Отвратительное обслуживание! Отдыхаем с семьей с 01.09.2024. Ребенок 2 года. Первый раз вывезли на море. До этого регулярно бывали в кафе и ресторанах, все было нормально. Заходили в "ресторан" "Жемчужина" обедать. Первые 2 раза все прошло хорошо. Ребенку каждый раз брали суп с курицей и вермишелью. По вкусу неплохо, немного жестковата курица, но вполне терпимо. На третий день ребенок немного приболел, была невысокая температура. Когда ел традиционный супчик в ресторане, вырвало. Официантка по виду очень была недовольна. Высказала, что "убирать теперь ей". На следующий день, 05.09, мы бы не пошли уже в этот ресторан, ребенок стал просить есть, и что-то искать другое не стали. Пришли сюда же. С каким же видом нас встретили! Как будто мы прокаженные!!! Заказала ребенку тот же суп. И... опять вырвало. Не понимаю, почему. Утром в отеле нормально поел, чувствовал себя хорошо. Я успела подстелить полотенце, немного буквально оказалось на полу, больше ничего не испачкали. Ко мне подошла возмущенная официантка и безобразным тоном завела: "Ну девочки, ну опять! Мне же уборщицу вызывать!" Я из сарказма предложила убрать самой, на что официантка всерьез хотела дать мне тряпку! Каким же взглядом меня провожали... Я вот не понимаю, почему столько злости? Как будто я специально ребенка привожу, чтобы его вырвало в кафе? Или не кормить его вовсе??
Отличный ресторан. Цены как и везде, но обслуживание на высшем уровне. Очень чисто. Повару отдельный респект. Каждый вечер живая музыка. Есть детская комната. Рекомендую 100%.
Отдыхали в сентябре с семьёй, прекрасная атмосфера ресторана, тихая, уютная музыка, быстрое абслуживание, детский уголок, вид на море, вкусная кухня, но салат "венеция" к сожалению выбился из общей массы вкусных блюд с красивой подачей, какая то странная жижа вместо заправки и вся ночь в туалете, к остальным блюдам вопросов нет, попробовали практически всё. Отдельное спасибо официантам Игорю и Насте, просто огромные умницы!!! Однозначно рекомендуем ресторан)
Отличный ресторанчик на берегу моря. Том-Ям замечательный ( подавался правильно с рисом ), единственное, что густоват, хотелось при добавлении риса получить супчик, а не второе блюдо. Салат из куриной грудки и печеных овощей понравился 😊. Куриный супчик- то, что надо. Но. Как и везде в Сочи, цены в 2024 году зашкаливают(.
Для посещения рекомендую !
Кухня стандартная, обслуживание приветливое, для обеда в жару - норм. Пришли вечером на ужин - не понравилось: люля-кебаб принесли без соуса, живая музыка на уровне дорожного радио для дальнобойщиков.
Ресторан хороший, еда очень вкусная, приятная обстановка, но в вечернее время очень громкая живая музыка не всегда вовремя приёма пищи хочется чтобы тебе орали на ухо.
Просидели 15 минут в ожидании меню
Ладно если бы была полная посадка,но официанты ходили не спеша,несколько раз обратив в нашу сторону внимание,но так никто не и подошел.
Отвратильно!
Неплохой выбор блюд, вкусно.
Солянка бесподобная.
Молочный коктейль не очень хороший, скорее молоко, а не пена. Слишком мало взбивают, или миксер слабый. Не холодный, прохладный, вариант для детей. Но рецепт правильный, без льда.
В течении нескольких лет приезжаю в Жемчужину и хожу на обед в Жемчуг. Цены конечно выросли, но в целом пока приемлемые. Официанты работают оперативно, в целом все блюда вкусные и красиво подаются. Я бы посоветовал чуть скорректировать карту игристых вин. Например в соседнем Нептуне выбор поинтересней и разнообразней. В целом к прсещению рекомендую!
Решили пообедать, привлекло расположение у моря и рядом с отелем, детская зона. Но, на этом плюсы закончились, получили отравление, спасибо за «веселую» ночь. Не рекомендую данное заведение.
Хороший завтрак и обед! Безумный бассейн с морской водой, главное работает с 8:00-22:00, очень здорово вечером окунуться, после прогулки! Это первый бассейн на моей памяти путешествий, а их было не мало!!!!)))) где я могла плавать, вечером столь долго! Спасибо за всё! Отелю Жемчужина!!!!)))
Великолепно!!! Отмечали юбилей 27 июня. Чудесное обслуживание! Кухня заслуживает самой высокой оценки! Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова.
Не в первый раз приходим в этот ресторан - ну очень вкусно и душевно!!!
Прекрасные хозяева, отличный персонал и самая вкусная барабуля )
Друзья отмечают здесь детские праздники.
Очень вкусная кухня. Попробывали всё первые блюда, всё очень вкусно. Чебуреки и шашлык выше всяких похвал
. Персонал доброжилательный,отзывчивый и профессиональный.
Уютный ресторан рядом с отелем Жемчужина. Уютная атмосфера, приветливый персонал. Меню разнообразное, выбор большой. Про мясные, рыбные блюда ничего сказать не могу, т. к. употребляю пищу исключительно растительного происхождения. Но муж заказывал себе борщ и остался очень доволен. Для себя я заказывала овощи - всё было очень вкусно. Отдельно хочется отметить молодого человека - певца. Прекрасный голос и приятный слуху репертуар. Обязательно придем сюда еще раз!
Атмосфера уютная. Персонал - отличный. Кухня вкусная, в особенности шашлык из сёмги. Музыка шикарная.
1 звезду снимаю за духоту, было очень жарко и влажно... Может конечно из за погоды... А так ресторан отличный.
Есть ряд несоответствий тарифа номера и его содержание, как то коробка входной двери шевелится , стульчак унитаза не совпадает с унитазом , отсутствует часть плинтуса на видовых местах номера , не работает полотенцесушитель , стёрт во многих местах ламинат. Спасает качество уборки , своевременная смена полотенец , за это персоналу большое спасибо. Учитывая вышесказанное , делая вывод на основании предудущих приездов к Вам , систематизируя и анализируя цены похожих услуг, можно сказать,что качество сервиса "Жемчужины"падает .
Отмечала свой день рождения. Живая музыка. Вкусная еда. Приятная атмосфера. Всё чисто, аккуратно, вежливый персонал. Цены приемлемые. Так же отмечу детскую зону. За неё прям отдельное спасибо.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 12, 2023
Прибыл в отель в 20.05 и девушка Таисия на ресепшн категорически отказала в ужине. Я понимаю, что опоздал по времени, но хотя бы сделала звонок в столовую и объяснила ситуацию. В стоимость моего номера входили и завтраки и ужины. Номер номер на 1 человека с 2 кроватями, т.е. опять не учли пожелания гостя. Ну и прекрасный вид на город. Фото прилагаю
Просто прекрасное место! Очень уютно , вежливый и отзывчивый персонал , всегда быстро обслуживают и при необходимости подскажут с выбором. Кухня на высшем уровне , никогда не огорчали! Приятно возвращаться к Вам снова и снова!!
Средний уровень. Интернет неустойчив. Питание одно бразное.. Хороший бассейн. Номер стандарт премиум.. Маленький.. Для сравнения.. В прошлом году за эти деньги можно было отдохнуть в Спайсе... В Турции.. Дорого..
Ресторанчик приятный, персонал для Сочи доброжелательный, меню не разнообразно, но все съедобные, коктейли безалкогольные хорошего качества, борщ отменный, мидии тоже замечательные
неплохой отель. большой. шикарный бассейн с морской водой. шведский стол, я видел и лучше, но пойдет. в номере чисто. постояльцы в основном взрослые люди, семейные пары, пожилые. сам отель отдает советским союзом, особенно дизайном здания.
Хорошее заведение с вкусной кухней и профессиональными официантами. Нигде не встречал официантов, которые на память принимают большой заказ и не ошибаются в подаче. Никогда не упускаю возможность посетить это заведение, когда отдыхаю в Сочи.
Вкусный кофе ☕️ по-восточному: густой и насыщенный.
А ещё - приятный персонал и возможность отдохнуть ,не выходя за пределы зоны бассейна отеля Жемчужна, если этого не хочется.
Почти всегда есть свободные места, что приятно.
Еда нормальная. Цены приемлемые. Пошли из-за детской игровой. По факту оказалось, что там все игрушки сломаны и ребенку играть было не с чем. Туалет далеко, руки мыть не набегаешься с ребенком. Расположено заведение удобно
Персонал, вежливый атмосфера, уютная как на земле. Приехал, отдыхать на мелочи, не обращаю внимания. Понравилось, всё кому-нибудь нетак, будет мне понравилось.
Отличный ресторан. Вкусная еда!! Шикарные коктейли на любой вкус. Лучшие официантки на всём побережье Сочи!! С 19:00до 23:00 живая музыка. Рекомендую!!!
Кухня бомба 👌🏼 вид , атмосфера , Музыка !) отдыхали с семьей , все ушли сытые и довольные )) персоналу отдельное спасибо ! Хоть где то в Сочи есть сервис !!!)