20ч. Я очень обрадовалась, так как было почти 27ч.но, к счастью, был четверг. Я поехала туда и обнаружила, что дверь заперта, а на табличке часы работы уже другие: в четверг тоже до 17ч.. Мне было жаль потраченного времени. И непонятно, почему нельзя давать достоверную информацию и зачем морочить людям голову. И вообще, что за часы работы- до 17? Многие работают тоже. Получается, надо отпрашиваться, чтобы отнести бумажки. Почему нельзя их по почте отправить электронной, например? Нет слов. На эту компанию много лет все жалуются. Как было бы здорово с ней расстаться!
15
July 26, 2022
Добрый день. Крылатские Холмы дом 35 корпус 3 подъезд 9 этаж 10 не горит лампа в межквартирном коридоре. На каждом этаже разместили информацию, куда обращаться в случае проблем с освещением. Несколько раз звонил по указанному телефону, трубку никто не берет!
2
September 9, 2021
Здравствуйте дорогие читатели моего отзыва, я в этом отзыве хочу пожаловаться на эту компанию сегодня по адресу крылатским холмы отключили всю воду, мы звонили спрашивали что случилось ни чего внятного в ответ не услышали, у дома поставили контейнер с водичкой типа нати пользуйтесь, не понятно для чего каждый год отключают воду наверное так что бы было, я очень не доволен без ответственностью наших комунальщиков, я прошу разобраться в этом беспорядки и отреагировать на мой отзыв, спасибо
7
September 26, 2022
Оператор Закимова Елена Владимировна хамит, грубит, время прихода рабочих не говорит, не доделывают уходят, переносят на другой день, странная ситуация. У всех дела работа.
1
November 2, 2022
На площадке для сбора мусора уже 2 месяца нет синего контейнера. Пластик, стекло и бумагу сваливают в контейнер со смешанными отходами. Осенний б-р 10, корп 2. (Со стороны 9,10 подъездов)
August 23, 2023
Никогда не отвечают на звонки, такое ощущение, что принципиально не берут трубки
3
September 6, 2023
Не выполняют свою работу ( все обращения в данную организацию остаются выполнены только на бумаге!
Рейтинг это и есть их лицо! Пусть с ним и живут !!!
2
November 12, 2022
Почему плановые (не аварийные) работы по замене какого то оборудования нужно проводить в субботу вечером? Чтоб во всем доме не было горячей воды. Очень важно правильно выбрать время и день. В понедельник не пробовали поработать? Дозвониться конечно нереально, вам абсолютно не интересно мнение жильцов.
1
July 22, 2021
Хуже организации нет. В 8 утра позвонила в диспечерскую с заявкой, что течь в стояке с горячей водой есть риск затопить всех, кто живет ниже 15 этажа. В 9 вечера того же дня еще даже никто не перезвонил. Время устранения протечки 2 суток на исполнение заявки!!! Пришлось нанимать другую организацию. Слесарь-сантехник из Жилищника так и не пришел.
6
October 31, 2022
Отличная УК, двор всегда чистый, в подъездах порядок! Благодарю 👍
6
March 3, 2021
Грязно во дворе дома 16, корпус 2 по Осеннему бульвару, не убирают территорию, снег не убирали до самого потепления, приходилось жителям ходить, балансируя, чтобы не упасть, по колдобинам. Из двора без риска не подвернуть ногу на ледяных выбоинах было вйтиочень сожно. Сйчас много мусора крупного во дворе : тряпки, бумага, бутылки, маски и др. Дворники редко бывают ( недолго находятся) во дворе да и то в основном стоят и разговаривают по телефонам . Сегодня, как и в предыдущие дни один дворник работал лопатой ( лениво, даже не наклоняясь) на детской площадке разбивал снежный сугроб, второй дворник просто стоял рядом и разговаривал с ним. И быстро ретировались. А мусор как был во дворе, еще осенью, так он и лежит. Вопрос: "За какие услуги мы платим управляющей кампании ГБУ Жилищник района Крылатское?" Все жители нашего двора не довольны состоянием территории двора. Уборка отсутствует. В подъезде на площадке перед лифтом не проводят уборку. Мусор, пыль, грязь не убирают, влажную уборку не проводят. Ниже публикую фото, выполненные рядом с 11 подъездом д. 16, корпус 2 по Осеннему бульвару.
7
June 27, 2022
Вы надоели бордюры перекладывать каждый год, денег много чтоли? Еще и не в рабочее время. В прокуратуру обращение направлено
6