Каждый год заливает квартиру с крыши. Сегодня 30.11.2021г в очередной раз после сильного дождя все стены кухни в потеках. На дворе 2021!!! За что платить ЖКХ??? Мало того на открытой детской площадке летом установили батут. Мой ребёнок 3 сентября, не падая, получил перелом позвоночника. У кого хватило мозгов это установить и дать разрешение на установку открытого батута???
Хочу выразить благодарность за оперативное реагирование на жалобы и просьбы жильцов. Хорошее отношение сотрудников, работающих на территории. Профсоюзная 58 к4,
Три раза приходил для решения вопроса по ремонту входной зоны. Один раз, короткий день, другой раз предраздничный рабочий день, потом - не было человека который мог решить мой вопрос. С четвертого раза я пробился, и, вы знаете, очень был удивлен. Заявление приняли, были доброжелательны и отзывчивы, помогли по всем, возникающим в процессе, вопросам. Если б с первого раза так, была б крепкая 5. А так, особенность наших бюджетных учреждений с графиком неадаптированным под работающего человека.
Результата услуги, пока что, нет. Может будет оценка ниже.
Хамское отношение! Не успеваешь переступить порог этого места, на тебя уже орут просто так! Работают какие-то звери! Пришла чтоб сдать документы на счётчики, начинают передразнивать. Документы не приняли, злая женщина сказала «я на карантине,болею» а зачем на работу пришла?? Чтоб всех заражать? Просто логово змей!! Всех поувольнять там надо
Отвратительная организации работы!
Телефоны постоянно заняты. В здании беспорядок. Вопросы какие либо решить не возможно!. Руководитель данного жилищьника точно на своем месте?
Просто слов нет! ГБУ ЖИЛИЩНИК ОБРУЧЕВА РАЙОНА 18 января 2022 закопал трактором снегом мою машину.
Это чудо женщина, которая сидит там на телефоне сказала (на Челомея): никаких дворников я не буду выводить и раскапать машину вашу мы не будем. Вот такая у нас жилищная компания
Дозвонилась легко, мне все вежливо в приемной объяснили и перенаправили в нужный отдел (необходимо было внести актуальные значения счетчиков воды, т.к. пожилой человек их долго не передавал)
Написала мейл, мне ответили в течении 5 минут. Спасибо! И, честно говоря, это было неожиданно, т.к. предыдущий опыт двухлетней давности не был положительным. Надеюсь, эти перемены к лучшему надолго.
Директор "Жилищника" Абясова Д.М. — грамотная, профессионал своего дела. Решает вопросы, чутко реагирует на пожелания людей. Добросовестно относится к своим обязанностям руководителя.
Жилищник обручевского района проводит ремонт подъездов. Сначала нанятая им фирма покрасила стены Нормальной краской (которая не воняла), а Жилищник стал красить окна и двери ужасно вонючей краской (от запаха которой тошнит) так ещё они закрасили окна так, что их невозможно открыть, чтоб выветрился весь запах, который тянет в квартиры!!! И ещё все окна заляпаны этой краской!
Ничего хорошего! Администрация не адекватна! Со стороны Директора не уважение и надменное поведение и общение! Кто и как работает и что происходит внутри данной структуры - лучше даже не комментировать!
Никогда не поднимают трубку, когда б не пришёл. Вечно не приёмные дни, специально так делают, чтоб не решать проблемы жильцов, а создавать их. В 9 кабинете сидят борзые, не воспитанные женщины ,которые позволяют себе хамить и насмехаться над проблемами жильцов. Чтобы решить свои вопросы, советую смело, ничего не боясь идти на пролом и добиваться своего любым путем, по другому с ними нельзя !
Отстой. Полгода не решают вопрос с горячим водоснабжением, не пересчитывают платежи за горячую воду даже после указаний роспотребнадзора и жилинспекции, утверждают, что проблемы в жильцах. Но регулярно обещают. Можно общаться с ними только через надзорные органы, но и это бестолку
Который день не могу дозвониться до организации, но это пол беды. Их сотрудники просто выламывают двери в подъезд, для того, чтобы разложить по ящикам платёжки.
Атмосфера совка самого низкого пошиба. В юридическом отделе с посетителями не разговаривают, а орут в оскорбительнлм тоне. Когда уже перестанут нанимать для работы с людьми этих базарных торговок, просто позор. По сути обращения ни в одном кабинете не смогли ответить на элементарные вопросы.
Я всегда дозваниваюсь и все проблемные вопросы решаю по телефону , по уборке территории и в подъезде претензий нет , 43квартал образцовый и лучший в городе. Многие претензии прочитанные мной в отзывах считаю необоснованные. И в большинстве решаемые на уровне телефонного звонка
И в каждом квартале есть участки ЖКХ , где большинство проблем быстро решаются, Борис Николаевич ! .
Хотела передать показания воды, но показания уже были введены "ЖИлищником Обручевского района". В личном кабинете на мос.ру ввели 46 кубов горячей воды, якобы была поверка счетчика. Ко мне никто не приходил, поверку не производил. Теперь вместо 3 кубов, должна заплатить за 46 кубов (9.436,9.руб). Что хотят, то и делают. А почему не за 100 или 1000 ?
Дозвониться до них невозможно, в пятницу работаю до 15.45.
Сегодня пришла узнать, откуда задолженность за декабрь 2020 в размере 1500,00 руб. Мало того, что там сидят непрофессионалы, которые на вопрос не могут ответить, так еще и хамят, Фамилию свою отказалась называть (Крайняя комната справа у окна) Отсылают в МФЦ, а деньги мы платим Жилищнику Обручевского р-на, Так и ушла ни с чем, не узнав откуда задолженность, Отвратительные люди сидят в этой комнате
Отвратительно работают!!! Третий день без холодной и горячей воды целый стояк в 17 этажей!!! И ничего не делают! Отключили воду и ждут чего то. Включают, все снова течёт, опять отключают на полдня. И так третий день сегодня. Дозвониться невозможно, трубку не берут!!! Безобразие! Как найти управу на таких работников?
Качество оказываемых услуг отвратительное! Нет компетентных и образованных специалистов! Нет контроля со стороны руководства ни за чем! Организация осуществляет только вредительскую деятельность!
От уборки подьездов до обустройства территории!
Убогое место, час прождал чтобы за 2 минуты отдать справку о поверке, все медленно, закрываются на час на обед и не торопятся назад, а по одному есть не прбовали по очереди? Зачем закрывать все отделение на час, что за маразм? Очень нахальная охранница, чуть не матом выгоняет и орет "у нас обед"
Из всех известных мне Жилищников отличается возможностью дозвониться и, при необходимости, переговорить с начальством и специалистами. В других Жилищниках это крайне затруднительно сделать. В остальном, те же проблемы, как и везде в сфере ЖКХ.
Дозвониться невозможно! Прекратите использовать ядовитую краску для покраски чего-то в подъездах! Проветрить невозможно - жутких запах краски в квартире. Мы уже неделю дышим химией. А вы решили ещё красить что-то. Вы понимаете что травите людей? Совесть есть? Купите краску без запаха. У меня кружится голова а ребёнку плохо стало.
В подъездах чисто, тихие дворы. Детская площадка хорошая. Только со входами в подъезд все тяжко (пандусы неудобные, а к прогулочным коляскам не подходят вовсе). Коммунальные проблемы с водой, отоплением, электричеством решаются неплохо.
Дозвониться практически невозможно. Около дома по ул. архитектора Власова 47 всю весну и осень проводились какие-то "канавокопательные" работы без должной информации. В течение трех недель в подъезде нет уборки, крышки мусоропровода на некоторых этажах не закрываются. Исправно рассылаются только платежные документы. Придется обращаться к Собянину С.А.
Без дела и не по норме сыпят реагенты, лишний раз не хотят просто подмести дорожки или убрать лопатой. Проще пройтись с ведром реагентов и надо-не надо рассыпать реагенты от которых просто каша и месиво на дорожках. Считаю нет необходимости рассыпать их каждый день на дорожки. Это неэкологично, весной весь этот реагент будет на в клумбах возле подъездов. Написала жалобу на сайте мера города Собянина С.
8
М
Мороз
Level 16 Local Expert
January 7, 2022
Не решают проблемы жителей. При обращении на портал Мой город - отвечают формально, не решают проблему. Много раз я и другие жители обращались по поводу подтопления дворовой территории после проведения ремонта асфальтового покрытия, при котором была ликвидирована местная ливневая канализация. Жилищник ничего не предпринимает, плюет на жителей.
23 звонка - ни разу не взяли трубку! На квитанции написано - обращайтесь в свою УК. Круто) И как обращаться? Брать отгул на работе и говорить что я не могу дозвониться в Жилищник поэтому мне надо уходить с работы? Вы там нормальные вообще?
10
1
Александр
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Очередная УК, которая ничего не делает, ни на что не реагирует, только деньги собирают. Проблемы района это проблемы жителей района. Обращайтесь сразу в приемную мэра города Москвы.
В целом откликаются на заявки и обращения быстро. Исправляют недостатки с нормальным качеством. Но только если скажешь. Самим некогда просто пройти по этажам и заменить перегоревшие светильники, например.
Обращалась в отдел по благоустройству ГБУ "Жилищник" по поводу кронирования больных деревьев, растущих рядом с домом. Ничего не сделали, обещали оформить порубочный билет в департаменте, а потом уже привести деревья в порядок. Я обращалась сначала в управу Обручевского района, а потом непосредственно в "Жилищник". Но воз и ныне там: ничего не сделано. Обращение было в конце сентября 2018 г., а потом в январе 2019 года. А обещанного, как говорится, три года ждут. Жалоба на больные деревья, пораженные тлей и тополиной молью, "варится" во властных структурах уже более полутора лет. Придется обращаться в префектуру ЮЗАО, чтобы сдвинуть дело с места.
Самая неадекватная организация,забрасывают почти еженедельно письмами о неуплате комунальных взносов(которые уже оплачены)к тому же выставляют по два счета за один месяц.А сейчас придумали оклеить всю дверь долговыми платежками.Надо найти на них управу!На деле в подьездах грязь.Консьержи все узбеки без регистрации!Займитесь своими прямыми обязоннастями,а не бумагомарательством!👿