Мне нужна была веточка Рускуса Итальянского, но продали пачку только из 4 шт за 1500 тысячи, а вечером обещали, что как только оприходуют, так и продадут, то что мне надо, в итоге, утром, зная как мне необходимо срочно переобулись, и сказали, берите упаковку,неприятный осадок остался. И на последок некомпетенция продавцов, удивила
Купила пару веточек цветов в холодильнике, по словам девушки-флориста они должны были простоять еще неделю минимум. В итоге на следующий день уже повяли. Все необходимое подрезку и достаточное количество воды мы сделали
Очень некомпетентные работники работают.
Во-первых, зайдя поздоровалась с сотрудниками сидел охранник и женщина работник на кассе, в ответ ничего не последовало. Во-вторых, магазине ничего нельзя трогать, смотреть, ведь мы же не будем покупать решили они.
Может и дышать у вас нельзя? Решила что не буду покупать в этом магазине пойду в другой
Так же являясь постоянным покупателем, был случай в конце 23 года на ул. Машиностроителей , купила не один а шт 6 терракотовых горшков, оказались на кассе что они дороже , продавать по цене ценника отказались, настаивать и ругаться не стала но в следующий раз не буду так лояльно относиться 🤣 буду покупать по цене ценника. Очень неприятные впечатления в последнее время от магазина жарден в целом складываются!!!
продали плохие цветы, вчера вечером (часов в 11) молодой человек купил букет, а сегодня в 11 утра цветы уже завяли, будто неделю простояли. спасибо за испорченный праздник
Замечательный цветочный магазин, огромный выбор,букетов, комнатных цветов,подарочных открыток и поделок , игрушек.Можно также приобрести искусственные украшения для комнаты
Не могу подобрать слова, чтобы описать эмоции.
Заказала букет на 1 сентября из гладиолусов, даже не заморачивалась, только написала "пжс.только не красные" Это видимо комплексы из детства ))
Всё четко, заказ, оплата, звонок.
Приехала, выносят... Я говорю, это не мой букет,у меня просто гладиолусы.... Сверяли номер заказа, номер телефона, оказалось мой.
Все кто стоял в очереди на оформление букетов, оглядывались, кто то даже спросил, что за букет
По дороге домой все оглядывались, и даже одна мамочкм подошла спросила, откуда букет)))
В общем, спасибо за красоту!
Магазин рядом с домом, что очень удобно территориально. Цветы покупаю раз в две-три недели для дома. Выбор в целом есть, что срезка, что в горшках. Но вот с персоналом беда, самый приветливый - мужчина при входе и женщина за кассой. Ни разу не предложили собрать букет, сама собираю в холодильнике. Цветы стоЯт по-разному, даже таже роза, например, одного сорта брала два раза подряд.
Заранее позвонила, уточнила, есть ли веточки фисташки в наличии. Сказали есть, указали стоимость. Прихожу, и говорят что есть, НО НЕ ПРОДАЕМ😳 Зачем вы так делаете? Скажите сразу, что нет в продаже! Зачем вводить в заблуждение?
Больше не буду тратить время на ваш магазин!
Покупал розы, нужно было 11 штук, сказали берите в упаковке там 10 шт и одну отдельно. Попросил у сотрудника добавить отдельную розу к общему букету, сотрудник сказала идти на кассу там все сделают, на кассе же мне сказали, что это оптовая упаковка и ничего они делать не обязаны, хотите - добавляйте сами вот вам ножницы. Первый раз сталкиваюсь с таким некорректным обслуживанием в цветочном магазине, повторно к вам возвращаться не хочется.
Ассортимент хороший, но продавцы это ад адский! Заходим купить шарик, на вопрос, есть ли ещё шары. НЕТ только то, что надуто. Не знаю, может один шар за 250 рублей лень надувать и надо брать по 10 шт, тогда тебе предложат выбор. Но мне нужен был 1! Отлично! Через несколько дней 04.10.22 захожу в магазин и спрашиваю про шар, мне в ответ, мы сегодня не надуваем! Вы господа и вчера не надували! Честно желание приходить в ваш магазин отбило напрочь! Проходя мимо кассир сидит в телефончике, народу никого, дак почему не обслужить меня с эти ШАРИКОМ! ИЛИ 250 РУБЛЕЙ ЭТО УЖЕ НЕ ДЕНЬГИ И МОЖНО ПОСЫЛАТЬ КЛИЕНТА?
Всегда свежие цветы , покупаю регулярно . Долго радуют моих девочек. Розы на длинной ножке стояли в вазе почти три недели и потихоньку раскрывались и становились все краше
Прекрасный магазин, с широким ассортиментом, а самое главное-круглосутосно, ну и немаловажным моментом хочу отметить-это цена! Цены низкие, качество отличное! Так же удобная функция, заказать через сайт и приехать забрать уже готовый букетик! Рекомендую!
В принципе, хороший магазин с большим выбором подарков и цветов по хорошим ценам. Часто покупаю букеты в магазине этой же сети на Машиностроителей. Но, в этот раз, так получилось, что решили купить небольшой букет в магазине на улице Победы, 96. Я выбрала герберы и хризантемы, попросила добавить зелень и оформить букет. Сделали его, я оплатила, в машине решила пересчитать и очень удивилась... Не считая зелени, только по основным цветкам, их оказалось чётное количество... Возвращаюсь в магазин, спрашиваю, как так? Ведь когда букет большой, там без разницы, а когда 8 основных цветочков, то это видно и странно. Я, кстати, человек не суеверный, но букет-то в подарок)))
Удивил молодой человек, сидящий на кассе. Удивил тем, что агрессивно и бодро начал защищать сходу своих сотрудников - за это 5 баллов заслужил))) Но, было бы неплохо ему понять, что клиентоориентированность- это, когда, говоришь "просчитались, сейчас переделаем". Все, конфликта нет)))
А не тогда, когда покупателю заявляешь - "вам же показали готовый букет, вам все понравилось, что сейчас то хотите?
И в чем проблема, что чётное число? "
Да, повторюсь, проблем нет, но живём в России, не на востоке, где в традиции дарить четные количества, и люди все разные, и цветков всего ничего, и букет стоит 1300
...
Кстати, в отличие, от него, девушка-флорист спокойно переделала и отдала 💐)))...
Флористы это дичь, откуда их набрали, и как магазин вообще прибыль с такими продавщицами, будто не цветами занимаются и дарят людям радость, а ты пришел у них денег в долг попросить... В общем не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение. Цены на цветы обычные, плюс минус.
Зашла вчера в этот магазин за цветами. Были выставлены свежие тюльпаны по 20 штук по цене 1100. Как продавец объяснил, что цена оптовая. То есть купить 15 или 17 нельзя. Ок. Я взяла 20. Хотела, чтобы мне нарядно упаковали эти цветы. Оказалось, что помимо платы за упаковку я должна заплатить ещё +10% за то, что нарушается распакуют оптовую упаковку (целофан разрежут). Если честно я не очень поняла этих условий.
Выбор цветов всегда хороший, расположение доступное, обслуживание отличное, сотрудники вежливы. Здесь много чего полезного, чтобы радовать наших Любимых женьщин. Рекомендую.
Срезные цветы всегда свежие, а вот с горшечными проблема, маленький выбор, скорее всего из-за поставок, так объяснил продавец.
А так то хороший магазин.
Огородный выбор, есть цветы в упаковках по оптовым ценам. Букеты конечно с космическими ценами. Букетов за 1500 и чуть ниже нет. Но могут собрать из представленных цветов. Выручают композиции, цены на них нормальные.
Заказала маме ее любимые цветы - калы. Цветы были отличные, не придраться! И все бы хорошо, если бы не хамство сотрудников! Сказала, что подъеду после обеда, однако задержалась и заехал муж на что ему ответили: «Вы вообще-то обещали приехать раньше. Мы уже хотели их продать!». Видимо, никого не волнует, что люди также, как и они, работают и могут задержаться. Клиентоориентированность подкачала конечно.
Отличный магазин, большой выбор, адекватные цены. Всем рекомендую!!! Обычно ходил в "элит букет" в "жарден" зашел попути и магазин очень понравился, как раз нужен был букет для похода на д/р!!! Вообщем твердая 5!!!
Ассортимент магазина очень хороший, а вот персонал хромает, особенно отдел срезки. То умирающая бабушка, то хамло девушка. Дозвониться в магазин не разу не удавалось, зато музыки наслушалась в ожидание, до упаду. Тройка только за разнообразие товара.
цветы из интернет магазина не соответствуют действительности (( Вынесли веник из завядших цветов и на мои возмущения, сказали "мы так и знали" , но при этом даже не извинились. никакой лояльности к постоянным клиентам, никакой заинтересованности , а я заказываю цветы 2-3 раза в месяц . Ужасно