Очень современный, красивый вокзал. Удобное расположение. Доступный транспорт и близкое расположение торговых точек. Вежливый персонал, отличная охрана. Удобно расположенные платформы и подход к ним.
Так все норм но 3 звёзды за то что эскалаторы не работают на Перон,как с колясками спускаться просто жесть,если нет помощников,а уж про людей с ограниченными возможностями вообще молчу....
Есть платная парковка на территории вокзала,цена умеренная. Вокзал просторный, мало кресел для ожидания. Персонал вежливый,всегда с озотой отвечают на вопросы.
Многоуровневое здание. Очень красивое снаружи. Не очень понятное внутри. Несколько раз встречала ребёнка из Питера. Каждый раз это квест, куда идти. На прошлой неделе искала откуда отходит Ласточка. И если бы не спросила у отзывчивой сотрудницы, ни за что бы не нашла. Залов ожидания вроде бы много, но места посидеть всë равно не хватает. Но, в общем неплохой вокзал. Достаточно чистый. Персонал не приветливый, но достаточно нейтральный. Не грубый.
Прекрасный Самарский вокзал! Очень приятно здесь находиться и куда-то ехать! Милиционеры есть, но совершенно ненавязчивые. Дойти до паровоза - это дело пяти минут обычно. Каких-то проблем и ожиданий, в отличие от аэропорта, нет. Всё просто прекрасно! Очень доволен!
Д
Денис Фрислер
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Одно из немногих сооружений постсоветской России, построенных с умом и для удобства людей. Лавочки с зарядками USB, эскалаторы и безлестничные подъёмы с этажа на этаж, лифты из зала ожидания прямо на платформы, приемлемые цены на услуги и товары в дорогу, большая парковка. За интересную форму и расположение, (последнее здание на улице Толстого), сооружение вокзального комплекса получило в народе название "Конец Льва Толстого".
Самый высокий вокзал Европы! Красивое и монументальное здание. Удобно для пассажиров, добраться до вокзала легко! Оставляет приятные впечатления, романтику дорог!
Выражаю благодарность начальнику вокзала, зам. начальнику вокзала, персоналу, которые помогли нашей бабушке -инвалиду. Даже не знала, что у нас есть такая услуга мало мобильным гражданам. Она ехала из Дзержинска с сыном. Её встретили, предоставили инвалидную коляску, помогли с багажом. А потом ещё помогли сесть на Ласточку до Тольятти. Огромное вам спасибо, добрые люди!
Поистине красивейший вокзал сказочное место разлук и встреч ! Всё удобно расположено как снаружи так и внутри! Сколько было раз в день столько же раз и фотографировалась на фоне этого оригинального здания!
Отличный вокзал, есть всё что нужно(покушать, носильщики, камера хранения, просторные залы ожидания, парковки, площадка для детей, удобная навигация...и многое другое)
Неплохо, но могло бы быть и лучше. Нехватает кафе, туалета. Лифтом нельзя пользоваться, ведь так тяжело через подземку спускаться, с чемоданами, это целая история.
Красивый большой вокзал. Так мимоходом пробегали. Квас брали,шоколад там не берите. Уже нет Куйбышевского шоколада. Обыкновенный "пластилин" продают да еще за хорошие деньги.
1. Про парковку писать излишне-любой здравомыслящий человек понимает, что в условиях современности, при планировании парковочных мест необходимо учитывать примерное кол-во жителей в городе-миллионнике.
Правительство Самары не только построило здание формой напоминающее нечто крайне неприличное, но и не позаботилось об удобстве жителей и гостей города.
2. По прибытии на вокзал, чтобы выйти из здания нужно пройти квест))
Найти заветную дверь, умудриться с тяжелыми сумками преодолеть все лестницы не надорвавшись, запастись терпением чтобы противостоять хамству служащих вокзала, преодолеть череду ещё более воинственно настроенных таксистов.
Очень непонятно как уходить с платформы и на какие чемоданы рассчитаны "полозья" пандуса (об этом стоит говорить отдельно)))
3. Чемодан, приходится тащить по лестницам, коих немало. Если встречающих нет, это просто кошмар!
Пандусы - чудеса инженерной мысли, шире чем расстояние колёсиков любого чемодана.
Если они были сделаны не для чемоданов, а для инвалидов (такое тоже возможно), тогда мне бы очень хотелось посмотреть как инвалид на коляске преодолеет такой крутой подъем!
Не далее как 2 дня назад я выбиралась с вокзала около 20 минут, у меня был тяжёлый чемодан.
Уважаемая администрация, рассмотрите, пожалуйста, обустройство лестниц пандусами нужного размера. (Я не уверена, что они называются именно так, но я думаю из рассказа понятно, что я имела ввиду, плюс прикрепляю фотографии).
4. Очереди. Чудо наблюдать за работой служащих вокзала.
Как надо было бездарно организовать их работу, если при наличии такой огромной пощади очередь начинается на улице??))))
Широкий вход в г. Самаре ещё не означает, что в него может войти много людей. Это оказывается, вообще ничего не значит))).
5. Пространство вокруг вокзала организовано неорганизованно)): пробки, отсутствие парковки, грязь, таксисты, припаркованные так, что больше ни кто припарковаться не может.
Если честно, страшно выходить с вокзала. Всегда стараюсь взять билет до Кинеля и добраться до дома оттуда. Как это не смешно звучит, но жд вокзал в Кинеле безопаснее - таксисты не хамят и не нападают, проводники помогают с чемоданами.
Хотя город Кинель славится отборной грубостью по отношении к любому, кто попадет в город.
Великолепный вокзал современного типа. Просторный, удобный. Но пройти на нужный путь проблематично: из подземного перехода нельзя пройти - там только выход, а из здания вокзала не всегда можно, он просто закрыт.
Три звезды за то, что убраны скамейки для пассажиров. Ковид прошёл, люди подпирают собой стены и подоконники. Места очень много свободного.
Запомните! Комфорт людей в сфере обслуживания очень важен. Обратите на это внимание.
Поезда ближнего следования нареканий нет, все удобно. А вот для дальнего следования... Ну и постоянная проблема - негде людям зарядить телефоны!
Железнодорожный вокзал чистый, комфортно ожидать поезд. Все находится в шаговой доступности. Работают лифты, когда надо с сумками спуститься на платформу. Единственное, когда приезжаешь, с тяжёлыми сумками достаточно сложно спускаться и подниматься по лесенкам. Не продуман проход с сумками. Но в целом, вокзал красивый и безопасный))
Всем привет ❤️!
Быстро продвигается очередь 👍🔥, интересное расположение выходов к платформам, первый раз не привычно, главное смотреть указатели и всё в ваших руках!!!
Оригинальная архитектура!
Очень неудобная инфраструктура для пассажиров с огромными сумками и чемоданами. А с детьми и коляской и чемоданами пройти через переход подземный это прямо целый квест
Приятный, удобный вокзал. Особенно прекрасен на закате, когда заходящее солнце, попадая внутрь через стекло, озаряет тёплым светом все помещения, создавая волшебную атмосферу путешествия
Отличный , современный вокзал. Есть лифты на перроны. Есть детская зона с целой площадкой игровой, а главное минимум ступеней , что удобно для людей с чемоданами.
Внешний вид здания красивый. Внутри мало места. Некомфортные железные сиденья (ну как на многих вокзалах). Привокзальной площади никакой нет...сразу дорога и остановка
Хороший , опрятный, чистый вокзал. Очень хорошо выглядит, хоть там все дорого, но очень вкусно, находиться в центре города поэтому очень удобно уезжать с него.
Приятно проводить время в ожидании. Всегда спокойно. Можно найти уютный уголок для времяпрепровождения. Есть камеры хранения. Есть у кого спросить куда пройти
Олег Беляшов
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Стоянка поезда Красноярск-Анапа на ж.д. Самара 50 минут, решили пойти с сыном через тоннель ж.д. вокзала в магазины с целью купить продукты, назад шли тем же путем через тот-же пост охраны, но охранник не пропустил, сказал, что надо заходить через центральный вход и проверочный терминал. Едва успели на поезд, так как надо было подняться сначала на 3 этаж, затем спустится на лифте к нужной платформе и пути. Я безопасность прежде всего, но эта перестраховка может привести пассажиров к панике и опазданию на поезд. Вопрос к службе безопасности о такой перестраховке! Я не первый раз выходил за продуктами через тоннель вокзала и возвращался тем же путем, так ведь легче запомнить и не заблудиться! Охранник визуально легко может отличить пассажира поезда дальнего следования по одежде и продуктам в пакете, так зачем усложнять пассажирам путь возвращения в вагон???
Одно из любимых мест в Самаре! Столько эмоций связано с нашим вокзалом! Встречи, проводы, поездки! Радует удобное расположение касс, посадочных площадок, заблудиться невозможно.
Не буду писать про персонал и туалеты ,все написано и вроде соответствует.Хочу написать про температуру в самом здании вокзала,мягко скажу она не соответствует никаким нормам,более того у вас холодно и неуютно из за этого,при чем на это жалуется ваш персонал и охрана внутри здания. И второе зачем вы приглашаете погреться на верхний этаж где кассы людей в отведенные для этого места (это два павильона из стекла)когда в них разместились все бомжи г.Самары.И соответственно когда люди торопясь в эти комнаты натыкаются на запах и вонь ,то есстевственно бегут назад на воздух ,от увиденной картины ,мирно спящих и выпивающих бомжей на ваших креслах .Если вам и нам жалко этих людей и вы не имеете возможности их выгнать,то предоставьте им комнату.
1 раз в месяц я из Самара езжу в г.Уфу.Эти вокзалы очень очень отличаются.Вот стаю я сейчас и жду поезд( до поезда 30 минут),народу много,а сидеть негде,где это такое видано ,чтобы на вокзале не было мест ,чтобы посидеть,предлагают пройти на верхний этаж,да кто туда пойдет когда до поезда остаётся 30-40 минут,вы думаете все за 2-3 часа поедут на вокзал,чтобы там сидеть и ждать поезд????
И ещё один неприятный момент,при выходе с поезда работник ЖД вокзала не пускают пассажиров подниматься на лифте в фойе вокзала,т.е все пассажиры должны спускаться к транспорту по тоннелям,лестницам самостоятельно,с тяжёлыми сумками,минут 10-15 идти...и это все происходит в Самаре,где все умилялись- какой построили ЖД вокзал,а об удобстве пассажиров никто не подумал.,.
Отлично, что есть круглосуточная аптека, много скамеек для ожидания, электронные табло в изобилии. Красивое здание вокзала, есть два удобных выхода. Теперь возле здания жд вокзала поставили красивые круглые лавочки и посадили черёмуху фиолетовую. Минус только в том, что нет эскалаторов вниз к путям
Служба безопасности на местах, удобный функционал, понятная навигация, бесплатные туалеты, доступный интернет, товары и периодика в дорогу, отсутствие очередей. Пользуюсь часто, всё устраивает.
9 апреля в приложении РЖД пассажирам Был куплен билет на ласточку с местом за 220 руб на 14.00 часа в итоге в 14:00 вместо ласточки приходит обычная электричка старого формата мало того что я приехала с Москвы и на 12 электричку отменили с Самары до жиг. моря пришлось ждать до 14:00
я с сумками купила себе комфортный билет с местом в электричке ласточка но на выходе получаю что РЖД обманывает пассажиров и вместо ласточки присылает старый электропоезд без мест
на минуточку Самара жигулёвское море ехать около 2 часов не имеем место с сумками на ногах во-вторых билет на ласточку стоит дороже нежели на обычный пригородный электропоезд
разницу возвращать РЖД не собирается
в надежде получить незаконную прибыль с данного обмана Предлагают каждому точечно писать претензию и ждать ответа 30 дней с таким мошенничеством в глобальных масштабах я уже давно не сталкивалась с таким не желанием в короткие сроки решить проблему массовым обманом пассажиров .
Ужасный безликий вокзалище! Это ж надо было такое чудище построить на месте старого, уютного вокзала! Гл.архитектора, который одобрил ,,это,, под суд бы отдать!
Отличный, современный вокзал. Чисто и красиво. Есть места хранения багажа и смотровая площадка. Одно плохо, прибытие поезда объявляют, когда он уже прибыл. Для встречающих и отъезжающих неудобно.