Удобное расположение ж/д вокзала. Рядом автовокзал и остановка общественного транспорта, в город можно попасть без проблем. Огромная бесплатная парковка. Внутри вокзала нет ларьков. Зато рядом большой магазин 5-ка. В зале ожидания чисто, уютно. Большие понарамные окна дают много света. Туалеты чистые, туалетная бумага и бумажные полотенца есть везде.
Дорожное покрытие в огромных трещинах. Сотрудники вежливые.
Парковка большая, удобная.
Кафе??? А-ля буфет-магазин, расположение совсем не понятное, посидеть поесть нет удобств.
Одно не понятно: сувенирная продукция на витрине Калиниградской области (янтарь), причём тут Набережные Челны?
Где сувениры нашего города? Ни Камазовской, ни городской атрибутики...