Приятные и вежливые сотрудники в регистратуре и гардеробе. Грамотные и профессиональные врачи и медсестра. Уютно и чисто внутри. Единственное-лестница на второй этаж очень крутая и скользкая, особенно страшно было, когда беременная ходила!
Отдельно стоящее здание, внутри всё хорошо сделано, чисто и комфортно. Персонал вежливый, врач, к которой я ходила, была очень внимательна! Я довольна.
Мало специалистов: то на больничном, то в отпусках. От записи до самого приёма приходится ждать 1-3 недели. Часто прием становится неактуальным по женским вопросам и лечению. Дежурного врача, когда очень нужно, просто нет. Не знаешь куда бежать со своей проблемой.
К сожалению в нашей стране пока не родишь здорового ребёнка, всем плевать на здоровье женины в период вынашивания.
Я была приятно удивлена, т.к. раньше посещала коммерческую клинику. Врач Алина Метелькова просто любимый врач моей жизни, всегда вежливо, отвечает на вопросы не категорично, очень быстро направила меня на лечение, после точных назначений диагностики. Надеюсь, она будет продолжать работать в этой ЖК :)
В регистратуре вежливые девушки. Отличная ЖК.
консультация с отзывчивыми врачами. очень хорошо организована работа. очередей к докторам нет.везде чисто и много цветов. из минусов- очередь на УЗИ, но это проблема всех учреждений здравоохранения
Хочется поблагодарить персонал клиники за добродушие, внимательность и отличную работу, включая как врачей так и администраторов! Отдельно большое спасибо доктору Людмиле Сафоновой за чуткое доброжелательное общение и качественно назначенные анализы и лечение, помогла наладить как психологическое так и физическое состояние моего женского здоровья ❤️
Большое вам спасибо!
Чисто , после ремонта , очереди есть в основном на сдачу анализов , персонал очень вежливый , доктор назначила все необходимые анализы. к счастью, результаты были хорошие , поэтому лечение не назначили.
Пришла по направлению к маммологу. Всё четко по записи, без задержек. Самые лучшие маммолог Устьянцев и зав. отделением Брежнева Ирина. Компетентные, вежливые, всё очень доходчиво объясняют и дают рекомендации, которые приводят к положительному результату. Огромное спасибо за такую работу❤️
Романова неадекватно общалась, даже жутко стало, пошла в частную где врач спокойно объяснил. Если хотите сэкономить время и деньги на поездки в это место обращайтесь в другое место
Очень понравилась ЖК, попала к Соколовой Анастасии, очень понравилась-малышка доктор, очень внимательная,про все распросила,взяла все анализы. Дальше на сдачу крови, там врач вообще даже следа на вене не оставил просто ⭐️, а дальше к маммологувообще без проблем записалась, отличная ЖК!!!! Прекрасный персонал❣️ и девочки в регистратуре просто 🍭.
Чисто,стерильно. Начала посещать,так как из нашей жк эндокренолог-гин, уволилась, все нравится, все устраивает.Метелькову Алину Валерьевну,советую как специалиста(эндокринолог-гин)
Была на приеме у Шпаковой Натальи Владимировны . Шикарный специалист своего дела . Очень приятный человек .
Поликлиника хорошая , видно недавно был ремонт
Наблюдалась беременной 4 года назад. Была у Захаренковой -это не доктор, таких людей надо гнать. Это враг беременных, всегда без настроения, как будто её заставляют там работать, а людей она ненавидит. Доводила до слёз безразличием, очереди даже если ты по записи-по часу минимум, хамство, нет ответов на вопросы, теряются анализы, полное безразличие. Очередной раз пришла на приём по записи после работы на 6 вечера, попала около 8 на приём, небыло результатов и ответов на вопросы-настойчиво попросила найти анализы и ответить на мои вопросы-ответила-«какая разница, какие анализы-если не суждено, значит не родишь..» после этого написала жалобу и сменила врача. Но насколько знаю-она всё ещё работает. Это не врач, и ей точно не с беременными работать, это позор. Была хорошая врач-Захаренкова. Один раз попала к Братухе-как к дежурному врачу. Попала к нему в субботу за минут 40 до окончания рабочего дня-с жалобой на кровотечение-я была одна,очереди небыло. Он с надменным видом договорил по сотовому телефону , показывая что я его тут отвлекаю, попытался меня выпроводить со словами « что вы пришли, надо было приходить по записи и к своему врачу, или вообще скорую вызывать, а не ко мне в выходной день приходить» .. когда я всё таки ещё раз попросила меня осмотреть - врач с возмущённым видом и тяжёлым вздохом включил компьютер ( видите ли, пришлось из за меня компьютер включить), затем осмотрел меня и ничего толком не ответил-я не знаю что с вами.. может выкидыш был, может гормоны, может вы что то путаете…. И вообще, раз вы смогли подняться на второй этаж-значит с Вами всё в порядке. Сказать что я в шоке от таких врачей-ничего не сказать. Не нравится работать-не работайте, отношение ужасное. В регистратуре 2 женщины-к ним вопросов нет, молодцы. Хороший маммолог, хорошие консультации для беременных. Кровь берут больно.
29.08.2023 я пришла на прием к дежурному гинекологу с жалобой "нет длительное время менструации". Не беременна. Первое, что сделала врач - дала мне какое-то согласие на подпись. Когда я взяла в руки и начала вчитываться, что я должна подписать, мне было сказано: нечего там читать, подписывайте. И врач забрала согласие из рук. Я имею право прочитать и ознакомиться с тем, что я подписываю. Далее был опрос о жалобах и предыдущих или сопутствующих заболеваниях. Врач слушала в пол-уха и постоянно перебивала, не давая рассказать о симптомах или пересенных заболеваниях. Даже в последнее время. Главным ее вопросом было есть ли у меня дети. Я сказала, что нет. На что врач настойчиво стала доказывать, что я должна выполнить какой-то там долг и какое-то предназначение. Я пыталась опровергнуть ее мнение, но это было тщетно. Опять же я не могла вставить слово в ее монолог. Когда она спросила были ли у меня беременности, я ответила, что да. В 25 лет на сроке 12 недель я потеряла ребенка (меня избивал бывший муж) Когда врач это услышала, то это ее не остановило в настойчивом навязывании мне долга рожать. Когда я сказала, что нельзя рожать ребенка в нынешней политической обстановке. Для нее и это стало не аргументом. Она мне сказала обратиться к психологу и приходить рожать. Что, конечно, же оскорбило меня и погрузило в то плохое для меня время, когда я переживала потерю ребенка. Далее был осмотр. Сейчас будут медицинские подробности, здесь без этого никак. Первой манипуляцией при осмотре был мазок из уретры.Врач попросила меня раздвинуть моими же руками половые губы для доступа. Я дернулась вставать с кресла, что бы перед данной манипуляцией помыть руки (потому что я не лезу туда грязными руками), но врач сказала, что не нужно (не понимаю, как не нужно, если я проехала к консультации в транспорте, бралась за ручки и поверхности). Я очень постаралась не коснуться грязными руками слизистой и выполнила, что она просила. Мазок из уретры был взят грубо и весь день я ощущала боль и жжение при мочеиспускании. На следующий день стало лучше. Хотя в кабинете был умывальник и мыло. Далее был осмотр влагалища и мазки. Расширитель был сухой и с шершавыми краями. Врач не использовала даже каплю смазки, что бы не травмировать мне входную часть и стенки влагалища. Когда я вскрикнула от боли, то врач сказала: "Болезненность при манипуляции. Так и запишим дополнительно в жалобы." У меня вопрос? Как же может быть болезненность от "зеркала небольшого диаметра", как она выразилась, если, простите за подробности, половой орган моего мужа в 3 раза больше этого расширителя. И у меня нет дискомфорта или болевых ощущений. Делаю вывод, что врачу плевать, какие манипуляции она делала при осмотре и какую боль доставляла пациенту. Кстати, на этих пластиковых расширителях всегда заусенцы от литья пластика по краям. Этого, видимо, не знают врачи и травмируют пациенток. Далее был разговор о таллончиках на узи органав малого таза и груди, но таллончиков я не увидела. Мне выдали 2 направления на анализы. В одном был тест крови на беременность (хотя, я сказала, что сделала 4 чувствительных теста на беременность и они были отрицательными), гепатит В и С, во втором - на ВИЧ. Далее она махнула мне рукой и отправила из кабинета с фразой: когда-нибудь на днях еще придете.
Это что за осмотр такой? Это что за отношение?
В итоге: на меня давили, что бы я рожала, не смотря ни на какие мои разумные доводы, что я не буду этого делать (по крайней мере сейчас), мне травмировали уретру, мне травмировали влагалище, махнули на меня рукой и отправили делать ненужные анализы. Эти анализы я делала в январе перед операцией на глаза.
Далее я вышла в коридор и увидела сравнительно небольшую очередь в манипуляционный кабинет. Т.к. я не завтракала, то вполне могла сдать анализы в этот же день. Очередь шла медленно. На каждого человека тратилось около 10 минут, что бы просто взять кровь. В очереди были глубоко беременные, которые постоянно бегали в туалет, была девушка с токсикозом, которую постоянно тошнило и она тоже бегала в туалет. Все сидели ждали взятие крови по 10 минут на человека. В итоге передо мной пошла девушка сдавать кровь. Вышла и потеряла сознание. Женщины кое-как ей помогли из очереди. Вышла медсестра из процедурного кабинета и вместо помощи, начала обвинять ее, что она прикидывается и тд. Для меня это стало шоком. Я видела эту девушку и видела ее глаза. Она вообще ничего не соображала, когда немного пришла в себя, ее глаза беспорядочно двигались и она не могла сказать где находится. Медсестра бросила ее в коридоре на топчане для ожидания и ушла дальше принимать пациентов. При том что топчан был 1 метр длиной и девушка просто скрючилась на нем. и только после возмущений женщин в очереди минут через 15 выскочили 2 сотрудницы и увели (не увезли, даже кресло каталку не предложили) под руки куда-то. К слову сказать, девушка просто висела на них. Когда подошла очередь и я зашла в процедурный кабинет для забора крови, то начались проблемы со сканированием плохо напечатанного моего направления на принтере, в котором закончилась краска еще неделю назад. Я очень с трудом глазами могла прочитать те бледные остатки отпечатков от букв, которые были тенями на моих направлениях. В итоге, после долгих попыток вбить анализы в базу вручную, медсестра пошла к дежурному гинекологу, которая и распечатала эти направления, что бы снова распечатать. Я все еще сидела в процедурном кабинете в кресле для забора крови. Потом пришла медсестра, сказала ждите и пересадила на стул рядом, продолжила принимать дальше по очереди. Я сидела ждала своего заново распечатанного направления. В итоге, когда принесли направление и я снова села в кресло для заборка крови, медсестра произнесла слово "невижу" и ВСТАВИВ!!!! иглу в вену, начала сверху МНОГО РАЗ НАДАВЛИВАТЬ НА ВЕНУ, проверяя есть ли игла в вене. ЭТО ЧТО ЗА НОВЫЙ СПОСОБ БРАТЬ КРОВЬ???? В итоге у меня кровоподтек, воспаление, горячий пятачок, где брали кровь, не могу полностью разогнуть руку - тянет болит, не могу поднять тяжелое - больно. ФОТО ПРИЛАГАЮ.
Единственное, к чему у меня нет вопросов и претензий - регистратура. Разговаривали вежливо при звонке накануне, ответили адекватно и полно на все вопросы.
Разберитесь, пожалуйста, в компетентности персонала и обращении с самыми нежными частями тела.
Бесполезно писать жалобы в эту консультацию. Они не отвечают. Совет всем - пишите в вашу страховую, которая указана в полисе.
Каждый раз рекомендуют познакомиться со своим участковым врачом, но туда не попасть или неудобно по времени, хожу к дежурному врачу Сафоновой Л.В. Начиталась тут кошмарных отзывов про нее, поэтому пишу отзыв в ее поддержку. У нее действительно специфичная манера общения, но не могу сказать, что это жалобы или хамство, да и обвинения в том, что вылетела из головы фамилия предыдущей пациентки, на мой взгляд, не обоснованы, с кем не бывает, сколько у нее пациенток за прием, да и почему это возмущает следующего пациента? Помните сказку про Крошку Енота и того, кто сидит в воде? Идите на прием с хорошим настроением и врач тоже окажется приветливым :) Проверено!
Персонал квалифицированный. Отношение человеческое. Всегда вежливы, готовы ответить на вопросы. В штате есть необходимые специалисты. Время ожидания, на мой взгляд, оптимальное, без длительных задержек. Очень чисто. Мне всё нравится. После переезда мне есть с чем сравнить.
Лучшая женская консультация! Я там уже лет 20) все внимательные, воспитанные и с уважением к каждой женщине(девушке) врачи очень грамотные! Романова Инна Михайловна вам отдельное спасибо😊
Очень довольна данным учреждением. А также хожу в платные клиники. И часто здесь качество медицинских услуг лучше . У меня доктор Алина Метелькова я очень довольна
Хотела оставить отзыв непосредственно в консультации, но убрали бланки отзывов, теперь только бланки благодарностей лежат. Эх, ну что ж.. Оставлю здесь.
Хожу в данную консультацию с переменным успехом на протяжении 12 лет. К врачам претензий нет, а вот организация приема неподвластна моему пониманию. Консультируют хорошо, молодые специалисты все необходимые исследования назначают, вежливы, тактичны. При необходимости отправляют к заведующей. Более опытные врачи почему то с улыбкой Моны Лизы молча выдавали список препаратов, особо не поясняя. На вопросы о других назначениях удивленно спрашивали: "а зачем?". Ну не знаю - одни отправляют, другие нет.. У меня в целом один и тот же набор направлений на исследования, но получить его сразу не представляется возможным. Надо приходить каждые две недели за тем или иным талоном, отпрашиваться с работы так часто невозможно, потому что редко бывает, что есть запись и талоны, который можно получить только в кабинете врача на утро. Так что поэтому с переменным успехом. Как говорится, есть две болезни. Одна и не болезнь вовсе, а вторая - вторая. Ну что ж.. тогда уж дорастить и резать, так сказать, не дожидаясь перитонита.
Очереди. Половина по времени, половина загадочно молчит, а как только из кабинета кто-то выходит начинают "штурм Бастилии". Уже примета какая-то: либо весь приём займёт 10 минут (здесь безусловно "ВАУ-эффект" - бывает же!), либо от получаса и дольше. По записи к определенному времени (sic!). И сидишь как цербер сторожишь эту очередь - ну с такими стрессами лучше вообще не ходить, здоровее будешь. Причём этих конфликтных ситуаций можно было бы избежать, если бы не: "зайдёте без записи с пациентом" - я вот так не могу. Про "мне только спросить", "я после больничного", "мне за направлением" - тут даже не всегда врач нужен, а занимают время другого пациента. Да и не все хотят, чтобы с ними заходили. Так и не должно быть положено - как же конфиденциальность? Бывает так и вообще, кто с платными услугами проходит без очереди - это не дело. Если есть платные услуги, они не должны быть за счёт моего времени. Медсестры просто говорят: "следующий" Часто без фамилии. А на часы посмотреть? И кто именно должен в это время проходить.
Так что стандартный чек-ап реально может затянуться на полгода, а стандартный приём до 1,5 часов.
Надеюсь, ситуация с организацией приёма улучшится и можно будет посещать консультацию без лишних стрессов.
Всем здоровья!
Чисто и тихо. Одно не понятно ,зачем столько корпусов для одной ж/к. .в отделении на Старо-Петергофском большая часть кабинетов - административные. Есть вроде школа будущей мамы, но там тишина, ни пациентов, ни врачей. Как буд-то вывески для галочки.
Хочу сказать огромное человеческое спасибо врачу акушер-гинекологу Братухе Александру Юрьевичу за его внимательность, компетентность и доброжелательность. Все назначения комментирует так, чтобы было понятно и доходчиво для пациента. Вежливый и общительный врач, который назначит правильное лечение. Это доктор от бога,с золотыми руками. Спасибо ВАМ за благополучно проведенную операцию. Дай Бог вам здоровья и долгих лет жизни.
Хочу выразить благодарность настоящим профессионалам своего дела: Александру Юрьевичу Братухе- врачу от Бога, анестезиологу Т.М.Алексеевой и операционной сестре В.В. Краниной за внимательное, чуткое отношение и прекрасно проведённую операцию по избавлению меня от полипа.
Всех благ вам, замечательные люди.😊
На прошлой неделе спокойно записали к врачу по телефону, а на этой хамят и орут, что запись только через сайт!
Сам врач очень понравился! Тактичный, внимательный специалист.
Хороших врачей похоже здесь не осталось. Именно заинтересованным твоим лечением и искриннем желанием тебе помочь. Любят только себя. Спасибо Петрук. Очень расстроила своим неучастием в незначительном человеческом безразличием.
Чисто, опрятно, нет очередей. Вежливый персонал, врач Бойкова отличный специалист. Один минус — за талоном на УЗИ надо приходить отдельно, за несколько дней до исследования.
Приятна удивлена качеством работы. Все врачи и мёд сестры вежливые, учтивые. Практически нет очереди, долго сидела в очереди только на сдачу крови. К врачу по номеру всегда прохожу по своему времени
Хочу выразить благодарность врачу Хусаиновой Виталине Леонидовне за профессионализм, чуткость и заботу. Прекрасный специалист и очень красивая девушка! Удачи Вам во всем ❤️
Прекрасные врачи, молодой персонал. Находится в 10 минутах от метро. Рядом православная церковь, что тоже даëт успокоение. Всегда чисто, аккуратный ремонт. Здание небольшое но тëплое)
Очередей почти нет, знаю что анализы беременным надо только в другое место ездить сдавать, что не очень удобно учитывая, что их надо часто сдавать.
А
Анна П
Level 15 Local Expert
January 9, 2024
Очень понравилась гинеколог Можаева Юлия Сергеевна. Вежливая и все понятно объясняет.
Я пришла по записи, ждать не пришлось, это радует. УЗИ также делала приятная вежливая женщина. В регистратуре тоже все хорошо.
В целом в женской консультации приятно находиться, сделан ремонт и внутри и снаружи здания.
3
Дарья Орехова
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
впервые побывала в ЖК. Петрук Елена Романовна — чудесный врач, внимательно изучила мою историю болезни и чутко расспросила о моём текущем состоянии 🫶 касательно ЖК в целом: в регистратуре работают внимательные сотрудницы, добрые. удивило только то, что нет бесплатных бахил на входе. нужно приходить со сменной обувью или покупать 2 пары бахил за 10 рублей 🧐 для меня, как для человека, который не пользуется наличными, это было неожиданно. учитывайте этот момент.
Люблю и обожаю эту консультацию только за её врача. Невероятный и самый лучший - Александр Юрьевич Братуха. С ним мы выносили обе мои непростые беременности. Самый чуткий, понимающий специалист, а главное - Профессионал своего дела.
Пыталась записаться на узи малого таза, пошла в регистратуру, женщина сказала, что для этого нужно попасть к дежурному врачу, на мою просьбу записать к ней был получен ответ «она вернётся через 9 месяцев - в декрете, её заменяющая на больничном»
В итоге пришлось идти в платную клинику, где все сделали в этот же день
А
Ангелина Ищенко
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Очень хорошие специалисты, нет больших очередей и отклонений от записи, врачи заинтригован в вашем здоровье
Вежливая поликлиника в действии, от гардероба и регистратупы, до медсестёр и врачей. Мой Доктор профессионально ведёт беременность, отвечает на вопросы, отслеживает состояние, всегда на связи)УЗИ работает точно, анализы берут оперативно. Были некоторые особенности прикрепления, но даже осадка уже не осталось
Двоякое мнение, наблюдалась тут , когда дочку ждала, врачи все пожилые, мне попалась Людмила Васильевна Степанова , оч пожилая, тяжёлый врач, до консультации не дозвониться, если только через портал записываться, то трубку не берут, то сразу сброс, кстати была свидетелем, когда в регистратуре ждала карточку, при мне брали трубки и скидывали, или просто ее клали рядом с телефоном
Консультация изменилась в лучшую сторону. Сделали хороший ремонт, поменяли " теток с регистратуры" на милую , улыбчивую девушку администратора. Врач Бойкова Юлия Сергеевна хороший, вежливый, граммотный специалист, хотя и молодая. При подготовке к операции помогла разобраться с кучей нужных анализов. Дала необходимую консультацию. Теперь хочется наблюдаться в консультации, а не искать за бешенные деньги хорошего врача.
Персонал , делающий УЗИ делает это в гробном молчании, на вопросы отвечают не хотя. Обе причем.Спросила про фото узи , и не успев догворить - перебили: "у нас бумаги нет, идите в платную, любой каприз за ваши деньги".