Отдыхали с дочкой в мае 2023 года. Отель понравился. Очень доброжелательный персонал. Локация отличная, все в шаговой доступности. Свой пляж, оборудованный. На пляже есть, где перекусить и взять напитки. Бассейн с морской водой, что очень хорошо. Т.к. море в мае еще холодное. Питание разнообразное и вкусное. Дочери исполнялось 14 лет, от отеля получили маленький презент, в виде торта. Было приятно. Мы вернемся в этот отель. Рекомендую для отдыха.
Все хорошо за исключением цены на посещение бассейна. Пенсионер за 1500 рублей в бассейн не прийдет. Гости гостиницы еще могут себе позволить попасть в бассейн . В гостинице даже проживающие платят денежки за парковку машины на какой приехали! Нонсенс. В глазах гостей ужас. Еще когда узнают ,что директор гостиницы городской депутат! Забота не о людях, а о своей прибыли. Как в уставе написано!
Замечательное место чтоб отдохнуть на мягких диванах, поплавать в бассейне, побаловаться и зарядить мобильный если нет при себе зарядника. Вай фай бесплатный и много торговых и интересных мест
Отель очень старый! Цены высокие не соответствуют качеству номеров! Ну и служба персонала на очень низком уровне, грубые и хамоватые девушки. Ничем помогать не будут. Уходят на обед и люди стоят, ждут когда же их заселят. Сочинский сервис ужасный! У нас был номер Премиум. Это настоящая комната в общежитии, старая и грязная. Вряд ли уважающие себя люди захотят здесь остановиться. Не советую данный отель никому, не знаю откуда берутся положительные отзывы! Видимо лето и море сглаживают негатив. На месте этого отеля пора построить новый отель и персонал обученный поставить.
Ставлю низкую оценку за неухоженность и состояние номеров категории «стандарт премиум». В коридорах обои отваливаются. Все ковры грязные очень. Такое впечатление, что за гостиницей не следят. Это не позволительно для 4х звездочной гостиницы. Бассейн отличный, территория супер, много зелени, еда вкусная! Брали тариф с санаторным лечение, в итоге на массаж так и не попали. Записаться не возможно, все занято по времени было все наши 10 дней. Подушка детская - это кусок скомканной ваты, спать на ней невозможно. Почему нельзя детям закупить нормальные подушки..
Дважды останавливалась в Жемчужине как гость и пару раз была здесь на профессиональных конференциях. Замечательное расположение, первая линия, свой пляж, великолепный променад! Номера небольшие, но вполне удобные, неплохая звукоизоляция, это очень важно для хорошего отдыха. Во всех номерах есть вид на море. Хорошие матрасы. Очень радует наличие махровых уютных халатов, которые даже по размеру можно выбрать! Огромная просьба к руководству: что-то сделайте с покрытием в номерах: там древний ковролин, не я одна там чихаю и с вечно заложенным носом, как врач считаю такое покрытие для отелей негигиеничным, можно и грибок подхватить! Ну, и фен Валера в ванной, это уже за гранью!!!! Серо-бежевого от времени цвета, с гофрированной трубкой, которая нагревается и рассыпается в руках. Ребят, это просто неуважение к гостям! Довольно вкусно кормят, не изысканно, но можно поесть сытно и разнообразно, выбор есть, повара стараются, официанты стараются, убирают со столов быстро. Хочется ещё вот что отметить: администраторы, хостес- какие-то неулыбчивые, не особо любезные. В прошлом году дождалась единственной широкой и открытой улыбки от мальчика, которому сдали чемоданы после выселения из номера. В этом году его уже не было. Наберите, пожалуйста, улыбчивый и не высокомерный персонал! И пройдитесь по номерам: Где-то абажуры в бра подгорели, видимо, слишком мощные лампочки вкручены, где-то пятна на потолке и стенах. В туалете на пляже уборщица ворчала, что я слишком долго нахожусь в кабинке, и, скорее всего сматываю бумагу... Ээээ(((((
Отличный отель! Классная локация, прямо на берегу моря, все номера видовые., питание отличное- только очереди( отличный спа салон с девушками тайками, неплохой бассейн- только много хлорки. Жемчужина однозначно мой фаворит в сочи!
Отель хороший,в целом понравился!Шведский стол хотелось бы больше выбору а то одно и тоже .От отеля до моря 3 минуты пешком прекрасно, лежаки были свободные .Бар Тропикана на бассейне, постоянно анимация ,весело , музыка играет и звезды приезжают с концертами.
А с лифтами беда , долго ждать их и всегда полные .
Приезжаю второй раз весной из-за наличия бассейна с морской водой и удачного места расположения. Бассейн большой, вода тёплая. Часто слишком много людей и нет возможности активно поплавать. Кормят достаточно прилично, иногда зал переполнен и приходится ходить с тарелкой в поисках стола. В номерах есть чайник, телевизор, фен, холодильничек и вода. Убирают на троечку. Лифты хорошие, справляются с потоком оперативно. Ещё много сервисов, но меня они мало интересуют.
Старая-добрая Жемчужина. Не хочется о плохом, давайте о хорошем. Просто замечательный и отзывчивый персонал! Уникальный бассейн с подогреваемой морской водой и замечательными раздевалками . Хороший ресторан на 0 уровне с очень добрыми и милыми сотрудниками! Замечательная уборка а номерах. Ну да, отель обветшал, требует тотального обновления, завтрак скуден, хотя полезное меню можно собрать. Желаю успехов и скорейшей реновации!
Тем, кто спокоен к советскому вайбу, тем зайдет) номер лучше брать начиная с премиум стандарт, интерьер гораздо лучше, мебель новая, ванная комната. Лучше с видом на бассейн, т.к. с другой стороны шум от дороги, хоть там и закаты красивые. Закаты можно посмотреть и с общего балкона, который есть на каждом этаже. Еда на шведском столе обычная столовская, но все съедобно) при возникновении проблем, советую обращаться на ресепшн к менеджеру Кристине, отличный профессионал (по-моему знает весь номерной фонд на отлично)) и очень доброжелательна!
Плюсы:
Бассейн
Сауны
Обеды - шведский стол, выбор огромный всего-всего. Меню очень разнообразное. Фрукты, овощи, первые, вторые блюда, напитки.
Свой пляж огромный, в сто метрах набережная, до центра города 15 мин.пешком....
Минусы:
У нас был номер Стандарт.
Отвратительный.
В ванной плесень, отслоение плитки, в комнате полы обшарпанные, холодильник шумит как Запорожец. Правда балкон большой с выходом на парк.
Гостиница не 4* и уж тем более не гранд отель как себя позиционирует отель
Номерной фонд ужасен , обои и потолок отклеиваются , в холле на этажах где номера требуется капитальный ремонт
Вообще гостиница требует РЕМОНТА!!!
Ну не может с таким интерьером номер стоит от 18 000!!!
Завтрак скудный , на обед в пирожном картошка мне попалась проволка ☹️
Сервис я вообще молчу -уборщица сказала в грубой форме: почему вы не закрываете балкон ? Если насрет голубь я менять белье не буду -прямая речь
Отношение треш конечно, отделу house keepers нужно обучаться как вести себя с постояльцами !!!!
Если честно цена и качество не соответствует
Проще съездить куда то в другое место
Жрачка как в 3 звезды, с голоду не помереть но выбор так себе. На пляж ходят все подряд со всего Сочи ,документов не проверяют тк что под зонтиком места может не хватить.Бассейн хороший ,но тоже постоянно тренируются чемпионы мира могут затоптать. Ещё проблема 8 лифтов но работают как им вздумается,приходится ходить пешком на 14 этаж. Неплохая анимация особенно для детей. Так что есть куда расти.
Отель четыре звезды. По факту как три звезды. В номере халат был в дырках. Купили доп услуги санатория но в санаторий включено только ингаляция и травевеной чай. Зубной пасты с щеткой нет в номере за доп. оплату. ( Хотя во скольких Я отелях был с четырьмя звездами это включено). Сушилка для полотенец не работает после купания в холодное время не где сушить бельё. На ресепшене сказали используйте батарею в комнате, но она еле греет. К кухне вопросов нет, к открытому тёплому бассейну вопросов нет. В остальном всё отвратительно.
Сервис определенно хромает.
При заселении передо мной в очереди два человека жаловались на неприятный запах в номерах (разных), и администраторы решали проблему в формате «да нам все на это жалуются».
Когда же подошла моя очередь, то меня администраторы просто игнорировали 10 минут, общаясь друг с другом.
Но это еще не все. Когда ночью в соседнем номере стали шуметь и мы позвонили на ресепшен с просьбой повлиять на ситуацию, мы ждали помощи с 5 до 6 утра слушая крики соседей. После второго звонка на ресепшен, они потребовали более четко называть номера комнат, а то в предыдущий раз они не расслышали 😳
Но и после этого никакие действия для успокоения соседей не были предприняты.
За 18000₽ в сутки хотелось бы немного комфорта. А не вот это всё
Суперотель. Приветливый персонал, шикарное расположение . Всем рекомендуем к посещению . Хотели вернуться в этот отель !!! Но , к сожалению , не было места (
Уже не первый раз в Жемчужине, и очень довольна. Хороший отель, безумно удобное расположение и море в одном шаге) Шикарный бассейн) виды с балкона потрясающие)
Были в этом отели в августе 2024 года, остались крайне не довольны!!!! Море грязное, так как в рядом за кораблем течет канализация прямо в море, в зоне водных атракционов, запах канализации чувствовали даже когда в море заходили, порой подкатывал ком, номера грязные, недомытые, на ресепшене тоже не понравился персонал, не очень дружелюбный!! И номера пора бы освежить уже!! Вообщем очень пожалели , что выбрали данный отель за немаленькие деньги!!!!
Выражаем благодарность администрации и всему дружному коллективу вашего отеля за внимательное и чуткое отношение , вежливое и доброделательное обслуживание, особая благодарность персоналу ресторана Хрустальный , за разнообразное, разнообразное вкусное полезноепитание, . с уважением гости номера 362 , делаем Вам дальнейшего процветания отдыхаем. У вас уже 4 раз.
Объективно это 3*. Жили в номере бизнес-стандарт, в этой категории предполагается питание в ресторане «Хрустальный», если коротко, то питание было скромным для любителей поесть, но при этом овощи, листовая зелень во всех её проявлениях и фрукты были в достаточной степени. Основная ценность этой гостиницы это локация, свой хороший пляж и теплый круглогодичный бассейн с морской водой.
Вроде все достаточно хорошо, а по многим параметрам и отлично. Великолепный шведский стол, отличный бассейн, анимация и т.д. но поспать нормально уже третью ночь невозможно. Сперва в полшестого утра под окнами работали какие-то то ли газонокосилки, то ли дуйчики. На следующее утро с 4 утра мы слушали очень мелодичную сигнализацию из одного из ларьков на набережной гостиницы. А прям сейчас, в 23.37 под окнами работает болгарка, и конца и края этому нет.
Ужасный отель! Вот просто слов нет! Был забронирован номер люкс-премиум, заселились, номер весь грязный, диван грязный, ковролин весь грязный, и это за 106 тысяч на 5 ночей! Если диван разложить, то пройти уже нельзя. Позвонили на ресепшен, предъявили справедливые претензии, что номер совсем не тот, что мы видели на официальном сайте отеля. Пришла какая-то женщина, сказала, что номера на фото- это 14 этаж и они все заняты. В итоги отказались заселяться, спустились вниз и вернули деньги. Не советую этот отель, бассейн не видел, но думаю, что там не лучше! Отель просто совок, никакой клиентоориентированности, просто пользуются тем, что народ живет в номерах 17 кв.м. по 3 человека, деньги платят. А общем забронировали рядом частный отель и уехали. Ни на минуту не пожалели
Минусы, увы, есть. В ванной комнате биде, которое установлено в неудобном месте. Стоит, пользоваться нельзя. В номере есть чайник, нет чая. Мало пляжных полотенец. Скромная мясная диета. Пирожное картошка пользуется популярность. Был два раза , не попробовал. Других пирожных достаточно. В ресторане всегда очереди за едой. Есть с чем сравнить. В остальном все хорошо.
Приехали в " Жемчужину " на неделю с 11 по 18 августа.
Сегодня 17 августа 2024 г
На концертной площадке у бассейна запланирован концерт Карины Кокс.
ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕННЫ, что бассейн на время концерта с 18:00 ЗАКРЫТ для гостей гостиницы!!!!! ради проданных дорогих билетов !!!!
Люди приезжают со всей России и вынуждены покинуть бассейн в ущерб своего ОПЛАЧЕННОГО КОМФОРТА!
Администрация настойчиво попросила всех посетителей покинуть зону бассейна!!!!
Казалось бы, в гостинице люди должны быть все равны, а не тут то было!
Вся элита купила билеты со столиками на концерт, а простые люди вынуждены стоять за ЗАБОРОМ и слушать концерт!!!!
ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ОТЕЛЯ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫМ ВЫ ПРИНОСИТЕ НЕУДОБСТВА И ДИСКОНФОРТ !
А ведь именно они составляют
90% ваших клиентов!!!
СТЫД И ПОЗОР ОТЕЛЮ" Жемчужина" !!!!
Любим с сыном приезжать сюда на каникулы. Нравится и шведский стол и бассейн с сауной и близость к морю. Номера маленькие, но мы приезжаем не для того чтоб много проводить в них времени.
Были в не сезон, с 23.04 по 28.04. Очень повезло с погодой, на солнце было 35 гр. Бассейн конечно хороший, но места даже не в сезон хватало не всем. Мы пришли в 10 утра и лежаков свободных не было. Т.к приходят люди со стороны за доп.плату в бассейн, а гости отеля от этого страдают. Номер был стандарт за 10000 сутки в не сезон и будни- это кошмар, ремонт точно требуется давно. Жили на 8 этаже, но тараканов в номере видели. Балкон грязный и весь в голубином помете, но вид хороший с него. По питанию, если вы не гурман и не приведливы в еде, голодными точно не останетесь. По напитками в баре у бассейна, пиво 350, вино 500 р бокал. Также в столовой ). Народу даже в не сезон ооочень много, возраст в основном 50+
Плюсы:
- расположение (нам нужна для выставки),
- наличие бассейна с морской водой, выход к собственному пляжу.
Минусы:
- цена,
- плохое состояние номеров, "усталый" фонд,
- совковый сервис,
- просто плохие и невкусные завтраки,
- отсутствие реакции персонала на обращения по поводу заявок на исправление сантехники.
За свои деньги никогда бы здесь не поселился, ездим только в командировку для участия в выставке, просто неудобно ходить из другого отеля. Но в следующем году принципиально не буду пользоваться их услугами. За последние 20 лет они привели в порядок некоторые номера, но и те уже обветшали. За такие деньги (10+ тысяч рублей за номер в сутки) просто стыдно оказывать услуги такого низкого качества.
Номера:
Путёвка была с переселение на два дня в дугой номер.
К первому номеру претензий почти нет. В раковине напор воды очень слабый был, позвонили, нам смеситель поменяли. Кондиционер плохот работал, как порывы ветра. Муж почистил фильтр в нем и проблема устранилась. Холодильник очень слабо холодит, хоть и настроили на самую низкую температуру. На балконе было мгого голубиного помета, ежедневно его прибавлялось только. Ни разу не убрали. Полотенца не меняли 10 дней, пока мы их перед дверью кучей не положили. У нас ребёнок 9 месяцев, попросили кроватку. Её быстро принесли, но без постельного белья. Звонили 5 раз с 15:00 до 20:00. И только к ночному сну ребёнка еле как выпросили.
Затем переехали из номера комфорт бизнес в комфорт премиум (классом выше). Эти два номера абсолютно одинаковые, отличие только в цвете плёнки, которая на мебель наклеена.
А теперь про сам номет(7й этаж):
В номере неприятный запах, который не выветривается. Кондиционер плохо охлаждает, холодильник тоже. В номере убили большого жирного шустрого таракана. После этого я уже не выдержала и пошла требовать номер менять. Предложили на выбор на 4м и 13м этажах посмотреть. На 4м номер сильно пошарпанный, мебель и стены сильно потерты, покоцаны, обои и плёнка на мебели местами отрывается. 13й этаж - слишком высоко от нас оказался. Муж с высокой температурой был, а часть вещей только по лестнице нести (не габарит). Попросили одеяло - принесли зимнее.
В итоге пришлось остаться в этом номере ПРЕМИУМ класса с тараканами и вонью. Стоимость номера 21000 руб(!!!!!)/сут.
На всем этаже тоже вонь, похожая на дихлофос. Травят живность??
На этажах и в номерах грязный Ковролин.
А теперь о еде:
В один и тот же приём пищи я собрала целый набор косяков повара:
Пхали был с белым волосом; в пирожном яичная скорлупа; баклажаны Запечённые пересушены, что есть невозможно; в фаршированном перце сырой твёрдый перец (а приготовилась ли начинка???); бризоль из свинины с корке из Кляра во фритюре - первый укус и во рту одно сало. С тарелкой пошла к администратору. Та пыталась меня убедить, что не волос, а какая-т ворсина, не свинина, а пангасиус (якобы это жирная рыба и я не права). Я привела даму к протвиню с бризолью, где даже табличка с наименованием стояла, она все равно пыталась меня убедить в обратном. Официанты адекватные, доказывали ей, что это мясо.
Пирожные в ресторанах на территории отеля все одинаковые, к ним тоже претензии.
Пирожное "жемчужина" :
Сухие плотные коржи, тонкий слой безе, который не чувствуется, безвкусный жирный крем. Мерзость.
"Наполеон":
Коржи не хрустящие, резиновые, вилкой не режутся, крем посредственный. Стоимость десертов 350 руб.(!!!!!!)
Первый раз за все отпуска мечтаю поскорее вернуться домой из этого отвратительного места.
Любимый отель
В центре, все рядом
Обслуживание на все 100% , еды просто объедение, спа божественно!
Уборка почти каждый день, белоснежные халаты и полотенца, вид с балкона почто шикарный
Рядом концертный зал «Фестивальный» можно бесплатно послушать (не увидеть их 😁) концерты известных артистов
На набережной огромный выбор ресторанчиков и кафешек на любой карман!
Хороший отель, уютные номера. Бассейн, расположение.
Отдыхаем не первый раз.
Разочаровало то, что в коридорах убитый ремонт. И большие очереди на заселение.
За такую стоимость проживания и большое колличество отдыхающих менять ковры в коридорах раз в год уж можно было бы.
Отвратительный сервис в отеле начиная от заселения: длиннющие очереди на регистрацию, выстояли в очереди 1,5 часа пока получили ключи от номера, при расчете курортного сбора ещё и обсчитали, насчитали больше положенного, в ресторане также продолжилась эпопея ожидания, теперь нужно было постараться найти свободный ЧИСТЫЙ столик, официанты дружно выстроились в ряд у служебной зоны и спокойно беседуют, не обращая внимания, что отдыхающие не могут разместиться для принятия пищи.
Обратились на ресепшен с проблемами в номере, нам выкатили список номеров телефонов куда нам позвонить, чтобы устранить проблемы.
Вечером не оказалось чистых полотенец для бассейна/пляжа, для желающих сдать мокрые полотенца - не было карточек, сданных в обмен на полотенце.
Очень пожалели, что не поехали в Крым в Ялту-Интурист, там такого беспредела никогда не бывает.
Из плюсов - только море
Самый существенный минус отдыха в этом отеле - сток канализации в море прямо за кораблём Флибустьер. Это так называемая речка-вонючка. В нее сливается канализация всего района Светланы. Воняет так, будто находишься в общественном туалете вокзала. Бывает, что ветер дует в другую сторону, и тогда можно плавать или сидеть на пляже без вони. Но факт остаётся фактом. Две звезды оставлю за красивую территорию и бассейн.
Прекрасный отель в центре г. Сочи, чистые уютные номера с видом на море, на территории большой бассейн с солёной водой 28 градусов, есть лежаки, свой пляж, вкусный шведский стол, отзывчивый компетентный персонал,
Приезжаем сюда уже 3-й раз. Главный плюс - расположение отеля! Самое центровое! Свой пляж, и довольно большой, близость к парку, набережной, практически на ней. Рядом Зимний театр. Конечно же -большой бассейн с морской водой, это праздник, тем более в апреле, когда море холодное! В стоимость входит ещё и сауна, остальные услуг платные (баня, тайский и прочие массажи).
Очень хороший шведский стол, вкусно и разнообразно, есть диетическое меню.
Территория ухожена, прекрасный парк с клумбами. Конечно местами видно, что Жемчужине 50 лет! Фасад ремонтируется и кое-где, кое-что облезло. Жили в улучшенном стандарте, не очень был вид на главный вход, лучше на бассейн и море.
Есть тренажерный зал, бесплатный до 13.00, йога и качалки. Осталось очень приятное впечатление, тихо, спокойно , много семейных пар с детьми.
+ бассейн с морской водой, расположение
- в номерах убирают формально: приносят 0,5 воды на чел. в сутки, уносят мусор; через раз заправляют кровать; полотенца, постельное белье меняют по запросу (халаты наверно тоже), косметический набор хотя и написан на сайте тоже надо каждый день звонить и просить, чтобы принесли); полы, сантехнику в ванной комнате и ковровые покрытия не моют/ не пылесосят. Очень не хватает кулеров (на ресепшен предлагают пить из под крана - аргументируя, что вода чистая, экспериментировать честно нет желания с водой; как и звонить каждый день в обслуживание номеров).отель позиционирует как 4 * , однако по сервису и уборке номеров больше похоже на 2*.
На завтраках очень много людей (пару раз приходилось ждать пока освободиться стол, это в середине октября). Еда на уровне столовой: на обед и ужин повторяется ассортимент.
Часто нет полотенец в бассейне (сложно представить, что в летний сезон).
Соотношение цена качество лично для меня в Турции/ Египте в таком же ценовом сегменте сервис лучше.
Если вам важно получить мед. Услуги, тогда возможно стоит закрыть глаза на остальное.
Ввиду большого номерного фонда процесс заселения и выдачи ключей ужасный. Попадаешь как будто на стойку регистрации в аэропорту. 3 очереди по мин 20 чел в каждой. Приехала в 14:45 из аэропорта. А люди уже стоят ждут в очереди свои ключи, которые начнут выдавать в15:00.
Больше минусов, чем плюсов. Нас с двухлетним ребенком заселили в номер с ТАРАКАНАМИ!!!! Это просто жесть! Переселять отказывались. Предложили поставить ловушку. Конечно же такого у них никогда не было и вот опять ... Переселили через два часа с боем. Номер не убирался за 6 дней ни разу. Тольео выносили мусор и ставили воду. Шторы испачканые, оторванные, на стенах пятна, мебель вся убитая... В коридорах замызганый ковролин, все диваны в пятнах. Полотенец для пляжа и бассейна вечно нет. Вернее они есть либо в 7 утра, либо в 8 вечера. Из плюсов это еда. Каждый себе найдет питание по душе и желанию. Гостиница 4 звезды, но это очень преувеличено.
Очень маленькие номера, за неделю в номере ни разу не было уборки и смены полотенец. Пляж радует, полноценно работают спасатели. Кухня однообразна и не очень вкусно. Из фруктов одни сливы и половинки яблок.
Ставлю четыре только из-за того что слишком тесные номера.Все остальное прекрасно-разнообразное питание в просторном ресторане,ресепшен быстро реагирует на любые вопросы.Первая береговая,правда посещают пляж не только постояльцы отеля,но и жители и гости Сочи.От того многолюдно…
Отличная гостиница, прекрасный шведский стол, потрясающий бассейн, если ехать не в сезон можно отдохнуть за приемлемую цену. Отдыхали в феврале, всё очень понравилось и конечно плюс очень мало людей.
Хорошее расположение, собственный пляж, практически из всех номеров вид на море, советская постройка. Стараются модернизироваться и держать уровень. Круглогодичный открытый бассейн, в т.ч. для детей. Ежегодно проходит много значимых мероприятий от кинотавра до международного фестиваля пива. Рядом Зимний театр, отличный парк.
Отдыхаем здесь на новогодние праздники 2024.Очень удобное месторасположение.Питание разное и зависит от ресторана.Их на территории несколько.На любой вкус и кошелёк.Веранда красивейшее и достойное место в Жемчужине.Номера обычные чистые приятные.Пляж,бассейн,сауна всё супер.Бюджетный отдых за адекватные деньги
Отдыхаю в этой гостинице второй раз. В этот раз уже знала куда еду и ничего особенного не ожидала. Все как и было. Для центра Сочи пляж хороший, большой. Еда так себе, брали завтрак -ужин, на 4* вообще не тянет. Больше для отеля 3*, но голодными не останетесь, так сказать обычная столовая с обычным меню. Номеров кроме стандарта не было в наличии, маленький, все работает, уборка средняя.
Но я решила поставить две звезды из-за того, что в период, когда мы отдыхали на трубопроводе произошла авария и воду отключали. Горячую и холодную ☝️это жесть. Тебе просто негде даже элементарно помыть руки…. Первое что меня удивило, что гостиница в принципе не готова к таким ситуациям. Второе - это полный пофигизм администрации отеля. Вы продаете людям проживание и берете за это деньги 🫰☝️да, понятно, произошла авария, Значит это ваша задача как-то организовывать людям возможность получения услуг, за которые они заплатили. У нас тут нет другого жилья, кроме этой гостиницы, мы не можем прийти к себе домой и нагреть тазик с горячей водой, чтобы элементарно помыться, умыться. Отелю вообще все равно за такие неудобства. Ответ - авария, мы не знаем когда будет вода. Просто какое-то неуважение к своим гостям. Просто отвратительно. Даже не предприняли никаких попыток как-то помочь своим гостям.
Наша любимая гостиница в Сочи, есть прекрасный открытый бассейн (круглогодичный), свой пляж. Питание на любой вкус. Рецепшен отзывчивый. Номера почти все с видом на море.