Если разговор с ЖЭУ был некорректным, вы можете обратиться в управляющую компанию или к ответственному за содержание дома, чтобы прояснить ситуацию и узнать, когда будет проведена уборка. Также можно оставить жалобу в книге отзывов и предложений или на официальном сайте управляющей компании.
Если хамское поведение продолжается, можно обратиться в жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор для решения конфликта. Важно сохранять доказательства общения с ЖЭУ, такие как аудио- или видеозаписи, а также письменные заявления и ответы на них.
Помните, что поддержание чистоты и порядка в местах общего пользования — обязанность управляющей компании, поэтому вы имеете право требовать выполнения своих обязанностей.
Когда же уже возьмутся за эту структуру???
ЖЭУ 2 и ЖЭУ 4 отзыв по Вам, чтобы было более понятнее, Ваши ответы "у нас нет людей, которые Вам сделают работу" -честно, вообще не моя проблема, что у Вас нет людей. И "спасибо", что у Вас такая обратная связь.
Следующее - будет написано заявление в администрацию г. Фрязино. Посмотрим, появится ли у Вас человек, который сможет помочь мне или нет.
Невозможно дозвониться по указаным номерам,кое как нашел личный тел. инженера,3 недели кормит "завтраками"...то готовятся к пуску отопительной системы,то запускают,то обкатывают ее...безполезная структура!!!!Куда жаловаться?
Приехала бригада устанавливать тамбурную дверь, через неделю после того как был сделан хороший косметический ремонт в подъезде. Помимо того что при установке раздолбали штукатурку, еще и решили прихватить с собой лопату (видел собственными глазами из окна как сотрудник ЖЭУ выносит ее из подъезда и кладет в кузов рабочей газели), которую я покупал лично в общее пользование чтобы автовладельцы смогли откапываться из сугробов. Начальник ЖЭУ сотрудников к ответственности привлекать не хочет, как и возвращать лопату.
звоню уже 10 раз и ноль реакции вообще. до конца рабочего дня куча времени, а они не пойми чем заняты. воду без предупреждения отключили и изолировались.
Вызывали бригаду по горячему водоснабжению в понедельник , мастер сказали скоро будет неделя прошла , а мастеров все нет и нет... Полная шарашка... А хороший отзыв пишут похоже сотрудники или их знакомые 🤣🤣🤣🤦♂️
Хочу поблагодарить старшего мастера нашего ЖЭУ, Примерова Валерия Ивановича.
Оперативно, молниеносно даже отреагировал на заявку (прорыв трубы).
Прибыл, осмотрел и принял меры по устранению протечки.
Не знаю, к сожалению, полностью имён других сотрудников ЖЭУ, которые ликвидировали протечку.
Но всем вместе большое спасибо!
не берут трубку ни по одному из номеров. Бесполезная управляющая компания
1
О.Р.
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Отвратительное отношение к жильцам. В комнате холодрыга, батарея еле тёплая. Сделала две заявки по телефону, так как на первую не отреагировали. Ни ответа, ни привета, даже не позвонили. Придётся лично идти, выяснять, раз такое отношение. Если не хотят исправлять ситуацию, могли бы и позвонить, чтоб народ хоть в курсе был, а не ждал неделями.
Очень быстро отреагировали на моё обращение на сайте. Позвонили, спросили разрешения подойти и на месте обговорить детали. Пришли сотрудники, с масками и с БАХИЛАМИ!!!! Вежливы, очень рада такому отношению.