Объединение разных исторических эпох в оформлении потолка в зале ожидания старого корпуса вокзала, музейные экспонаты в фойе на втором этаже, современность в сиденьях: удобные, есть USB - порты для зарядки гаджетов; магазинчики с сувенирами, подарками Урала; очень стильная фермерская столовая с разнообразным, вкусным ассортиментом блюд. Чистота
Кошмарное отношение персонала к людям с детьми с ограниченными возможностями, нет никаких условий. Очень тяжело с ребёнком найти место где можно уединиться.
Ласточка очень понравилась. Единственное кресла не регулируются. Лучше чем на автобусе и безопасно. Это моё мнение. Комфортно, можно по нужде сходить, чай, кофе купить. По времени на 1-1,5 дольше чем автобус.