Вокзал очень удобный и большой разъездной узел, на платформе есть павильоны с необходимым для еды, также есть где купить сувениры, единственное мне кажется что вокзал давно нуждается в косметических работах , а в остальном мне понравилось.
Приезжаю два раза в год, чаще летом. Движение поездов очень интенсивное, в большинстве своём стоянка 2-6 минут, о прибытии поезда сообщают за 8-10 мин, и за это время пассажиры должны добежать с багажом, порой очень не лёгким, и маленькими детьми через подземный переход с одного вокзала на другой, а если это мама или человек в возрасте, возможно инвалид, то... Но я очень благодарна персоналу вокзала за помощь, у меня травма глаз, и ,наверное, это была начальник смены(я не очень разбираюсь в этом) зовут Татьяна и её помощница помогли мне дойти до вагона и донесли мои вещи очень благодарна им, низкий поклон(это было 10 июня), а сейчас в сентябре 12, помогла женщина, которая убирила в зале старого вокзала. Хочу благодарить руководителя вокзала за такой хороший коллектив, думаю кадры это его заслуга.
Поезд номер 558. Я не думала, что когда нибудь попаду в 70тые годы прошлого века. Поезд очень старый. Смотришь новости-у нас всё прекрасно. Наука, техника... Не ездила на поезде лет 25. И похоже больше не буду. Ехали 49 часов. Поспать удавалось только на длинных остановках. Так трясло и качало, что казалось усни и тебя скинет с полки. Гром. Поезд гремит таким звуком, как будто сейчас перевернулся. И вишенка на торте- кондиционер.18 градусов и дует постоянно. На следующий день все дети кашляли и чихали. На просьбу сделать потеплее-ответ отрицательный. Распоряжение администрации ж/д. Лечимся до сих пор. Простыли все. Пытались отгородить простынями от кондиционера, но это плохо помогало. Похоже на диверсию.Хотя хочется сказать спасибо за работу проводникам. Вежливые, всегда доступны, умело решают спорные вопросы.