Жарден
165 reviews
October 21, 2024
Выбор цветов шикарный. Наверное есть всё что хочется! Чаще доставкой пользуюсь, но иногда заезжаю когда рядом и вот тут всегда не понятная ситуация - надо бегать за флористами чтобы тебе собрали букет, потому что они всегда заняты сборками онлайн заказов!!! Последний раз ждала 15 минут чтобы летной розы и перевязалм!!!! Долго для меня!!!! А цветы то хорошие, но вот на днях открыла для себя другую сеть цветов - там мне и цветок хороший и персонал приветливый! Возможно перейду к ним!
2
December 6, 2024
Из плюсов большой выбор комнатных растений. Первый раз покупала пальму- всё хорошо.
Из минусов второй раз на купленной пальме обнаружила мучнистого червеца. Так как этот паразит поначалу похож на белые пылинки, я не поняла что это вредитель и бороться с ним начала уже когда он переселился на другие мои комнатные растения. Для борьбы с паразитом порекомендовали полить, опрыскать химикатом все растения, выстирать всё шторы, тюль, вымыть окна. И полной гарантии не дают что он уйдёт за раз. Вот такой подарок у меня за 10.000. Почему грешу на пальму , так как за последние месяцы кроме неё др цыеты не покупала.
В магазине Урожай посоветовали купленный цветок всегда ставить на карантин на 3 недели в отдельную комнату (если есть возможность), либо делать профилактическую обработку цветка сразу после покупки.
3
February 26
Долго подбирали букет дочери на юбилей. Зайдя в магазин уже было понимание того, что хотим получить. Просмотрели все готовые букеты, которые были предложены на витрине. Очень много лишней мишуры. Попросила составить свой букет. Продавцы вежливо отказали ( видимо это сложно составить букет без лишнего пластика, который убивает все). Пришлось выбирать из того что есть.😔 Выбрали букет средней ценовой категории из представленных. На кассе все упаковали. НО! Когда начали распоковывать вся мишура разорвалась, т.к. степлером прошлись жёстко по ней и по цветам!!!! Пришлось дарить равный букет. Конечно праздничное настроение подпортили. И самое огорчение- все цветы на второй день завяли!!!! Я первый раз столкнулась с букетами такого качества. И продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах, полное равнодушие.
1
November 20, 2024
На мой взгляд, в предлагаемых здесь букетах не хватает утонченности и изысканности. Но, я так понимаю, что позиционирование магазина цветочный масс-маркет, так что это простительно.
В остальном, очень впечатляет ассортимент комнатных растений, букетов из живых цветов и сухоцветов и аксессуаров. Вазы, свечи, милые безделушки и даже садовые фигуры — здесь есть всё.
Стоит отметить, что за растениями хорошо ухаживают. И переезд в новый дом, как правило, проходит безболезненно. Имею ввиду, что в некоторых сетях грешат тем, что подсаживают растения на удобрения, и когда Вы покупаете себе такое, оно неизбежно погибает, это лишь вопрос времени. Здесь не так. Молодцы.
Пожалуй, в сети один из любимых филиалов. Из больших плюсов — работает круглосуточно.
Равных магазинов в городе нет.
2
March 20
Магазин, в котором можно найти цветы на любой вкус и предпочтение! Вежливый и доброжелательный персонал. Всегда покупаю цветы только здесь.
1
January 2
Ранее писала отзыв что с пальмой притащила мучинистого червеца из этого магазина. Вывести я его так и не смогла. Я травила его актарой, тэпикой, короедом , меняла грунт, обрабатывала все горшки раствором и внутри ,подоконники обрабатывала, побрызгала все рамы дихлофосом, меняла грунт у орхидей , выбросила сильно заражённые цветы, потратила тысяч пять ещё плюсом , 8.000 за пальму . Эффект- ноль.
Эти червяки сожрали у меня половину цветов. А может и все ( Пока непонятно) Их ничего не берёт. Только растения гибнут. Причём я стирала одежду после обработки , мыла пол с
хлоркой , стирала шторы и тюль.
У кого хорошая коллекция растений дома, выдерживайте на карантине цветок в отдельной комнате и при малейшем подозрении на паразитов выбрасывайте его. Я просто *** весь декабрь пересаживать, обрабатывать ,опрыскивать пересаживать растения а эффекта нет. Такое ощущение что все химикаты на мученистого червеца не действует они как чаю попили. На ральме хорошо видно в устьицах листьев. Они гибнут , а через неделю растение снова кишит паразитами, они счастливые и довольные ( в отличие от меня)и очень шустро ползают.
4
October 29, 2024
Из плюсов в магазине огромное количество цветов, но к сожалению виденье букетов и эстетика букетов не моя.
Покупаю обычно просто цветы.
Сегодня решила купить тоже цветы, но мне нужно было обработать цветы и завязать ленту, стоимость данной услуги 10%, в принципе немного. Но, цветы мне просто подрезали закрутили в скотч, букет сразу в руках у меня развалился, при этом флорист причитал что она работает одна и отвечала так что ее весь этот мир достал, скорее всего она правда устала. Но я не получила того что хотела, при этом стоимость у меня увеличилась не на 220 руб., а на 600, наверное 30 см ленты очень дорогие.
4
August 9, 2024
Хороший магазин, цены демократичные и выбор большой, как цветов (срезка и горшечные), так и для интерьера, а так же все для домашнего цветоводства.
2
April 27, 2024
Сегодня утром заехали в магазин «Жарден» на 8 марта, всегда там заказываю цветы, была всегда довольна.
Но сегодня порядком была шокирована персоналом магазина, купила цветы с утра и 3 шарика на 360 рублей, цена за это не маленькая, но так как салон очень хороший, конечно наверняка знали, что цена соответствует качеству, ехали поздравлять ребенка с днем рождения, занесли шарики домой, лопнул один, а потом в течении 5 минут еще два.
Никогда такого не было, всегда везде покупали шарики держали недели 2-3.
Мы приехали в магазин без какого-либо хамства попросили решить проблему, объяснили ситуацию, в ответ на это нам сказали, что продавцы за этот товар никакой ответственности не несут, то, что мы вышли из здания магазина и у нас что-то случилось это сугубо наши проблемы. Девушка вот сказали, что мы врем и они могли у нас просто за ветку зацепиться, а мы тут пришли.
Потом нам сказали, что спорить и разговаривать с нами не будут…
Я все прекрасно понимаю, что с товарами бывает всякое , но то как отреагировал персонал - это просто что-то, не думаю, что это соответствует уровню высокому уровню магазина «Жарден».
3
May 5
Сотрудники похожи на хамок с рынка, ничего не знают, ничего им не надо. Продают гнилые, засохшие и перемороженные цветы. Упаковать отказались.
Испортили и праздник, и настроение.
Если вам это не нужно и не интересно, идите работать в другое место, там, где на вас и ваш товар всем тоже всё равно.
March 12
первый раз была в Жардене, поэтому не знаю только здесь так или это корпоративная культура компании))) зашла в магазин, заинтересовалась растением и попросила продавщицу мне рассказать про него - когда зацветет и через сколько завянет, в ответ получила молчание от моющей пол в наушниках женщины. обратилась к другой сотруднице, на что получила ответ «девушка я понятия не имею, посмотрите в интернете». я говорю «ну вы же работаете с цветами, должны понимать базовые вещи» и получаю ответ «мы никому ничего не должны, а эти ветки я вообще первый раз вижу, их только сегодня привезли». смотрю изображения в интернете и не понимаю - что с ветками в магазине, почему они отличаются? говорю «я посмотрела, но кажется ваши ветки уже отцвели, верно?» на что флорист, даже не поворачивая на них головы, отвечает «я то откуда знаю, наверное». затем я захожу в холодильник и стараюсь уже срочно, так как потратила время на выяснение, придумать новый вариант подарка. вижу несколько подходящих растений и возвращаюсь к этой женщине, чтобы попросить помощи в сборе букета. в ответ слышу «возьмите цветы сами, вы что не видите, что я занята?». от такого подхода я вообще пришла в недоумение - а если я их поврежу, сломаю, встрясу и опадут лепестки? я же не флорист….. ладно, начинаю собирать букет, в процессе сталкиваюсь несколько раз действительно со сломанными и уже отцветшими растениями (видимо такая практика самообслуживания в магазине это норма и за состоянием растений особо не следят). некоторые вазы стоят высоко и за другими цветами, и чтоб ничего не уронить, снова возвращаюсь к сборочному столу и прошу помочь достать отдаленные вазы. сотрудница уже ничего не стесняясь закатывает глаза и передает поручение какому-то подсобному рабочему. на мои вопросы «у вас тут всегда самообслуживание? почему вы не можете ответить ни на один вопрос?» ответ «у нас сейчас заказы на доставку, они в приоритете, нам некогда». при этом в магазине не один сотрудник, а человек пять и им всем просто максимально пофиг. с божьей помощью завернули букет, не предупредили, что обычная атласная лента стоит почти 200 рублей. по приезду домой тюльпаны, как только поставила в воду, раскрылись через 15 минут полностью, на утро уже начали осыпаться. вопрос за что такие деньги, если цветы уже мертвые, а сотрудники даже не в курсе? надеюсь руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры
December 9, 2023
Пришла в жарден на 8 марта 188 . Встретили очень хорошо, приветливо. Все подсказали, рассказали, за что отдельное спасибо флористу Анастасии, за ее чуткость и обходительность. Она подсказала мне какие лучше цветы подобрать на кухонный стол и оформила мне невероятный букет.
1
1
February 19
Отвратительный магазин!!!!! Оплатила букет+доставку, курьер не доставил цветы . Букет остался при них, а денег возвращать не хотят. Ужасный персонал!!!!
1
September 2, 2024
К первому сентября на сайте Жарден заказала букет. Заказ приняли в сообщении написали, что после сборки букета направят фото и проинформируют о готовности. Ничего из этого сделано не было. Букет получила племянница и принесла. Ожидание и реальность разошлись в разные стороны. Второе фото это наш букет с которым пришлось позориться сегодня. Первое фото с сайта, который мы ожидали при покупке. Отправила фото своего букета в чат компании, указав, что цветы увядшие, но там отвечают, что все так и должно быть. Решить вопрос даже не пытаются. Даже извинений не последовало, ссылаются на такой сорт розы. Вопрос? Почему на сайте компании совсем другое фото той же самой розы?
3
1
March 9
Вот так выглядят 9 марта цветы, которые куплены 8 марта за 4250 рублей. Спасибо. Замотать посильнее сгнившие цветы и обрезать сгнившие цветки, чтобы не было видно это круто.
1
June 8, 2024
Хороший выбор цветов. Много «сопутствующих» товаров для подарков и цветов.
Несмотря на то, что часто меняются охранники, именно они помогают завернуть в бумагу букет)))
А вот женщины-продавцы в этом магазине, зачастую сердитые и неулыбчивые(((
August 7, 2024
Отличный выбор цветов как в горшке так и букетов. Большой выбор коршков, кашпо и декоративных штук. Хорошее место. рекомендую заглянуть.
1
1
July 3, 2024
Сервис в этом магазине ужасный:
1. Несколько раз флористы пытались мне доказать усердно, что цветы , которые я выбираю для букета не подходят к моему букету, причем очень настойчиво и даже с усмешками. Не буду осуждать букеты, которые составлены ими самими;
2. На днях зашел с целью упаковать подарок - в ответ услышал, что им заниматься этим некогда, что это будет дорого, что через дорогу в тц дешевле. На мою просьбу продать мне упаковочный материал и дать возможность упаковать самому, мне также ответили дав упаковку: «идите дома упаковывайте».
3
December 6, 2023
Большой цветочный магазин цены отличные выбор огромный. Цветы свежие, есть готовые букеты , экибаны, и композиции в коробках корзинах. Продавцы флористы помогут составить свою, по Вашим запросам
1
May 6, 2024
Крайне удивлена отношением персонала. Всегда делаем заказ в этом магазине через интернет! Сегодня при оформлении онлайн оплатой через интернет не дал выбрать необходимого интервала для самовывоза цветы не букет забрать ,а просто гвоздики россыпью. Позвонила в магазин девушка ответила,что ничем помочь не может , как программа обработает заказ так и выдадут. Всегда находили компромисс и выход . Тут совсем никак!!!! Стоит задуматься!
1
1
August 11, 2024
Я бы вообще ничего не поставила, если можно было бы.
11 августа около 8-9 утра приходили за цветами. Магазин вроде в центре города, грубо говоря, должны как-то соответствовать. Подошли по поводу помощи в выборе цветов, нам сказали, сами выбрать, все вялые, упаковать не смогли. Ужасно. Спасибо. За такие деньги можно было бы и получше.
2
May 5
Цветы для букета предлагали страшные, единственные подобранные в глубине оказались уже порченными(гортензия и ирисы), сотрудница отказалась упаковать букет со словами, что она этим не занимается, а смена у флориста уже закончилась.
Если это действительно так, советую сделать точку не круглосуточной, а сотруднице сегодняшней смены найти работу кассиром не в цветочном магазине.
May 16, 2024
Цветы свежие, цены умеренные, ассортимент - самые ходовые цветы всегда есть. Периодически беру тут цветы
1
April 19, 2024
Прошу руководство обратить внимание на сервис и вежливость своих сотрудников.
Выбрали букет, который стоял на витрине высоко, за тремя рядами букетов, попросили достать, нам огрызнулись «у нас сами берут».
Сказали, что все заняты (хотя сидят в телефонах), чтобы завернуть подарок.
И отказались завернуть цветы в бумагу, потому что теперь лето.
Все это со смехом и высокомерием, и шуточками про «маленький букетик».
Итог: как важен вежливый, клиентоориентированный персонал, что даже качество и свежесть цветов не заставят сюда вернуться.
9
1
September 4, 2023
Заказала букет на свадьбу, сразу оплатила, очень милая девушка мне позвонила, все уточнила, вроде все хорошо, сказала что со мной свяжутся в назначенный день. Но, в назначенный день тишина, позвонила сама, сказали что букет готов, мы приехали, и что я вижу, букет не похож на тот что заявлено на сайте, совершенно посредственный, в любом киоске на отшибе сделают наверное лучше, если бы я хотела сэкономить я бы так и сделала. И сотрудники конечно "очень милые люди" начали мне в двоём доказывать что отправляли мне на согласование букет, но прошло два дня я до сих пор не дождалась. В общем жаль что Жарден так нас подвел, не ожидала.
4
February 2
Цветов много, но качество не очень - добрая половина почти завяла. Флорист один, и совсем не заинтересован в работе, покупатели здесь как будто лишние, как будто мешают ей работать. Очень жаль, что персонал не понимает откуда берутся деньги на их зарплату. Не рекомендую сюда попасть за цветами, буду обходить стороной.
2
January 2
Цены улетели в 2040 год, а уровень букетов, сервис и так далее остались в 2012 году.
3
January 29
Три раза покупал тут цветы и все три раза эти цветы становились негодными на следующий день... Не знаю в чем причина, но даже самые обычные розы, в правильном месте и воде - все равно завяли.
Ценник на букеты по 5 тысяч, а качество никакущее. Очень плохо.
October 7, 2023
Потрясающие цветы, в обилие настроения персонала и сопровождение желаемого результата от приобретения живой эмоциональности человека, всегда уместны многого потребления клиента.
2
March 10
Купил 8 марта 2 букета махровых тюльпанов. Фото от 9 марта вечером. Просто дно магазин. Не покупайте здесь вообще ничего, не первый раз уже в этой сети магазинов на второй день цветы помирают.
1
July 14, 2023
Переступив порог , уже можно было бы развернуться и уйти от любезности сотрудниц.
С такими лицами недовольными , нельзя выпускать к людям . Интересовали цветы Альстромерия. На вопрос чем отличаются вначале и а конце эти цветы ?! На меня с таким видом посмотрели , как будто денег попросила . Удалось выудить информацию , что ценой ! Одни по оптовой ( если упаковкой), другие розница . Задала вопрос про цену , мне ответили там указана 🤦♀️ вот реально , это нормальная консультация???? Пошла искать цену , и о да она реально указана , на другой стене от цветов 😅. Вы серьезно ??? Клиент должен искать ??? Ладно , едем дальше . Выбрала 2 упаковки по оптовой цене . И какое было мое удивление , что оказывается упаковки нельзя вскрывать , а если ты вскрыл то это уже розница 🤦♀️. Те НЕДОпродавцы, даже об этом не удосужились сказать . А поставили меня перед фактом , когда завязывали ленточку . Сервис «супер». Советую отправить руководству их на проф обучении , по работе с клиентами . И научиться оставлять свое недовольство за дверьми , и встречать клиентов не кислый Миной .
7
February 18, 2024
Добрый день. Букет был куплен и подарен 13.02 в районе 23 часов, вечером 14.02 он выглядел уже так, это даже одни сутки не прошли! Впервые вижу такое отвратительное качество цветов, в Жарден больше ни ногой.
4
1
April 12
Покупала букет из 3 видов хризантем. 9.04 вечером, 11.04 часть из них уже совсем завяли, а вторая часть - выглядели уже не свежо. Свежие хризантемы стоят две недели и больше, но никак не три дня!
1
February 15, 2023
Один из лучших магазинов с самыми шикарными букета и. Масса отличных цветов на любой вкус и кошелёк. Купленный букет роз прекрасно стоит вторую неделю. Спасибо!
2
March 19, 2023
Хороший выбор цветов, свежие. Грамотные и креативные флористы. Удобное расположение, есть парковка. Можно заказать заранее через сайт или по телефону.
2
May 10
Всегда хороший выбор цветов .
September 29, 2023
Хороший выбор срезанных цветов. Мы всегда что-то выбираем. Обычно я беру цветы и прошу девочек флористов упаковать. Комнатные не покупаю, как по мне дороговато.
1
November 27, 2023
Работает флористом девушка восточной внешности, всегда помогает, красиво оформляет. Когда работает другая флорист, всегда разговаривает по хамски, смотрит с высока. Хочется всегда уйти. Прям портит настроение, всегда! 27.11.23
5
1
February 1, 2023
Испорченное настроение и разочарование.
Приобрёл готовый букет. К вечеру следующего дня цветы зачахли. Деньги берут приличные, качество плохое.
Все рекомендации были выполнены, а именно:
1. Налили прохладную фильтрованную воду в чистую вазу
2. Освежили срезы растений под проточной водой под углом 45°C
3. Днём следующего дня заменили воду, обмыли под проточной водой концы и обновили срезы
4. Ваза с букетом не находилась вблизи отопительных приборов, на сквозняке или под прямыми лучами солнца
Больше к Вам ни ногой, и другим не советую.
Покупка 01.02.2023 в 23:00, 2 600р
5
July 15, 2024
Цветы быстро умерли. Не свежими оказались. Очень жаль, ведь тратишь на них 4-х значные суммы. Я к вам больше ни ногой.
2
March 18, 2023
Лучший цветочный на районе, большой выбор и вежливый персонал. Искали вазу, заезжал и в другие цветочные, увидели в сравнении какие в Жардене приятные цены.
2
March 13, 2023
Как сервис, так и товар - все просто отвратительного качества. 27.02.2023 была приобретена композиция в коробке за 6350₽. Свежей простояла только в первый день покупки, 1 день, карл!!!! На третий день уже гербарий. Оператор магазина меня успешно динамит уже 3 неделю, обещая, что кто то там должен со мной связаться по возврату. Очень видимо не хочется деньги за свое дерьмище возвращать. Если хотите что то действительно стоящее подарить, то Вам куда угодно, но не в это заведение
5
December 22, 2024
Удобно, классно, дорого)
1
March 21, 2023
Хороший магазин цветов, да и шарики можно заказать, по телефону, на определенный день, все сделают в срок, не подведут. Удобно, что круглосуточный и много всего красиво и необычного
1
December 16, 2024
Консультант Оксана - редкостное хамло! Испортила все праздничное настроение! Делала все нервно, повышала голос, закатывала глаза, прошу сделать с ней что нибудь!
2
December 28, 2024
Выбор есть. Стоит заезжать.
1
September 11, 2022
Муж приобрел огромный букет роз на День Рождения в данном заведении ( по другому его не назову) букет обошёлся в 8.600 на следующей день меняя и распаковывая букет были крайне удивлены тому что все цветы гнилые в плесени НО самое главное вставлены 19 стеблей пустых!!! Видно срезы старые гнилые в огромном количестве их не видно но я так понимаю количество роз считалось по стеблям которых повторюсь 19 пустоток было!!!! Сказать что я в шоке это не чего не сказать!!! 3 часа затраченного времени, 2 пакета гнили, и пакет пустоток! Ужасное отношение к своим клиентам, это ж какими нужно быть чтоб такое делать! Желаю вам огромного роста и процветания! По моему мнению вам искусственные цветы и то не доверить. Отвратительный магазин!!!
11
May 1, 2023
Раньше на постоянной основе пользовался услугами. Спасибо, больше не буду. Цветы уставшие, сервис и консультация просто отправительны. Сотрудникам будто ничего не нужно, а клиенты их отрывают от «личных» дел и чаепитий. Проконсультировать хорошо это не про них, только собрать быстро на отвяжись. Флорист называет одну цену, на кассе другая.
4
1
November 1, 2022
Несколько раз заказывала букеты, цветы свежие. Разные идёт букетов на сайте , комнатные растения, статуэтки, вазы - большой и интересный выбор(цены на любой кошелёк)😊
1
April 24, 2023
данный отзыв строго по работе консультанта.
Девушка по имени Аделя (извиняюсь, если не верно указала) собирала мне букет. В конце сего действия я попросила обернуть в бумагу, тк нести по улице. Мне ответили - сами упакуйте, это легко! Я попросила еще раз, мне повторили снова про легкость. На кассе попросила ЕЩЕ РАЗ и услышев меня мужчина помог и обернул букет., вот ему спасибо!!. В других цветочных магазинах спрашивают об этом , а тут предлагают заняться самостоятельно упаковкой. я не флорист и элементарно могу испортить этим пышный букет.
3