ZhelDorEkspeditsiya
258 reviews
November 28, 2024
Минусов не нашёл.
November 4, 2022
Поработать бы над сервисом. Если рассчитываете, что вам погрузят товар в машину, или помогут убрать сломанную обрешётку, чтобы проверить, цел ли товар, то это в другую компанию. Кстати весь мусор (упаковку), тоже рассчитывайте забрать с собой. В Казань доставлять этой компанией больше не буду.
2
January 26, 2023
Товар пришел мятый. Была оформлена страховка, но сотрудники не хотели оформлять акт как полагается, пришлось чуть ли не самим под диктовку все прописывать... Надеюсь в следующий раз работники будут подходить ответственно к своей работе
1
June 23, 2022
Самая ужасная ТК представленная на рынке России.
Оплату вовремя не проводят (по 2-3 платежное поручение не распреляют)
Груз по представленному ПП не выдают, пока самостоятельно не увидят в своей программе оплату ( которую затягивают)
Удерживают груз незаконным образом, отказывая в выдачи
( еще и тянут до наступления платного хранения)
Температурный режим в зимнее время не соблюдают ( тоже сталкивался с проблемой когда груз замерз у них на складе или в следствие перевозки (это мне неизвестно)
3
1
December 4, 2021
Слава Богу! Отличная компания! Молодцы! Очень понравилось, отзывчивые адекватные ребята, особенно на складе ребята очень добрые, спасибо вам!
1
January 24
очень хороший 👍
August 7, 2022
Снимаю звезду за девушек(операторов), которые там сидят. Им сложно даже поздороваться! Так бы сняла и все 4 звезды, но молодой парень-грузчик был очень вежливый и даже помог загрузить посылку в машину! Спасибо 🙏🏽
January 9, 2024
Быстрая работа менеджеров быстро получил товар.
January 14, 2024
Товар везут с Москвы до Казани 8 дней и почему то частями . Не советую !
2
October 9, 2023
Находяться далеко. Самим надо разбирать с женской упаковки. И в добавок надо еще собой ее забрать.
March 31, 2023
Не удобно , нужно стоять 2 очереди)))) очень долгое обслуживание , первый и последний раз был.
November 6, 2022
Пользуюсь желдором 1.5 года, задержек, плохого отношения и хамства к клиентам нет. Единственный минус, что в субботу нельзя оплатить картой, только наличка
1
July 10, 2023
Хорошая компания. Мне нравится. Из Москвы вожу в Казань . проблем нет.
February 7, 2023
Очень приятные девушки на ресепшене. Руководству нужно рассмотреть получению по любому документу удостоверяющему личность, в т ч ВУ.
August 16, 2024
Все в мелочах но в целом скорее непонравилось
May 9, 2023
Хорошая тк, удобные подъездные пути. Оперативный персонал.
2
May 27, 2022
Офис где оформляют документы, весь в пылище, оплатить картой нельзя, ладно хоть переводом разрешили.
Габаритный груз который пришёл, был поврежден. Везли автопалатку, что на крышу авто. По углам упаковка была неплохо повреждена, краска поцарапана. Ладно хоть не повредился сам корпус.
January 14, 2024
Всё как в СССР! Все свои все родные,просто без понтов🔥
1
January 29, 2022
Пришлось однажды там забирать свой товар. Больше не хочется. Территория от снега не убрана. Какая нафиг теплая доставка, когда в боксе огромные ворота раскрытыми стоят, на улице минус 20. С документами напутали. В итоге около часа забирали товар, ещё и деньги взяли за доставку, которая была оплачена. Через неделю ездили туда же, вернули.
1
January 21, 2023
Регулярно пользуюсь. Скорость нормальная, смс приходит. Ничего не сломали, ничего не потеряли. Удобный подъезд на погрузку.
May 25, 2023
долго обслуживают, постоянно надо ждать пока кто-то придет к тебе
нет оплаты картой, только наличкой
May 4, 2023
Получила посылку, внешне все в порядке, еще не открывала. Удобный подъезд, выдача товара
March 13, 2024
Будем честными и поставим 4. Как то сложно всё тут. Позитива мало. Вроде все на местах, а какой-то вечный напряг
August 31, 2022
Полный бардак. Не зря объявление висит на двери с открытыми вакансиями. Отношение к клиенту безразличное. Находятся в пром зоне и чтоб добраться до них пол дня можно потратить легко.
4
May 11, 2023
Всё отлично выгрузили быстро без задержки отдали документы
December 11, 2023
хорошая транспортная компания, без очередей
August 28, 2023
да довезите уже в конце концов груз до адреса!!!!!
Третий день груз в Казани, но никак не могут привезти до адреса. Знал бы что так работают выбрал бы другую компанию! День провел впустую ожидая доставку((((
2
August 21, 2023
Все хорошо, но ваши грузчики, которые выдают груз со склада конечно треш...
January 18, 2023
Первый раз приезжал в субботу за посылкой, в целом все понравилось, все быстро и понятно
February 10, 2023
Вкусно вроде.
Персонал вообще не приветливый, обслуживала молодая девушка
1
July 21, 2023
Больше не буду пользоваться услугами компании. Негативное впечатление.
2
1
October 27, 2022
Удобный сервис, отзывчивый персонал, хорошее предприятие
3
November 29, 2022
Отличный сервис и небольшие очереди, периодически пользуюсь услугами
October 13, 2023
Оперативно выдали товар, поступивший из Китая
September 17, 2022
Получил посылку в ящике, будь добр захватить пасатижи и гвоздодер. Нет сервиса от слова вообще. Девушки разговаривают как будто их давно не любили.
4
October 25, 2021
Работаю с несколькими ТК. желдорэкспедиция - Худшая во всех отношениях, сроки, качество, сохранность, персонал. Обходите стороной, если не хотите получить Геморой вместо качественной логистики.
2
December 22, 2021
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Маленький груз из 6 мест везут тремя машинами из Москвы в Казань. Прошло 6 дней,пришла одна коробка. В Казани сказали что еще три в пути,а когда остальное отправят, посоветовали звонить на горячую линию,мол это не их проблемы..
August 19, 2021
Хамская контора, совершенно не клиентоориентированная. Привезли сдать груз, нужно было скотч, во всех транспортных является нормой предоставить скотч для упаковки груза, но не для этой конторы!!! Для них лучше потерять клиента,чем предоставить скотч. Сам директор лично отнял скотч.
В результате сдали груз в другую транспортную компанию(в 100метрах от этой тк находилась).
6
July 6, 2024
Ужасный сервис
February 18, 2022
Самая ужасная ТК которой я пользовался
Сроки доставки не соблюдают от слова совсем
Доставку из Москвы ждал более 3х недель(
Ни чего не могут по телефону объяснить,всегда на кого-то сваливают ответственность
2
December 8, 2023
Все быстро мне понравилось
November 20, 2022
Обслуживание быстро. Ребята молодцы помогли донести груз от машины
1
November 30, 2022
Очереди не было, документы оформили быстро, груз так же выдали быстро, повреждений не было
January 3, 2022
Всего два оператора, бывает длинная очередь на оформление документов. Грузчики очень вежливые и доброжелательные.
September 5, 2024
Привозят очень дешево!
January 30, 2023
В сроки не успевают !!! Просрочили на 2 дня прибытие , я платил за опоздание заказчику !
February 21, 2022
Товар потеряли. Где он находится и когда найдется ответить не смогли. Было написано претензионное заявление на возврат, т.к. застрахован. Прошло два месяца, товар нашли. Но он уже не нужен, да и качество уже испорчено (производитель отправил каменные обои именно это транспортной компанией, последняя обеспечивает "теплые" условия перевозки). А прошло два месяца, где и в каких условиях он был неизвестно. ЖелдорЭкспедиция деньги не возвращает, тянет время.
1
November 29, 2021
Тихо, спокойно не стоишь в очереди по 45 минут как в " деловых", выписка и получение в одном месте, тоже удобно
December 14, 2023
Удобное расположение, отличный персонал.
January 17, 2022
Сервис низкий, расположение и территория просто ужасные.
Грузы на складе свалены в одну большую кучу, что очень затягивает время получения, т.к. кладовщики просто не могут его найти....