20.12.2012г в ресторане "Жигули" проводили корпоративную вечеринку. Выбрали данное место из-за его места расположения (центр), так же нам понравился интерьер, приятная обстановка внутри. При заказе меню (заранее) столкнулись с грубостью и хамством со стороны управляющей, а именно, Викторией. Создалось впечатление, что мы пришли проситься к ней домой, а не заказывать банкет в ресторане. Хотели было уже отказаться от заказа, но потом решили может быть человек сегодня просто не в настроении ( со всеми бывает). А зря. Потому как потом все только усугубилось. Ближе к 20-му числу стали звонить и просить пригласить музыкантов к 17.00 (на два часа раньше), нам опять нахамили, сказали разбираться с музыкантами самостоятельно. Музыканты, в лице Марии, так же оказались совершенно не клиентоорентированными людьми. Их попросили прийти к 17.00 и просто включить аппаратуру (микрофон и фоновую музыку). За 1 час ( по сути работы микрофона) с нас взяли 2 000 руб, вообщем это ерунда, все таки новый год, все хотят заработать. В итоге, они пришли, ничего не делали, получили деньги, и в 19.00 нашему ведущему выключили микрофон, и запретили продолжать программу. Стали петь, кстати, отвратительно и все под фанеру! Странно, что ресторан не придает этому значение, стоило бы сменить певцов. Пытались договориться о продолжении работы ведущего, нас даже не стали слушать. Виктория (управляющая типа) стала опять орать, кричала, что зал против (там были еще две или три небольшие компании). Я лично поинтересовалась у них, против никто не был. Планировалось, что ведущий будет веселить весь зал, что бы интересно было всем, так как зал мы не выкупали. Диалога не получилось. Повторюсь, что любые попытки поговорить , заканчивались какой то руганью и криками со стороны Виктории. Делала ей замечание (почему она себе позволяет на меня орать), реакции никакой, хотя должны были последовать извинения. В итоге, никакой программы не было. Мы понесли убытки, так как программа ведущего была оплачена. Кроме того, ругань значительно подпортила настроение. Можно было просто спокойно и вежливо поговорить. Хотели праздника, развлечений и веселья, а нам разрешили только есть и пить. Пока там работает Виктория, не рекомендую устраивать в данном заведении массовые мероприятия. Туда можно только зайти поесть, не пересекаясь с управляющей по организационным вопросам. Готовят там вкусно. Обслуживают долго, нам принесли горячее на 40 минут позже. Хотя время подачи оговаривалось заранее. Очень хотелось бы донести информацию до владельца заведения. Поверьте, Вам нужно срочно менять администратора. Вы теряете из-за него клиентов. Судя по книге отзывов вашего ресторана, мое мнение не единственное. Самое интересное, что мы же не хотели чего то сверх естественного, всем от нашего предложения было бы весело и хорошо. Можно было по-человечески пойти нам на встречу. А не грубить в ответ.

Anonymous review

Замечательное обслуживание, внимательные и доброжелательные официантки, очень вкусно всё приготовлено. Банкет заказывали заранее. Всё поданное гостям соответствовало заказу. В зале очень уютно. В оформлении много изюминок, на которых приятно остановить взгляд.

Виктория Ж.

Level 5 Local Expert

Очень хорошая кухня

Сергей Сергеевич

Level 5 Local Expert

Персонал приветливый, кухня вкусная 👍

Alex

Level 7 Local Expert

Место неплохое, а стульчак прикрутить не могут, кайф в мелочах)

Лиза Беликова

Level 6 Local Expert

Хорошее кафе, вкусная еда,советую!

Элла Кондратьева

Level 7 Local Expert

Еда отличная, но обслуживание хромает..

Наталья И.

Level 10 Local Expert

Проводили корпоратив . Уютная атмосфера, вкусная кухня, внимательный и вежливый персонал, умеренные цены. Большое спасибо. Обязательно придем к вам ещё и будем советовать друзьям.

Ден Кудзаев

Level 4 Local Expert

Кекс не вкусный