Здание вокзала старое, производился косметический ремонт снаружи и внутри, но качественных изменений не было обнаружено. Очень грязно, подоконники завалены дохлыми насекомыми, окна грязные, поверхность разрисована вандалами, везде прилеплены жвачки, все липкое, мерзкое и прочее в этом духе.
В здании постоянно воняет, грязно, часто ошиваются и спят внутри пьяницы, бомжи, собаки, особенно в холодные времена года, вонь и шум от них разносится по всему зданию.
Билетные автоматы часто сбоят, очереди к обычной кассе порой огромные, и чаще всего работает лишь одна касса. Особенно раздражают кондукторы-проводники электричек, которые не пропускают никого, нагло целой очередью занимают кассу, чтобы побыстрее сдать выручку, и этот процесс длится долго, тогда как тебе, например, нужно быстрее купить билет и спешить на электричку. В итоге опоздание. Для таких дел НУЖНА ВТОРАЯ КАССА!
Платформа старая, разбитая, много где лежит деревянный настил вместо нормального камня. Мост такой же.
Не хватает объявлений по громкоговорителю касательно электричек, особенно их задержек и отмен. Пользоваться приложениями с расписаниями поездов не всякий может, следует подумать о пенсионерах и людях с ограниченными возможностями.
Платформа требует ремонта. Далеко не все пассажиры ходят через мостик, а спрыгивает в конце платформы, в таком случае, может имеет смысл соорудить лестницу. Спрыгивать то всё равно будут, а вот ноги повредить смогут легко, особенно в вечернее время. И кстати, освещения вдоль дорожек практически нет, вот с этим бы ещё разобраться.