Zharoff
14 reviews
November 15
Спасибо большое за выполненные работы по установке печи Русь 12 Л. Отмечаю не только своевременное начало работ, но и их высокое качество, а также проявленную инициативу, заключающуюся в реализованных предложениях по изменению схемы подключения системы водоснабжения. Несмотря на непрофильные работы в части водоснабжения , монтажники, кроме собственно работ по демонтажу старой и установке новой печи, завершили их полностью. Объект готов к эксплуатации.
Особое спасибо Вам, менеджеру, с которым я взаимодействовал в процессе подготовки и реализации договора. Профессионализм, такт, вежливость - Ваши достоинства.
October 30
Приехал для выбора печей для турбазы, на двери вывеска - "отошел на склад номер телефона", звоню, не берут трубку, звоню - телефон отключен, замечательно, потерял время. У двери стояли еще люди и тоже пытались дозвониться. Позорище.
Почитал отзывы, я не один столкнулся с такой "странной" проблемой.
Возможно, от заказчиков отбоя нет, но надеюсь, в скором будущем их число сократится, чтобы владельцы данного места проявляли хоть какое то уважение к клиентам.
Бумажка на двери напоминает старые рынки-барахолки из 90х, на сегодняшний день это выглядит мерзко и убого.
На счет качества продукции не знаю, но исходя из отзывов можно понять, что и там все плохо.
May 27
Классные печки и дымоходы , всем рекомендую ! Брал печку с монтажом все четко сделано и быстро , цена конечно не дешевая , но качество важнее!
October 30
Сегодня приезжала в офис на митрофаневском шоссе. Хотела сделать крупный заказ. На двери висела табличка "Отошёл на склад. Звоните" и номер телефона. На телефон никто не отвечал. Спустя 15 минут уехала и мне соизволили перезвонить. Представились и поставили на удержание. Потратила время и деньги в пустую. Не советую сюда обращаться.
November 6
Единственный магазин где доступно обьяснили и показали как собирается дымоход. Заказ доставили как и договаривались. Сколько не звоню никогда не отказывают в консультации по сборке. Благодарю и рекомендую.
September 7
Хотел купить трубу, позвонил, сказали нужна предоплата, приехал, тут никого нет, записка на двери, " звоните я на складе" звоню тел не отвечает, проехал пол города, за просто так, и это уже второй раз такое, не связывайтесь этим продавцом, отношение просто наплевательское
December 23, 2023
12 октября 2023г заказала в данной компании печь в баню. Оплатила 100% предоплату 66 500, 00 рублей плюс доставка 3000 рублей. Доставка была назначена на 02.11.23. Заранее никто не отзвонились и не предупредили, только после моего звонка, сказали, что доставку переносят на 10.11.23. 10.11.23 позвонили, сказали, что доставка переносится на 11.11.23. Печь привезли 11.11.23, но выгружайте сами, как хотите, и без бака для воды, который входил в комплектацию и был оплачен. На следующий день привезли бак для воды. При осмотре печи мои строители обнаружили сквозные отверстия в топке и не проваренные швы внутри печи. После препинаний с менеджером данной компании, 23.11.23 приехали два мужчины, ругались, как сапожники, что тяп-ляп заварили на скорую руку и уехали. На мои слова, как Вы могли с производства выпустить потребителю такого качества печь, мне ответили, что у них ажиотаж и некогда было проверять, а баня может сгореть и как? Никаких объяснений от руководства компании нет. Буду писать жалобы далее в защиту прав потребителей, в Роспотребнадзор. Шараж-монтаж контора. Никому не посоветую к ним обращаться.
Меня сразу должно было насторожить то, когда я первый раз приехала в Ваш офис. Предварительно позвонив и узнав, график работы офиса по адресу Митрофаньевское шоссе д. 29 я приехала и увидела, что на двери офиса висела табличка - я на складе и № телефона. Позвонила и узнала, что продавец находится на монтаже и на место сегодня не прибудет. Не солоно хлебавши, я вернулась на дачу, бесполезно прокатавшись 150 км туда и обратно, потратив время и бензин.
Я обратилась в вашу компанию для приобретения печи для бани Емельяныч-3 Ceramic, ваш менеджер сказал, что такой у Вас нет и Вы можете изготовить под заказ аналогичную. Приняли индивидуальный заказ, я 100% оплатила стоимость в день заказа, что касается стоимости доставки Вы озвучили стоимость после указания адреса доставки. Перед доставкой мне позвонили и сказали, чтобы я нашла грузчиков или соедей, кто разгрузит печь, так что не было никаких грузчиков от Вашей компании, которые бы разгрузили печь. Это сделали мои строители. Так что будущие покупатели данного магазина, уточняйте сразу, кто будет разгружать Ваш товар.
Прикрепляю фото до и после выезда Вашего сварщика, чтобы люди видели работу ваших безруких специалистов. Все фото были отправлены вашему менеджеру.
Что касается того, что Вы отправили своего сварщика на выезд, оплатив его работу на выезде, тем самым сэкономив мои деньги, так Вы можете увидеть результат его работы. Всего на объекте он присутствовал 15 минут, из которых три минуты он варил.
July 8
Магазин находится на территории советских складов,небольшой. Сотрудник приветливый,на все вопросы ответил.
November 12
Помогли с выбором печки для отопления дачи, я не верила что так долго держит тепло) удивительно, но печь утром еще горячая, высыпаемся теперь. Еще спасибо ребятам, мы забыли часть труб когда забирали ее из магазина, администратор через день позвонил и предупредил. Спасибо вам.
May 16
Отличная компания. Собственное производство. Заказал печку с дымоходом. Очень понравилось отношение и поход к работе. все обьяснили, рассказали. Протопили. Я очень доволен проделанной работой. Рекомендую.
1
June 27
Отличная компания, лучший сервис, опытные монтажники
March 30, 2022
Хотел купить у вас печку для бани - Жара Экстра и заказать для нее бак и комплектующие. Предварительно позвонил и узнав, что обеденного перерыва нет поехал в ближайший офис, по адресу Митрофаньевское шоссе д. 29. На двери офиса висела табличка - я на складе и № телефона. Позвонил и узнал, что продавец обедает и раньше чем через 1 час на место не прибудет. На вопрос, - почему так, последовал не совсем тактичный ответ. Печи у вас неплохие, но вот персонал оставляет желать лучшего. Буду покупать в другом месте.
3
February 21, 2022
Печь нравится. Думал толстый металл будет долго прогреваться, но нет, тепло пошло сразу. Греет печь хорошо и сильно. Большая топка - это круто, закинул туда большие полена, прикрыл шибер и горения дров хватает на долго. Выбрал эту печь из соответствия цена/качество, а именно: где толстый металл, отсутствие сварных швов в топке, длина топки, относительно низкая цена. В общем всем очень доволен.
August 26, 2023
Приобрела печь с установкой в свой домик, осталась довольна качеством и ценой.
