Типичная советская жэковская контора из конца 80-х гг., не подвластная времени и внешне, и по сути! На заявки почти не реагируют или делают вид, что реагируют. Многие функции по содержанию жилья не выполняют. Идет ли речь об опиловке деревьев, либо уборке (хотя-бы, показушной) лестничных клеток в под'ездах. Равнодушие к жильцам полнейшее. Директора за последниее года три застал в конторе лишь единожды и то, похоже, случайно. Как начало отопительного сезона, так неделю еще батареи толком не работают, а если зимой произойдет какой-нибудь сбой в теплоснабжении, то от ЖЭУ никаких "телодвижений" сразу не дождешься. Про уборку снега нет смысла говорить, нынешняя зима все прекрасно показала. Кто хочет видеть, тот увидит. Даже, порой, смех одолевает, когда на звонок их диспетчеру в ответ слышится, что "Ваш разговор записывается"...
Дописываю в январе 2025 года... За это время ничего не поменялось, если не стало откровенно хуже. Зима вот не зима. Уже для ЖЭУ плюс, похоже. Дороги чистить не нужно, на лопатах и песке можно сэкономить...
Самое главное, что никогда (кроме единственного раза зимой 19 года, по-моему) не видел на рабочем месте начальника этой конторы (при входе первая дверь налево) по фамилии Фомин, если не ошибаюсь. Никогда. Дверь под сигнализацией, табличка на месте, за ней никого. А в штате и юристы, и замы начальника, и разные инженеры (так и хочется сказать, человеческих душ)... Слесарей, правда, дефицит и прочих рабочих, но это как водится... А если что-то от них требовать, нет-просить, то только с поклоном и ещё раз с поклоном.
Отвратительная контора. Заехал к ним заранее, попросил диспетчера прислать сантехника чтобы посмотрел, почему батареи холодные. Время и дату диспетчер сама назначила. Сказала ждать с 13:00 до 16:00. В итоге жена приехала, прождала в холодной квартире с часу дня до вечера. И никто не пришел. Сантехник походу клал на то, что ему говорит диспетчер. У него свои правила)
Странно, почему еще не выгнали начальника ЖЭУ? Организация труда в этой шараге та еще. Вы почитайте другие отзывы. Ужас.
Даже одной звёзды мало. Много лет подаём заявки на опил деревьев, так как ветки бьют по стёклам балкона и по крыши. Воз и ныне там. Необходима была замена кранов на полотенцесушке, несколько недель не принимали заявки, всё слесаря заняты. И тут свершилось, пришли двое. Потребовали 3000 рублей, хотя по тарифу отключение горячей воды 420 руб, замена одного крана 190 рублей. Не вопрос, готовы заплатить,но попросили предоставить чеки и акт выполненных работ, на что были посланы со словами: "Не звоните нам больше, мы к вам не выйдем". Ищите кого хотите, налетите на 10.000 ". Через день обратились снова в ЖЭУ 9, (а какой выход у нас был?). Только они могу отключить горячую воду, оплатили в кассе 1690 руб (почему то не 3000). Вот сидим ждём у моря погоды. Руководство ничего внятно сказать не может, кроме фразы от инженера "Это они ещё мало с вас запросили". А причина, скорее всего, в том, что сотрудники просто увидели пожилую женщину, почему бы не подкалымить?
Худшее коммунальное предприятие Рязани. Их работу описать очень просто - НЕ ДЕЛАЮТ НИЧЕГО. Раз в пару лет бросаются для отчета красить стены в подъездах - все заливают краской и побелкой и разбегаются. Больше никаких действий. Уборки нет. Разбитый асфальт во дворе. На любые запросы ответ - денег нет, людей нет, ничего нет. Но здорово рассказывают об успехах на годовом собрании жильцов, когда документы подписывать надо. В итоге платим деньги как налог - услуги не получаем. Чтобы понять их уровень - можно просто зайти в офис - там полная разруха.
Позвонил, дерево лежит на проводах между домами... Ответ диспечера-4 метра от дома уже муниципалка обслуживает и мы отношения не имеем. Завтра еду с заявлением в прокуратуру
Я житель по адресу-Народный бульвар 12.В конце 2022 года поменяли трубы холодной воды,и на следу ющий день в квартире появились тараканы.Вызвала СЭС потравила,они появились на 5-ый день.Теперь их очень много.Обращалась в ЖЭУ,они сказали что обрабатывают лишь подъезды.У меня вопрос,а кто будет обрабатывать подвалы???Они ползут оттуда...Вчера мы стояли внизу,и видели как они ползут из подвала,они ползают в подъездах,по стенам дома на улице,это какой то кошмар.Зачем мы платим за содержание жилья,если наше ЖЭУ ничего не делает с этим.ЖЭУ вы вообще думаете что то делать???И еще я не понимаю жителей дома,они не видят тараканов,или не хотят видеть.
Потекла полотенцесушка. Оставила заявку в данную организацию 3.08. В течении недели никто не пришёл и даже не произвел замер, чтобы я смогла её купить. В итоге пришлось идти туда, случайно наткнулись на заместителя главного инженера (самого главного инженера не было на рабочем месте), тот пришёл, сказал, что люди на опрессовке, на следующей неделе сделаем, а завтра придут и поставят хомут. 24.08 ни хомута, ни установки новой полотенцесушки я так и не увидела. Буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Недели две назад я позвонила в ЖЭУ N9 по поводу огромной сухой ветки, которая весной оторвалась от берёзы и застряла на высоте третьего этажа над входом в 6-й подъезд по адресу ул.Юбилейная, дом 1 корпус 2. Ветка большая, метра три, качается, но никак не свалится самостоятельно. Ждать пока эта махина рухнет и покалечит кого-то уже невозможно, но ни дворнику, ни другим работникам управляющей компании дела до этого нет, они наверх не смотрят. После моей заявки был звонок из ЖЭУ о том, что мастер подойдёт и решит эту проблему. Решает до сих пор. А сегодня в ЖЭУ посоветовали написать заявление и собрать подписи. Бюрократия торжествует!!! Интересно, когда кому-то пробъёт голову этой палкой, кого назначат крайним? А заявление я напишу, только отнесу его не в ЖЭУ, а в вышестоящую организацию или сразу губернатору.
Уже несколько лет в наших дворах происходят улучшения: бурьян косится, сухие деревья рубятся и удаляются, асфальт волшебством укладывается, про дворников вообще молчу, чтобы не сглазить. Что ещё бы пожелать? Наверное, сил, здоровья, энергии и желания дальше работать сотрудникам нашего Жэу!
Вот такое безобразие на площадке, Ул. Великанова 8 к1, 4 этаж.
Убор щицы нет, несколько раз обращалась в это жэу , по этому поводу, были только обещания, но никто ничего не убирал. Надо писать в жилищную инспекцию!
Нет отопления с 01.01.2023 во всём доме Великанова 11.В квартире холодно. На утро 02.01.2023 работы ещё даже н е начались по устранению аварии.Отвратительная организация труда!И это не первый случай.
Компетентные органы, найдите рычаги воздействия на данную управляющую компанию. Деньги за содержания жилья платятся в полном объёме, а обязанности компании не выполняются. Я являюсь жильцом дома 3 корпус 2 по ул. Крупской, который должны обслуживать сотрудники данной ЖЭУ, однако с декабря 2021 года и по настоящее время мой лестничный пролёт ни разу не убирался и не мылся. Местные жильцы вообще не знают, что данная обязанность остаётся за управляющей компанией и делят между собой дни и определенные периметры уборки. Заявки на уборку определенного этажа, создаваемые в телефонном режиме, остаются не исполненными либо пытаются ввести в заблуждение о проделанной уборке, аргументируя свой ответ тем, что у всех разные понятия чистоты и якобы я излишне придирчив. На полах этажей полугодовой слой грязи и пыли, а там где этого нет, заслуга самих жильцов дома и не более.
Это какой то кошмар..отключали на 2 недели воду горячую, дали, случился прорыв, неделю без горячей воды ,змеевик холодный. Улица крупской 5.к.2 Звоним в организацию каждый день по несколько человек с подъезда,обещают что придёт сантехник,но так никого и нет ..отвечают хамски и бросают трубки. За содержание жилья платим,а содержания никакого нет.неделю сантехник не дойдёт..
Уже неделю не могу добиться полноценного ремонта. Холодный змеевик и нет горячей воды. Делаю заявку каждое утро. К вечеру ремонтируют, с утра снова таже история. Начальник и его зам. избегают общения. Информацию о поломке никто не даёт. Просто ужас!!!!!
Вызвала электрика,сделать выключатель.Пришел дедушка лет 90,разобрать выключатель разобрал,а собрать не знает как,весь вспотел,руки затряслись.Попросила собрать выключатель как был,дед сказал "вот свяжешься с дураками то".Мораль той басни такова отвратительное хамское отношение.Пенсию по возрасту не зря дают не понимаешь сиди дома!!!!
Отзыв конкретно на дворников ЖЭУ 9. В целом круглый год к уборке дворов нет претензий. Но работа в обильные снегопады просто вызвала восхищение. Двор (Великанова, 3) всегда расчищен, машинам застревать негде, людям есть, где ходить. В то время, когда даже центр город погряз в снегу и управляющие компании не справляются. Прошу руководство обратить на хорошую работу дворников внимание и премировать за работу в сложной климатической ситуации.
Возмущена неуважением руководства ЖЭУ к своим сотрудникам, чего у же обычным жильцам можно ожидать. Дворник с 4 утра начинает убирать двор. Убирает так, что даже при большом желании не к чему придраться. Затем в 9 утра, когда дворник закончил свою работу и ушёл, приезжает трактор, и уже по чищенному катается для галочки. Более того он ещё и гадит, заваливая дороги к подъезду, которые до его приезда были в идеальном состоянии. Неужели нельзя сделать наоборот и предупредить дворника, что сегодня будет трактор. В итоге результат плачевный.
На банальный звонок для уточнения графика работы бухгалтера, отвечают полнейших хамством!! Искренне жела ю что бы этим женщинам так же всю жизнь во всех организациях встречалось одно лишь хамство и невежество !!!!!
Никакого контроля за их работой видимо нет, вот и ведут себя как хотят!!!!
Великанова 10к3 это грязные полы, подоконники и стены подъездах, осыпающая штукатурка и полный игнор всего происходящего от УК. Сегодня пишу претензию в данную недобросовестную компанию.
Отзывчивые сотрудники, внимательные, обходительные. Обратился за помощью - решили мой вопрос быстро и грамотно. Единственное что бросилось в глаза - плохое здание, но это не является виной работающих там людей
Мало того, что не выполняют свою работу,так ещё и собаку (которую приручили) отдали в отлов,а она им служила верой и правдой.
Хуже зверей!
3
Randy
Level 24 Local Expert
July 18, 2022
Омерзительно! Дозвонится невозможно ! Скидывают вызов или не берут трубку! Чем там занимаются ваши работники? Давно не было проверок ? Отлично ,ждите ,наверное пора сменить персонал и директора ,тк со своим обязанностями он не справляется . Заявление в администрацию города написано,ждите гостей !
Отвратительное заведение, а ещё хуже отношение их сотрудников! В открытую посылают на три буквы, при попытке зафиксировать такое общение кидаются с дракой. Надо принять меры к таким людям
Отвратительное отношение. С вечера звонила диспетчеру, оставляла заявку, чтобы пришёл электрик, в итоге весь следующий день прождали, никто не явился, хотя в течение дня названивала, диспетчер говорил, что зайдёт.
Ни в коем случае не связываться! Недвижимость в этом районе не покупать. Коррумпированная компания- делают все специально некачественно, так, чтобы произошла авария, а потом через суд по договоренности с отдельными жителями, выигрывают суд и распределяют доход.
Уже несколько семей после таких случаев вынуждены были продать квартиры и уехать из этого района.
Вид мертвых деревьев, сквозь ветви которых тянутся провода (не знаю какие линии (высоковольтные вряд ли, но все же под напряжением) возле здания ЖЭУ № 9 как то навевают на мысли о том, что возможности ЖЭУ в плане благоустройства дворов, а именно решения вопросов о сносе аварийных деревьев - ограничены, и это огорчает.