Ниодной посылки без претензий. Вечно упаковку портят и отношение к клиентам не соответствует времени, начало 90-х, вроде современно но отношение из магазинов СССР
Чума, компания накрывается медным тазом. Всё медленно, народу не хватает ни на приёмке и при оформлении. Люди стоят в очереди, плюются и проклянают. А ведь ещё недавно была такая компания живчик, перспективная. Но увы...
Компания, как будто из прошлого века. Самая ужасная транспортная компания. Мало того, что коробки постоянно вскрытые привозят и изымают что-то, так еще и косячат в данных, потом по недели делают мозг, не отдают груз. Специально просрачивают доставку, чтобы было платное хранение. Не рекомендуют. Компания просто ужас!!!
На оформлении Работает 1 сотрудник, принимает всех и водителей своей же компании и выдачу и отправку . Стою в очереди 30 мин, вышел только 1 человек.
Пожалейте девушку посадите помощника )
Ну что же, был первый и последний раз там. Сдал груз, пошёл на оформление, ну такое хамство первый раз встречаю, развернулся забрал груз и на этом все. Не рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Jason
Знаток города 9 уровня
17 августа 2023
Демократичные цены, в общем хорошая транспортная компания
Желдорэкспедиция. Терминал в Митино. Одним словом - не" айс". По работе мне довольно часто приходиться приезжать в это терминал. Приемщики груза , погрузчик,- без " огонька" работают . Как будто не ты им " деньги" привез , а наоборот , в " долг" у них берешь. Оформление в "офисе" - ,как бы ,по мягче, негатив. В общем , я свой личный груз этой компанией отправлять не стал бы. Пусть у других компаний дороже ( на ничтожные копейки) но нервы стоят дороже.
Всегда пользуюсь Митинским терминалом ЖДЭ, кроме теплых грузов, на них приходилось вызывать курьера, т.к. не было отправки тепла именно с Митино. Это прям проблема была, курьера дольше ждать и платить больше. Теперь начали тепло принимать, очень приятно, что наши просьбы услышали. Маленькие грузы вообще удобно отсюда отправлять, за большие надо доплачивать, но опять таки быстрее и дешевле выходит, чем на главный склад в Апаринки машину гонять.
Закрыли отделение на Рябиновой, все теперь поехали сюда, а здесь один приёмщик на складе!! Ужас! больше часа, что бы отправить две коробочки, хуже уже не бывает…
При оформлении умалчивают что бесплатное хранение всего 2 или 3 дня (на бумаге инфы нет, на сайте тяжело найти) и не пишут точное время прибытия груза. О прибытии груза не уведомили, смс не получил ("видимо оператор до вас не дозвонился"). В понедельник позвонили сказали что груз хранится платно третий день, сразу приехал забрал и в итоге оплатил 3 дня хранения. За 2 небольшие коробки получилось по ~200р за день (кассир не смог рассказать как считается хранение, "компьютер так показал"). При выдаче одна коробка оказалась вскрытой. Грузчик не глядя на надписи "хрупкий груз" швырял чужие коробки в поисках моих. Их же обрешетку пришлось уговаривать убирать ("нам за это не платят"). Оплатил переводом на номер телефона, оплаты картой нет. Думал ранее что у желдор большие цены и сервис соответствующий, но был неприятно удивлен. Доставка через другого перевозчика схожего груза обошлась мне ранее раза в 3 дешевле, смысла переплачивать не было.
Нормальная ТК. Нет бесплатного перемещения между филиалами, как ,например в ТК Энергия. На дворе 2021 год, но до сих пор нет оплаты картой, только наличные.
Отличная компания. Отправлял пару раз груз- все быстро без вопросов 👍. Только нужно проверять на месте , какой указыввют объем . Груз пришлось перемерять на конечной точке и стоимость доставки уменьшилась с 2500₽ до 900₽. Будьте внимательны.
Хамье сидит на оформлении. Заставляют ждать по 30мин, пока она покурит и по телефону поболтает. Оформление заставляют заполнять бланки, причем Печатными буквами.
Далее, нужно подписать что: сотрудник желдора при вас наклеил все требуемые наклейки на груз... Как я могу знать, какие нужно клеить и куда и в каком кол-ве!?!?
Ну вообщем в двух словах: хамье + безответственность.
А выхода нет, жаловаться некому. Приходится терпеть это безобразие.