Предстоял переезд из Брянска в Саратов. Личных вещей было не много, прямую машину нанимать дорого, поэтому решил воспользоваться услугами транспортной компании. Предварительно обзвонил несколько компаний для уточнения стоимости перевозки и в результате остановился на Желдорэкспедиции. Девушка по телефону меня грамотно проконсультировала, подсказала как правильно упаковать свои вещи, чтобы при транспортировке с ними ничего не случилось. Т.к. времени у меня не было, чтобы самому отвезти вещи, сотрудница оформила заявку на забор груза . Водитель приехал к назначенному времени, помог загрузить, аккуратно расставил коробки в машине. В результате остался очень доволен этой компанией, все пришло в целостности и сохранности.
На Авито нашел запчасть для своей машины, стал вопрос о доставке в Брянск. Одна компания заломила цену, превышающую стоимость самой з/ч, а других транспортных компаний в городе, кроме Желдорэкспедиции, нет. Начитавших негативных отзывов об этой компании, очень переживал, но в итоге остался доволен перевозкой. Цена приемлемая, пришло быстро, получение без очередей. Теперь, если возникнет необходимость в перевозке, смело буду пользоваться услугами Желдорэкспедиции
Ужасное безразличие к своим клиентам, груз пролежал в Москве 3 дня, по прибытии в Брянск выяснилось, что вместо 4х мест приехало только 2 места. Когда приедет вторая часть груза никто не знает, ни в офисе в Брянске, ни на горячей линии. В итоге груз с Москвы до Брянска жду 5 дней и сколько еще буду ждать не известно!!!Никому не советую эту транспортную компанию!!!
Хочу поблагодарить Брянский филиал Желдорэкспедиции за оперативное решение и помощь. Наша организация пользуется услугами этой компании достаточно давно, т.к. устраивает цена и качество. На прошлой неделе у нас произошла неприятная ситуация, наш заказчик задержал отправку оборудования, которое предназначалось для дальнейшего монтажа. Прибытие оборудования планировалось только к выходным, но т.к. ЖДЭ в эти дни не осуществляет доставку, а у нас сроки «горели», за задержку монтажа оборудования на нас полагались штрафные санкции- чего мы очень не хотели. Сотрудники офиса пошли нам навстречу и организовали доставку с привлечением спецтехники и грузчиков в выходной день- вот это я понимаю отношение к клиенту.
Не ожидал такого от этой компании читаю отзывы одни диванные критики .Просто люди не работали с Деловыми линиями.
В целом даже очень доволен и скоростью доставки и самим отношением к дорогим вещам обрешетка на ура с Владивастока до Брянска меньше 2 недель.В каждой транспортной есть и плюсы и минусы.
не первый раз воспользовалась услугами этой компании и всегда у меня были только положительные впечатления, рекомендовала всем знакомым. Но теперь я некогда уже порекомендую эту компанию, с 12 сентября 2022 года не могу получить компенсацию за испорченный груз, это как хождение по мукам, в тот же когда я получала груз, и он оказался повреждённым написала претензию, предоставив все документы, потом еще раз переписала претензию на новом бланке страховой компании и мне пришлось еще раз приезжать в Брянск, хотя я проживаю более 100 км от него, и до сегодняшнего дня я так и не получила компенсацию за испорченный груз, хотя уже прошло более 30 дней, а мне отвечаю" все документы переданы в страховую компанию, ожидайте выплаты" не конкретизируя не каких сроков.
Читая отзывы, удивляет, почему на негативные комментарии у людей есть время, а оставить положительный – нет желания. Собираюсь стать мамой и сестра, живущая в другом городе, отправила мне детскую коляску в Брянск. Понравилось, что есть смс оповещение о сдаче, а затем и о прибытии груза. Девочки в офисе быстро мне оформили документы на получение, а кладовщик со склада сам загрузил коляску в машину, т.к. я приехала одна и помочь мне было некому. Хоть коляска и б/у, но пришла она в целости и сохранности, да и стоимость за доставку приятно удивила. Хочу сказать им спасибо за такое отношение к клиентам и грузу.
Добрый день! По поводу доставки товара данной ТК "Желдорэкспедиция" - просто кошмар, такого ужаса я еще нигде не видела.... грузы едут по две недели, последний заказ просто валяется в Москве и 4 дня не могут переместить в г. Брянск. Никто толком ничего сказать не может, с руководством связаться нельзя, на претензии или просьбы не реагируют. Вообщем от нас эта последняя работа с данной компанией.
Отвратительная транспортная компания. Груз из Курска в Калининград. До транзитной Москвы 6 дней едет. Не рекомендую пользоваться услуга данной компании.