Магазин большой, практически всегда хороший выбор цветов и букетов. Много сопутствующих товаров-вазы,статуэтки, композиции для флористики… А вот отдел горшечных растений оставляет желать лучшего. Очень много растений с повреждениями. Да и ассортимент хотелось бы побольше.
Немного заставленный зал, но большой ассортимент цветов и вспомогательных товаров.
Из недостатков - не на весь товар понятные ценники - искали плетеную корзину - в зале корзин нет, вынесли со склада, сотрудник зала озвучивает одну цену за штуку, а на кассе отбивается по штрих коду совсем другая цена и количество по кассе - комплект 3 штуки, и продается только комплектом.
Но сотрудники дружелюбные, вежливые, готовые помочь и подсказать.
Ассортимент хороший, красивые цветы, стильная упаковка. Но… сервис 👎👎 флористы с недовольными лицами( выбирали букет в подарок, делали фото что бы посоветоваться какой букет лучше выбрать, на что получили замечание… оказывается делать этого в магазине нельзя!
НО
Любое препятствие на фотосъемку со стороны администрации торгового зала является прямым нарушением ФЗ №149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Конституции РФ, в частности, статьи 29.
Выбор букетов большой, но цены на эти букеты просто какие-то нереальные.
Оформляла заказ на букет через сайт, заказ вовремя был не выполнен. А мне надо было срочно. Я подошла вовремя в магазин, флористов нет, девушка на кассе развела руками и сказала, что ничего не знает.
На почте жарден за 6 дней так и не ответили поэтому придётся всё таки написать в отзывах. 8 марта столкнулась с неприятной ситуацией в магазине. Живу рядом с этим магазином, на все события и праздники покупала букеты только там, нравилось разнообразие цветов, вариации упаковки и достаточно приемлемая цена. Никаких проблем не возникало, но 8 марта в достаточно плохом настроении пришла в магазин чтобы купить букет из своих любимых цветов, чтобы поднять себе хотя бы немножко праздничное настроение, всё таки 8 марта. Зайдя в магазин я заметила что женщина которая там работала ( кстати одна в такой загруженный день) собирала букет, вроде для молодой пары, посмотрев на этот прекрасный букет я вдохновилась ещё больше на покупку , выбрав цветы в количестве десяти штук, я прошла на кассу где в начале очереди стояла девушка и та женщина, продавец сказала как я поняла ей пройти туда где упаковывают букеты, когда уже дошла моя очередь я сказала продавцу что мне нужно цветы упаковать как букет меня проигнорили в первый раз ( скорее всего женщина просто не услышала) я уже оплатила цветы и повторяю ей, что "простите мне нужно упаковать букет что для этого нужно сделать" и так далее, продавец мне ответила что флориста нету как бы никто букет не сделает, я говорю "можете тогда продать пожалуйста просто упаковку и ленточку" ( я не вспомнила в тот момент про ситуации описанные выше) продавец мне не ответила, я повторила ещё громче так же я получила в ответ игнор, в это время продавец уже обслуживала другого человека, возможно я бы продолжила как-то до неё достучаться но из-за нереально плохого настроения в этот день, уже готовы были течь слёзы и я не хотела продолжать какой либо диалог пришлось просто взять и уйти, искать по другим цветочным какую либо упаковку. Не хотела писать это в отзывах и портить рейтинг так как нереально люблю эту точку, но сегодняшняя ситуации честно отбило полное желание как-либо посещать этот магазин. Я всё понимаю трудный рабочий день, всё же 8 марта, но тогда вопрос уже не к продавцу, а к директору почему 8 марта, вечером работал только один человек. Хочется поделиться ситуацией потому что она полностью отбило какое либо хорошее настроение и в итоге просто хочется лежать в кроватке и плакать 🥲.
Хороший выбор цветов, но сервис никакой.Завернуть цветы в транспортировочную бумагу нужно самому, сложить цветы в букет тоже красиво не смогли. Не улыбаются. Очень инертный персонал. Про таких говорят: «умерла и смотрит».
Хороший салон цветов,работает 24ч в сутки,оригинальные подарки,большой выбор цветов,приятные цены. Имеется парковка около входа в магазин.
Рекомендовано для посещения по необходимости
Вы знаете, магазин сам по товару не плохой.. есть ассортимент.. ну возле магазина.. твориться ужас,, вездеее окурки, бутылки и в них окурки. Не ужели, уважаемые Управляющие, нельзя поставить Вам мусорку, что б ваши ж сотрудники не творили чудеса.,только в этом причина, что не хочется заходить в ваш магазин., лучше пройти на 5 метром дальше и купить там букет.
Покупал розы. Выбрал две пачки по 3600. Попросил розы почистить и упаковать в обертку, сказали будут стоить дороже на 10% -нормально.
В итоге мне насчитали 10800, а при резонном вопросе от куда такая цена, с раздражением объяснили, что это розничная цена.
Я ведь взял две пачки по 3600 итого 7200 + 10% будет 7920+ обёртка 350 руб. Нет будет 10800.
Минуты 3 абсолютно глупых ответов на то то, что математика не сходится и в итоге сказали, что я сам виноват... не правильно задал вопрос о цене.
Ругаться не стал, букет забрал. Если руководству интересно пусть разбирается. Грубое обращение с клиентом и непонятные ситуации с ценой это не приятно.
Брал на луначарского, 8 марта 2024
Отличный магазин! Прекрасные профессионалы продавцы, сделали именно такой букет, который мне нужен был! И выбор прекрасный цветов! Даже ранункулюсы мы нашли!
Все понравилось, большой выбор комнатных растений, грунта и различных средств для растений. Очень много вечей для декора и искусственных цветов. Персонал хороший.
Хороший выбор живых цветов. Цветы свежие , персонал молодцы - все четко и искусно.
Один минус - почти невозможно припарковаться у магазина - вечно все облеплено машинами
Пришел сегодня за букетом в районе 21:00 вечера ,обратился за консультацией к продавцу ,показал примерное фото, что хочу,объем композиции,цветовую гамму,мне в ответ: этим занимается флорист ,я говорю мне не нужен флорист ,мне нужны розы кустовые и готов на прозрачную пленку ,главное образ ,мне понравились ветки эвкалипта (сказали по штучно не продадут)и опять про флориста ,простите а вы кто девушка сторож в этом магазине???(до меня был мужчина обратил внимания на его букет,смотрелся ужасно,думаю стоит подумать ,нужен ли такой продавец для покупателя,заехал рядом в цветочный магазин и там без всяких флористов подобрали красивый букет цена 2400₽
Первое фото пример (образ)
Второе фото что мне предложили в другом магазине
Продали товар не по ценнику 22.03.2024года
Ценник на продукцию (цветы) был прикреплен один, а на кассе за них считали по другой цене.
Второй раз заезжал 01.04.2024года, был другой продавец, всё продали по ценнику.
Кто-то может объяснить сложившуюся ситуацию?
7.03 днем, молодой человек купил у вас букет цветов. Букет сам по себе красивый, но!!!!! На утро букет превратился в сухие мертвые цветы. Самый ужасный магазин цветов в моей жизни . Отдали 4к за букет! Никому не советую здесь покупать цветы
1 фото - только принесли
Последующие фото- на утро следующего дня
Брала несколько раз розы в горшке, не всегда приживались
Сам магазин нравится расположением, ассортимент неплохой и график работы удобный, но есди улучшить качество цветов, будет на высоте
Отвратительное обслуживание. Накануне 7 марта сделала предзаказ на букет тюльпанов,оплатила. В итоге 7 марта с утра пришла,ни букета,ни тюльпанов,которые заказала. Сказали,идите выбирайте россыпью то, что осталось. Испорченное настроение,потраченные деньги.
брали цветы 30 марта. Нас было 2 человека. Цветы упаковывали в обычный целлофан. Затратили 20 минут. Медленно очень! 3 апреля роза уже откинулась в мир иной...
Как магазин поблизости и не спешите, то пойдет.
Отвратительного качества цветы, завяли на следующий день после покупки. Связался с магазином, вначале были отписки "ожидайте с вами свяжутся" , потом просто стали читать сообщения и не отвечать. Крайне не рекомендую
Переехал с Челябинска, долго искал нормальный цветочный магазин с не высокими ценами. И нашёл. Но можно конечно чуток и дешевле продавать, в масштабах Екатеринбурга вполне хороший магазин.
Недавно ездили в этот цветочный магазин с сестрой ,чтобы купить букет нашей тете на день рождение.Когда мы туда зашли,был буквально, цветочный рай. Цветы всех цветов и видов, и пахли все просто замечательно,и цена заманчивая. Флорист помог нам собрать офигенный букет. Вышло все не дорого и красиво.Цветы можно также заказать и собрать букет не приходя в магазин,все заказанные букеты отдельно откладываются ,а помимо цветов там есть разные декоративные подставки и вазы. В общем я всем довольна:)
Д
Дмитрий Комолов
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Всегда брал букеты в этом магазине. Всё было норм. Быстро и вежливо. Понятно по ценам.
Сегодня столкнулся с вопиющей некомпетентностью кассира и попыткой обмана! Будьте внимательны при расчёте. Проверяйте ВСЁ!!!
Балл добавил только за быструю работу флориста.
Сделав заказ на сайте в магазине цена, когда пришёл забирать заказ в магазине оказалась другая цена, из-за того, что не смог назвать номер заказа! Осталось ощущение обмана! Скрин экрана не подошёл. Не люблю такие организации! Это были последние деньги, которые я им отдал
Всегда прекрасный выбор Цветов, как комнатных, так и в подарок. Квалифицированный и дружелюбный персонал. Минусы парковка в рабочий день. Если я рядом всегда еду туда. Гарантия выбора и качества.
Второй раз в данном месте. В первый раз все понравилось, это было около года назад. Сейчас - были 12 мая. Приехали, ориентируясь на указанные на сайте цены. В итоге, цены в магазине - это совсем другая история, разница чуть ли не в 2 раза.
Продавщица цветов оказалась неприятная в общении дама, узнав, что мы планируем букет на день рождения на сумму в 1500 руб. заявила, что собирать его долго, хотя никого кроме нас не было. Хотели букет сделать из роз с хризантемами, эустом и ещё каких-то цветов. Но нам сказали это не сочетается, так не смотрится, эти с этим не хорошо. А за оформление назвали сумму аж в 250 руб. Предложили какую-то пачку роз, которые нам были не нужны, а потом ещё какие-то помятые хризантемы из упаковки. Мы развернулись и ушли. Купили розы в другом месте, но пришлось заехать снова в этот жарден, чтобы купить хризантемы уже поштучно и зелень. Букет собрали и оформили сами. Получилось очень даже сочетаемо и красиво.
Выбор есть но честно дорого, да и сами консультанты особо не спешат помочь!
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Всегда покупали букеты только у вас и всё было отлично. Букеты из разных ценовых категорий за 2000 и за 10000 стояли одинаково долго. В этот раз продали букет посыпанный блёстками. Завяло это чудо меньше чем за сутки. Разобрала букет - все срезы гнилые
Теперь будем знать, что вы так маскируете гниющие цветы. Спасибо за испорченное настроение
Обратился в это заведение с просьбой оказать помощь в упаковке подарка. Выслушали , упаковке, оформили. Цена порадовала и внимание к клиенту. Рекомендую.
Что то испортилось в этом прекрасном магазине. Букеты не свежие, цветы в них уставшие. Купила букет, вышла на дневной свет и поняла, что будет стыдно его дарить. Вернулась, заменили без проблем. За это спасибо!
2
Катерина Кузнецова
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
Цены приятные, цветы свежие, дают советы при покупке букета, как ухаживать за ними