Спасибо этому турагентство, что мы наконец-то осуществили свою мечту поехать на отдых всей семьёй! За не большие деньги отличный отдых! Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами данной компании, т.к. она лучшая в нашем городе по соотношению цена-качество. Также отмечу, что здесь можно забронировать и купить тур онлайн, а ваучеры присылают на Ватсапп, что очень экономит время. Мы очень довольны! Процветания вашей команде!
Обращались в это туристическое агентство и не пожалели! Работник Екатерина все очень оперативно подобрала, посчитала! Клиентоориентированность на высоте, индивидуальный подход к каждому, вежливость. Спасибо за такое отношение!🔥❤️
Здравствуйте, просто крик души!!!
В августе Забронировали отдых. За два дня до отъезда нам отказали в брони, сказали на ваши даты мест нет, мы ошиблись. Круто вы ошиблись, а у нас отпуск пропадает, при этом мы заплатили полную стоимость. Они Сказали , мы Вернём вам сумму в течение трёх дней, но никто не вернул, мужу Пришлось названивать каждый день и спрашивать где деньги, В общем вернули на пятый день и то не полную сумму, Нам пришлось опять звонить и выпрашивать свои же деньги , короче остальную сумму вернули на седьмой день. Нам пришлось занимать деньги , чтоб поехать на отдых и заплатить другому тур агентству потому что мы не рассчитывали на такое отношение от Жара тур. Больше обращаться к ним не будем и не кому не советую . Даже не извинились
Забронировали номера в отеле бархатные сезоны в Адлере. Сотрудник тур агентства утверждал, что все будет круто, условия шикарные и вкусный шведский стол.
Во-первых, в номерах не вкусно. Шведский стол нельзя назвать шведским столом. На выбор два блюда. И на вкус как помои.
Приехали и все пошло не так. Нас начали гонять из номера в номер, потому что бронь была один день на один номер, другой день на другой номер. Хотя сотрудник жара тур конечно же нам не сказал, что нас будут гонять по всему отелю.
И плюс ко всему сотрудник жара тур взял себе деньги. Потому что мы заказывали и завтраки и ужины, а по приезду выяснилось что это на один день все. Писала и звонила в фирму, никто долго не отвечал, в потом выяснилось, что в ваучер так прописано, да. Но только деньги я отдала за все питание. Теперь все стало ясно почему не дали чек
Не первый год обращаемся в данное турагентство, всегда обслуживание на высшем уровне, никогда не подводили. Сотрудники всегда четко и по делу рассказывают про каждый отель, подбирая выгодные предложение. В конце мая покупали у них путевки в Ялту и остались абсолютно довольны отдыхом. Рекомендую. Всегда приветливы и готовы помочь, подсказать, сориентировать!👍🏻
Забронировали с подругой в апреле месяце путёвки в Ялту, мало того что нас обманули в цене ещё и не хотели пересчитать по фиксированной цене на тот день. Пришлось заплатить так как мы уже взяли билеты и отпуск не отменить. Так ещё и нас пристыдили за то что он нас обманули в деньгах. Писать отказ не захотели. Не советую это тур агентство. Ещё посмотрим что будет в Ялте, уже настроена к тому что будет на отдыхе. Испорчено впечатление и настрой.
Обратились в это агентство, "попали" к Александру. Что могу сказать, (стаж путешественников у нас небольшой, всего-то 4 страны капитализма): никакой клиентоориентированности, незнание рекомендованных отелей. Ответ один - все они хорошие. В других агентствах у менеджеров от зубов отскакивает, что и как по конкретному отелю. Вечно занят, не могу говорить, напомните позже... На задних лапках прыгать перед вами да за такие цены – спуститесь на землю и научитесь работать с клиентами.
Возможно не повезло именно с Александром, но впечатление испорчено
Да тут даже писать нечего! Надеюсь парень на том конце провода просто сотрудник! Просто сотрудник , который не умеет общаться с людьми ! И скоро ему найдут достойную замену. Ужасное предоставление информации , все нужно вытягивать. Так турагенты не работают! В итоге оьратились в другую организацию!
Вы работаете с людьми! И обязаны находить подход к разным людям, и так как вы продаете , тоти рассказать все так , чтоб у вас хотелось купить! Ужас , просто кошмар ..
Ездили на День России в отель Усадьба Сукко 4* группой из 30 человек, спасибо Александру и Валерию за подбор тура. Все прошло отлично, ездим с данным оператором не первый год.
Это был лучший отдых! Идеально подобрали отель, учли все предпочтения и пожелания 😍 Семья в восторге ❤️ Ещё и по такой приятной цене!!! Теперь отдыхать только через Жара-тур!🌊🌴🔥
Принимал мужчина. Внимательно изучив договор, обнаружили, что отдыхающих указал другие фамилии. Не понравилось ему, что тщательно читаем документ, а потом вовсе отказал в услуге, сославшись, на то что заявку отель отклонил. Нам в свою очередь смутило, что оплатить нужно сразу, а ваучер выдадут только за несколько дней до поездки. Это какой то развод, честное слово!!!!