Врачи хорошие, адекватные. Но женщины в регистратуре это какой-то ужас, откуда таких хамок берут. Трубку телефона не поднимают, ни здрасьте, ни насрать. Все в грубой форме. Когда дозвонилась даже до конца не дослушали бросили трубку. Зачем таких неадекватных людей ставить работать с беременными женщинами. В следующий раз буду писать жалобу их высшему руководству.
Научите своих сотрудников вежливости! И правилам общения с пациентами. Узистка просто отвратительная, как человек. Высказывает претензии, хотя я пришла по направлению от врача.
В разные годы обращалась туда моя жена т. к. у нас трое детей и ждём четвёртого. Ей очень нравится чуткость и внимание персонала. За протиканием беременности следят очень строго. Не знаем насчёт платных услуг. Все процедуры предоставлялись бесплатно. Спасибо всем работникам этой консультации.
Полный бардак!!! Талон на 13 часов, а врач приходит к 13:30. Талон на 9:30, но примут только в 10:30. Работники регистратуры это вообще что-то с чем-то. Живут "своей" жизнью. Долго описывать все казусы происходящие с ними. Единственное что нравится это работники лаборатории, от них доброта и позитив!
Вызывал на дом к инвалидке врача из данной женской консультации. По телефону через регистратуру. Посетила больную Азариашвили А. М. Осмотрела, поставила диагноз и выписала лекарства. Всё сделано на самом высоком уровне. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам этой поликлинике А так же заведующей.... Желаю набраться терпения от двойной нагрузки посетителей из за закрывшейся консультации консультации на улице Раевского.
Ужас!!! Совершенно не возможно дозвониться до регистратуры.
Show business's response
Mali.93
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
К сожалению не могу похвастаться приятными впечатлениями о данной консультации, так как взяться им неоткуда...
Узнав о желанной беременности, ты открыленная приятными впечатлениями идёшь на долгожданный приём, дабы услышать какие то рекомендации, советы,получить диагностику здоровья, но это все в идеальном представлении беременной девушки))) что мы имеем по факту...
Была я записана на приём к Фоминых Т.А. (врач не с моего участка, но в конце концов в каком законе прописано что я не имею права записаться к другому Свободному врачу пока мой в полной записи 😕) со слов уставших врачей это конечно веский аргумент - это не Ваш врач...делят их тут видимо как игрушки в песочнице, и если уж не твоя "не смей играть в нашей" (минутка иронии)
Пришла я на приём за 20 минут до назначенного времени...ожидала мирно в очереди пока все вокруг искали мою карту...шли долгожданные часы приёма...но вместо назначенной встречи пришлось час ожидать в коридоре, пропустив своё время не по своей вине...Но ...бинго! Карта нашлась ( за что спасибо, на мой взгляд единственным адекватным работникам консультации - работникам регистратуры, вот правда, тут без претензий, люди заинтересованы в помощи, спокойно консультируют по вопросам) и тут счастливая я иду к заветной двери в ожидании приёма и....слышу доносится вопли из нужного кабинета от "не моего" врача (Фоминых) : "Я её ставить на учёт не буду! Принимать не буду!!!" Всё это было сказано конечно не мне напрямую, а бедной сотруднице регистратуры...услышав такое, и это ещё не все конечно что я услышала) мягко говоря пришла я в ужас...прекрасно поняла что мне тут не рады, но как бы рабочие процессы никто не отменял, симпатии в сторону, работаем госпада! Но на мой вопрос врачу когда я смогу приняться, так как жду я уже почти 2 часа, мне агрессивно дали понять что народу то не мало и всех принимаю в свое время...ну тут как бы все стало понятно, особенно после закрывания двери))
Ситуацию я естественно попыталась решить с помощью глав врача данной консультации, но быстро стало понятно насколько человек равнодушен к подобным ситуациям и субьективен в своём мнении...да и как руководитель так и не смогла разрешить ситуацию...
По итогу просидел здесь больше 2 часов я ушла оттуда в слезах и без приёма....🙄
А слезы то были от неоправданно ожиданий...
Хочется пожелать специалистам данной организации быть добрее с беременным пациентками, и ещё желательно не занимать так раздражающую вас должность, дабы не хамить людям!
Итог - потраченное время, нервы...уход в платную клинику)
Ходим с супругой в женскую консультацию по родам.
Все рассказывают по помолкам и готовят морально.
И это без денег.
Так же можно задавать интересующие ворососы.
Врач Козина поражает своей халатностью и невнимательностью!!! Анализы путает,направление выдаёт на другую фамилию. Попросили ксерокопию документов, старт талонов - отксерила и какой же итог?! Всё утеряно.
Отличная женская консультация, есть конечно один минус это одна сотрудница в регистратуре ооооооочень медленная и с тихим голосом ну и грубит постоянно , а вторая клёвая быстро объясняет, находит выход из любых ситуаций. А самые профессиональные врачи дак это уч.9 обе беременности только к Лузяниной Надежде Геннадьевне и мед сестра 💥
На рецепшене сидит некомпетентный сотрудник,изображает профессора
Не слышит ,не слушает и не понимает ,что от неё надо,выбирает наверно по фейсу,я видать ей не понравилась,чётко по делу сказала ,что мне нужно ,к кому я записана и куда идти ,в ответ слышу несуразную фразу
Воспитайте уже персонал ,они должны быть вежливы,отзывчивы и добры,иначе нечего делать в медицине.И это младший персонал,о докторах некоторых вообще молчу.
Хорошая консультация. Хожу к врачу Манилюк А. В. Врач добрая, отзывчивая, смотрит аккуратно. 4 звезды только за то, что карта не всегда находится у врача, даже если пришёл по записи.
Врач Манелюк самый лучший на всю поликлинику, только запись туда не прорвешся и не запишешся, быстрее помрешь от боли чем запишешся на приём и кто-то тебя примет.
Ужасная поликлиника! Дозвонится не возможно,на все номера позвонила,чтобы записаться аа приём. Ни один номер трубку не взял или говорит,что номер не отвечает!!!! 3 дня уже так. Один день можно списать на технические неполадки.
Дак это ещё что,я один раз дозвонилась, мне сказали записаться через интернет! А как записаться,там ничего не понятно,куча сайтов, везде им можно только оценки поставить везде надо,на каждой ссылке.
5
4
Ю
Юлия ⚘
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Время ожидания конечно ужасное. Приходишь к своему времени и сидишь час точно не меньше, причём беременная, зачем тогда нужны эти записи по времени? И мне как беременной, может стать плохо захочется попить воды а там не предусмотрено. Как то странно.
Отвратительное место ,особенно гинеколог Козина она просто профнепрегодна как врач очень грубая хамоватая особа и ходить к ней желания нет от слово совсем.
Наблюдалась там целый мес бер... мрак... до бер наблюдалась там 1-2 раза и то кошмарных. Врач,пардон, как в ведро лазила, напугала в 20лет до смерти эрозией, готовилась после нее уже умереть. Короче,туда только если ну вообще единственной останется жк на весь город.
Хочу поблагодарить медсестру физиокабинета Быстрову Ольгу Алексеевну за её чуткость, заботу, внимание по отношению к нам, больным, редко в наше время встречаются такие люди, которые так относятся к своему делу, к своей работе! А самое главное, что физиолечение действительно помогает и не сравнится ни с какими таблетками! Всем рекомендую эту процедуру!
Хотела бы поблагодарить Азорашвили АМ , за ее хорошее отношение к пациентам , к индивидуальному подходу к каждому пациенту , о ее заботе !Я в восторге , всем советую!