Замечательный вокзал. Не надо на платформу идти с сумками по лестнице, мосту, как на некоторых вокзалах, например, в Новороссийске. Поезд всегда на первом пути.
На вокзале бываю часто. Ремонт идёт практически постоянно. Ремонт нельзя закончить. Но все это к лучшему. Обслуживание стало культурнее. Внешний вид соответствует дрескоду РЖД. Очередей практически нет.
Персонал доброжелательный. Зал ожидания чистый, расположение хорошее, парковка огромная, правда далековато от входа в вокзал, с тяжёлыми сумками неудобно. Туалет есть, так себе по чистоте.
Все нормально в залах ожидания и кассовом. Только несколько лет не могут завершить благоустройство перрона, плитку тротуарную положить. Спотыкаешься постоянно. Обидно за вокзал. Езжу каждый год по 2-3 раза.
Очень часто езжу в поездах! Очень люблю железную нашу дорогу! И с таким хамством встречаеюсь встречаюсь впервые! Станция «Прохладный» работают хамы, мне 57 лет обращаются на «ты» разговаривают нагло, без уважения! Не можете рабоать с людьми не работайте!!!!!! Ужас какой то, надеюсь что наймут нормальных людей!
Хороший и уютный вокзал. Маленький город и маленький вокзал. Мне понравилось. На вокзале работает кафе, где можно не боясь купить домашней еды. Готовят сами, свежая выпечка, проверено!
Имеются хамоватый персонал
Ужасная платформа, невозможно не то чтобы катить чемодан, даже идти не всегда удобно
В темное время суток перед входом на территорию вокзала полный мрак, свет только от фар машин
Вокзал хороший, кассиры приветливые. Но персонал охраны ведет себя безобразно. Развели дармоедов. Корчат из себы царьков. Не пора ли руководству задуматься об их поведении по отношению к гражданам?
Сегодня посчастливилось посетить вокзал родного города- захотелось посетить уборную-весь Коламбур начался по обратной дороге с неё-дорогому сб жд гор прохладного- смысл запечатывать второй выход из злочастного туалета если заставляете выйти с зоны жд вокзала-и заново проходить контроль...от сотрудника который пытался донести мне что то- донесите что сарказм я поняла- и поступила как обещала- с людьми поверьте я умею вести диалог
Пункт досмотра как будто из темнолесья, грубые несут какую то пургу дай власти немного и они себя богами чувствуют, платформа вся как после бомбёжки, но в кассах при этом очень вежливые люди!
Ну вот опять... Как можно что-то ругать на своей родине?
Бывшая страница Прохладная давно стала городом Прохладным, а железнодорожная станция так и осталась до сих пор Прохладной. Станция как станция. Обычная, провинциальная. Ранее - крупный железнодорожный узел, теперь - не такой уж и крупный: практически отменены все электрички, ранее ходившие через Прохладную до Минеральных Вод с утра до вечера и из Нальчика, и из Владикавказа, и из Моздока, и из Ищёрской, и из Стодеревской, и из Гудермеса, и из Беслана; не ходят поезда из Ростова и из Москвы в Баку, нет нескончаемых верениц многокилометровых товарных составов, плотности движения которых в обоих направлениях мог позавидовать московский метрополитен. Порой мы, городские мальчишки, развлекались, считая количество вагонов в составе, и насчитывали 50-60 и более.
Ранее железная дорога была одним из основных градообразующих предприятий. Железнодорожное плотно с запада на восток разрезало город на 2 части с небольшим уклоном с северо-запада на юго-восток. Ближе к его восточным окраинам и располагается железнодорожный вокзал и станция Прохладная. Кроме корпоративного "ребрендинга", которому подверглись все структуры ОАО "РЖД" по всей стране, других изменений за последние три десятилетия на станции Прохладная не наблюдается (😆😆😆). Разве что есть ещё одна, как я понял, общая для всех вокзалов СКЖД, особенность - по крайней мере, я её наблюдал и на ЖД станции Минеральные Воды. Зайти в зал ожидания можно только с привокзальной площади, с перрона туда назад вернуться невозможно - не пустит охрана. Поэтому, выйдя с багажом из здания вокзала на перрон и вознамерившись вернуться обратно в здание, не желая жариться под палящими лучами солнца, я был неприятно удивлён тем, что для этого мне пришлось совершить "круг почёта", выйдя с перрона на привокзальную площадь через "задний поход" (🤣🤣🤣) и, вновь пройдя со своими пожитками досмотр на входе, наконец-то прорваться внутрь святая святых российских железных дорог - знала ожидания. Так же очень удивляет то, что все подходы к зданию вокзала перекрыты и та небольшая территория перед входом в вокзал, которая раньше и была, собственно, "привокзальной площадью", сейчас неприступна - проеахать труда нельзя: нужно выгрузиться поодаль на "новой привокзальной площади" и тащить свой багаж к вокзалу на себе.
Сейчас билеты можно купить и на сайте ОАО "РЖД", и в фирменном мобильном приложении "РЖД пассажирам", не говоря уже о многочисленных сторонних онлайн-сервисах. Однако удивляет заметное "оживление", постоянно царящее в той части здания, где раньше был ресторан и где сейчас располагаются железнодорожные кассы.
Родной вокзал. После ремонта хоть стал на вокзал похож. Беда что нет высокой платформы. Подниматься дедам жёстко. Простой провинциальный вокзал. Хорошую кафешку бы рядом чтобы посидеть перед отъездом и wifi,
Ужасный Жд вокзал. Разбитые платформы, которые уже 100 лет без ремонта, огромные ямы,идешь к поезду и гробишь свой чемодан.
Сотрудники вокзала через одного хамы, ничего нельзя спросить, узнать, разговаривают на повышенных тонах не смотря на возраст, огрызаются со всеми и с пожилыми и с молодыми.
Денег бы вложить в инфраструктуру вокзального комплекса и преобразился бы он кардинально в лучшую сторону. Здание построено в 40вых годах прошлого века и требовать от него современного и комфортного пребывания без вложений и инвестиций нереально.