ZhEU № 9
48 reviews
January 27
Типичная советская жэковская контора из конца 80-х гг., не подвластная времени и внешне, и по сути! На заявки почти не реагируют или делают вид, что реагируют. Многие функции по содержанию жилья не выполняют. Идет ли речь об опиловке деревьев, либо уборке (хотя-бы, показушной) лестничных клеток в под'ездах. Равнодушие к жильцам полнейшее. Директора за последниее года три застал в конторе лишь единожды и то, похоже, случайно. Как начало отопительного сезона, так неделю еще батареи толком не работают, а если зимой произойдет какой-нибудь сбой в теплоснабжении, то от ЖЭУ никаких "телодвижений" сразу не дождешься. Про уборку снега нет смысла говорить, нынешняя зима все прекрасно показала. Кто хочет видеть, тот увидит. Даже, порой, смех одолевает, когда на звонок их диспетчеру в ответ слышится, что "Ваш разговор записывается"...
Дописываю в январе 2025 года... За это время ничего не поменялось, если не стало откровенно хуже. Зима вот не зима. Уже для ЖЭУ плюс, похоже. Дороги чистить не нужно, на лопатах и песке можно сэкономить...
Самое главное, что никогда (кроме единственного раза зимой 19 года, по-моему) не видел на рабочем месте начальника этой конторы (при входе первая дверь налево) по фамилии Фомин, если не ошибаюсь. Никогда. Дверь под сигнализацией, табличка на месте, за ней никого. А в штате и юристы, и замы начальника, и разные инженеры (так и хочется сказать, человеческих душ)... Слесарей, правда, дефицит и прочих рабочих, но это как водится... А если что-то от них требовать, нет-просить, то только с поклоном и ещё раз с поклоном.
2
February 18
Отвратительная контора. Заехал к ним заранее, попросил диспетчера прислать сантехника чтобы посмотрел, почему батареи холодные. Время и дату диспетчер сама назначила. Сказала ждать с 13:00 до 16:00. В итоге жена приехала, прождала в холодной квартире с часу дня до вечера. И никто не пришел. Сантехник походу клал на то, что ему говорит диспетчер. У него свои правила)
Странно, почему еще не выгнали начальника ЖЭУ? Организация труда в этой шараге та еще. Вы почитайте другие отзывы. Ужас.
2
June 24, 2024
Даже одной звёзды мало. Много лет подаём заявки на опил деревьев, так как ветки бьют по стёклам балкона и по крыши. Воз и ныне там. Необходима была замена кранов на полотенцесушке, несколько недель не принимали заявки, всё слесаря заняты. И тут свершилось, пришли двое. Потребовали 3000 рублей, хотя по тарифу отключение горячей воды 420 руб, замена одного крана 190 рублей. Не вопрос, готовы заплатить,но попросили предоставить чеки и акт выполненных работ, на что были посланы со словами: "Не звоните нам больше, мы к вам не выйдем". Ищите кого хотите, налетите на 10.000 ". Через день обратились снова в ЖЭУ 9, (а какой выход у нас был?). Только они могу отключить горячую воду, оплатили в кассе 1690 руб (почему то не 3000). Вот сидим ждём у моря погоды. Руководство ничего внятно сказать не может, кроме фразы от инженера "Это они ещё мало с вас запросили". А причина, скорее всего, в том, что сотрудники просто увидели пожилую женщину, почему бы не подкалымить?
9
July 8, 2024
Худшее коммунальное предприятие Рязани. Их работу описать очень просто - НЕ ДЕЛАЮТ НИЧЕГО. Раз в пару лет бросаются для отчета красить стены в подъездах - все заливают краской и побелкой и разбегаются. Больше никаких действий. Уборки нет. Разбитый асфальт во дворе. На любые запросы ответ - денег нет, людей нет, ничего нет. Но здорово рассказывают об успехах на годовом собрании жильцов, когда документы подписывать надо. В итоге платим деньги как налог - услуги не получаем. Чтобы понять их уровень - можно просто зайти в офис - там полная разруха.
11
February 24
Позвонил, дерево лежит на проводах между домами... Ответ диспечера-4 метра от дома уже муниципалка обслуживает и мы отношения не имеем. Завтра еду с заявлением в прокуратуру
1
April 4
Диспетчеры не добрые- от слова совсем , трубки не берут. А если отвечают то хамят. Заявки типа принимают, но никто ничего не исправляет.
2
August 5, 2023
Я житель по адресу-Народный бульвар 12.В конце 2022 года поменяли трубы холодной воды,и на следующий день в квартире появились тараканы.Вызвала СЭС потравила,они появились на 5-ый день.Теперь их очень много.Обращалась в ЖЭУ,они сказали что обрабатывают лишь подъезды.У меня вопрос,а кто будет обрабатывать подвалы???Они ползут оттуда...Вчера мы стояли внизу,и видели как они ползут из подвала,они ползают в подъездах,по стенам дома на улице,это какой то кошмар.Зачем мы платим за содержание жилья,если наше ЖЭУ ничего не делает с этим.ЖЭУ вы вообще думаете что то делать???И еще я не понимаю жителей дома,они не видят тараканов,или не хотят видеть.
10
August 24, 2023
Потекла полотенцесушка. Оставила заявку в данную организацию 3.08. В течении недели никто не пришёл и даже не произвел замер, чтобы я смогла её купить. В итоге пришлось идти туда, случайно наткнулись на заместителя главного инженера (самого главного инженера не было на рабочем месте), тот пришёл, сказал, что люди на опрессовке, на следующей неделе сделаем, а завтра придут и поставят хомут. 24.08 ни хомута, ни установки новой полотенцесушки я так и не увидела. Буду обращаться в вышестоящие инстанции.
5
October 4, 2024
Очень хамовитая диспетчер, попадаю уже несколько раз. Работала 24.10.2023.Отказывается принимать, заявки, откровенно хамит и грубит
1
June 5, 2023
Недели две назад я позвонила в ЖЭУ N9 по поводу огромной сухой ветки, которая весной оторвалась от берёзы и застряла на высоте третьего этажа над входом в 6-й подъезд по адресу ул.Юбилейная, дом 1 корпус 2. Ветка большая, метра три, качается, но никак не свалится самостоятельно. Ждать пока эта махина рухнет и покалечит кого-то уже невозможно, но ни дворнику, ни другим работникам управляющей компании дела до этого нет, они наверх не смотрят. После моей заявки был звонок из ЖЭУ о том, что мастер подойдёт и решит эту проблему. Решает до сих пор. А сегодня в ЖЭУ посоветовали написать заявление и собрать подписи. Бюрократия торжествует!!! Интересно, когда кому-то пробъёт голову этой палкой, кого назначат крайним? А заявление я напишу, только отнесу его не в ЖЭУ, а в вышестоящую организацию или сразу губернатору.
6
October 29, 2024
Вызывала сантехника не однократно из-за ели тёплых батарей не пришёл, ужасная контора
2
April 2
Диспетчерская не отвечает, сразу отключает
1
September 8, 2023
Уже несколько лет в наших дворах происходят улучшения: бурьян косится, сухие деревья рубятся и удаляются, асфальт волшебством укладывается, про дворников вообще молчу, чтобы не сглазить. Что ещё бы пожелать? Наверное, сил, здоровья, энергии и желания дальше работать сотрудникам нашего Жэу!
4
8
August 23, 2023
Вот такое безобразие на площадке, Ул. Великанова 8 к1, 4 этаж.
Уборщицы нет, несколько раз обращалась в это жэу , по этому поводу, были только обещания, но никто ничего не убирал. Надо писать в жилищную инспекцию!
5
3
November 17, 2023
Два месяца жаловались на запах канализации в подъезде.
Всегда отмахивались, говорили все хорошо.
Сегодня я прихожу домой и вижу в ванной это!
2
January 2, 2023
Нет отопления с 01.01.2023 во всём доме Великанова 11.В квартире холодно. На утро 02.01.2023 работы ещё даже не начались по устранению аварии.Отвратительная организация труда!И это не первый случай.
6
November 27, 2023
Ужастное обслуживание. Приехал трактор,завалил выезд со двора и уехал. На просьбы в администрации не реагируют.
2
1
March 9, 2022
Компетентные органы, найдите рычаги воздействия на данную управляющую компанию. Деньги за содержания жилья платятся в полном объёме, а обязанности компании не выполняются. Я являюсь жильцом дома 3 корпус 2 по ул. Крупской, который должны обслуживать сотрудники данной ЖЭУ, однако с декабря 2021 года и по настоящее время мой лестничный пролёт ни разу не убирался и не мылся. Местные жильцы вообще не знают, что данная обязанность остаётся за управляющей компанией и делят между собой дни и определенные периметры уборки. Заявки на уборку определенного этажа, создаваемые в телефонном режиме, остаются не исполненными либо пытаются ввести в заблуждение о проделанной уборке, аргументируя свой ответ тем, что у всех разные понятия чистоты и якобы я излишне придирчив. На полах этажей полугодовой слой грязи и пыли, а там где этого нет, заслуга самих жильцов дома и не более.
16
June 16, 2022
Это какой то кошмар..отключали на 2 недели воду горячую, дали, случился прорыв, неделю без горячей воды ,змеевик холодный. Улица крупской 5.к.2 Звоним в организацию каждый день по несколько человек с подъезда,обещают что придёт сантехник,но так никого и нет ..отвечают хамски и бросают трубки. За содержание жилья платим,а содержания никакого нет.неделю сантехник не дойдёт..
5
December 14, 2022
Уже неделю не могу добиться полноценного ремонта. Холодный змеевик и нет горячей воды. Делаю заявку каждое утро. К вечеру ремонтируют, с утра снова таже история. Начальник и его зам. избегают общения. Информацию о поломке никто не даёт. Просто ужас!!!!!
2
August 24, 2022
Вызвала электрика,сделать выключатель.Пришел дедушка лет 90,разобрать выключатель разобрал,а собрать не знает как,весь вспотел,руки затряслись.Попросила собрать выключатель как был,дед сказал "вот свяжешься с дураками то".Мораль той басни такова отвратительное хамское отношение.Пенсию по возрасту не зря дают не понимаешь сиди дома!!!!
7
January 13, 2022
Отзыв конкретно на дворников ЖЭУ 9. В целом круглый год к уборке дворов нет претензий. Но работа в обильные снегопады просто вызвала восхищение. Двор (Великанова, 3) всегда расчищен, машинам застревать негде, людям есть, где ходить. В то время, когда даже центр город погряз в снегу и управляющие компании не справляются. Прошу руководство обратить на хорошую работу дворников внимание и премировать за работу в сложной климатической ситуации.
4
2
January 3, 2022
Возмущена неуважением руководства ЖЭУ к своим сотрудникам, чего уже обычным жильцам можно ожидать. Дворник с 4 утра начинает убирать двор. Убирает так, что даже при большом желании не к чему придраться. Затем в 9 утра, когда дворник закончил свою работу и ушёл, приезжает трактор, и уже по чищенному катается для галочки. Более того он ещё и гадит, заваливая дороги к подъезду, которые до его приезда были в идеальном состоянии. Неужели нельзя сделать наоборот и предупредить дворника, что сегодня будет трактор. В итоге результат плачевный.
9
May 26, 2022
На банальный звонок для уточнения графика работы бухгалтера, отвечают полнейших хамством!! Искренне желаю что бы этим женщинам так же всю жизнь во всех организациях встречалось одно лишь хамство и невежество !!!!!
Никакого контроля за их работой видимо нет, вот и ведут себя как хотят!!!!
11
July 27, 2022
Великанова 10к3 это грязные полы, подоконники и стены подъездах, осыпающая штукатурка и полный игнор всего происходящего от УК. Сегодня пишу претензию в данную недобросовестную компанию.
5
March 10, 2021
Отзывчивые сотрудники, внимательные, обходительные. Обратился за помощью - решили мой вопрос быстро и грамотно. Единственное что бросилось в глаза - плохое здание, но это не является виной работающих там людей
1
10
August 17, 2022
Мало того, что не выполняют свою работу,так ещё и собаку (которую приручили) отдали в отлов,а она им служила верой и правдой.
Хуже зверей!
4
July 18, 2022
Омерзительно! Дозвонится невозможно ! Скидывают вызов или не берут трубку! Чем там занимаются ваши работники? Давно не было проверок ? Отлично ,ждите ,наверное пора сменить персонал и директора ,тк со своим обязанностями он не справляется . Заявление в администрацию города написано,ждите гостей !
4
September 22, 2022
Вторую неделю холодная полотенце сушка. Звоню ежедневно. Кому жалобу писать? Буду в префектуре правду искать
2
February 1, 2022
Отвратительное заведение, а ещё хуже отношение их сотрудников! В открытую посылают на три буквы, при попытке зафиксировать такое общение кидаются с дракой. Надо принять меры к таким людям
9
1
June 23, 2021
Отвратительное отношение. С вечера звонила диспетчеру, оставляла заявку, чтобы пришёл электрик, в итоге весь следующий день прождали, никто не явился, хотя в течение дня названивала, диспетчер говорил, что зайдёт.
5
July 29, 2021
Вызывали сантехника самое настоящее хамское отношение да ещё и грубил, угрожал . Как так можно разговаривать с людьми что за люди пошли.
3
July 9, 2019
Ни в коем случае не связываться! Недвижимость в этом районе не покупать. Коррумпированная компания- делают все специально некачественно, так, чтобы произошла авария, а потом через суд по договоренности с отдельными жителями, выигрывают суд и распределяют доход.
Уже несколько семей после таких случаев вынуждены были продать квартиры и уехать из этого района.
10
4
March 15, 2021
Сегодня на Крупской 12 к 1 залило до четвертого этажа. Заливает не только квартиры, но и щиток. Ждут пожара?
2
December 28, 2020
Люди работающие там, приветливые 👌 А вот здание требовало ремонта еще лет 30 назад.. По этому три звезды ставлю
1
4
January 20, 2023
Позвонила по номеру директора, сказали, что это юрист. 🧐
Исправьте
November 22, 2021
Выполнение заявки 1,5 месяца. Что ещё сказать...
1
December 2, 2019
Ну не на пять звёзд пока... Но уже не на три... Иногда очень быстро реагируют, а иногда приходится 3-4 дня подряд заявку диспетчеру оставлять.
6
2
February 1, 2019
Вид мертвых деревьев, сквозь ветви которых тянутся провода (не знаю какие линии (высоковольтные вряд ли, но все же под напряжением) возле здания ЖЭУ № 9 как то навевают на мысли о том, что возможности ЖЭУ в плане благоустройства дворов, а именно решения вопросов о сносе аварийных деревьев - ограничены, и это огорчает.
14
1
June 15, 2019
сТРАШНЕЕ ЗДАНИЯ жэу Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА.,дворы и улицы убирают ,а в своем здании не могут ремонт сделать.Просто ужас.
9
2
August 26, 2020
Был давно. Был ужасный беспорядок.
1
May 22, 2018
21 мая привезли песок во двор Юбилейной 5, высыпали мимо песочницы, укатали трактором,
Большое спасибо от детей и их родителей.
7
2
March 10, 2018
Работают хорошо, особенно после пинка и угроз написать в вышестоящие органы. ps в целом со снегом/мусором справляются отлично!
4
4
February 28, 2020
Пока не растолкаешь ,не заработают!!!!
8
June 28, 2018
Работу свою вообще не выполняют!Халатное отношение к заявкам жильцов!Трубы в подвале не меняют!Рабочие на вызов не приходят!...
10
3
August 9, 2019
Старье.. и дома вокруг старье..
6
3
January 28, 2020
Неуютно, грязно
5
February 5, 2018
До этой шарошки не звонница не достучаться
11
3