Zhigulevsky avtotekhtsentr
150 reviews
February 23, 2024
Отлично! Супер сервис. Не верьте никому. Ребята поставили подход к работе на высокий профессиональный уровень. Лучше чем у офф дилера было! Всё чётко, быстро, аккуратно. Никакого навязывания услуг. Всё по регламенту или что вы оговорили. Хочешь проконтролировать какие то работы - пожалуйста в ремзону. Никто ничего не прячет. Нет - вот зона отдыха с диванами, кофе и вай-фай. Менял на своём рыжем каптюре ремень ГРМ. Заодно решил ходовую проверить. Нет проблем! И все запчасти в наличии и цены мегаприятные. В общем не зря из Самары приехал сюда на обслугу. У нас такую клиентоориентированность ещё поискать надо! Рекомендую однозначно!
2
December 6, 2024
1. Приезжаешь поменять масло, перезванивают и говорят, что попутно выявлена неисправность ещё чего-либо, нужно менять. Любой заезд на эту станцию обходится в разы дороже, чем планировалось.
2. После посещения станции всегда через небольшой промежуток времени что-то ломается. Как будто специально делают, чтобы клиент вернулся.
3. Чашу терпения переполнил случай после последнего приезда на станцию. Меняли масло, фильтры. Через пару дней автомобиль начал дёргаться при нажатии на педаль газа, глохнуть при снижении скорости. Уже собирался ехать на станцию повторно, но решил сам заглянуть под капот. Патрубок воздушного фильтра слетел - хомут был не затянут. Также хомуты на соседних патрубках были еле затянуты. Протянул сам и проблема с рывками исчезла.
Халатно относятся к своей работе, ставят под угрозу безопасность на дороге.
November 29, 2024
Ставлю "2" только за то, что менеджер сделал небольшую скидку по моей просьбе, так бы поставил "1". Мои впечатления: СТО для выкачивания денег с клиентов, ни за что не отвечают, малограмотные, некорректные, грубые мастера-приёмщики, вежливый, спокойный ремонтник Анатолий. Подробности: 13.11.24г. обратился в СТО для замены сцепления в сборе Лифан Х50 (Диск+Корзина+Выжимной подшипник). Детали привёз свои, работаю автоподборщиком. Мастер-приёмщик не представился, работники СТО обращались к нему Алексей, возможно, ошибаюсь, но далее пусть будет Алексей. Алексей сказал, что на 50% детали не подойдут, и придётся разбирать/собирать автомобиль два раза и что они ни за что не отвечают. Я согласился. На мой вопрос о цене замены сцепления Алексей сказал, что больше 6000р. 14.11.24г. Алексей позвонил мне и сообщил, что сцепление заменили и требует замены главный цилиндр сцепления. Я заказал главный цилиндр сцепления и передал Алексею 18.11.24г. На следующий день звонит Алексей, говорит: сцепление не выжимается, передачи не переключаются, спрашивает у меня что делать? Я сказал, что вечером приеду и решим. По приезду на СТО выяснилось, что корзина сцепления, снятая с моего автомобиля, другого дизайна и размеров, чем я привёз на СТО, новой корзиной сцепления после запуска двигателя повредило корпус коробки передач. Алексей вызвал сварщика, чтобы починить корпус коробки передач. Я забрал корзину сцепления, которая изначально стояла на моём автомобиле, пообещал, что найду такую же. У меня возник вопрос: почему деталь отличную по дизайну поставили на автомобиль и не проверили работу на заглушенном двигателе? Это избавило бы от повреждения корпуса коробки передач и последующего ремонта. 27.11.24г. я передал такую же корзину сцепления, как стояла ранее на моём автомобиле. 29.11.24г. позвонил Алексей, сказал, что автомобиль готов, Я приехал в 18.30, мне дали протестировать автомобиль: при трогании обнаружилась сильная вибрация. На мой вопрос: какая причина вибрации, -
Алексей ответил, что не знает, что запчасти предоставил я и в этом случае никакой ответственности у СТО передо мной нет, выставил счёт на 22300р. (там были другие работы на сумму около 5000р.), на мою просьбу предоставить скидку Алексей согласился и предоставил скидку 1000р. В Итоге я отдал 16000р.за замену сцепления, машина при трогании вибрирует, надо обращаться на СТО, чтобы выяснить причину вибраций. Данное СТО такие вопросы не решает - деньги на ветер. Мастера-приёмщики (Алексей ещё не сильно разбалованный, пару вопросов задавал его коллегам, с ними всё ещё хуже) не отвечают на заданные вопросы, стараются всё свалить на клиента, Очень разочарован. Последний раз обращался сюда в 2019 году. Такого тогда не было. При обращении уточнили надо ли ещё что-то посмотреть и общались именно, как с человеком, который платит. Сейчас общаются, как с человеком, который что-то там просит. Не рекомендую!!!
1
July 31, 2024
Давно обслуживаю свою KIA в этом сервисе.
Хочу поблагодарить ребят за высокое качество работ. Мастера своего дела!
Особая благодарность менеджеру Алексею, который всегда готов прийти на помощь по любому вопросу, касаемо моей машины.
Желаю вам успехов и процветания!
Вы большие Молодцы!!!
January 7
Уже много лет держит уровень качества. Обслуживаюсь тут уже лет 10 и никаких нареканий. Приветливый персонал, компетентные автомеханики. Лишнего не навязывают👍🏻
November 17, 2024
Хороший автосервис, приятный и вежливый персонал 👍. Я сам с другого города, был проездом. Так по истечению обстоятельств мне пришлось заехать именно в это автосервис. Сделали не большую скидку, я доволен 🫠 сервисом. Поэтому и пять⭐⭐⭐⭐⭐.
July 19, 2024
Не рекомендую совсем. Дорого, некачественно, ответственности нет. После ремонта ходовой с первого раза не смогли сделать развал/схождение на авто. Приехал на переделку, делали, но не устранили опять. Руль влево, машина вправо. Приехал опять, не было специалистов. Приехал ещё раз, рекомендовали заплатить ещё и сказали, что у меня разбита машина. Уехал делать в другое место. Приемщик Вячеслав.
1
1
May 11, 2024
Лучший автосервис в Жигулевске!!! Все сотрудники - професионалы своего дела. Ремонт своего авто я доверяю им на 1000%. Кстати после введения санкций появилось очень много контрафакта и подделок запчастей, расходных материалов и смазочных жидкостей, поэтому все что необходимо для ТО или ремонта моего авто я приобретают только тут-гарантия качества 100%(проверено на моем авто).
1
December 3, 2024
Самое отвратительное СТО, на котором когда-либо ремонтировали машину. Никакой клиентоориентированности, только и могут, что выкачивать деньги из людей за свою халатную работу!! Была бы возможность, поставила бы отрицательное количество звёзд, но увы, такой функции ещё не придумали. Никогда в жизни порог этого здания не переступим
1
October 10, 2024
Сделали диагностику сказали менять стартер . диагностика была не верной чуть не отправили рабочий стартер на ремонт. Интересно было бы посмотреть если бы и новый не работал что бы они сказали давление в шинах?!?!! Третий раз убеждаюсь что там одни неучи работают . ребят закройте свой гараж монтаж и не позорьтесь
August 3, 2024
Хорошая станция, отличные специалисты, знают свою работу, отзывчивый персонал, спасибо за работу!
1
July 31, 2024
Самый ужасный автосервис! Никому не советую!!! Такой ремонт авто, врагу не пожелаешь . Чуть в аварию не попала после их ремонта. Свою вину «мастера» не признали. Пусть это останется на их совести, если она есть.
1
November 18, 2024
Да туда вообще не стоит ехать даже на диагностику. Там такой диагност есть Илья Комаров, человек не обладает знаниями в области диагностики. Советую с этим персонажем не иметь дела.
May 5, 2024
30 апреля обратилась с проблемой - машину при движении уводит вправо . Попросила сделать развал-схождение ( сын разбирается, ездил на моей машине и сказал нужно это сделать) . В итоге мне позвонил мастер : надо болты поменять , колодки , ещё что-то и вышел ремонт в 5300 р
Но ! Как вело машину , так и ведёт !
Хуже всего - начало бить в руль на скорости от 100 км/ч
Сегодня я сделала балансировку всех 4 колес
Проблема не ушла
Руль бьёт от 100 до 140 км/ч
Что мне сделали на сто?? Я не знаю
Больше не обращусь
4
July 20, 2024
Халатное отношение к работе, чем туда ездить или привести тачку.
Лучше на эвакуаторе ввезти в другой город. Выедут себя так как будто они профессионалы, туфта.
1
July 10, 2024
Доброго времени суток! Мало что эти мнимые специалисты делают свою работу ужасно, а ещё и цены космические. Приехав к ним починить автомобиль с мелкой проблемой, выехав от них эта проблема стала в разы больше, пришлось переделывать на другой станции!!! Дешевле было на 50% а качество работы и отношение к клиенту больше на 150 %!
1
February 25, 2024
После ремонта забрали машину, музыка в салоне отказала от слова совсем. Для доступа в багажную часть вырвали сидение. В последствие чего оборвались провода. Когда высказали им свою претензию и все показали, было сказано что это вообще не они и как это вернуть обратно в рабочее состояние они не знают. Но почему-то когда муж позвал механика чтобы показать что и где не так, механик НЕ ДОЖИДАЯСЬ пошел именно в то место. Электрик у них как мы поняли так себе, потому что со слов механик он не знает ничего и также не умеет.
Читаю ниже комментарии про незакрепленные до конца детали, также могу сказать что был случай, когда не закрутили болты на колесах.
3
1
January 28, 2023
Уже как лет 7 обслуживаю свой автомобиль в этом Автосервисе. Мне очень нравится, грамотные специалисты работают, подсказывают, нет проблем с запчастями.
Всегда чисто в помещении.
Комната ожидания уютная, большие кашпо с цветами. Телевизор, кофе и чай есть. В комнате есть детский уголок.
У них же очень хорошая автомойка.
Рекомендую.
5
1
April 6, 2024
Не рекомендую, им выгодно свои запчасти продавать, если со своими то запишут через неделю, поломку определяют на глаз, первый раз с таким сталкиваюсь. Позвонил, сказали можно на завтра записаться, сказал что приеду со своими запчастями, сразу сказали через неделю ахаахахахах, но и соответственно приехал с одной поломкой меняешь всю подвеску.
2
August 19, 2024
Пытался дважды записаться на ремонт прождал так звонков не было. Пока сам не доехал.но к сожалению просто все заняты возможно завтра
August 3, 2023
Качественный ремонт автомобилей отечественного и импортного производства. Запчасти в наличии и на заказ в течение 2-5 дней. Нужно записаться на диагностику и ремонт заранее по телефону. Работы выполняют чётко в срок. После диагностики звонят и согласовывают всё по ремонту и замене запчастей. Обслучиваю свой автомобиль не первый год , все работы сохраняются в базе данных сервиса, можно уточнить что и когда меняли.
4
2
December 20, 2023
Добрый день дорогие автолюбители!
Хочу донести до Вас информацию о том, что на данной станции ни в коем случае не стоит обслуживать свое авто! Не однократно замечалась халатность сотрудников, не закрученные до конца элементы ходовой части, не установленные элементы тормозной системы, да и впринтципе отсутствие понимания, по нормальному ремонту авто.
Надеюсь, что правоохранительные органы обратят внимание на то, что деяния данных сотрудников может повлечь за собой плачевные последствия!!!
Не советую обращаться туда от слова совсем!
4
2
July 3, 2024
Ребята молодцы, всё сделали хорошо и оставили рекомендации что ещё делать. Спасибо.
July 24, 2023
На днях ехали домой из Екатеринбурга в Севастополь домой. Сломалась машина, кое как дотянули до Жигулевска. По отзывам в Яндексе, нашли данный автосервис. Приехали в 7-30 утра. Ребята с пониманием отнеслись и сделали диагностику и ремонт без очереди( с самого утра до вечера полная запись), по итогу: полетел топливный насос! Сделали замену! Пока ждали авто, нас пригласили в комнату отдыха! Кофе, телевизор, диван - огромный плюс для ожидания! Огромное спасибо работникам данной организации! Доехали до дома комфортно и без проблем!
2
June 18, 2024
Не рекомендую, причину поломки взяли с воздуха, диагност ужасная, причину взяли из воздуха только что бы я уехал, а все потому что приехал клиен с более выгодным ремонтом!!!
1
August 13, 2024
Очень помогли, спасибо огромное,люди на своём месте!!!
October 31, 2023
Сто хорошее. Автомеханики профи. Подскажут и покажут всё что нужно. Директор приветливый. На сто чистота приятно посещать.
4
2
December 2, 2024
Отличный сервис! Быстро и четко поменяли масло!
February 17, 2022
Приветливо. Чисто. Развал на 5. Недорого, лишних услуг не навязывали.
Все четко и по делу!
Комната ожидания на 5 +
Кофе/чай -бесплатно. Вайфай, телек, удобные диваны!
Ребята-молодцы!
Процветания!
Сам не местный, выбирал по отзывам!
Доволен. Рекомендасьон!
Артем В.
4
1
August 23, 2023
Хороший сервис, продиагностировали, в процессе ремонта нашли новые неисправности,которые также исправили. Демократичные цены на работу.
Работы выполнили в срок.
4
1
November 29, 2024
Всё починили,быстро и качественно
August 16, 2024
Круто! Ребята - спецы с большой буквы
July 3, 2024
Класс Молодцы ребята быстро оперативно сделали то
July 26, 2022
Ребята грамотные, сделали быстро, работают по записи. Нужно было отремонтировать выхлопную трубу, сделали качественно и не дорого, подобрали расходники на иномарку из отечественных, получилось на много дешевле. приехал чуть раньше открытия, без проблем загнали на подъемник.
1
January 8, 2023
Нормальный сервис. Загонял Шкоду Кодиак под замену задних колодок и эластичной муфты заднего моста... запчасти были свои... плюс при диагностике нашли проблемы с сайлентблоками рычагов шаровыми...эти запчасти закупила сама СТО и дня за 3 привезла, ценник не конский в сравнении с exist и т.п. (были аналоги, но могут привезти и оригинал), дают свою гарантию на свою запчасть+замена...в итоге все заменили за 2 визита, плюс сход-развал после замены шаровых... запись была за 2-3 дня... перед визитом звонят за сутки, предупреждают о плановой записи...по продолжительности работали от 1,5 до 3 часов в зависимости от объёма работ.
1
1
April 17, 2024
Заезжал, из-за того, что только у них было свободно, типичная грубость мастера приёмщика с годами не меняется.
1
April 9, 2024
Навязывают ненужные услуги. Менеджер-приёмщик не знает устройства автомобиля и берётся что-то советовать
2
January 11, 2023
Навязывают доп услуги!!! Приехал с течью масла с теплообменника, решили все, поставили диагноз . Как итог проблему не устранили, после приезда снова в этот бесполезный центр по гаранти. Все время пытались навязать то- что не их вина. Обычное отмывание денег!!! Убеждаюсь в этом не первый раз. Показывают себя специализированным центром по иномаркам, как итог-чинят то-что вообще не требуется . С каждым таким приездом цена все выше, а проблема в Машине не устраняются . Не рекомендую данное СТО!!!
6
2
November 26, 2023
Цены на зап.части космические, работа слесарей тоже недешевая. Если зап.часть бракованная, то ты пол дня доказываешь, что по вине станции машина не работает, больше туда не поеду.
2
2
July 31, 2023
Сервис устроил на все 100. Ребята без лишнего предоставили запчасти ( оригинал). И провели ремонт авто. Рекомендую!
3
1
November 28, 2023
Всегда ремонтируемся на этой СТО.
Отличное сочетание цены и качества!
3
August 10, 2022
Спасибо ОГРОМНОЕ! Особенно автоэлектрику и диагносту Илье (до него 5 месяцев мучений
и страданий у других х диагностов) и менеджер (по-моему) Андрей!!! Народ не выкладывайте деньги на сбрасывальщиков ошибок и на запчасти которые они советуют заменить!!! Езжайте суда где реально помогут. Калина универсал 12г ДВС 126 16 клап - горел чек - все деагносты говорили (был у 4 из них у 3х по два три раза) пропуски зажигания во 2 и 3 целиедре меняй свечи или катуш зажигания после замены свечей катушки проводов результат был нуливым пока не попал суда!!! ( В чём была причина?????) Не скажу чтобы с брасыватели ошибок не говорили людям ещё одну не известную им причину!!! ))) Всем добра и здоровья!!!
3
August 4, 2022
На данную станцию попал случайно. Так как автомобиль toyota prado обслуживаю в Тольятти у официалов. Ну, обстоятельства так сложились, что пришлось обратиться на ближайшую станцию за помощью. У меня уходил тосол из системы охлаждения.ребята быстро нашли причину, заказали новую запчасть. Понравилось в качестве и профессионализм сотрудников ничем не хуже, чем у официалов.
однозначно рекомендую данную станцию. Спасибо.
3
August 22, 2023
Прием заказов на уровне, качество работы огромный минус, раньше самое нормальное СТО в городе было, сейчас ценники задрали, качество работы упало, что случилось с Вами???
3
1
November 19, 2022
Хорошая СТО, приветливые специалисты, где надо подскажут и помогут. В магазине есть запчасти, которых во всём городе нет.
3
July 4, 2023
Профессиональное обслуживание, быстро , качественно , всем рекомендую.
3
January 13, 2023
Быстро, качественно, надёжно. Цены приемлемые. Поменяли передние стойки, сцепление, сделали балансировку. Все прекрасно! Отзывчивый, приятный персонал! Советую!
4
February 2, 2022
Самый лучший сервис города Жигулевска,работы выполняются качественно и что самое примечательное,быстро!!!
Мастера на приемке знают свое дело!!!
Цены вполне приемлемые!!!
November 17, 2021
Хорошая Сто, заявки берут быстро, обслуживание хорошее, чистота ,порядок везде, тепло, есть комната отдыха, можно отдохнуть кофе попить, пока ваш автомобиль ремонтируется, уютно.
3
May 21, 2022
навязывают доп.услуги. неправильно ставят диагноз поломки,и в последующем проблема не устраняется,но вызывает ещё большие неисправности.Два раза меняли не ту прокладкуи ,но течь масла не прекращалась.В итоге навязывали ещё более дорогую услугу.Взяли 6,5 т.р. и хотели ещё 15т.р. В итоге на другом сто за 500 рублей всё сделалил.Меняли жидкость гур,оторвали все хамуты проводки г.б.о.,но обратно ничего не прикрепили.В итоги провода протёрлись и замкнули на двигитель. два раза сгорал предохранитель и отказывала электроника и мы в холод оставались на дороге и вызывали помощ. только с третьего раза нашли неисправность последствия их ремонта. Больше к ним никогда.
6