ZhEU № 7
30 reviews
May 23
Одна звезда только потому что меньше поставить нельзя. Вечно какие-то отговорки. Обслуживание сетей дома на нуле, зато квитанции за обслуживание присылают исправно. Да ещё летом будет повышение тарифа а как дать горячую воду или запустить отопление по всем стоякам и после запуска проверить что все работает как надо -это не к ним.
2
October 16, 2023
Почитала отзывы, один негатив. Возможно что-то изменилось. Поделюсь и я своим опытом. У меня протекал полотенцесушитель (змеевик). Обратилась в данную организацию, объяснила ситуацию, женщина дала листочек с номером телефона куда звонить. Я позвонила, сначала очередь была, а потом тупо не было ответа. То есть на единый контактный центр невозможно было дозвониться (нахрена там работники, непонятно). Ладно, работница тут сама уже им позвонила, мне дала трубку, чтобы я сама рассказала проблему. Рассказала, сказали ожидать. Не успела зайти домой, как пришел сантехник. Посмотрел в чем дело, сказал позвонит слесарю и ушел. После обеда пришел уже слесарь с еще каким то работником. Вроде сделали всё на совесть. Меня все устроило. Почему то эти работники были все не русские, но не суть. Главное все сделали.
Ну а насчет уборщиц, то приходят крайне редко, не по графику. Мусор вроде каждый раз вывозят. Включают и выключают горячую воду тоже по графику. С отоплением скорее также
December 5, 2023
Ужасное отношение к людям. Делаешь заявки, записывают номер заявки и говорят, что передадут, но никто ничего не делает, не приходят. Вновь делаешь заявку - опять тоже самое. Накопилось 6 заявок, а толку нет. Полный игнор. Уже всех обзвонила, а ответ:-"Мы записали вашу заявку и передали" И это ВСЁ? На этом закончилась ваша работа?
У нас в ванной комнате холодный полотенцесушитель уже скоро месяц. Ужасно холодно. А полотенцесушитель - единственное отопление в санузле.
5
November 3, 2023
Целый год(!) добивалась, чтобы поменяли над моей каартирой водосток, ввиду того что он настолько проржавел, что любой дождь заливал окна сплошным грязным потоком воды с крыши. После каждого дождя приходилось мыть окна, потому что они были просто залеплены грязью. Стала разрушаться панель дома над окном в спальне. Это ужас какой-то. Когда бы не позвонила в ЖЭК-7, всегда один и тот же ответ:"я вас услышала". Как ни придешь к ним на Марченко, 16а- ржут, что-то обсуждают между собой, а ты, как проситель, нафиг тут не нужен, мешаешь им сплетничать и чаи пить.
1
August 5, 2023
Проживаю на Салютной 4. Постоянно выключают воду, на данный момент второй день нет никакой воды, ни горячей, ни холодной! Завтра
воскресенье, очевидно, ее так и не включат. В единой службе ничего внятного сказать не могут! Я спросила, правильно ли я понимаю, что просто перекрыли воду и ничего не чинят, потому что суббота? Сказали, что правильно я понимаю! Другие комментарии излишни. Сотрудники по телефону разговаривают так, будто я им на личный номер позвонила и им приходится со мной общаться.
Опрессовка два года подряд затягивалась на три недели, вместо двух. Отвратительно выполняете свою работу, издеваетесь над людьми.
3
January 24
Несколько дней оставляем заявки чтоб сделали свет в подъезде, заявки принимают, а света как не было так и нет. С утра с детьми по темноте не удобно спускаться. Улица танкистов 140 а 4 подъезд
August 15, 2023
Воды горячей нет 3 неделю! Почему? Нигде об этом не сообщалось!
Воды абсолютно никакой в домах нет тоже переодически! На вопросы «что произошло?», диспетчер отвечает «я не знаю!». Т.е. люди проснулись, а воды нет! Когда включат, тоже никому неизвестно!
Это что такое?! Почему мы хотим отключаем, хотим включаем? Где оповещения? Че хотим, то и делаем? Нафига вы нужны, как обслуживающая компания тогда?
Вот даже сейчас, в группе было написано, что горячей воды не будет до 20:00, время 22:28 горячей воды нет! Когда будет? Учитывая, что вы на неделю просрочили это все?!
3
1
October 11, 2023
Отвратительное обслуживание,сегодня 11.10.2023,в наших квартирах нет отопления.Марченко 11 первый подъезд.Из подвала выходил слесарь и на матерном языке сказал что отопление подключено,но прчему то батареи у нас холодные
January 20, 2023
Вызвали уборщицу для влажной уборки, пришла мало того что не помыла пол, а просто подмела ссылаясь на то что свет якобы где-то ремонтируют, дак ещё и пришла без пакета для мусора, в итоге спустились посмотреть как она убрала мусор, в итоге мусор в углу в пакете валяеться, ужас а не уборщицы. Улица Танкистов 140а 4 подьезд.
1
September 20, 2022
Вызвала сантехника, указала время 8-00, так как течет труба слива, но сантехник не пришёл не в8, не в10, не в12, позванила всем кому можно включая гжи, инженер мне вообще сказал, что сегодня ко мне никто не придет, и если, что вызывайте аварийку, мне интересно долго они идти будут на адрес, идти 200 метров, в том году ходили собирали подписи по замене стояка так как он является аварийным, и вуаля до сих пор его не поменяли, у меня он подтекает, прошло больше года . Может уже найдется управа на ЖЭУ 7.
4
May 23
Не реагирует на заявки засор в ванне более месяца вода вниз течет
May 6, 2022
Слесаря не квалифицированные.Еще в апреле вызывали слесаря.что бы поменять прокладки в бачке унитаза.протекала вода.Ничего не починил, только все сломал.Вода перестала вообще поступать в бачок.но этого мало он сломал ножку унитаза ,на чем стоял бачок.Обратились к директору жэка с жалобой.ответ был такой, что мы его сами сломали.Будьте осторожны ,когда будете обращаться в жэк к слесарям.Не оставляйте их одних,наблюдайте за их работай и проверяйте за ними,не сломали ли что....
5
May 17, 2022
Просто какой то ужас вызвали через колцентр сантехника, не ответа не привета, звоню в жек, то не дозвониться, то кто то вклинивается в звонок, так и не поговорили
Если я заказываю , наверно мне надо срочно, прошло 2 дня
Для чего тогда "колцентр"если все равно надо идти в жек
3
October 11, 2022
Безобразие. 10 дней звоню и не можем дождаться слесарей. До сих пор нет тепла по стояку в одной комнате. Даже вода не шумит. А скоро уже будет холодно
4
August 16, 2022
Отвратительная управляйка. Делают всё- Чтобы не делать ничего! Контактных телефонов нет только операторы принимающие заявки и не передающие их по назначению.
3
February 21, 2023
Танкистов 142б 2 подъезд, на первом этаже ,где считовая сырость,пахнет плесенью в подъезде,реакции ноль
3
January 8, 2021
На октябрьской 7 второй год по стояку на кухне нет отопления , батареи холодные, хотя живём на 3 этаже, в квартире температура +17 это с учётом того, что круглосуточно включен обогреватель, спать ложимся одетые. До жека не дозвонишься, никогда трубку не берут, а кто дозванивался делали заявки, так за 2 года никто из слесарей ни разу не пришёл. Сжечь эту контору и делу край, за что они деньги получают????? Директора либо уволить, либо камнями закидать!!!!!
5
November 9, 2023
с утра до обеда звоню не берут трубку.
May 18, 2021
Какие заявки делаешь, вообще не реагируют отмаз вечный поставили в план работы когда будет выполнено не понятно. Летом делаешь заявку на воду что ели ели идет, заявку закрывают говорят что продули стояки и тд. Делаешь заявку на отопление зимой говорят все проверили и нифига толку нет. Ужас.
4
June 10, 2022
После потопа в 21 году по танкистов 136 ремонт так и не сделали, живу на пятом этаже, ещё и квитанции с долгом шлют, вообще охренели уже!!!!! Я платить не собираюсь пока все дыры не залатают, как дождь так постоянно течёт в туалете с потолка!!!!!
3
1
October 19, 2021
Танкистов 136 в 5 подъезде сквозное отверстие в стене на первом этаже видны трубы на заявку не реагируют ничего не устраняют за что платим жэу 7 за какой ремонт и обслуживание
2
April 18, 2022
Когда выключат отопление, от жары не куда деваться. КК вам дозвониться не возможно, для консультации
1
November 2, 2021
Заявки не обрабатывают!!! Уже месяц нет отопления в одной комнате впереди зима. Не оказывают услуги за которые берут не малые деньги!!
2
July 18, 2020
Уже неделю подъезд без воды из-за аварии на 5 этаже Танкистов 136. Жильца найти не могут говорят. Сомневаюсь, что они вообще-то делают. За что им платим? За квитанции? Если бы захотели, то нашли бы жильцов сразу, в то же мвд обратились за номером телефона. Когда их уже закроют.
3
1
October 7, 2019
Отвратительная организации, с прошлого года (2018) не могут промазать шви на доме,да я все понимаю что был Октябрь месяц,перенесли на этот год,2019 опять протянули время, ходишь к ним как ненормальный,из подвала лезут всякие насикомые( тараканы,мошки,камары) в квартире вонь от подвала т.к дверь запегина на глуха + забита палками""" . За то старшая ходит по подвалам и проверяет, только не понятно как она в наш подвал пролезла!!!)))
Наверно придётся принемать жесткие меры идти в прокуратуру. Может они смогут помочь нам.
9
1
February 18, 2021
Крайне плохо исполняют свои обязанности, навязывают дорогие устройства для теплоснабжения не спрашивая жильцов. Освещение дворов отсутствуют. Дворники ещё есть, а подъезды не убирают. Из подвала в подъезд пахнет фикалиями и паром. Ничего е делают на протяжении многих лет. Хотя... Счёт за оплату высылают регулярно.
3
September 6, 2019
Отвратительная организация. Не знаю где в ее работе есть что то положительно. Своими фунциональными обязанностями занимаеться плохо, за что только деньги платим. Возле них мусорка она вечно забитая мусором и рядом вся территория грязная вот и делайте выводы о ее работе. Трудно решить с ними любой вопрос по содержанию обьектов. Это мое личное мнение а сейчас с этой долбаной оптимизацией и не дозвониться стоит автоотвечик...
12
March 2, 2020
Нисшие сотрудники ничего не хотят делать без пинкп от высших
5
1
March 29, 2020
Вечно занятые слесаря как не придёшь .
3
May 24, 2018
жэк 7 поганый з.п 15р комлектующих для по по двала 0 практическо а вы хотите от слесаря чуда
6
4