Я бы хотела узнать как происходит починка канализации в многоквартирном доме. Проживает бабушка инвалид, засорилась в немонятном месте, сами исправить ситуацию не смогли, обратились в жеу-3 и нам сказали все покупать за свой счет и платить за работу. Правильно ли это?