здравствуйте! наверно это увидит руководитель сауны, и примет меры.
мы часто заезжаем к вам, и вопросов нет именно к месту, у вас всегда убрано и чисто, иногда был грубоват персонал, ну есть и в правду хорошие люди которые обслуживают а есть не очень.нооооо очень огромный минус в том, что персонал относится оччччень плохо. сегодня 14 мая, мы позвонили заранее и спросили "свободная ли сауна" женщина нам ответила, да есть, позвоните а через минуту. я перезваниваю и спрашиваю, ну что девушка, свободно? она говорит только маленькая, интересуюсь есть ли гостинка, она говорит да если сейчас подъедете. мы подъехали, она начала интересоваться по типу "что? зачем? и как?" мы ей объясняем с молодым человеком,что подождем в гостинице потому,что наши друзья хотели снять сауну ночью и отдохнуть, она начала агрессивно общаться хотя с нашей стороны не было никакой агрессии, стала вести себя не очень красиво и очень жаль, мы не обратили внимание, ну она продолжала, спросили куда можно перевести деньги? она дала нам номер куда скинуть деньги, начинаем переводить и мы ей говорим, что нужно уважительно общаться с нами и не позволять такого, в ответ она нас выгнала и сказала едьте в "Олимп" покрыла матами ну мы и уехали.
обговорите, проведите пожалуйста со своими сотрудниками беседу, или возьмите других на работу которые умеют четко общаться с людьми. ведь ваш бизнес зависит не только от места , а и от отношения к клиентам. мы больше не вернёмся сюда, сауна классная к люди нет может к счастью а может и нет.
Вода холодная, душевая лейка в 2 кабинках сломана, бильярдные шары не совпадают, на сайте указана цена за сауну с большим бассейном 1600/час в будни, а по факту с нас взяли 2500/час, об'яснив это тем, что на сайте технические неполадки, телефон как положено не работает, не с первого раза удалось дозвониться. В общем, к сожалению, очень сильно испортился сервис. Выводы сделаны, будем искать в следующий раз другой вариант для отдыха.
Мы заказали большой бассейн всё там хорошо сауна пар и очень большая бассейн есть но там минус 2000тр за 8 человек и если будете большо будете платить больше а в чем разница два 15 один 30 если было бы в часы только 2000тр я тогда ославил 5 звёзд
Ходили с подругой туда. Время провели неплохо. Вполне себе чисто. Минус звезда за уставшую администратора. Не очень доброжелательная. Видимо вторые сутки стояла.
Ходили неоднократно и компаниями и с женой и один, нравится, что всегда чисто, адекватно персонал относится, в малой и средней сауне можно париться с веником, в каждой сауне чистый бассейн, уютные парные, тепло и даже жарко, но это сауна, жар костей не ломит, всегда можно охладиться в бассейне
Номера огонь это наверное один единственный +. А теперь о минусах. Джакузи не работает -
В номерах прохладно -
Смесители в душевых не работают. Тут вообще выбор либо кипяток либо холодная вода. Короче вышел что рак розовый с душа как-будто в сауне парился.